管理哲学(复习指导)

PAGEPAGE12一、单选题

1．城市经济的主要内容是（B）

A农业B工商业C服务业D重工业

2．（C）代表了中国古代法制的最高水平

A《唐六典》B《贞观令》C《唐律》D《麟趾格》

3．对经济管理进行道德评价，具体途径有社会舆论和（A）

A内心信念B与生俱来C道德规范D他人言传身教

4．西方文化主义起源于（B）

A古中国B古希腊C古罗马D古印度

5．管理作为一门系统的理论和科学是在（C）时候出现的。

A19世纪初B18世纪初C20世纪初D20世纪末

6．在研究企业管理的文化热潮中，西方学者认为日本在二战后经济迅速腾飞的原因是（D）

A企业行政管理B企业时间制度C企业领导素质D企业文化建设

7.（D）首创了系统的管理理论。

A赫茨伯格B威廉•大内C泰罗D卡斯特

8.管理理论的萌芽时期是（D）

A古典管理理论B“人际关系—行为科学”理论

C经验管理D马克思主义管理理论

9.属于分析哲学的维也纳学派，他们的著名口号是（D）

A坚持理性主义B拒斥理性主义C坚持形而上学D拒斥形而上学

10.环境质量评价可分为预断评价和（B）

A远期评价B现状评价C未来评价D效益评价

11.城市发展的决定性阶段是（C）

A原始城市阶段B中古城市阶段C近代城市阶段D现代城市阶段

12.我国城市总体规划的基本内容包括：城市发展规划、布局规划和工程规划，其中城市发展规划是其他两种规划的（A）

A前提B保障C基础D依据

13.管理伦理研究的是管理中的（B）

A人情世故B道德现象C学术问题D管理规范

14.主张通过“严刑”、“重罚”来治国的是（C）

A儒家B道家C法家D墨家

15实证主义的思想根源是欧洲哲学史上的（C）

A理性主义B人文主义C经验主义D科学主义

16协调在管理中的含义最主要论述的是（B）

A物物关系B物人关系C人际关系D人与自然关系

17现象哲学的创立者是（B）

A帕森斯B胡塞尔C古尔德纳D韦伯

18从一般原理、概念推出个别事物结论的思维方法是（C）

A分析法B综合法C演绎法D归纳法

19以人为中心和以生产为中心的管理目的都是（D）

A提高企业社会地位B提高企业知名度

C提高个人收入D提高生产效率

20整个社会结构，最深层次的是（A）结构

A经济B政治C文化D历史

1.管理哲学研究的是（B）

A管理学B管理的本质和发展规律C管理学和哲学的关系D管理的方法

2管理主体和管理客体的关系是在（B）中形成的

A理论学习B实践C想象D编纂

3单管理主体和管理客体的统一性还表现在，二者的相互作用使（D）不断凝结为物质形态和精神形态的东西，从而实现管理目标。

A企业领导B企业员工C管理主体D管理客体

4管理活动中管理主体和客体受到外部组织的控制和影响，叫做（B）

A自控B受控C被控D第三方控制

5管理哲学给我们的理论启示是（A）

A加强对哲学应用的研究B加强对哲学理论的研究

C加强对管理学的研究D加强对管理学应用的研究

6认识客体是认识主体的（C）所指向的对象

A认识活动B学习活动C实践活动D理论认知

7(D)影响着管理客体系统中，人和人、物和物的关系。

A管理的现实条件B领导者的意志C劳动力D生产关系的性质

8（A）是管理客体的中心

A领导者B人C财D物

9在管理实践中，管好人的关键是（C）

A威慑人B精神控制C重视人D物质上满足人

10美国行为科学家麦克雷戈指出管理的根本问题是（D）。

A管理的制度B管理的服从度C管理的手段D管理者对人性的认识

11实证主义的思想根源是欧洲哲学史上的（C）

A理性主义B人文主义C经验主义D科学主义

12理性主义强调理性、科学、逻辑推理和精密分析，正是理性主义思想的熏陶下，才产生了（D），标志管理学正式建立。

ABCD古典管理学派

13管理科学的创始人和是（B）

A皮尔士B泰罗C杜威D斯宾塞

14在管理主体系统中，（A）系统居中心地位

A管理决策B执行C参谋D监督

15在管理主体系统中，组成系统的各种因素（B），在整体上会产生良好的管理性能。

A互不干扰，稳步发展B优化组合，取长补短

C齐头并进，全面抓起D互相竞争，提高效率

16管理主体一般指（D）主体，常以管理系统而存在

A领导者B个人C智囊人员D群体

17“理势合一”是以下哪位哲学家的管理思想（C）

A老子B杨朱C王夫之D韩非

18管理客体有那三种要素组成（C）

A人才、财、物B人、财富、物C人、财、物D人、财、物质

19管理主体系统各成员之间在理想目标和（D）的相互协调，是维系一个集团团结一致的思想基础。

A人生追求B人生信仰C兴趣爱好D价值观念

20管理主体系统是一个（）的矛盾统一体

A多变量多层次B多变量单层次C单变量多层次D单变量单层次

1决定事物的性质的是（C）

A主要矛盾B次要矛盾C主要矛盾的主要方面D次要矛盾的次要方面

2现代调查研究的特点是（B）

A科学化B社会化C机械化D集团化

3（C）是科学决策的关键所在，也是保证决策程序正常进行的首要原则和前提条件。

A经验B科学知识C深入调查研究D计算机精确计算

4在一定环境和条件下所希望达到的结果是（D）

A预算B目的C计划D目标

5唯物辩证的总特征是（D）

A绝对和相对的观点B有限和无限的观点

C共性和个性的观点D联系和发展的观点

6从一般原理、概念推出个别事物结论的思维方法是（C）

A分析法B综合法C演绎法D归纳法

7从个别事实中概括出一般结论的思维方法是（D）

A分析法B综合法C演绎法D归纳法

8矛盾的特殊性要求管理者，在管理实践中，要先区分（A）

A不同矛盾的性质B不同矛盾的特点C政治立场D是非对错

9“凡事预则立，不预则废”说明的是（D）的重要性

A预算B预谋C计谋D计划

10按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，为了达到一个共同目标，在统一领导下分工合作的行为是（A）

