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文档简介
教育企业基层员工激励问题及对策研究—以Z公司为例摘要对于企业而言,在运营和发展的过程中,基层员工始终是作为企业内部基础的核心资源存在的,通过不同的方式调动员工工作的主动性,是所有企业管理层人员必须关注的重点问题,而激励是一种能够有效调动员工工作主动性的方式,因此,当前市场上的企业在发展的过程中,对于企业内部基层员工的激励工作,重视力度正在不断提升,通过激励的方式,也能够有效地帮助现代化企业实现稳定的发展和进步,在近几年国内市场的发展过程中,由于外部市场竞争环境不断激烈,Z公司日常的经营和发展受到了严重的冲击,该企业呈现出逐年下滑的趋势,导致企业内部基层员工的年金薪酬不断下降,因此,该企业内部的基层员工产生了大量的不满情绪,工作的积极性不断下降,从这个角度来说,该企业在发展的过程中存在着诸多的不足,企业内部的激励制度和体系完善程度不高,需要进行有效的调整,通过本文的分析和研究对Z公司使用多样化的研究方式,针对企业内部基层员工激励现状进行全面的分析和了解。了解到企业在发展的过程中,企业内部激励机制方面存在的问题主要包括。员工福利激励制度缺乏自身企业的,特色赏罚制度不规范,企业内部针对员工的培训计划缺乏效果,对员工的需求无法的进行全面的了解,进行激励管理方面的观念较差,提出的针对性解决意见包括,实施差异化的福利项目建设,针对基层员工的上伐方式进行有效的完善和规范,针对基层员工的培训体系进行有效的健全,帮助基层员工拥有公平公正的晋升渠道,希望通过本篇论文的研究和分析,为其他的企业在发展过程中提供一定的理论借鉴。关键词:激励,基层员工,Z公司目录TOC\o"1-3"\h\u49021绪论 i4解决Z公司基层员工激励问题的研究对策4.1结合绩效设计差异化福利项目在本文调查的过程中,使用问卷调查的方式,针对企业内部的福利项目数据进行全面的分析和收集,最终获得的数据如下表所示。表4-2企业福利表4.2完善基层员工赏罚的机制4.2.1帮助奖励方式实现多样化的发展使用多样化的奖励方式,满足基层员工精神和物质层面多样化的需求,帮助有效的提升员工的工作积极性,首先,企业在进行绩效考核结束之后,针对企业内部工作内容较为优秀的员工进行书面表扬和嘉奖,充分的了解员工本身精神层面的相关需求,并给予一定程度上的满足,帮助员工通过工作能够获得满足感,其次,在国家法定节日针对员工进行精神层面的慰问,提升员工对于企业的信赖程度,最后,企业应该选拔优秀的榜样人才,针对现有的企业文化和企业形象进行有效的完善和提升,对员工的工作行为和工作内容进行规范和调整,帮助企业实现更好的发展。4.2.2提升奖罚实施的时效性在企业运营和发展的过程中需要针对基层员工的积极行为进行及时的奖励,消极的行为也应该进行处罚。避免员工出现不满情绪和懈怠的情绪,对于基层员工的积极行为企业内部的管理层人员应该及时的进行奖励激励员工为企业发展的战略目标进行不断的努力和奋斗,有效地提升员工的工作基金,帮助企业取得更好的发展。针对基层员工部分的消极怠工行为,有效的提升惩罚效果的震慑力度,针对部分工作积极性不高,迟到早退的员工给予严厉的批评,针对一系列破坏企业内部品牌形象的员工,给予严厉的处罚,避免此类行为再次产生。4.2.3完善奖惩制度首先,需要针对企业内部的奖惩条例进行有效的明确和分析,充分的调动员工本身的工作积极性,针对员工的日常工作行为进行有效的规范,基层员工在工作的过程中,本质上来说会存在一定程度上的趋利避害的行为,从这个角度来说,企业内部有完善的奖惩制度是十分重要的,通过公开奖惩制度的相关内容,对员工本身的行为进行全面的规范,帮助企业内部的员工获得更好的发展。其次,针对奖惩的权力进行下放,适当的给予下级部门一定程度上针对部门内部员工进行处理的权利,有效的提升奖惩方式的灵活性,当部门进行员工奖励的过程中,负责人不必全部报告,可以根据自身的判断,适当的给予一定程度上奖励,有效地保证激励的时效性。再次,由企业内部的人力资源部门成立相关的监督小组,对企业内部的奖惩制度进行全面的落实,针对落实的成果进行全面的检测,针对现有的制度进行不断的完善,公开相关的信息内容。帮助企业实现稳定的运营和发展。