机关单位物业服务定制合同(2024版)

机关单位物业服务定制合同(2024版)本合同目录一览1.服务范围与内容1.1物业管理服务1.1.1物业设施的日常维护与管理1.1.2物业环境的清洁与绿化1.1.3物业安全的监控与保障1.2物业增值服务1.2.1员工食堂管理1.2.2会议场所租赁服务1.2.3车辆停放管理2.服务期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期3.服务质量标准3.1物业管理服务3.1.1设施设备维护3.1.2环境卫生标准3.1.3安全管理要求3.2物业增值服务3.2.1食堂服务质量3.2.2会议服务要求3.2.3车辆停放秩序4.服务费用4.1物业管理服务费用4.1.1基础服务费用4.1.2维修基金4.1.3额外服务费用4.2物业增值服务费用4.2.1食堂服务费用4.2.2会议服务费用4.2.3车辆停放费用5.支付方式与时间5.1服务费用支付方式5.2服务费用支付时间6.双方责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务7.合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续约条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果处理13.附则13.1名词解释13.2合同附件13.3合同修订历史14.其他条款14.1甲方声明14.2乙方声明14.3第三方声明第一部分：合同如下：第一条：服务范围与内容1.1物业管理服务1.1.1物业设施的日常维护与管理：乙方负责对甲方提供的物业设施进行日常的检查、维修和保养，确保设施的正常运行。包括但不限于电梯、空调、供水供电系统等。1.1.2物业环境的清洁与绿化：乙方负责物业环境的清洁工作，包括公共区域的清扫、垃圾的收集与处理、绿化的维护等。1.1.3物业安全的监控与保障：乙方负责物业安全的管理，包括公共区域的安全巡查、出入人员的管理、突发事件的处理等。1.2物业增值服务1.2.1员工食堂管理：乙方负责甲方员工食堂的日常运营管理，提供符合食品安全和甲方要求的餐饮服务。1.2.2会议场所租赁服务：乙方提供甲方所需的会议场所，并提供相应的会议服务，如会议设备的调试、会议用品的准备等。1.2.3车辆停放管理：乙方负责甲方车辆停放的管理，包括停车位的分配、车辆的进出管理等。第二条：服务期限2.1合同起始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期：本合同期满之日终止。除非双方达成续约协议，否则合同终止后，乙方应立即搬离甲方物业。第三条：服务质量标准3.1物业管理服务3.1.1设施设备维护：乙方应按照甲方的要求和国家相关标准，对物业设施进行定期检查、维修和保养，确保设施设备的安全、正常运行。3.1.2环境卫生标准：乙方应保证物业环境的清洁卫生，符合国家环境保护和卫生标准。3.1.3安全管理要求：乙方应制定和完善物业安全管理规章制度，确保甲方人员和财产的安全。3.2物业增值服务3.2.1食堂服务质量：乙方应提供安全、卫生、营养的餐饮服务，满足甲方员工的饮食需求。3.2.3车辆停放秩序：乙方应规范车辆停放秩序，确保甲方车辆的安全和便捷。第四条：服务费用4.1物业管理服务费用4.1.1基础服务费用：乙方应按甲方提供的物业面积和单价，计算并支付基础服务费用。4.1.2维修基金：乙方应在合同签订后一次性支付维修基金，用于物业设施的维修和保养。4.1.3额外服务费用：乙方如需额外服务，应按甲方提供的服务项目和单价支付额外服务费用。4.2物业增值服务费用4.2.1食堂服务费用：乙方应按实际用餐人数和单价支付食堂服务费用。4.2.2会议服务费用：乙方应按会议场次和会议服务项目支付会议服务费用。4.2.3车辆停放费用：乙方应按停车位数和单价支付车辆停放费用。第五条：支付方式与时间5.1服务费用支付方式：乙方应按甲方要求，通过银行转账、现金等方式支付服务费用。5.2服务费用支付时间：乙方应在每个服务周期结束后五个工作日内支付服务费用。第六条：双方责任与义务6.1甲方责任与义务甲方应提供符合约定条件的物业，并按照约定支付服务费用。甲方应协助乙方进行物业管理和增值服务，提供必要的便利条件。6.2乙方责任与义务乙方应按照约定提供物业管理服务和增值服务，确保服务质量。乙方应遵守国家相关法律法规，不得损害甲方利益和公共利益。乙方应在合同终止后，按照甲方要求搬离物业，并承担因搬离产生的相关费用。第八条：违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照约定支付服务费用的，应当按照迟延支付的天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×0.05%×迟延天数。