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文档简介

2024年人力资源部年度工作总结在过去的一年中,我经历了许多值得铭记的时刻。不仅在个人生活层面有了新的归宿,更在职业生涯中取得了显著的成就。虽然内心充满了激动,但我始终保持谦逊的态度,深知还有许多不足之处需要改进。____年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,我们紧密围绕农村信用社改革和发展的核心任务,以基层和经营服务为导向,切实履行部门职责,合理调配人力资源,努力提升员工综合素质,持续强化企业管理能力和效率。在人员紧张的情况下,我们精心规划、合理安排,较好地完成了各项任务。一、我们以建立和完善各项管理制度为切入点,推动部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革的深入推进,特别是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有管理规章的滞后性逐渐显现。为此,我们根据省联社的工作要求,结合农村信用社法人治理结构的运行机制,在广泛征求基层员工和银监部门意见的基础上,对一系列管理制度进行了修订和完善,内容涵盖员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等方面,使管理制度更加科学、时效和具有针对性。二、我们将提升员工综合素质作为部门工作的核心任务,以增强农村信用社的核心竞争力。提高全辖干部员工的综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的关键。今年,我们始终将此项工作作为战略性任务来抓。一是举办本科函授班,与南京农业大学、上海理工大学建立合作关系,组织集中“专升本”复习,重点提升管理人员和业务骨干的文化素质;二是继续推进南京审计学院大专后续教育工作,鼓励已取得大专学历的员工参加后续课程学习;三是紧密结合农村信用社业务经营实际,注重提升一线员工的基础业务知识和操作技能,举办了一系列业务培训班;四是积极鼓励员工在岗自学,参加各类专业技术考试。三、我们以创建文明行业为平台,切实提升农村信用社服务质量和社会形象。____年,我社荣获____市标兵文明单位称号,并被授予省级文明行业。今年,我们珍视这一荣誉,将其作为推动“三个文明”建设的动力,努力提升综合服务水平。通过加强服务细节管理、提高服务质量标准、加强文明服务教育、开展创建活动等多种方式,我们有效提升了服务质量和社会形象。同时,我们严格处理客户投诉,对涉及的员工进行了严肃处理,以警示全体员工。展望未来,我充满信心。我深知拥有一份好工作的不易,因此将倍加珍惜。我将继续努力服从领导的正确领导,与同事团结协作,形成合力,共同推动工作发展。相信只要我们齐心协力、共同努力,我们的工作将更加顺利进行,业务发展将更加繁荣。2024年人力资源部年度工作总结(二)时光荏苒,转眼间本年度即将画上句号,新一年的序曲即将奏响。在此,我衷心感谢公司领导及同事对我工作的深切关怀与鼎力支持。作为人力资源主管,我主要负责招聘与培训这两项关键的人力资源管理工作。现就本年度的工作情况进行如下总结:一、工作总结1.招聘为了确保公司人员配置的及时性和高效性,提升招聘员工的整体素质,人力资源部积极与三大主流招聘网站建立了稳固的合作关系。在招聘过程中,我们充分考虑公司的招聘需求和各部门的用人标准,综合权衡应聘者的学历背景、工作经验及稳定性等因素,通过简历筛选和面试环节,精准选拔合适的候选人推荐给用人部门,经部门面试考核后入职。本年度,我们成功招聘了XX名新员工,目前在职员工XX人,员工适岗率超过XX%,人员稳定性相对较高。其中,岗位A、岗位B、岗位C的员工已逐渐成为公司的核心力量。2.培训新员工入职后,我们注重引导其了解并遵守公司的各项规章制度,以“不以规矩,不成方圆”为准则,规范员工行为。同时,我们为新员工提供详尽的入职培训和指导,使其尽快融入公司集体,产生强烈的归属感。本年度,我们与各部门负责人紧密沟通,制定了详尽的培训计划,共举办培训XX场,覆盖员工约XX人次,人均课时达到XX小时/年,培训满意度达到XX%。二、工作不足与改进建议1.培训(1)当前培训课时尚显不足,建议缩短培训周期,增加培训频次;(2)培训质量有待提升,建议加强培训后的员工反馈收集工作,了解员工需求,不断改进培训方法;(3)加强总、分公司之间的培训交流,利用出差等机会为分公司员工提供培训支持;(4)积极引入外部培训资源,聘请专业人士为公司员工提供更高质量的培训。2.员工关系(1)为丰富员工活动,建议增加公司联谊、比赛等多元化活动,提升企业形象,增强员工之间的凝聚力;(2)人力资源部应定期与员工沟通,了解员工真实想法和需求,为员工提供更好的服务;(3)做好离职员工面谈工作,分析员工离职原因,控制人员流失率。