A组织B集团C团体D联合体

11组织的哲学依据是（B）

A任何事物发展都是量变到质变

B任何事物都是形式和内容的统一

C矛盾的对立统一

D普遍联系

12著名的管理学家法约尔说，管理的第一要素是（C）

A执行B创新C计划D监督

13汉武帝在位时爆发的“七国之乱”，给国家带来巨大灾难，究其原因是（C）

A过度改革B生产力落后C过分分权D高度集权

14系统方法的理论基础是（B）

A方法论B系统论C西方哲学D德国古典哲学

15确定事物之间同异关系的思维方法是（A）

A比较法B例举法C分析法D类比法

16（A）是管理活动最基本、最重要的内容。

A决策B执行C监督D总结

17企业的管理决策中，最重要的是（B）

A创意决策B战略决策C管理决策D业务决策

18（C）的发展，是社会发展的根本原因。

A军事实力B生产关系C生产力D科学技术

19科学革命是科学发展的（C）

A基础B条件C质变D量变

20在我们社会主义国家里。决策的根本目的是（B）

A改善上层建筑B实现人民群众的利益C实现领导层的利益D改变生产关系

一、单选题1协调在管理中的含义最主要论述的是（B）A物物关系B物人关系C人际关系D人与自然关系2从广义上说，协调就是（C）A调用B周转C管理D调和3协调的主要哲学依据是（A）A矛盾的同一性B矛盾的斗争性C联系的观点D质量互变原理4协调是（A）的统一A公平和效率B大我与小我C发展与和平D联系与发展5为了保证企业内外各不相同的部门之间，在技术力量、财政力量、贸易力量等方面达到平衡，保证企业的统一领导和力量的集中，使各部门在同一目标下自觉合作的是（A）A会议协调B部门协调C内外协调D多层次协调6人们根本本民族的（B）来评判管理是否符合本民族的主流价值观A文明B文化C法律D教育7（A）的辩证统一是管理的价值目标A真、善、美B人、财、物C主、客观D效益与效率8经济管理者的统筹性作用要求其对经济管理在空间和时间上全面考虑，也就是坚持（D）的观点。A普遍联系B质量互变C矛盾D联系和发展9经济管理者权威性作用要求其对权威有辩证认识，善于处理（B）的关系A权利与利益B权威与服从C上级与下级D信仰与现实10朱熹诗句“问渠那得清如许？为有源头活水来”表达的是以下哪个意思（A）A积累的重要性B创新的重要性C服从的重要性D灵活的重要性11任何管理系统都是（C）的系统。A相对开放B绝对开放C相对封闭D绝对封闭12（A）是使宏观经济管理从无序走向有序状态的先决条件。A开放性B封闭性C独立性D完整性13荀子曰：人何以能群？曰：分。分何以能行？曰：义。这里说的“义”是：（C）A人与人之间的照顾B人与人之间的友情C人与人的关系如何相宜D人与人之间的义气14日本企业注重员工的集体意识，强调实行终身雇佣制是（D）的体现。A人道主义B企业信仰C企业理念D管理价值15（A）决定了管理者如何按照并遵循一个总体性原则来实施管理行为。A管理价值B经济利益C社会形象D企业理念16任何的管理价值体系都包含两个相互联系的基本子系统是，客观价值体系和（D）。A客观管理体系B主观管理体系C主观管理体系D主观价值体系17管理本身是一个极其复杂的系统工程，简单可划分为管理价值和（C）A管理理念B管理经验C管理实践D管理理论18既是管理活动的目的和意义所在，又是管理哲学全部原理的最后归宿的是（B）A价值B管理价值C哲学价值D管理学19最先进的管理模式可称之为是（A）的管理模式A以人为中心B以经济建设为中心C以企业利益为中心D以领导意志为中心20双因素理论的提出者是（B）A泰罗B赫茨伯格C麦克雷戈D威廉•大内 一、单选题

