2024年招聘专业任职资格标准

招聘专业任职资格原则目录一、 关于任职资格标准 6二、 招聘专业级别划分及资格条件 71. 招聘级别划分 72. 各级资格条件 72.1. 学历及岗位经验要求 72.2. 招聘项目经验要求 7三、 行为标准 8一级（招聘助理） 81汇总招聘需求及信息发布 81.1. 收集用人部门招聘需求 81.2. 招聘需求明晰及确认 81.3. 招聘信息发布及维护 81.4. 简历筛选及人才库管理 8知识技能要求： 82实施测评 92.1. 测评前准备 92.2. 实施测评 92.3. 实施笔试 9知识技能要求： 93协助面试 93.1. 面试前准备工作 93.2. 协助面试 103.3. 实施背景调查 10知识技能要求： 104办理入职手续 104.1. 通知相关部门入职准备 104.2. 协助办理入职手续 104.3. 入职引导 知识技能要求： 5数据分析及人才库管理 5.1. 管理企业人才库 5.2. 数据统计分析 知识技能要求： 6协助实施招聘项目 126.1. 前期准备 126.2. 现场支持 12知识技能要求： 12二级（招聘专员） 121实施面试资格人项目 121.1. 面试资格人选拔 121.2. 面试资格人培训及辅导 121.3. 面试资格人能力评估 13知识技能要求： 132招聘需求分析与广告发布 132.1. 实施招聘需求分析 132.2. 与业务部门确认用人需求 132.3. 选择/管理招聘渠道 132.4. 设计招聘广告 14知识技能要求： 143组织实施试题测评 143.1. 初级岗位能力分析 143.2. 组织开发笔试题库 143.3. 解读测评报告 14知识技能要求： 144组织实施面试 154.1. 组建面试小组 154.2. 开发面试评估表和电话面试 154.3. 实施面试 154.4. 候选人评估及复试建议 154.5. 候选人薪酬谈判及背景调查 15知识技能要求： 155试用期跟踪/转正评审 165.1. 试用期跟踪 165.2. 组织转正评审 16知识技能要求： 166实施招聘项目 166.1. 制订招聘项目实施计划 166.2. 现场过程执行 166.3. 项目评估报告 17知识技能要求： 17三级（招聘主管） 171招聘机制建设及优化 171.1. 设计招聘策略 171.2. 优化招聘流程和制度 171.3. 面试资格人机制建设 17知识技能要求： 172设计聘用标准/招聘计划 182.1. 设计岗位聘用标准 182.2. 整合优化招聘渠道 182.3. 制订招聘计划/预算 18知识技能要求： 183设计/实施素质能力测评 183.1. 组织实施能力分析 183.2. 选择/开发评估方法 193.3. 实施素质能力测评 19知识技能要求： 194策划\实施面试 194.1. 面试策划 194.2. 中层面试和评估 19知识技能要求： 195设计转正标准/评估 205.1. 设计转正标准 205.2. 转正评估 205.3. 招聘效果评估 20知识技能要求： 206策划招聘项目及评估 206.1. 策划招聘项目 206.2. 项目执行过程监控 216.3. 项目效果评估分析 21知识技能要求： 21四级（招聘专家） 211招聘体系规划 211.1. 行业人才分布及竞争对手研究 211.2. 聘用体系建设 211.3. 面试团队规划与建设 221.4. 招聘知识体系规划及建设 22知识技能要求： 222人力需求规划 222.1. 人员编制规划 222.2. 人力需求规划及评估 22知识技能要求： 223规划/优化评价中心 233.1. 素质/能力研究 233.2. 