以上是本年度人力资源部门的工作总结及改进建议。希望领导给予指导,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。能够成为公司的一员,我深感自豪,愿与公司携手共进,追求卓越。2024年人力资源部年度工作总结(三)在员工对外拓展活动方面,我们已举办相应活动,并调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等机构,积极探寻我公司培训实践与外部课程设计之间的契合点,取得了一定成效与进展。(6)针对培训工作的管理,我们已更新培训记录,起草了培训管理制度,并进行了培训后的效果评估与调查,以确保培训活动具有明确的方向、目标和思路。(7)在培训过程中,存在以下问题亟待解决:1.培训管理及组织存在松懈现象,相关管理制度的执行力度不足,培训管理能力有待加强,对各部门及单位的培训监管与指导不足,缺乏深入的调研与研究。2.培训需求分析及课程设计存在不合理之处,体系构建不够明确。未充分进行每次培训的调研与问卷收集,缺乏课程设计团队的支持,导致培训实效难以保障。培训调研及效果评价表格的执行流于形式。3.经费投入不足,需在设备更新、外部培训参与及培训教材等方面加大投入力度。三、在薪资管理方面:我们对公司薪酬进行了普遍调整与改革,确保每月及时核算并下发公司人员工资。在核算与执行过程中,已将大统公司工资纳入人事核算体系,并逐步实现了规范化与正规化。目前薪资管理存在的问题包括:1.核算不及时,有时难以保证工资发放时间。为解决此问题,我们需规范流程,及时规范各部门上报资料的时间与质量,并考虑纳入考核及缩短财务转款时间。2.薪酬架构需进行改革。在原有工资基数普遍调整的基础上,面对新的财税政策与宽带薪酬趋势,需重新构建薪酬结构并明确薪酬体系,以实现薪酬的激励作用。3.规范薪酬增减及核算程序,确保减少错误和漏洞。4.大统公司工资与财务部门需联合做好项目检查及成本估算,确保用工成本合理化、规范科学化。四、在社保管理工作方面:我们主要聚焦于社保的年审工作,并成功实现了年审的顺利通过。今年,我们深入研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从初学者逐步掌握了网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。作为多家公司的社保专管员,我们已熟练掌握了基本流程。此外,我们还致力于为员工提供社保保障及咨询服务。通过公示拉张贴相关社保政策、宣传政策及关注政府动态,为员工谋求福利。我们做好了失业保险登记、住房补贴登记、生育保险报销及个人账户信息变更维护等工作。为加强业务知识学习,我们参加了社会保险培训多次,积极与社会保险管理基金人员交流学习,并利用社保转移机会了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识。不断登陆网站学习政策及做好服务是我们的职责所在。五、在个人成长方面:过去的一年,我主要致力于专业知识的转化与工作总结。我学会了工作的执行与目标的管理。在人事部人员更替及复杂工作环境中,我付出了巨大的努力。同时,我也发现了自己工作中的不足与成长的机会。1.招聘工作虽然面临挑战,但我学会了坚韧、坚持与狠心。在部分岗位上,我取得了成长,也积累了宝贵的经验。这得益于领导的栽培与鼓励。2.我利用机会大幅提升了自己的专业知识与能力。公司为我提供了良好的学习平台。我参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近十次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程,建立了庞大的思维空间,为工作注入了新的思路。3.在人力资源部门的工作中,我接触到了各种人群。我在沟通方式与说话技巧上有了较大改善,在行政事务处理、员工投诉处理、政府公关及对外洽谈合作等方面也取得了一定进步。4.我加入了西安人力资源俱乐部,并关注了多个专业咨询网站与QQ群,拓宽了视野,扩充了HR知识,结识了众多HR同行。这为探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建了广阔的平台。六、对于公司的人力资源建议:1.中国企业已进入战略人力资源管理阶段,挑战主要来自企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。为应对这一挑战,企业高层需将人才战略提升到企业战略高度,并加强人力资源战略管理能力,确保战略在人力资源领域的有效落地。2.重视团队建设与打造,对人力资源部门给予必要的资金或人员投入。这将是对企业未来发展的有力投资。3.