1学术界一般认为，社会学的创始人有两个，一个是西方主流社会学的创始人（），另一个是在社会主义国家的马克思主义社会学的创始人（A）。

A孔德马克思B马克思孔德

C泰罗恩格斯D恩格斯泰罗

2孔德所创立的社会学理论基础是（C）。

A经院哲学B经验主义C实证哲学观D实证主义

3孔德在《B》中提出了“社会静力学”和“社会动力学”的理论观点。

A实证哲学教程B实证政治体系C主观的综合D社会学

4企业生产经营多需的周转资金和扩大再生产的资金大部分来自（C）

A民间集资B集团投资C银行信贷D财政拨款

5城市的人工物质载体是（B）

A道路B基础设施C楼房D公共设施

6自然物质载体主要指土地和（C）

A天空B海洋C水资源D山川

7现象哲学的创立者是（B）

A帕森斯B胡塞尔C古尔德纳D韦伯

8为苏联的建设和政府管理服务的社会学是（D）

A教育社会学B组织社会学C服务型社会学D管理型社会学

9城市产生和发展的根本动力是（D）

A政治导向B人民意志C效仿国外D生产力发展

10城市的（C）决定着城市在一定时期的发展方向。

A功能B政策C性质D历史

11现代城市的整体利益（B）城市内部各行业、各部门本身效益代数和。

A等于B大于C小于D不能比较

12任何城市都要进行城市规划，但每个城市都不能跟其他城市完全相同，是因为每个城市都有其（B）

A矛盾的普遍性B矛盾的特殊性C矛盾的主要方面D矛盾的特殊方面

13我国宪法规定，（D）是市人民政府的最高行政首长，行使市人民政府职权范围的最高行政权。

A省长B市委书记C市政协主席D市长

14城市建设和管理的依据是（A）

A城市规划B近期目标C远期目标D发展纲要

15城市规划是一个（C）的工作

A暂时性B临时性C长期性D短期性

16城市规划编制程序一般分为两大阶段，第一阶段是城市总体规划，第二阶段是城市（D）规划。

A分布B分步C细节D详细

17按照社会化大生产的要求和客观经济联系建立起来的经济实体和机构是（D）

A经济联盟B利益团体C经济共同体D经济组织

18城市生产力发展应（D）当地现有基础。

A超越B稍滞后C相适应D没关系

19以下不属于经济手段的是（D）

A价格B税收C利息D奖金

20确定城市的功能，主要根据城市的（B）

A规模B性质C位置D经济水平

二、多选题

1孔德提出人对真理认识的三阶段是（BCD）

A经验阶段B神学阶段C形而上学阶段D实证阶段

2管理主体和管理客体的关系表现在那些方面（ABCD）

A相互依赖B相互统一C相互区别D相互对立

3以下几项，属于部门哲学的是（ABCD）

A美学B伦理学C管理哲学D教育哲学

4实证主义的创始人和代表人物是（ABC）

A穆勒B泰罗C斯宾塞D孔德

5人为什么是管理客体系统的中心（ABC）

A具有能动性B只有通过人能管理财和物

C可以反作用管理主体D人是客观存在的

6管理者如何正确认识管理主体和客体的区别（ABCD）

A认识自己所负担的重要职责B掌握客体各要素特点

C认识客体系统运动规律D掌握管理主动权

7管理哲学的作用有（ABCD）

A把哲学具体化B促进管理理论发展

C丰富马克思主义哲学D发挥一般哲学的指导作用

8分析哲学在哪几个方面对管理产生影响（BCD）

A经验主义B分析方法C强实证主义精神D拒斥形而上学结果

9管理主体的主要因素是具有一定管理能力的人，他的主要特点有哪些（ACD）

A社会历史性B主动性C客观性D协调性

10管理客体系统的辩证性质包括哪些内容（ABCD）

A目的性和稳定性B协同性C不协调性D变动性

11以下哪几项属于管理主体系统（ABCD）

A决策系统B执行系统C信息系统D监督系统

12参谋系统的智能有（ABCD）

A出谋划策B提供情报C创新方法D优化决策方案

13现代社会发展的关键条件有（ACD）

A信息B军事C管理D人才

14政治素质中，据核心地位的是（AD）

A政治方向B政治敏锐性C政治纪律D政治立场

15管理者必须具备哪两个知识素质（AC）

A全面的知识B管理学知识C专业的知识D哲学知识

16以下哪几项正确的表述了哲学和政治的关系（AB）

A哲学和政治紧密联系B哲学为政治服务

C政治为哲学服务D哲学和政治并无多大关联

17管理主体应具备的能力素质有哪些（ABC）

A专业技术能力B人事组织能力C综合分析能力D投机取巧的能力

18管理主体应具备的管理素质有（ABD）

A观察力和逻辑思维能力B控制和自控能力

C传奇色彩又富有个性D协调组织能力

19管理客体具有哪些性质（AC）

A客观性B可预测性C可管理性D不可预见性

20管理客体的客观性，由哪两种因素决定的（BC）

A主体现有特性B客体现有特性

C管理主体所具备的条件D管理客体所具备的条件

二多选题

120世纪50年代运筹学和电子计算机的产生和发展，很快在决策中得到应用和推广，决策方法出现了（ABD）这是自然科学方法向管理决策大量渗透的一种趋向。

A数学化B模型化C数字化D计算机化

2组织的定义包含哪些含义（ABC）

A组织必须明确自己努力的目标

B组织必须有分工和合作关系

C组织要有不同层次的权利与责任制度

D组织必须受法律保护

3对于一个企业的管理来说，决策可分为（BCD）

A创意决策B战略决策C管理决策D业务决策

4根据决策的重要程度，决策可分为（CD）

A定型化决策B非定型化决策C战略决策D一般决策

5在执行被选中的决策方案中，要通过（AD）对决策方案的实施进行监督、检查。

A控制系统B分析系统C检测系统D信息反馈系统

6科学决策应同时具备（ABCD）

A时间最短B目标正确C方案正确D使用资源最少

7计划的范围和复杂性随着管理的层次不同而不同，高层管理人员的重点是（BC）

A协调B制定方针、策略C创新D安排具体活动

8管理者的思维方法应遵循以下哪些原则（ABC）

A客观实际，实事求是

B把握事物的客观规律

C坚实的唯物主义立场

D发挥聪明才智的主观想象

9归纳法的具体表现形式有哪些（ABCD）

A典型归纳法B简单枚举归纳法C科学归纳法D统计概括归纳法

10.唯物辩证法的思维方法有那些（ABCD）

A矛盾分析的思维方法B两点论和重点论相结合的思维方法

C联系的、全面的思维方法D过程论的思维方法

11管理主体根据自己的价值观念对客观事物进行选择，这种选择可分为三种情况（BCD）

A管理主体自己对自己的改造

B管理主体对外在客观信息的选择

C对于管理系统原有内储信息的选择

D在管理主体对所接受信息进行初加工后的优化选择

12对未来行动方案的说明是（BC）

A企划B计划C策划D策谋

13计划的形成过程包含着那些活动的辩证统一（ABC）

A建构B反映C选择D加工

14以下对反映、建构和选择的相互关系描述正确的是（ABCD）

A选择是建构的手段B反映是选择和建构的基础

C反映为选择提供对象D反映为建构提供材料

15真正严格的管理应分为三部曲：（BCD）

A管理者认真学习如何制定规章制度和工作规范

B制定严密、系统、科学且有可操作性的规章制度和工作规范

C让职工认识了解掌握这些规章制度和工作规范

D采取配套设施来保障制度和规范的贯彻实施

16管理控制过程一般包括哪几个步骤（ABCD）

A确定质量标准B获取偏差信息C调节D监督

17控制过程表现出那些辩证关系（ABC）

A控制过程的几个步骤的对立统一

B稳定与不稳定的关系

C目标与手段的关系

D过程与结果的关系

18管理控制过程的意义是（ABC）

A为管理目标的实现提供了保证

B有利于加强人们的信息意识

C为管理自动化提供了理论指导

D为管理结果提供了有力保障

19历史方法和逻辑方法的联系表现在（AB）

A都能揭示事物的本质和发展规律

B逻辑方法对历史方法有指导意义

C历史方法对逻辑方法有指导意义

D历史方法是逻辑方法的基础和前提

20系统的特点有哪些（ABCD）