规划及建设评价中心 233.3. 测评工具开发/优化 23知识技能要求： 234优化录取准则/高层人员面试 234.1. 优化录取准则 234.2. 高层人员面试 23知识技能要求： 245面试指导 245.1. 面试课程开发 245.2. 指导面试官面试 24知识技能要求： 246策划实施雇主品牌战略 246.1. 策划雇主品牌战略 246.2. 组织实施雇主品牌计划 24知识技能要求： 25四、 胜任能力 264.1. 识别能力 264.2. 开发能力 264.3. 策划能力 264.4. 执行能力 264.5. 沟通协调能力 264.6. 分析能力 264.7. 面试能力 274.8. 团队合作 274.9. 客观公正 27五、 招聘工具及主要表单 285.1. 常用软件 285.2. 招聘常用管理工具 28二、 招聘专业级别划分及资格条件1. 招聘级别划分等级含义到达的专业水平4级专家熟悉企业战略和业务部门方略，可以评估企业人员能力状况与业务战略规定匹配度、构建评价中心、筹划实行雇主品牌战略，可以独立面试高级岗位，指导各级經理面试。3级主管掌握各类招聘工具和措施，可以根据企业特點和发展战略建立面试资格人机制、设计聘任需求及原则、设计实行素质能力测评等，可以独立面试中级岗位，与业务部门建立良好合作关系。2级专人具有基本面试能力，可以独立進行招聘媒体选择、广告公布、简历筛选、组织笔试及测评等；可以独立面试初级岗位，對候选人進行专业评估。1级助理具有基本招聘知识，可以完毕需求搜集、信息公布、面试告知、测评实行、协助面试等工作。2. 各级资格条件.學历及岗位經验规定1级2级3级4级學历本2本4硕2本6硕4本10硕8岗位經验1年以上招聘工作經历2年以上招聘工作經历4年以上招聘工作經历8年以上招聘工作經历备注：本指本科、硕指硕士.招聘项目經验规定级别經验规定（同一级别經验规定必须同步具有）1级1）管理招聘信息公布20次以上2）设计调研计划3次以上3）实行测评10次以上4）实行背景调查10次以上2级1）独立開发招聘渠道3個以上2）面试過100人次（基层），转正通過20人次以上3）独立设计面试评估表10份以上4）独立開发岗位笔试題库5個以上5）组织实行转正评审3次以上3级1）筹划面试资格人项目1次以上，辅导面试资格人5人次以上2）构建招聘流程制度1份以上3）開发设计人员评估措施2個以上4）面试過50人次（中层），转正通過10人次以上5）筹划過大型招聘项目2次以上三、 行為原则一级（招聘助理）1汇總招聘需求及信息公布1.1.搜集用人部门招聘需求人员数量、异動信息等、招聘计划，汇總整顿後形成月度、季度人员盘點表并提交上级审核，要求保证信息精确無误、各用人部门招聘需求明确； 确认；1.2.招聘需求明晰及确认 按照终核過部增员求請用部门理通聘量到時规定、面试流程等基本内容； 求，同步注明特殊规定；1.3.招聘信息公布及维护 （包括岗位职责、任职规定、薪资待遇、企业简介等，并按照固定期间节點刷新招聘信息或根据业务发展需要及時更新招聘信息； 信息公布後简历投递速度、数量）及质量，制定招聘渠道效果记录报表并提交直接上级审核；1.4.简历筛选及人才库管理 根据用人部门详细招聘规定（包括岗位职责、任职规定、行业經验、项目經验等信息，初步筛选主管及如下岗位候选人简历，规定简历关键信息基本符合岗位招聘规定，并提出筛选意見及疑點，汇總整顿後形成候选人信息表并提交直接上级审核； 工作验项經等容报级核過時纳企人库；知识技能规定： 年度岗位编制计划、人员盘點表等工具使用措施 岗位阐明書编写规定 招聘信息公布规范及维护措施 招聘渠道效果记录报表编制措施2实行测评2.1.