4.3完善培训制度4.4.1结合导师培训制Z公司在发展的过程中,由于基层员工分布较为广泛,进行集中培训较为困难,因此,结合员工的工作地点和工作环境进行实时的培训,是较为科学的选择,企业在发展的过程中,能够在其内部优秀的老员工中选择一批具备较强专业技术素养的工作人员,对新入职的员工进行全面的管理和培训,通过全面的培训,以后将不同的员工分派到不同的岗位中,为了有效的保障基层员工在接受培训的过程中能够获得针对性的技术能力和素质,企业在发展的过程中,将师傅带徒弟的发展状况也纳入导师本身的绩效考核中,同时,也能够占据绩效考核的一定程度上的比例,帮助导师能够充分发挥自身的职责和功能性,帮助企业在发展的过程中形成人才循环的良性体系。4.4.2建立基层员工轮岗制通过工作轮换的方式,帮助企业内部合适的人才,在合适的岗位上,充分发挥自身的才能,针对该企业内部基层员工的具体状况,主要包括以下两种情况,第一,针对部分工作能力较为突出,具备良好发展潜力的优秀人才,应该建立长期的人才培养计划,帮助提升企业的人才储备量,通过工作轮换的方式,帮助优秀的人才熟悉企业内部的运营体系,有效地提升优秀人才的综合素养,第二,针对部分不适应当前工作的基层工作人员,通过工作轮换的方式,帮助寻找适合其自身发展的岗位,充分发挥这一系列人才的功能性,帮助企业获得更大的价值。4.4.3提升企业文化培训力度首先,从思想层面对企业文化的内容进行全面的宣传,企业可以创办不同的刊物,结合网络信息技术开办微信公众号等一系列的方式,对企业文化的内容进行全面的宣传,有效的提升基层员工工作的归属感和安全感,建立企业内部良好的文化氛围,定期的展开讲座培训。其次可以结合企业文化的内容,设计相关的娱乐活动内容,帮助员工在游戏中获得愉悦的心情也提升对于企业文化的认知程度。4.4建立员工的晋升通道4.4.1降低企业内部员工的晋升门槛针对管理层人员的学历门槛进行降低或者取消,帮助基层员工获得更大的晋升空间,针对管理层人员的晋升观念进行有效的调整和改变,降低管理层人员对于基层员工的歧视心理,帮助企业内部不同的员工都能够获得公平竞争的机会,企业在发展的过程中,应该鼓励基层工作人员积极地展现自我,获得更多晋升的机会。4.4.2建立完善的淘汰机制通过建立淘汰机制的方式能够将企业内部管理层人员中,工作积极性不高,对企业发展,无明显贡献的管理人员进行剔除,通过这样的方式增加企业内部管理岗位的空缺,帮助企业内部的基层员工获得更大的晋升机会和空间,有效的提升企业内部管理岗位的流动性,提升晋升的公平性,通过淘汰机制的建立,也能够针对员工进行警示,通过这样的方式,提升员工主动工作的积极性。4.4.3建立广阔的晋升通道Z企业内部原有的晋升通道是直线式的晋升通道,基层工作人员按照企业内部组织架构的层级,一步步进行晋升,最终达到企业内部高层管理人员的位置,在当前企业发展的过程中,需要针对现有的晋升通道进行扩展,区别于原有的直线式晋升方式,新建设的晋升通道,面对的人群是企业内部拥有某一方面专业技术的人才,总的来说,通过建立不同的晋升渠道,按照基层工作人员本身专业技术素养的能力获得晋升,企业在发展的过程中,需要落实晋升通道扩张的相关制度,将员工本身的专业技能融合到企业内部的组织架构中,使得企业内部的员工能够通过自身的努力不断的获得晋升的可能性,以此为基础提升员工工作的主动性。结论随着国内市场经济结构的不断完善,截至目前为止,人力资源已经是企业发展过程中最重要的资源之一,基层员工是企业发展过程中主要的活力来源,由于部分企业在发展的过程中,基层工作人员工作积极性较低,已经严重影响了企业的发展和正常的运营,需要提出一定程度上的改进对策和意见。在本文的研究过程中,以Z公司作为主要的研究对象,对该企业内部基层工作人员工作积极性较低的现状进行全面的总结和分析,通过成因分析的方式提出针对性的解决对策和意见,主要的目的是通过一系列行之有效的方式,提升基层员工工作的主动性,从帮助企业获得稳定的市场份额以及稳定的发展和进步。Z企业当前的问题在于,福利制度缺乏特色、赏罚方式规范性不强、培训制度针对性不高、晋升缺乏公平性,造成这些问题的主要原因包括领导层人员对于基层员工激励方面的重视力度不强、无法满足基层员工的基本需求、激励管理的理念较为落后,提出的针对性对策包括设计差异化的福利项目、针对现有的赏罚形式进行完善和规范、针对员工的培训制度和体系进行完善、建立广泛的员工晋升渠道。在本文的研究过程中,仅仅针对Z公司内部基层员工的激励制度进行全面的研究和分析,能够为完善市场制度提供一定的参考,但是结论的适用范围仍旧需要进一步确定。
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