A整体性B相关性C动态、有序D目的性

21管理活动的系统性表现在哪些方面（）

A多种智能的统一B多种因素的统一C多领导的统一D多层次的统一

二、多选题1企业的法律法规政策制度性协调有两个方面内容，即（AB）A对外制度性协调B对内制度性协调C对公制度性协调D对私制度性协调2会议协调的类型有哪些（ABCD）A信息交流会议B表面态度会议C解决问题会议D培训会议3利用开会这种协调方式，开会的艺术应注意到（ABCD）A认识到开会的重要作用B开好非开不可的会C会议的准备要充分D树立良好会风4戴维•迈克提出的三种需求理论，是哪三种（ACD）A成就需求B爱情需求C权利需求D亲和需求5激励的具体方式有（ABCD）A物质激励B参与激励C领导激励D尚贤激励6在现实中，人们对价值的理解包括（ABCD）A政治经济学的价值B社会科学中的价值C日常生活中的价值D哲学最高抽象意义上的价值7以下对“价值观”理解正确的是（ABCD）A是人们对基本价值的看法、信念、信仰、理想等所构成B价值观反映了主体的根本地位、利益和需要C价值观反映了主体实现自己利益和需要的能力和活动方式等方面的主观特征D价值观具有评价标准的功能8管理价值评判由哪三方面组成（BCD）A管理效果B管理效率C管理效能D管理效益9协调的手段有两种基本方式，分别是（AC）A儒家方式B道家方式C法家方式D佛学方式10协调的提出，三个方面的客观依据是（BCD）A相互的绝对信任B主客体的共同目标C一个以上的组织存在D相互间有误解的可能11协调的主要内容包括（ABC）A物物关系B物人关系C人际关系D人与自然关系12协调的类型可分为（ABC）A制度性协调B沟通性协调C利益性协调D合作性协调13可持续发展观包含哪些原则（ABCD）A生态原则B经济持续C社会持续D文化持续14对现代管理进行道德评价的标准有（ABCD）A是否尽职尽责B是否有利于实现管理者和被管理者的共同目标C是否被管理者的需要D是否与公众总体利益相一致15文化背景与经济管理思想的关系主要体现在哪些方面（ABCD）A文化因素潜移默化的影响着管理思想的特点和水平B经济管理思想的飞跃来自文化的变迁和转移C经济管理思想对文化大背景具有相对独立性D一定的经济管理思想一旦形成就将成为文化的一部分16如何让员工对企业产生归属感（ABCD）A让员工感受到企业的关心B企业给员工提高企业理念C企业提供良好工作环境D必要的奖惩措施17为什么管理伦理能够推动管理理论和管理实践的发展（AB）A为管理变革作舆论准备B可作为制定政策法规的指导思想C先有理论后有实践D管理伦理是管理理论的关键18马斯洛提出的人的五种需要，可分为哪几个方面（ABC）A生存需要B社会性需要C自我实现需要D完成他人需要19“以人为中心”管理模式的启示（AC）A人力资源是最宝贵的财富B财富是最大的筹码C给员工提供正确的世界观和价值观D人性是唯利是图20企业管理者需要从哪些方面，为员工提供服务(ACD)A物质利益B社会保险C人群关系D精神生活二、多选题

1中国社会学从产生到现在，大体上经历了哪两个阶段（AD）

A新中国成立前B新中国成立后C改革开放前D改革开放后

2以下对社会管理理解正确的是（ABCD）

A对整个民族国家的管理B对整个社会的管理

C对某一种具体组织的管理D对某一团体的管理

3孔德为什么被称作社会学的鼻祖（ABCD）

A提出社会学这三个字B社会有机体论思想

C把社会秩序作为社会学研究的核心问题D提出用实证的方法来研究社会

4迪尔凯姆认为社会学的研究对象就是社会事实，并指出社会事实具有的三个特征是（BCD）

A矛盾性B外在性C强制性D普遍共有性

5韦伯认为价值的本质不在真实的事实性而是它们的有效性，这种有效性表现在（ABC）

A价值附着在对象之上B价值与行动主体相联系

C主体的行动变成价值判断D把科学变成价值判断

6现代城市的主要特征有（ABD）

A城市人口高度密集B城市功能的多样性

C有很多非农业人口聚集D整体的高效性

7现代城市的强密集性表现在（ACD）

A人口高度密集B高楼大厦密集

C物质财富高度聚集D文化、知识高度聚集

8人们可以从哪些角度划分城市的类别（ABC）

A城市规模B行政层次吧C主导功能D领导才能

9城市发展可以分为哪些阶段（ABCD）

A原始城市阶段B中古城市阶段C近代城市阶段D现代城市阶段

10根据各国城市化发展现实情况，现代城市化具有的特点是（BCD）

A乡镇城市化B城市化进程加快

C城市化水平不平衡性D不同规模城市的不平衡性

11保障市长作用的条件有（ABCD）

A政治、身体素质B能力、知识素质

C道德修养素质D思维方法素质

12城市规划的意义是（ABC）

A城市建设和管理的依据B对城市各项建设的发展起着统筹协调作用

C对城市发展有深远的战略意义D为市长减轻工作负担

13我国城市规划的特点有（ABCD）

A综合性B政策性C地方性D长期性

14我国城市总体规划的基本内容包括（ABC）

A城市发展规划B布局规划C工程规划D园林规划

15城市经济管理职能包括（ABCD）

A计划和组织B指挥C控制D调节

16城市经济管理在调节城市经济各种活动中，应注意(ABCD)

A局部和整体辩证统一起来

B根据城市的矛盾特殊性来确定城市性质并进一步确定经济结构

C根据实际条件发展优势产业

D调整城市经济结构

17城市经济管理的方法有（ABCD）

A经济方法B行政方法C法律方法D政治思想方法

18城市基础设施的特点有（ABCD）

A二重性B间接性和综合性

C系统性和协调性D经营管理上的强制性和多样性

19乡镇行政组织设置原则（BCD）

A法制原则B法制原则C精简原则D智能需要原则

20乡镇行政组织智能（ABCD）

A经济职能B政治职能C文化职能D服务职能

二、多选题

1.自然物质载体主要指（CD）

A天空B海洋C水资源D土地

2.制定城市环境规划的程序（ABCD）

A环境调查评价B环境预测C提出环境目标D平衡环境目标和经济目标

3.管理活动的系统性表现在哪些方面（ACD）

A多种智能的统一B多种因素的统一C多领导的统一D多层次的统一

4.狭义的城市法制包括哪些法律规范（ABCD）

A城市规划法B城市公共事业建设法C城市公共事务管理法D城市房产关系法

5.中国传统思想的特殊性格有哪些（ACD）

A强韬略意识B理性主义C辩证意识D追求和谐

6.城市环境污染的危害可分为（BCD）

A近期危害B急性危害C慢性危害D远期危害

7.对现代经济管理进行道德评价的标准有（ABCD）

A是否尽职责B是否有利于实现管理与被管理者的共同目标

C是否符合被管理者需要D是否与公众整体利益一致

8.城市土地管理的重要组成部分有哪些（ABCD）

A土地的统计B土地的规划C土地的利用D土地的监督

9.以下属于乡镇文化中心的是（ABCD）

A文化站B广播站C影剧院D剧团

10.人们调解委员会的任务是（ABD）

A调解轻微刑事案件B调解民间一般民事纠纷

C办理公证工作D进行政策法令宣传教育

11.管理过程中的激励原理揭示了哪些关系（ABC）

A需求与激励关系

B需求层次与激励手段应该相适应

C外在激励与内在激励的关系

D调节与监督的辩证关系

12.乡镇行政领导的职责有（ABCD）

A对党负责B对乡镇人大负责C对上一级人们政府负责D对人民负责

13乡镇民政工作包括哪些内容（ABCD）

A指导村委会组织建设和制度建设

B优抚安置和救灾扶贫

C社会福利工作

D婚姻登记

14.城市生态系统的特点有（ABCD）

A人是主体B开放系统C自动调节和自净能力差D人工化的独特的生态系统

15.城市环境的保护与管理，从管理性质上可分为（ABC）

A环境质量管理B环境技术管理C环境计划管理D环境监督管理

16在管理领域，影响较大的几种西方人性假设理论主要有（BCD）

AW理论BX理论CZ理论DY和超Y理论

17现代文明社会的支柱是指(ABD)