测评前准备 通過電话或面談等形式核算各招聘岗位候选人基本信息（包括候选人姓名、毕业院校、工作單位、岗位关键职等本息保证候人本精确误； （规定检文种、数及刷量，顺利展；2.2.实行测评整顿测评成果，保证考试测评成果真实有效； 写岗位素质能力测评成果汇报并提交直接上级审核；2.3.实行笔试 笔试活動组织、現場实行和管理； 笔试测试成果的记录、归档； 笔试背面试流程的跟進；知识技能规定： 人格测评/能力测评/智力水平测评 笔试组织 测评实行流程、操作原则及实行過程中常見問題 岗位素质能力测评成果汇报撰写措施3协助面试3.1.面试前准备工作 （含候选人基本信息、面试官、面试方式、面试時间及地點等信息，提前一天提交至各面试官并确认完毕； 按照面试实行物资清單规定，预定面试場地并准备面试资料及物料（包括面试评估表、简历、笔、桌水并照方式桌布规定摆桌椅保证面实行物支持位；3.2.协助面试 选人基本信息及应聘岗位，保证信息传递精确無误； 保整顿形成的面试记录文档字面整洁、内容齐全、精确無误； 用或未录取告知，同步告知录取者入职前所需准备工作，并提交上级主管入职人员基本信息表；3.3.实行背景调查 無误； 针對管理级及关键人才岗位，实行多种形式背景调查（包括電话沟通、匿名拜访等，撰写背景调查汇报并提交直接上级审核； 证書核查信息报表并提交直接上级审核；知识技能规定： 人才库管理措施及操作环节 简历筛选操作措施及注意要點 面试前准备工作内容及协助面试工作规范 面试登记表使用措施及特殊標识 背景调查常見措施及注意事项4办理入职手续4.1.告知有关部门入职准备 按照入职時间提前三天左右向用人部门提交入职人员基本信息表（標注入职時间，由用人部门經理确认入职人员基本信息，保证入职時间及关键岗位入职人员等信息精确無误； 基于企业各岗位工作环境规定，按照入职時间提前三天左右向IT部门、行政部门提交新入职人员IT、行政资源按照時间节點和配置规定支持到位； 前和直接上级、用人部门經理确认劳動协议内容并打印两份；4.2.协助办理入职手续 保和公积金等有关资料； 整顿後报直接上级审核； 督促其指定人事工作人员指导新入职人员签订劳動协议；排、核注事等信；4.3.入职引导 程业章度正式入员對册内签确； 行业地位等）及對应部门基本状况； 新员工基本信息及本部门岗位及工作内容等信息；知识技能规定： 企业不一样职类员工详细工作环境的资源配置规定 新员工入职提交资料清單内容及证書真伪审查措施 企业新员工手册及企业宣传简介的基本内容 企业新员工入职流程及衔接結點的工作内容5数据分析及人才库管理5.1.管理企业人才库 准不過未能录取的候选人简历规定作為储备人才纳入企业人才库； 按照企业人才库管理措施，与入库人员進行有效沟通，定期對人才库的候选人简历進行更新处理，保证获取第一手候选人发展信息，保证企业人才库价值；5.2.数据记录分析 按照聘作時间點数搜集规定及時录项史数包： ，為招聘信息化建设的重要指標提供数据支持； 销工作，保证费用数据精确無误；知识技能规定： 熟悉企业人才库管理措施及操作环节 熟悉招聘费用报销及分摊制度及详细操作流程规范 掌握招聘数据记录分析汇报撰写措施6协助实行招聘项目6.1.前期准备 核無误後提請直接上级审核； 及企业文化宣传效果；6.2.現場支持 档、物资等支持，保证面试顺利進行； 按照招聘面试現場操作流程，引导应聘者到有关面试台参与面试，维持招聘面试現場秩序和纪律，面试結束後引导其离開； 设备和物料并按照物资管理制度规定及時偿還企业物资管理部门；知识技能规定： 熟悉招聘项目计划的場地、物料、设备精确清單 熟悉招聘项目计划的招聘場地布置规定 熟悉招聘项目現場支持流程、详细工作内容及注意事项二级（招聘专人）1实行面试资格人项目1.1.