甲方未按照约定提供物业的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款×10%。8.2乙方违约责任乙方未按照约定提供物业管理服务和增值服务的，甲方有权要求乙方在约定的时间内补足服务，并有权解除合同。乙方违反国家相关法律法规，导致甲方利益受损的，乙方应承担相应的法律责任。第九条：争议解决方式9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件本合同期满之日终止。除非双方达成续约协议，否则合同终止后，乙方应立即搬离甲方物业。10.3合同续约条件双方同意续约的，应签订书面续约协议，并明确续约后的服务范围、期限、质量标准、费用等事项。第十一条：保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起五年。11.3泄密责任如果一方违反保密义务，导致对方利益受损的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条：不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策调整、法律法规变化等）。12.2不可抗力事件的后果处理如果不可抗力事件导致合同无法履行或者履行困难，双方应立即协商解决。如果协商不成，双方均有权解除合同。第十三条：附则13.1名词解释本合同中使用的名词，如有特殊意义的，应当按照合同双方的约定理解。13.2合同附件本合同附件包括但不限于物业清单、服务标准、费用明细等。13.3合同修订历史本合同自签订之日起，未经双方协商一致，任何一方不得单方面修改或者终止合同。第十四条：其他条款14.1甲方声明甲方声明，本合同签订时，甲方提供的物业及相关信息真实、准确、完整。14.2乙方声明乙方声明，乙方具备提供本合同项下服务的能力，并保证服务质量。14.3第三方声明本合同的任何条款均不得转让给第三方，除非经甲方书面同意。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业清单：详细列出甲方提供的物业设施和设备，包括名称、型号、数量等信息。2.服务标准：明确乙方向甲方提供的物业管理服务和增值服务的具体标准，包括服务质量、环境标准、安全要求等。3.费用明细：详细列出甲方应支付的各项服务费用，包括物业管理服务费用、物业增值服务费用等，并明确费用的计算方式和支付时间。4.物业管理制度：列出乙方应遵守的物业管理制度，包括物业设施维护、环境卫生、安全管理等方面的规定。5.增值服务项目列表：详细列出乙方提供的增值服务项目，包括食堂管理、会议场所租赁、车辆停放管理等，并明确各项服务的费用标准和收费方式。6.合同续约协议：如果双方同意续约，应签订书面续约协议，明确续约后的服务范围、期限、质量标准、费用等事项。7.保密协议：明确双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密内容，以及保密期限和泄密责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金。例如，甲方迟延支付服务费用10天，则应支付违约金为迟延支付金额×0.05%×10天。甲方未按照约定提供物业的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。例如，甲方未能提供约定的物业设施，导致乙方无法履行合同，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价款的10%作为违约金。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照约定提供物业管理服务和增值服务的，甲方有权要求乙方在约定的时间内补足服务，并有权解除合同。例如，乙方未能按照约定提供清洁服务，甲方有权要求乙方在3天内补足服务，并有权解除合同。乙方违反国家相关法律法规，导致甲方利益受损的，乙方应承担相应的法律责任。例如，乙方在提供餐饮服务过程中，未能遵守食品安全法规，导致甲方员工食物中毒，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指乙方对甲方提供的物业设施进行日常维护与管理，保证设施的正常运行，并提供物业环境的清洁与绿化，以及物业安全的监控与保障等服务。2.物业增值服务：指乙方提供的超出基本物业管理服务范围的服务，如员工食堂管理、会议场所租赁、车辆停放管理等。3.服务费用：指甲方应支付给乙方的物业管理服务费用和物业增值服务费用，包括基础服务费用、维修基金、额