A.教育B.科技C.管理D.计算机

18对一个企业管理来说,决策可分为（ABD）类型

A战略决策B管理决策C政治决策D业务决策

19.可持续发展观作为一种全新的发展观念,主要包含以下四方面的原则(ABCD)

A.生态持续B.经济持续C.社会持续D.文化持续

20.会议的类型可分为（ABCD）

A信息交流会议B表明态度会议C解决问题会议D培训会议

三、判断题

1管理主体所具备的条件和素质多方面的，这些方面是密切联系相互作用的（D）

2综合分析能力不是一种思维能力（C）

3管理者可以不建立良好的人际关系，只需要下属的服从（C）

4把政治错误也归咎于哲学，这种观点是错误的（D）

5管理的主体是人，但不是抽象的纯粹生物学上的人。（D）

6在管理领域，管理主体并不能作为认识主体（C）

7社会主体是指活动着的个体和集团的简单相加（C）

8人、财、物作为一个有机的整体接受管理主体的管理。（D）

9宇宙中的所有星体都可被称为管理客体（C）

10“没有需要，就没有生产”是恩格斯提出的（C）

11管理主体尽量满足被管理的人的需要后，可以调动他们工作积极性，提高工作效率（D）

12“大棒加胡萝卜”是指惩罚与奖励双管齐下的办法（D）

13好的管理者应使被管理者看到自己的愿望实现的最好途径是为实现企业的目标而努力（D）

14管理哲学不属于部门哲学（C）

15管理主体和管理客体是绝对统一的（C）

16参与型领导方式相比命令型领导方式，更有利于提高企业生产效率。（D）

17管理实践不需要管理哲学的指导（C）

18管理哲学的产生是管理理论发展的必然结果（D）

19部门学科的建立把人们的眼界束缚在具体学科里。（C）

20“实证”就是指实在、有用、精确、肯定、相对、可度量和检查等意义（D）三、判断

1按管理决策的范围，可分为理想决策和满意决策（C）

2决策活动是一项没有意识的改造客观世界的实践活动。（C）

3现代社会的重要特点是，社会现象具有越来越大的确定性，局部真实可折射出全部真实。（错）

4管理决策是一种创造性的思维活动。（D）

5历史方法是按照事物的自然进程来揭示事物发展规律的方法。（D）

6管理实践不能作为检验管理决策是否正确的标准（C）

7国家是一个复杂的社会系统，它有众多子系统，所以计划就不是那么重要。（C）

8计划过程也是一个坚持唯物论和辩证法相统一的过程。（D）

9技术革命是技术发展的量变（C）

10对一个企业来说，组织文化就是企业文化。（D）

11大量事实证明，管理实践中的主要矛盾和次要矛盾不会相互转化（C）

12在现代管理中不存在矛盾运动（C）

13企业文化作为组织文化的一种，对企业的发展起到很小的作用。（C）

14监督和调节的功能相同处在于他们都是为了纠正在实施计划过程中所出现的偏离目标的现象，实现控制作用，并找出偏差原因以纠偏。（D）

15管理中的不稳定因素也是可以在管理者的合理利用下向稳定转化。（D）

16企业文化有辐射作用，会通过各种渠道对社会文化产生影响。（D）

17在管理过程中，只要给予极大的物质奖励，可以更有效的替代精神激励。（C）

18分析法是思维把认识对象分解为各个部分进行研究，并进一步找出决定事物本质的因素方法。（对）

19信息论是由美国贝尔电话研究所数学家C.E.申农创立的。（C）

20定量分析法是对食物进行规定来分析。（D）

21集权在一定程度上会缩小管理的幅度，增加管理的层次。（）

三、判断题1管理价值是人们从管理学角度，以提高和改善管理水平为尺度来衡量客观对象或人们行为的价值。（D）2任何价值观也只有在人们所处的特定社会文化环境也有意义（D）3发达国家比中国先进则可以说明发达国家的管理比中国更加有效（C）4管理价值一旦确定，在任何时间段都是有价值的。（C）5即使一个企业生产的产品销售不出去，也能实现效率到效能的转化。（C）6经济活动属于经济领域，不需要哲学。（C）7计划经济是人为因素干扰经济规律的作用。（D）8可持续发展观的文化持续原则反映了人们对发展问题认识的多角度化。（D）9协调和发展可以离开公平和效率而顺利前行。（C）10现场协调是一种经常无效的协调方式（C）11奖励和惩罚都是激励因素。（D）12市场经济是竞争经济，也是道德经济（D）13道德不是意识形态（C）14在企业管理中，应用最多的协调手段是激励（C）15协调与发展的关系是相辅相成的关系（C）16人天生懒惰，不愿负责，只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作（C）17企业间效率的提供与员工之间信任度，无多大关联（C）18“工业人道主义”要求关心人、尊重人，要求重视社会因素，尤其是道德因素的作用。（D）19行为科学在管理上强调人的需求，从人的需求方面来探索影响人的劳动态度和工作效率的因素。（D）20管理伦理能激发人的主观能动性。（D）