规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍建设等关键环节。这将有助于提升公司的整体竞争力与可持续发展能力。随着一年的结束,我们积累了宝贵的知识与经验。在工作中我们不断顿悟与创新。我们时刻关注公司人力资源的薄弱环节与未来目标,努力提升自我工作能力与工作绩效,切合公司实际进行管理改革与创新,致力于实现公司人力资源管理的专业化与正规化。2024年人力资源部年度工作总结(四)员工能力评估涵盖人际交往能力、语言表达能力、写作能力以及技术学习提升能力等多方面,各项评估皆细分为高级、中级、低级三个层次。评估流程如下:1、员工首先诚实地完成自我评估表。2、各工段长(班长)基于员工实际能力进行评分。3、各单位领导对本单位员工进行能力评估。4、最后,人力资源部将整合所有评分,形成____矿各岗位员工的综合能力数据库,为未来人力资源的选拔、使用、培养和保留提供可靠依据。四、我们深入到采破、机修两大车间进行调研,以探索提升员工培训实用性和有效性的策略。人力资源部的培训工作核心是围绕____矿的可持续发展,旨在提升员工的技术能力和职业道德,激发员工创新,并构建具有核心竞争力的团队和学习型组织,确保____矿在激烈的市场竞争中保持不败之地。在实践中,我们强调培训的实用性和有效性,针对生产过程中发现的薄弱环节进行针对性培训。鉴于我矿业务模式正从自主开采转向联营和收购,质检工作面临新要求,____月份,人力资源部组织了包括生产安全部、质量管理部、资源开发部在内的____名质检工参加的培训班。为确保培训质量,我们邀请了长期从事采矿和矿石检验的专家周部和陈红伟进行教学。两位专家的授课深入浅出,注重实践,受到学员们的高度评价,也激发了大家敬业爱岗、勤奋学习的风气。培训结束后,学员们提出了改进质检工作效率的建议,其中一些具有实际应用价值的建议已引起矿部的高度重视。五、我们实施分级培养技术骨干的计划,挑选____名员工参加技师评审,极大地提升了员工的学习积极性。由于历史原因,____年以前,全矿仅有____名工人技师,占总员工数的____%,涵盖的工种有限,且技师平均年龄较高。为改变这一状况,我们根据公司政策,启动了分级培训技术骨干的计划,推荐____名在各自岗位上表现出色、技术精湛的员工参加技师评审。这一举措鼓励了员工钻研技术,激发了他们对新知识、新技术的学习热情,全矿形成了积极学习、追求进步的良好氛围。六、在____年,人力资源部持续优化人力资源配置和劳资统计工作,部室内部业务管理得到了上级主管部门的多次好评和表扬。随着我矿生产经营任务的增加,人力资源部及时调整了各单位的人员结构,加强了生产安全部、质量管理部、资源开发部等关键部门的人力配置,选拔了一批素质高、责任心强的员工充实到生产、质量管理和资源开发的前线,为我矿顺利完成全年购矿任务提供了有力支持。2024年人力资源部年度工作总结(五)经过这一年的适应与协作,人力资源部门在人员管理、流程优化、规章制度的建立与执行上日臻完善。这不仅为部门的日常管理提供了便利,也使得人力资源工作逐渐走向规范化、系统化、科学化。在此期间,尤其是在公司领导和同事的悉心指导下,我在人力资源业务能力和水平方面取得了显著进步。作为公司的管理年,人力资源部门在员工培训方面倾注了大量心血。通过内部培训以及部门间的交流培训,我加深了对其他部门工作的理解,同时也提升了自身的工作能力,为未来更好地与各部门协作打下了坚实基础。为了进一步提高业务技能,我参加了由劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》培训,深入学习了《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》等课程,这些学习有效增强了我处理日常工作中问题的能力,极大地提升了业务技能。随着国家职业资格鉴定的推进,我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试,通过持续学习,我不仅增长了专业知识,还拓宽了视野,提升了解决问题的能力。在社会保险管理方面,除了日常工作外,上半年我们主要完成了公司本部及代管部门员工新一年度的保险基数核定工作。通过全体同事的共同努力,我们及时、准确地完成了数据上报,为后续的保险工作管理奠定了坚实基础。此外,针对社会医疗保险门诊及住院费用报销基数较高的问题,经过公司与总公司的协调,我们在今年____月份为员工在太平洋保险公司补充了医疗保险,使报销基数由每年____元下降至每年____元。这一举措切实解决了员工的看病问题,体现了公司对员工的深切关怀,提高了员工的工作积极性,稳定了员工队伍。在工资管理方面,根据公司领导“规范企业用人薪酬标准”的要求,我协助人力资源部经理

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