商品房物业管理服务协议2024年

商品房物业管理服务协议2024年合同目录第一章：协议总则1.1协议目的1.2协议定义1.3协议的适用范围第二章：甲方（物业管理公司）信息2.1甲方基本信息2.2甲方服务资质2.3甲方权利与义务概述第三章：乙方（业主）信息3.1乙方基本信息3.2乙方权利与义务3.3乙方对物业使用的承诺第四章：物业管理服务内容4.1物业日常管理服务4.2物业维护与修缮服务4.3物业安全与秩序维护服务第五章：物业管理服务质量标准5.1服务质量要求5.2服务标准考核5.3服务改进机制第六章：物业管理服务费用6.1服务费用构成6.2费用支付方式与时间6.3费用调整机制第七章：双方的权利与义务7.1甲方的权利与义务7.2乙方的权利与义务7.3双方在特殊情况下的权利与义务第八章：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约责任的承担方式第九章：协议的变更、解除与终止9.1协议的变更9.2协议的解除9.3协议的终止第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律10.3争议解决机构第十一章：签字栏11.1甲方签字11.2乙方签字11.3签订时间11.4签订地点第十二章：附件12.1附件清单12.2附件的法律效力12.3附件的变更与补充第十三章：其他条款13.1通知与送达13.2保密条款13.3附加条款合同编号_______第一章：协议总则1.1协议目的本协议旨在明确甲方作为物业管理公司与乙方作为业主之间的权利、义务和责任，确保物业管理服务的顺利进行。1.2协议定义1.2.1“物业管理服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于日常管理、维护修缮、安全秩序等服务。1.2.2“业主”指甲方服务范围内的房产所有者。1.3协议的适用范围本协议适用于甲方提供给乙方的物业管理服务活动。第二章：甲方（物业管理公司）信息2.1甲方基本信息甲方名称：______法定代表人：______地址：______联系电话：______2.2甲方服务资质甲方应具备相应的物业管理服务资质，并在本协议中附上资质证明。2.3甲方权利与义务概述甲方应按照约定提供物业管理服务，并对服务质量负责。第三章：乙方（业主）信息3.1乙方基本信息乙方名称/姓名：______地址：______联系电话：______3.2乙方权利与义务乙方有权享受甲方提供的物业管理服务，并应按时支付相关费用。3.3乙方对物业使用的承诺乙方应遵守物业管理规定，合理使用物业。第四章：物业管理服务内容4.1物业日常管理服务包括但不限于公共区域清洁、绿化养护等。4.2物业维护与修缮服务甲方应定期对物业进行维护和修缮，确保物业的正常使用。4.3物业安全与秩序维护服务甲方应负责物业的安全保卫和秩序维护工作。第五章：物业管理服务质量标准5.1服务质量要求甲方提供的服务应达到行业标准和本协议约定的标准。5.2服务标准考核乙方有权对甲方提供的服务质量进行考核。5.3服务改进机制甲方应根据乙方的反馈不断改进服务质量。第六章：物业管理服务费用6.1服务费用构成包括物业管理费、维修基金等。6.2费用支付方式与时间乙方应按照约定的方式和时间支付相关费用。6.3费用调整机制服务费用的调整应根据相关法律法规和市场变化进行。第七章：双方的权利与义务7.1甲方的权利与义务7.1.1甲方有权按照约定收取物业管理服务费用。7.1.2甲方有义务提供符合标准的物业管理服务。7.2乙方的权利与义务7.2.1乙方有权监督甲方的服务质量。7.2.2乙方有义务按时支付物业管理服务费用。7.3双方在特殊情况下的权利与义务在不可抗力等特殊情况下，双方应协商解决相关问题。第八章：违约责任8.1甲方违约责任如甲方未提供符合标准的服务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任如乙方未按时支付费用，应承担相应的违约责任。8.3违约责任的承担方式违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第九章：协议的变更、解除与终止9.1协议的变更双方协商一致后，可以对协议内容进行变更。9.2协议的解除双方可协商一致解除本协议。9.3协议的终止协议在履行完毕或依法解除后终止。第十章：争议解决10.1争议解决方式双方应首先通过协商解决争议。10.2适用法律本协议的订立、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3争议解决机构协商不成时，可提交至______仲裁委员会仲裁。第十一章：签字栏11.1甲方签字甲方（盖章）：______法定代表人或授权代表签字：______11.2乙方签字乙方（签字）：______11.3签订时间本协议签订时间为：______。11.4签订地点本协议签订地点为：______。第十二章：附件12.1附件清单本协议附件包括但不限于以下文件：物业服务细则、收费标准、资质证明等。12.2附件的法律效力附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.3附件的变更与补充附件的变更或补充应经双方协商一致，并以书面形式确定。第十三章：其他条款13.1通知与送达双方应以书面形式进行通知，送达地址以本协议所记载的为准。13.2保密条款双方应对本协议内容保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。13.3附加条款本协议未尽事宜，双方可另行协商确定，并以书面形式作为本协议的补充。第十四章：协议的生效与备案14.1协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效，并持续有效直至协议终止。14.2协议备案甲方应在协议生效后______日内向相关行政管理部门备案。第十五章：物业管理服务的具体要求15.1清洁服务标准甲方应按照约定的清洁服务标准，定期对公共区域进行清洁。15.2绿化养护要求甲方应保证物业区域内绿化植物的生长状况良好，并定期进行养护。15.3安全保卫措施甲方应制定并执行物业安全保卫措施，确保业主的人身和财产安全。第十六章：业主大会与物业管理16.1业主大会的召开业主大会应按照相关法律法规定期召开，讨论物业管理相关事宜。16.2业主大会的决策业主大会的决策对甲方具有约束力，甲方应执行业主大会的合理决议。第十七章：紧急情况处理17.1紧急情况的定义紧急情况指甲方认为可能对业主人身或财产安全造成重大影响的突发事件。17.2紧急情况的处理甲方应在紧急情况下采取必要措施，并及时通知乙方。第十八章：物业维修与更新18.1物业维修责任甲方应负责物业的日常维修工作，确保物业的正常使用。18.2物业更新计划甲方应定期制定物业更新计划，报业主大会审议。第十九章：业主的特别权利与义务19.1业主的特别权利业主有权参与物业管理决策，并监督甲方的服务质量。19.2业主的特别义务业主应遵守物业管理规定，不得妨碍物业管理的正常进行。第二十章：甲方的特别权利与义务20.1甲方的特别权利甲方有权根据本协议和相关法律法规，对违反物业管理规定的业主进行处理。20.2甲方的特别义务甲方应定期向业主公布物业管理服务的执行情况和财务报告。第二十一章：保险与风险管理21.1保险安排甲方应为物业管理服务购买适当的保险，以降低风险。21.2风险管理甲方应建立风险管理制度，及时识别和处理物业管理过程中的风险。第二十二章：协议期限与续签22.1协议期限本协议的期限为______年，自协议生效之日起计算。22.2协议续签协议期满前______个月，双方可协商续签事宜。第二十三章：协议的转让与继承23.1协议的转让未经乙方书面同意，甲方不得将本协议的权利和义务转让给第三方。23.2协议的继承乙方的权利和义务在乙方丧失民事行为能力或去世时，由其法定继承人继承。第二十四章：不可抗力24.1不可抗力的定义不可抗力指甲方或乙方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。24.2不可抗力的处理如因不可抗力导致任何一方不能履行或完全履行合同义务，该方应及时通知对方，并提供相应证明。第二十五章：协议的解释25.1协议解释权本协议的解释权归双方共同所有，任何一方不得单方面解释。25.2协议条款的独立性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性。第二十六章：附件