三、判断题

1城市土地分类对城市土地管理并没有多少关系。（C）

2乡镇行政领导的职权，依法来自于其行政领导职位上的权利。（D）

3第一产业包括农业、重工业和服务业。（C）

4调整乡镇产业结构具有重要意义。（D）

5乡镇的第三产业包括商业和服务业。（D）

6乡镇政务管理是乡镇行政管理部分对乡镇政治、经济、文化等各方面事务的管理。（C）

7再好的城市规划，都不能作为时期内城市工作的依据。（C）

8市人民政府是市人大的执行机关。（D）

9“人民城市人民建，人民城市人民管”这是我们很好的学习了先进资本逐国家后，制定的方针。（C）

10只有搞好城市规划，才能保证城市发展和国民经济的健康发展。（D）

11工程规划是研究城市各项专业工程问题。（D）

12城市的详细规划很重要，但是即使没有详细规划，城市的总体规划一样可以落实。（C）

13大城市集中人口速度大大快于中小城市。（D）

14城市发展的最初阶段是奴隶制社会时期。（D）

15城市功能是指国家或地区的经济、政治、文化生活中所发挥的作用。（C）

16城市是一个社会的缩影。（D）

17迪尔凯姆是孔德和斯宾塞实证主义哲学和社会有机理论的批判继承者。（D）

18孔德提出的著名价值中立原则和理性型的研究工具。（C）

19通过价格并不能调节产品的供求关系。（C）

20价格管理手段是城市经济管理常用方法之一。（D）

三、判断题

1.经济管理不会涉及到非经济因素。（C）

2.很多经济管理活动中都蕴含着伦理道德因素。（D）

3.不同的文化环境会造就不同的经济管理思想。（D）

4.东方文化注重个体，强调个人主义，而西方文化强调群体，注重整体。（C）

5.管理活动一样可以用“美”的价值观来衡量。（D）

6.为了使城市土地的使用合理化，对土地利用监督十分必要。（D）

7.西周的法律对城市建筑规模做出了规定。（D）

8.管理哲学属于具体科学范畴。（C）

9.一个城市状况的优劣，通关居民物质生活是否丰厚和舒适就可以判断。（C）

10.可利用数学模式来考察城市区域内环境污染因素对环境的影响。（D）

11.中国传统文化重要组成部分的学说如道家、法家学说都是为人民大众服务的。（C）

12.税收通过对各个企业的调节作用，促进经济发展。（D）

13.我国高等院校98%以上集中在城市。(C)

14.获得金钱的能力是评价或衡量一个人是否成功的重要标准。（C）

15.威信和管理者的才能、知识水平、人品密切联系，有权利的人一定就有威信。（C）

16.我国国内商品市场，假冒伪劣产品横行，是因为厂商的管理价值目标出现了严重的定位错误。（D）

17在管理决策中，如果目标错了，只要之后的管理跟进也是有意义的管理活动。（C）

18孔德所创立的社会学理论基础是他的实证论哲学观。（D）

19.以人为本就是要关心人的温饱问题。（C）

20.噪声污染是城市居民最感烦恼的环境问题。（D）一、管理理论的发展经历了哪几个阶段？

1.经验管理，即管理理论的萌芽时期

2.古典管理理论

3.“人际关系—行为科学”理论

4.现代管理理论

5.马克思主义的管理理论

二、简要说明管理客体和认识客体的关系？

答：管理客体和认识客体既有区别又有联系，认识客体是认识主体的实践活动所指向对象。

管理客体是指进入管理主体领域的人和物。认识客体属于一般哲学范畴，而管理客体仅限于管理领域，在管理领域，认识客体主要指管理客体。

三、人在管理中的作用是怎么样的？

答：在管理客体的人和物中，人处于主导地位，是生产力中最活跃、最基本的要素。社会活动都通过人进行，社会生活的一切内容也是为了人。管理的中心环节就是对人的管理，只有管好人，才能促进生产发展。

人又是对管理活动影响最大的可变动因素，对其他各种客体要素具有能动作用。

人在管理活动中既可以成为主体，又可以成为管理客体，具有双重身份。

在所有管理对象中，人是最重要的因素，管理主要是对人的管理，财和物都是人创造和使用的，只有通过对人的管理，才能实现对财和物的管理。

四、管理客体的性质是什么？

答：管理客体具体客观性，管理客体是管理主体的管理对象，它存在于管理者的意识之外。无论经济管理、政治管理或社会管理，其管理客体都具有客观性，都有着自己固有的规律性，都是物质的不同表现形态。

管理客体的可管理性，它由两种因素决定。第一种是由客体现有的特性决定的。第二种因素是由管理主体所巨额被的条件决定的。由此可知管理客体的可管理性是可以不断发展的。1自然科学理论的思维方法有哪些？

答案要点：1.系统方法2比较方法和动态方法3.信息论的思维方法4.控制论的思维方法5定性思维和地量思维相统一的思维方法

2要实现科学决策，决策者本人应具备哪些条件？

决策者充分认识决策科学化、民主化的意义

具有民主作风，能密切联系群众

注重现代化技术手段

账务决策对象客观规律

实事求是的科学态度

3决策的基本特征有哪些？

答1.任何决策都是为了达到一个目标，没有目标无法进行系统决策。

2.决策总是在一定条件下追求目标的优化

3.决策过程是从若干个有价值的方案中选择最优，选择过程就是一个优化过程。

4.决策具有可行性。

4用现代管理中的例子说明分析法离不开综合法的指导？

答：分析不能离开综合，只有在综合指导下，才能进行有效、正确的分析。

要对事物各个部分做出分析，必须把各个部分放在整体中去考察，比如在乡镇中，有农业、企业、行政、党组、人口等各个方面。要制定一个适合的行业政策，离不开对该行业的分析，但这种分析，必须把一行业放到乡镇这个整体中去分析，才能看到这一行业和其他行业的相互制约和相互影响的关系，才能得出正确的分析结论。

5管理控制的手段包括哪些?

答：人员配备控制、对实施情况进行控制、正式组织结构控制、政策和规则控制、财务控制、自适应控制等。因为管理客体是一个整体，所以控制过程中，往往需要同时采取集中控制手段。 一、管理伦理的重要作用有哪些？

答1弥补规章制度的局限性

2激励人的主观能动性

3管理伦理能够推动管理理论和管理实践的发展

4对组织的改革发展有重要作用

5协调组织与社会、组织与员工的关系，有利于社会发展

6对伦理学自身发展有重大帮助

二、管理协调的原则有哪些？

答1.及时性原则

2.关键性原则

3．激励性原则

4.沟通情况和信息传递原则

5全局性原则

6.长远性原则

7.原则的坚定性和策略的灵活性

三、管理价值特点有哪些？

答1管理价值受特定的社会文化环境约束

2管理价值具有反馈性和两重性

3管理价值具有社会性

4管理价值具有长期性

5管理价值具有创造性

6管理价值具有相对性

四、简要说明在管理过程中，管理主体和管理客体之间的关系？

答一方面是管理主体对管理客体的能动反映是否正确，即管理的真理性问题；另一方面。是管理客体对管理主体的功利作用是否有利益，这就涉及到管理的价值性问题。

五．在优化组合的协调中，要注意哪些决策原则。

答：经济效益和社会效益、环境效益相结合，可能性与现实性相结合，定性分析和定量分析相结合，领导者和专家相结合，局部和全局相结合，近期利益和长期利益相结合，决策的规范性和灵活性相结合。

六、管理伦理的重要作用是？

答：1管理伦理能够弥补规章制度的局限性。

2管理伦理能激励人的主观能动性

3管理伦理能够推动管理理论和管理实践的发展

4管理伦理对组织的改革发展有重要作用

5管理伦理能够协调组织与社会、组织与与员工的关系，有利于社会发展

6管理伦理对伦理学自身发展有重大帮助

1阐述我国城市发展方针？

答：1980年我国城市发展方针是“控制大城市规模，合理发展中等城市，积极发展小城镇”。1989改为“严格控制大城市规模，合理发展中等城市和小城市”并以法律形式固定。