面试资格人选拔 织申报与资料审查； 按照面试资格人项目制定的选拔测试规定（包括测试项目及原则，组织候选人参与选拔测试，初步评估候选人的专业經验、招聘經验、专业能力、人员评估意识等要素；1.2.面试资格人培训及辅导 组织開发面试措施操作手册、面试培训課程； 學员体現； 題進行一對一辅导，保证候选人按照原则面试流程及规定有效实行面试；1.3.面试资格人能力评估选人测评信息；面试评估小组：面试能力评价表、考试试題、場地等，告知面试评估候选人及被面试者； 组织评估過程，协调面试专家，参与到详细评估及认证，汇總整顿评估及认证成果；知识技能规定： 掌握不一样职类不一样层级岗位面试资格人原则制定措施 熟悉教练辅导技术操作环节、原则等内容 掌握原则面试流程、面试措施及详细实行规定 掌握面试资格人能力评估及认证流程、原则及规定2招聘需求分析与广告公布2.1.实行招聘需求分析 基于业务部门业务模型及工作量分析成果，与部门负责人沟通進行招聘需求分析，是招還是不招； 内容合并，或短期的业务外包，协议工或兼职等方式。岗位需求是長期首先通過内部调岗、竞聘、最低人力成本满足业务发展及用人需求；2.2.与业务部门确认用人需求特质性、业化价值的似…保证合位际作； 需求并制定招聘计划，提交直接上级审核；2.3.选择/管理招聘渠道 络招、园聘現招聘专招等保持息時新； 通，過聘道取對应人市人分状况包人数、量、； 供的选简数、量及效形招道效登记表提直上级核；2.4.设计招聘广告 设计招聘广告，规定广告内容突出重點、有感染力和吸引力； 人员量人质、员抵达率及性维進行聘估，成效果；知识技能规定： 掌握招聘需求分析流程及操作环节 熟悉业务模型、工作量分析及组织发展规划等专业工具措施 熟悉全国、区域及专门人才招聘渠道信息 掌握招聘广告设计措施及技巧 掌握招聘效果评估措施及汇报撰写措施3组织实行试題测评3.1.初级岗位能力分析 知识、經验规定； 根据能力规定，选择/组合各类测评措施、工具，建立基于关键岗位的测评對应表；3.2.组织開发笔试題库 组织业务部门或外部专业测评服务专家開发试題，開发答案及评分措施，设计评估原则； 建立題库，定期更新題库； 维护在线测评系统的題目、测评成果；3.3.解讀测评汇报 人部门负责人，增進用人部门负责人科學决策； 笔试试題及测评成果的分析，提出意見或提议；知识技能规定： 掌握初级岗位能力分析措施 掌握BEI访談实行流程、操作措施及注意要點 掌握笔试试題開发模板、流程及规范 熟悉测评汇报解讀措施 掌握试卷测评要素匹配措施4组织实行面试4.1.组建面试小组 部，企业高管人员；保证面试小组组员能力搭配合理； 流程及实行细则，保证管理岗位及关键岗位人员面试高效务实；4.2.開发面试评估表和電话面试 對候选人简历進行初步审查，找出問題點，设定初步的考察重點； 计各类考核要素及权重，与部门經理進行沟通； 判断；4.3.实行面试 接待候选人、寒暄、营造良好面试气氛，体現企业的文化和雇主品牌； 取岗位规定的关键信息、進行面试记录； 根据面试過程，寻找候选人关键事件（人生闪光點、与应聘岗位类似或相似项目經历，并针對关键事照SR原行深信挖证关信不漏反复以提面有； 能协助组织一對多面试、或無领导小组等群体面试措施。4.4.候选人评估及复试提议 素质等内容，并初步评估候选人专业能力水平与岗位规定匹配度高下； 面试环节；4.5.候选人薪酬談判及背景调查 薪资水； 调查实行；知识技能规定： 掌握关键岗位面试流程及实行细则開发措施 掌握面试提纲及评估表開发措施 熟悉企业薪酬政策、薪资构造水平等信息 掌握薪资談判技巧及注意事项 掌握背景调查常見措施及操作要點5试用期跟踪/转正评审5.1.