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文档简介

2024版电子商务法第3章电子合同法电子合同合同编号:___________甲方(服务提供方):___________地址:___________联系电话:___________乙方(服务接受方):___________地址:___________联系电话:___________根据《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就电子商务服务事项达成如下合同,共同遵守。第一章总则第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在电子商务交易中的权利、义务和责任,保障双方合法权益,促进电子商务活动的健康发展。第二条合同的成立本合同自双方通过电子方式确认并签字盖章之日起生效。合同的修改、补充应以书面形式进行,并经双方协商一致。第三条合同的解释本合同的解释应遵循合同文本的字面意义,并结合合同的目的、交易习惯及诚实信用原则进行。第二章服务内容第四条服务范围甲方同意按照本合同的规定,向乙方提供以下电子商务服务:___________电子商务平台接入服务;商品信息发布服务;订单处理服务;物流配送服务;客户服务;其他服务:___________第五条服务标准甲方提供的服务应符合以下标准:服务的及时性:甲方应在乙方提出服务请求后的_______小时内响应;服务的准确性:甲方应确保服务内容的准确性,误差率不超过_______%;服务的连续性:甲方应保证服务的连续性,中断时间每年不超过_______小时;其他标准:___________第六条服务费用乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用:基础服务费:___________元/年;增值服务费:根据乙方选择的增值服务内容,按照_______标准计费;其他费用:___________第三章双方权利与义务第七条甲方的权利与义务甲方有权按照合同约定收取服务费用;甲方有义务按照约定的标准提供服务;甲方应保证提供的服务内容不侵犯第三方的合法权益;甲方应保守乙方的商业秘密和个人隐私。第八条乙方的权利与义务乙方有权享受甲方提供的服务;乙方有义务按时支付服务费用;乙方应提供真实、准确的信息;乙方应遵守甲方平台的规则和政策。第四章合同的变更与解除第九条合同的变更合同一经双方确认,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更合同内容。如需变更,应提前_______天书面通知对方,并经双方协商一致。第十条合同的解除双方协商一致,可以解除合同;一方严重违约,另一方有权解除合同;因不可抗力导致合同无法履行,双方均可解除合同;法律规定的其他情形。第五章违约责任第十一条违约责任甲方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失;乙方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失;违约方应支付违约金,具体金额为:___________;违约责任的具体承担方式,双方可另行协商确定。第六章争议解决第十二条争议解决方式合同履行过程中发生的争议,双方应首先通过协商解决;协商不成的,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第七章附则第十三条合同的生效本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十四条其他约定本合同未尽事宜,双方可另行协商补充;本合同的解释权归甲方所有;其他约定:___________甲方(盖章):___________授权代表签字:___________日期:___________乙方(盖章):___________授权代表签字:___________日期:___________第八章附件及其他补充说明第十五条附件列表附件一:服务项目详细说明附件二:服务费用明细表附件三:乙方提供信息真实性声明附件四:甲方平台规则和政策附件五:违约责任具体执行标准第十六条违约行为及认定甲方未按合同约定提供服务,视为违约;乙方未按时支付服务费用,视为违约;任何一方提供虚假信息,视为违约;任何一方违反保密义务,视为违约;其他违反合同条款的行为,经双方认定后,视为违约。第十七条法律名词及解释"电子商务服务":指通过互联网等信息网络进行的商品或服务的交易活动。"不可抗力":指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。"商业秘密":指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。"个人隐私":指个人不愿意公开的个人信息,包括但不限于个人身份信息、联系方式、住址等。第十八条执行中遇到的问题及解决办法服务延迟:甲方应提前通知乙方,并尽快恢复服务;服务错误:甲方应及时更正错误,并补偿乙方因此造成的损失;费用争议:双方应根据合同约定协商解决,如协商不成,可提交仲裁或诉讼;信息安全:甲方应采取必要措施保护乙方信息安全,如发生信息泄露,甲方应负责处理并赔偿损失;其他问题:双方应本着公平合理的原则,协商解决。第十九条所有应用场景本合同适用于甲方提供的在线商品销售、服务预订、信息发布等电子商务服务;本合同同样适用于甲方为乙方提供的技术支持、数据分析、市场推广等增值服务;本合同适用于甲乙双方在电子商务活动中的所有交易行为,包括但不限于B2B、B2C、C2C等模式。附件一:服务项目详细说明电子商务平台接入服务:甲方为乙方提供平台接入服务,包括账户注册、商品上架等;商品信息发布服务:甲方为乙方提供商品信息编辑、发布及更新服务;订单处理服务:甲方为乙方提供订单接收、处理及状态更新服务;物流配送服务:甲方为乙方提供商品配送服务,包括物流跟踪、配送时效保障等;客户服务:甲方为乙方提供客户咨询、投诉处理等服务;其他服务:根据乙方需求,甲方可提供定制化服务。附件二:服务费用明细表|服务项目|基础服务费|增值服务费|其他费用|||||||平台接入服务|_______元/年|_______元/项|无||商品信息发布|_______元/条|_______元/次|无||订单处理服务|_______元/单|_______元/次|无||物流配送服务|_______元/单|_______元/单|根据实际物流费用||客户服务|_______元/次|_______元/次|无|附件三:乙方提供信息真实性声明本人/本公司声明,向甲方提供的所有信息均为真实、准确、完整,如有虚假,愿意承担由此产生的一切法律责任。附件四:甲方平台规则和政策甲方平台规则和政策包括但不限于商品发布规范、交易流程、用户行为准则等,乙方应严格遵守。附件五:违约责任具体执行

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