1.这一方针有利于保证我国大城市的正常发展

2.合理发展中等城市，有利于加速我国城市化进程

3.有利于建立大中城市相互协调的社会主义城市系统

2、市长的主要任务和作用有哪些？

1.制定科学的城市规划并保障实施

2.搞好城市建设，为城市发展打好基础

3.采取经济、行政、法律各种手段对城市进行管理

4.负责组织、领导、协调和督促市人民政府等有关部门工作，贯彻执行各项重大决策

5.负责召集市政府的全体会议和常务会议

6.签署批准市政府颁布的规章、决议和命令

7.代表市政府向人民代表大会作工作报告

8.代表全市从事对外活动

3、孔德的社会秩序论包含的基本内容有？

答：第一，社会的协调、和谐、一致与秩序是社会静力学研究的主要论题

第二，构成社会的各组成部分在维持社会秩序中具有不同的功能

第三，研究对象具有明显共时性

4、城市土地的特点有哪些？

答：1.价值的密集性

2.经济地理位置的差异性

3.城市土地利用具有固定性

4.城市土地在自然特性方面具有差异性

5.城市土地在利用过程中所涉及的各种利益关系具有复杂性

5、从城市土地管理的整体来说，应该包括哪些方面？

答：1对城市资源进行调查、统计和评价。

2城市土地所有权的管理

3城市土地的规划管理

4城市土地的开发、利用管理

5根据国家土地法，建立和健全城市土地管理的各种规章制度

6城市土地的经营管理

6、如何能保证城市法规的有效实施

答：（1）端正执法人员关于“权与法”的观念，努力完善执法机关执法治市的内在机制。

（2）加强司法队伍建设，提高司法人员的素质，保证办案的质量和效率。

（3）继续开展法制教育，普及法律常识，提高城市居民的法律意识。一、.组织中的矛盾关系有哪些？

答1个人和组织的矛盾关系

2平衡和不平衡的矛盾关系

3集权和分权的矛盾关系

4稳定和变革的矛盾关系

5组织结构、组织文化等要素的重要作用

6组织管理中“宽”与“严”的辩证关系

二、孔德的社会变迁理论主要观点是？

答：第一，人类社会的变迁就是人类是会秩序由无序向有序转变的历史过程

第二，人类的变迁与进步是人类智力或人性发展的必然规律

第三，以实验和观察为基础获得的知识与秩序的实证阶段乃是人类社会的必然归宿

三、城市环境的主要问题有哪些？

1.大气污染

2.水体污染

3.噪声污染

4.固体废弃物污染

5.气候恶化

6.绿化面积少四、人为什么是管理客体系统的中心？

答：1、客观存在的事物能够成为管理主体，是由于人具有能动性，人们通过实践活动，能把原来不是管理客体的事物变成管理客体。

2、在管理过程中，只有管好了人，对人进行正确有效地指挥、调节和控制，才能通过实现对物力和财力的管理。

3、在管理客体系统中人的要求不是消极被动地适应管理主体的管理，而是对管理主体有能动性，能够反作用于管理主体。

五、管理伦理为什么能够推动管理理论和管理实践的发展

答：首先，进步的伦理道德能够为管理的变革作舆论准备，论证管理改革的合理性、科学性，批判腐朽落后的伦理道德观念，从思想理论上阐明改革的重要意义，不断完善自己理论体系，提高管理实践水平。