试用期跟踪 正考核要项、原则及权重； 试用期体現； 不合格、不符合本岗任职原则的员工解除劳動协议或提出离岗再培训提议；5.2.组织转正评审 按照转正评审方案，准备转正申請文档及有关物资等，协调转正评估小组组员准時参与转正评审，保证转正评审正常進行； 审後续手续；知识技能规定： 掌握试用期考核沟通流程、跟踪措施 熟悉转正评审流程、操作措施6实行招聘项目6.1.制定招聘项目实行计划 意事项等，保证招聘项目高效运作； 手册保证其量量符原则规定；6.2.現場過程执行 证現場各类活動有序開展； 历数量及参与度；6.3.项目评估汇报 上级提交總結汇报； 估，結合總結汇报汇總形成项目评估汇报并提交上级审核；知识技能规定： 熟悉招聘项目实行计划重要构成要素 熟悉招聘项目实行流程、关键环节控制规定及物资清單等内容 掌握招聘项目總結及评估汇报关键内容及注意事项三级（招聘主管）1招聘机制建设及优化1.1.设计招聘方略 道、培养发展等信息，制定针對关键岗位的人才方略對比分析表； 息，设计企业整体招聘方略及关键关键岗位人才招聘方略；1.2.优化招聘流程和制度 基于组织发展战略、业务价值链、确定组织关键能力及對应的人才类型和层级需求，界定管理类、关键业务类、关键职能类职务体系； 范的招聘表單体系并监督实行，以提高招聘效率效果；1.3.面试资格人机制建设 证规范； 管理项目高效运作； 需要；知识技能规定： 掌握关键岗位人才方略對比分析表制定措施 掌握招聘方略制定方略及关键环节 掌握招聘制度流程、实行细则及表單開发措施 掌握長期招聘规划及年度招聘计划制定措施 掌握面试资格人队伍建设机制建设措施2设计聘任原则/招聘计划2.1.设计岗位聘任原则 位胜任规定； 组织编写年度人员编制计划，确定各個岗位编制配置原则和比例； 人员；2.2.整合优化招聘渠道 针對各类职位招聘计划及對应人员求职特點（包括此类人员求职方式、存在的领域等，设计合理招聘渠道组合，減少招聘成本，提高招聘效率效果； 研究企业关键岗位人员流動规律，定向招聘； 不停完善企业的人才库，发挥其定向招聘渠道的作用。2.3.制定招聘计划/预算 必要性，提供提议給用人部门及主管领导； 分解招聘计划到各個月度，组织实行招聘、保障招聘周期； 解预算并提交上级审核；知识技能规定： 熟悉企业年度經营计划及业务部门工作重點 熟悉企业业务发展战略及人力资源规划的重要内容 掌握职责匹配法在职责任务分解中的应用技术 掌握各类各级岗位聘任原则及评审规则開发措施 掌握招聘渠道有效性评估要素及原则制定措施 掌握年度招聘计划及预算编制措施3设计/实行素质能力测评3.1.组织实行能力分析 定义关键岗位，确定標杆，制定能力分析计划 立内部各岗位胜任能力清單并結合组织发展变化提出的规定不停优化升级；3.2.选择/開发评估措施 评维度组合完善以保证测评效果； 基于专业知识/技能的试題库并定期更新升级保证满足岗位规定；3.3.实行素质能力测评 能力测评； 用于人员选拔、晋级、培养等模块；知识技能规定： 掌握岗位胜任能力模型建立措施及测评工具组合 掌握基于任职资格行為原则归纳岗位胜任能力措施 掌握专业知识、技能试題库建立措施及测评技巧 掌握素质能力测评成果应用操作技术4筹划\实行面试4.1.面试筹划 及配合关系，并根据业务发展及组织调整，及時优化升级既有面试小组架构； 组织開发各個岗位面试评估表，并建立评价准则； 参与企业各级經理面试過程，指导部门經理有效面试，找出問題，提出改善提议；4.2.