家具售后维修服务承包合同(2024年版)

家具售后维修服务承包合同(2024年版)本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方产品定义2.服务内容2.1维修服务范围2.2维修服务项目2.3售后服务承诺3.服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3额外费用承担4.服务时间与地点4.1服务时间4.2服务地点5.维修质量及保修期限5.1维修质量标准5.2保修期限规定6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务8.合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改条件11.3合同解除条件12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密条款13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他条款14.1不可抗力14.2通知与送达14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××家具有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××家具维修服务公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方产品定义甲方产品指甲方生产或销售的所有家具产品，包括但不限于沙发、床、餐桌、椅子等。2.服务内容2.1维修服务范围乙方提供的维修服务范围包括但不限于：家具的零部件更换、家具表面修复、家具结构修复等。2.2维修服务项目乙方提供的维修服务项目包括但不限于：（1）家具零部件更换：如沙发垫、床架弹簧等；（2）家具表面修复：如漆面修补、木纹填补等；（3）家具结构修复：如桌子腿更换、椅子坐面修复等。2.3售后服务承诺乙方承诺在维修服务范围内，对甲方产品进行终身维修，保修期自产品交付之日起计算。3.服务费用3.1服务费用计算乙方向甲方提供维修服务时，按照实际维修项目及零部件成本进行费用计算。3.2服务费用支付方式甲方支付乙方服务费用时，可通过银行转账、现金支付等方式进行。3.3额外费用承担如维修过程中出现意外情况，导致维修费用超过原定预算，双方可协商解决，并由甲方承担额外费用。4.服务时间与地点4.1服务时间乙方应在甲方提出维修请求后，尽快安排维修工程师进行现场维修，最长不超过5个工作日。4.2服务地点乙方应在甲方指定的地点进行家具维修服务，如甲方要求乙方上门服务，乙方应予以配合。5.维修质量及保修期限5.1维修质量标准乙方应确保维修后的家具产品达到甲方产品出厂时的质量标准，不影响正常使用。5.2保修期限规定乙方对维修后的家具产品提供90天的保修期限，保修期自维修完成之日起计算。6.乙方权利与义务6.1乙方权利（1）乙方有权按照实际情况收取维修服务费用；（2）乙方有权拒绝甲方提出的超出维修服务范围的请求。6.2乙方义务（1）乙方应按照约定时间、地点提供维修服务；（2）乙方应确保维修质量，对维修后的家具产品承担保修责任；（3）乙方应对甲方的隐私和商业秘密保密。7.甲方权利与义务7.1甲方权利（1）甲方有权要求乙方按照约定提供维修服务；（2）甲方有权对乙方提供的维修服务进行监督和评价。7.2甲方义务（1）甲方应按照约定支付乙方维修服务费用；（2）甲方应提供乙方进行维修服务的地点和必要的协助；（3）甲方应对乙方提供的维修服务结果进行验收。8.合同的变更与终止8.1合同变更条件任何一方如需变更合同条款，应提前书面通知对方，并在双方协商一致的基础上签订书面变更协议。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同条款，另一方有权单方面解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。9.违约责任9.1甲方违约责任甲方如未按约定时间支付服务费用，应支付乙方迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的千分之五乘以迟延天数。9.2乙方违约责任乙方如未按约定时间提供维修服务，应支付甲方违约金，违约金计算方式为：维修服务费用的千分之五乘以迟延天数。10.争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。10.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2合同修改条件合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同解除条件本合同在符合第8.2条所述终止条件的情况下，双方均可解除合同。12.保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同解除或终止之日起五年。12.3违约保密条款如任何一方违反保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。13.法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如发生合同争议，双方应通过协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.2通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应以邮戳日期或递送日期为准。14.3合同附件本合同附件包括：（1）家具维修服务项目清单；（2）家具维修服务费用明细表；（3）双方认为需要附上的其他文件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：家具维修服务项目清单清单内容：详细列明乙方提供的所有家具维修服务项目，包括维修服务范围、维修服务内容等。2.附件二：家具维修服务费用明细表明细表内容：详细列明维修服务费用的计算方式、支付方式以及额外费用承担等内容。3.附件三：双方认为需要附上的其他文件其他文件：包括但不限于家具维修标准流程、乙方维修技术人员资质证明、维修服务进度跟踪表等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定迟延付款：甲方未按约定时间支付服务费用，需支付乙方迟延付款的违约金。未提供协助：甲方未按约定提供维修服务地点和必要的协助，需承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任认定迟延提供服务：乙方未按约定时间提供维修服务，需支付甲方违约金。维修质量不达标：乙方维修后的家具产品未达到质量标准，需重新维修或赔偿甲方损失。示例说明：若甲方在合同约定期限内未支付维修服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的千分之五乘以迟延天数。若乙方在合同约定期限内未提供维修服务，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：维修服务费用的千分之五乘以迟延天数。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.