2024美团点评团购用户服务条款

2024美团点评团购用户服务条款合同目录第一章：总则1.1服务条款目的1.2服务条款适用范围1.3服务条款效力第二章：用户账户2.1用户注册2.2用户信息管理2.3用户账户安全第三章：团购服务3.1团购服务内容3.2团购服务流程3.3团购服务限制第四章：支付与退款4.1支付方式4.2退款政策4.3退款流程第五章：用户权利与义务5.1用户权利5.2用户义务5.3用户行为规范第六章：美团点评权利与义务6.1美团点评权利6.2美团点评义务6.3服务变更与终止第七章：知识产权7.1知识产权声明7.2用户内容使用7.3知识产权侵权处理第八章：隐私保护8.1个人信息收集8.2个人信息使用8.3个人信息保护第九章：免责声明9.1服务限制9.2责任限制9.3不可抗力第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律10.3争议解决机构第十一章：其他条款11.1通知与送达11.2服务条款修改11.3服务条款解释第十二章：合同生效12.1签字栏12.2签到时间12.3签订地点12.4合同附件12.5合同份数12.6其他约定合同编号：______第一章：总则1.1服务条款目的本服务条款（以下简称“条款”）旨在规范美团点评团购平台（以下简称“平台”）与用户（以下简称“用户”）之间的服务关系，明确双方的权利、义务和责任。1.2服务条款适用范围本条款适用于所有使用美团点评团购服务的用户。1.3服务条款效力用户在使用平台服务前，应仔细阅读并同意本条款。一旦用户使用平台服务，即视为用户已阅读、理解并同意本条款。第二章：用户账户2.1用户注册用户应按照平台要求提供真实、准确的个人信息进行注册。2.2用户信息管理用户应妥善保管自己的账户信息，并对其账户下的所有活动负责。2.3用户账户安全平台应采取合理的安全措施保护用户账户信息的安全。第三章：团购服务3.1团购服务内容平台提供的团购服务包括但不限于餐饮、娱乐、旅游等各类优惠团购项目。3.2团购服务流程用户在平台上购买团购项目，应按照平台规定的流程进行操作。3.3团购服务限制平台有权根据实际情况对团购服务进行限制，包括但不限于团购数量、使用时间等。3.3.1团购数量限制每个用户在一定时间内可购买的团购数量不得超过平台规定的上限。3.3.2使用时间限制团购项目的使用时间应遵循平台及商家的规定。第四章：支付与退款4.1支付方式平台支持多种支付方式，包括但不限于在线支付、移动支付等。4.2退款政策平台应明确告知用户退款政策，并在用户满足退款条件时及时处理退款。4.3退款流程用户申请退款应按照平台规定的流程进行。4.3.1退款申请用户应在规定的时间内通过平台提交退款申请。4.3.2退款审核平台应在收到退款申请后的规定时间内完成审核。4.3.3退款处理审核通过后，平台应按照原支付方式将款项退还给用户。第五章：用户权利与义务5.1用户权利用户有权享受平台提供的团购服务，并在符合条件时申请退款。5.2用户义务用户应遵守平台规则，不得进行任何违法或违规的行为。5.3用户行为规范用户在使用平台服务时，应遵守以下行为规范：不得发布违法、违规或侵犯他人权益的内容。不得进行恶意刷单、虚假交易等行为。第六章：美团点评权利与义务6.1美团点评权利平台有权根据法律法规和本条款的规定，对用户的账户和行为进行管理。6.2美团点评义务平台应提供安全、稳定的团购服务，并保障用户的合法权益。6.3服务变更与终止平台有权根据实际情况对服务内容进行变更或终止服务。6.3.1服务变更通知平台在变更服务内容前，应提前通知用户。6.3.2服务终止条件平台在用户严重违反本条款或法律法规的情况下，有权终止服务。第七章：知识产权7.1知识产权声明平台及平台上的所有内容（包括但不限于文本、图片、音频、视频等）的知识产权归平台所有。7.2用户内容使用用户在平台上发布的内容，平台有权在合理范围内使用。7.3知识产权侵权处理用户发现平台上存在侵犯其知识产权的内容，有权向平台提出投诉，平台应依法处理。第八章：隐私保护8.1个人信息收集平台在提供服务过程中，可能会收集用户的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。8.2个人信息使用平台应明确告知用户个人信息的用途，并在用户同意的情况下使用这些信息。8.3个人信息保护平台应采取必要的技术和管理措施，保护用户的个人信息不被泄露、滥用或丢失。8.3.1信息加密平台应对用户个人信息进行加密处理，确保信息在传输和存储过程中的安全。8.3.2访问控制平台应限制对用户个人信息的访问，只有授权人员才能访问相关信息。第九章：免责声明9.1服务限制平台不对因不可抗力、第三方行为或用户自身原因导致的服务中断或数据丢失承担责任。9.2责任限制平台对用户因使用平台服务而遭受的任何直接或间接损失，包括但不限于利润损失、数据丢失等，不承担责任。9.3不可抗力如因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致平台无法履行服务，平台不承担责任。第十章：争议解决10.1争议解决方式用户与平台之间因本条款产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2适用法律本条款的解释、适用及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3争议解决机构如协商不成，双方同意将争议提交至平台所在地有管辖权的人民法院进行诉讼。第十一章：其他条款11.1通知与送达平台对用户的通知可以通过平台公告、电子邮件、短信等方式送达。11.2服务条款修改平台有权根据法律法规变化或服务需要，对本条款进行修改。11.3服务条款解释本条款的最终解释权归平台所有。第十二章：合同生效12.1签字栏用户确认：______平台确认：______12.2签到时间签约时间：______年______月______日12.