中层面试和评估 基于中层人员工作特點、岗位职责及任职规定，建立基于管理能力、业务能力综合评估纲要； 估提议； 针對中层设计有效的背景调查措施，组织实行背景调查知识技能规定： 掌握面试小组架构搭建措施 掌握关键岗位面试考察要點、评估措施 掌握中层人员面试实行流程、操作措施 掌握录取评估流程、录取原则及详细实行措施5设计转正原则/评估5.1.设计转正原则 与业务部门經理沟通新员工工作内容和目的，确定考核要项及原则； 估其与否符合岗位规定； 能设计和实行导師制度，增進新员工更快的适应企业的办公环境和文化气氛。5.2.转正评估 优化转正评审流程； 参与评审，同步协调行政资源支持到位； 转正意見； 提高针對业绩成果的转正评估的有效性，选拔任用最优的高绩效人才。5.3.招聘效果评估 用等原则）并提出优化招聘渠道及流程提议，形成招聘效果评估汇报； 指导下级归纳總結成功面试案例，按照原则案例模板完毕案例開发并通過多种途径（會议、内刊、交流學习、培训等形式）有效推广应用；知识技能规定： 掌握关键岗位试用期考核原则制定措施及评估技术 掌握转正评审會议筹划及实行措施 掌握招聘效果评估维度设计及评估实行措施 掌握教练辅导技术及详细实行措施6筹划招聘项目及评估6.1.筹划招聘项目 关键要素； 期资源保证招聘项目实行；6.2.项目执行過程监控 任人，推進招聘项目实行； 目实行效果；6.3.项目效果评估分析 及控制點优化提议；目效果评估汇报；知识技能规定： 掌握招聘项目筹划的关键要素 掌握招聘项目计划主体要素及制定措施 熟悉招聘项目效果评估分析措施及汇报撰写规范四级（招聘专家）1招聘体系规划1.1.行业人才分布及竞争對手研究 业人才分析汇报并予以审核； 才動向，指导下级撰写竞争對手招聘工作监测汇报并予以审核； 制定對应的招聘实行方案并予以审核；1.2.聘任体系建设 根据略划招工作建聘理织架明招工职分聘、招聘中、招聘後全程管理衔接顺畅、無遗漏；到位；1.3.面试团体规划与建设 块，满足面试工作需要，形成企业面试官团体库； 保证面试官团体能力符合原则规定； 官层级并分级進行管理和鼓励；1.4.招聘知识体系规划及建设 级，保证适合组织业务发展需要； 免因招聘工作疏漏带来不必要的法律纠纷；知识技能规定： 掌握行业人才分布及竞争對手研究措施 掌握聘任体系构成关键要素及建设措施 掌握面试团体规划构成要素及建设措施 掌握招聘知识体系构成要素及建设措施2人力需求规划2.1.人员编制规划 素质规定不一样，分别设计人员编制评估模型； 根能人编制估型组业发展织定岗人员制划年度人员编制计划；2.2.人力需求规划及评估 人力需求规划汇报； 熟悉职业生涯规划、能实行企业人才盘點、关键人才梯队建设和领导继任者计划！知识技能规定： 掌握人员编制模型制定要素和措施 掌握人力资源需求规划及评估措施 熟悉人力资源状况评估汇报撰写措施3规划/优化评价中心3.1.素质/能力研究 建立各类岗位能力素质库并提交各业务系统负责人审核； 司实际业务发展需要；3.2.规划及建设评价中心 人才测评机制，保证测评成果真实、完整、可靠； 保内部评价体系建设科學合理；3.3.测评工具開发/优化 及重心的调整变化，组织改善优化测评工具以满足组织发展需要； 评效果，保证测评成果的可靠性和精确性；知识技能规定： 掌握素质能力测评指標提取及优化措施 掌握评价中心建设措施（包括多维度测评机制、内部评价流程等） 掌握测评工具開发及优化措施4优化录取准则/高层人员面试4.1.优化录取准则 录取准则并不停升级； 理解录取准则、评价原则及要點；4.2.高层人员面试 基于织展务块运特及业化要定层员质力特性行原则、资源条件等规定，明确面试流程、规则及合格候选人原则； 专业角度給出与否聘任的意見，提高企业高层人员面试