其次，伦理道德作为理论化、系统化的世界观的组成部分，作为制定政策法规的指导思想，影响着管理法规的制定，由于不同的道德观念，会制定出完全不同的管理法规。使管理法规有良好的群众基础，以利于管理法规的顺利执行。试从维护制度标准统一性的角度分析什么是原则性、什么是灵活性的界限，以及规范化法治化管理中的原则性的地位。答：制度是什么：制度是企业的规则体系，包括原则和规则，它应该保持稳定性，不能随意更改或者调整。原则的性质：原则有不能随便灵活处理的性质，是一种根本性的准则，灵活性只能在原则性之外，而不能随便对原则进行灵活。原则的灵活：原则的灵活只能是因为原则之间发生冲突，为了坚持更重要或者更有限的原则而按照另外一个原则办事。但是这里仍然需要按照原则行动。原则之间可以灵活，原则和非原则之间则界限分明。综上，灵活性只适合于没有原则约束的领域。漠视原则的后果：原则必须对企业高层管理者有约束性，一些掌握权力的管理者首先感觉到自己受到了约束，因此他们往往不愿意坚持原则，而更强调灵活性，但是漠视原则就容易转变为人治。人治是按照主观标准的管理。什么是法治管理：以原则为核心的制度化管理才是法治管理。所以企业高层管理者应该以身作则地遵守原则并受到原则的约束。灵活性和原则性：灵活性不是双重标准，双重标准的特点是同时重视原则性和灵活性的统一或者情与理的统一，但是原则性和灵活性不是平等的对应关系，必须优先坚持原则，在体现灵活性时必须以不损害原则性为前提。同样，情与理的统一也是一种理想状态，但二者之间经常发生冲突，不能在冲突的情况下搞折衷调和，这是损害“理”即原则性的立场。最严重的情形在于，如果有时候偏重情，有时候偏重理，就等于无法建立公平的标准，缺乏公平，对于企业文化的损害是巨大的。试分析岗位责任考核、绩效考核与干部考核、原则考核之间的区别与联系。答：岗位责任考核和绩效考核注重“才”的一面——激励人们履行职责的重要手段和保障强调对应于岗位责任履行情况的考核，有具体的要求和详细的考核标准包括自主完成的责任、协作完成的责任、为企业整体完成的事项分为个人绩效考核和部门绩效考核，讲求整体和部分的一致，既要效率又要团结，体现团队合作短期化色彩，与企业长期目标不一致，应与干部考核、原则考核项联系干部考核、原则考核强调“德”的一面——重要性和优先性，用人的衡量标准三个方面：职业道德、战略业绩和核心价值职业道德：公正、忠诚、审慎、勤勉；成人后难改变，企业在聘用时要注意考察战略业绩：个人业绩符合企业的战略和整体价值追求，个人业绩和企业整体利益一致核心价值：企业文化核心部分，所有员工要按照核心价值原则来行动二者的关系实际上是新型“德才兼备”，针对职业化的要求，要求员工遵守职业道德，符合企业核心价值和战略发展，同时要个人勤勉、团队合作，高效完成企业的目标试从两种竞争优势（内在优势和外在优势）和商业模式的角度分析如何提升企业的核心竞争力。答：企业的核心竞争力，主要包括三个方面：内在优势、外在优势以及企业的商业模式。外在优势主要指企业的相对优势或比较优势，即在经营的诸多环节或要素中某方面能有优于别人的能力或在市场中形成的竞争对手在短时间内难以超越的独特优势。企业要形成自己的核心竞争力，首先要建立自身的比较优势，然后利用比较优势建立起自身的核心竞争力。企业必须要专注培育核心技术，形成竞争优势；加强与外部的合作，善于利用外界资源；找到对手的空白或薄弱市场；制造差异化内在优势主要指企业的绝对优势或直接优势，它包括企业内部的领导者以及员工的品德、才能、智商等。因此要求企业要从自身出发：拥有持续的创新能力和产品的核心技术拥有很强的管理能力有好的企业文化总之，从两种竞争优势的角度分析，企业应该在短期内保持自己的外在优势，并通过不断创新保持自己的内在优势，从而提升企业的核心竞争力商业模式是一种用以盈利的方法，这种方法体现在你是否具备专业经营的知识和水平，是否能够不断完善、改进这种商业模式，以使利润最大化。商业模式是战略的载体，也是企业核心竞争力的基本体现。企业应通过确立并贯彻执行优秀的商业模式提升企业的核心竞争力：确立优秀的商业模式：商业模式具有可借鉴性，因而企业在制定战略的过程中，要结合本企业的实际情况，对具体条件做具体分析，寻找到适合自己的商业模式；——结合实际在借鉴的过程中，要注意别人建立和发展还未做到的优势，这也是核心竞争力的一部分——寻找空白执行并贯彻优秀的商业模式：企业应寻找盈利的切入点，使具体的商业模式具有可行性和可赢利性，采取正确的战略，只有这样，才能使商业模式得到深入贯彻；——可行盈利企业要使商业模式与市场的特性相结合，关注细分市场，在改进商业模式的过程中，注重对人才、规模化和核心技术的把握，确保已有的商业模式能体现出在行业中具有竞争的核心技术；——市场在执行商业模式的过程中，企业的其他管理要跟上，经营应与外部环境相适应；——管理企业应培养自己实践商业模式的能力，要在执行之后看到相关的成效。——能力总之，从商业模式的角度分析，企业应首先确立优秀的商业模式，并对商业模式进行有效的贯彻和执行，从而提升企业的核心竞争力。中国企业走向国际化或者开展跨国企业并购时应当重视哪些方面的问题？答：这个问题分为两个子问题：中国企业走向国际化需要注意的问题国际化经营是市场的扩展，但不同于出口，有两个特点：企业要面对不同于本国的新环境进行生产销售；在国外的子公司仍然要在战略上与总公司保持一致针对以上问题，中国企业走向国际化需要注意以下问题：建立自己的优势；好的品牌和产品：既要有好的质量，还要响当当的品牌强势的企业文化与国外文化的融合，使两种文化在企业内部良好的沟通互补，发挥最佳作用技术：在国际上竞争，首要条件是企业自身的技术，企业要有经营领域的核心技术，并能进行较快的技术更新和升级，才能在国际上生存和适应国际化经营。只有企业具有比较优势，能够形成竞争优势，才能走向国际。注意测算成本：高附加值的企业比低附加值的企业更有走出去的优势。走出去要善始善终，有持续下去的勇气和能力，要制定好的发展战略并保证坚定的执行力。不仅要做大还要做强，不能单单追求规模扩张，忽视战略目标。做强指企业有很大的竞争优势。此外，还要注意产业、时机、地点的选择，比如要避开保护主义地区，还要注意国外法律、政策和涉外管理等等中国企业开展跨国并购时应注意的问题在开展跨国并购时，需要企业注意如下问题：企业战略：明确企业并购战略，以技术为导向，快速掌握核心技术掌控收购成本资本：企业要收购国外产业，必须要有雄厚的资金基础。文化整合：注意本企业的文化和国外文化的沟通互补和交流，争取发挥最佳作用，规避相关文化冲突注意当地的法律环境、政策制度的规定和限制此外，切不可以乱国际并购，中国企业要真正驶向海外，首先要考虑的应是风险如何分散和化解，先买保险再开车。在海外市场的深海中，暗礁随时可能会出现。另一方面，我国政府应积极扶持和鼓励中国企业更多地走出国门，向海外进军。如何确立企业的核心价值？并举例说明企业核心价值的制度化（即变成可以考核的标准）。答：注意以下几个方面：1）、企业的核心价值观是支持企业长期可持续发展的价值，应着眼于借鉴所有优秀企业所共同体现出来的好的企业文化，即核心价值是具有共性的。比如说，核心价值观应包含对企业经营管理不可或缺的价值，如团队精神或追求卓越的理念等等，并具体化为可辨识的知识和美德，再通过制度化转化为员工的一致、有效的行动。核心价值观的表述要具体、清晰。譬如说，很多企业都提倡“以人为本”，但究竟如何以人为本，却没有具体的表述，结果“以人为本”就成了一个抽象的口号。就文化企业来说，由于涉及到艺术家们不同的个性或理念，往往更难达成一致的共识，因此，企业更需要强调职业化的要求，以通过职业化的要求来约束艺术家们个性化的随意性以及过于主观化的倾向。2）、企业核心价值观应能体现企业自身的长处，最好从自己的优点中发掘。为了使长处得到发挥，可以把企业的长处总结、提炼为核心价值观之一。例如，企业的长处可能是善于分析产业变化的趋势，从而把握机遇；那么，“前瞻性”就是其长处，企业可以把它作为核心价值来对待，使企业在做事时有前瞻性，不打无准备之仗。企业的长处也可能是其产品比别人好，那么“质量意识”就可以作为企业的核心价值之一；当然，这里的“质量意识”应包含对质量的宣传、推广的内涵，这样才能构成核心价值观的一部分。3）、企业核心价值观应是对企业缺点的矫正或短处的反省，是对不良风气的一种克制，即“对治缺点”。企业最常见的文化上的缺点一般有两类，一类是长期积累下来的问题，比如朋党、官僚习气以及死气沉沉、缺乏热情等等；再一类是因为某些优点突出之后而其它方面没有跟上造成的。4）、企业的核心价值观应当包括能够体现该企业主营业务所在行业的公认美德。特别是在一些历史悠久的行业中，在一些优秀企业或杰出人物身上所表现出来的行业或职业美德，已被证明是能够使得企业获得成功的美德或好的做法，应予采纳。比如“审慎”是金融行业的职业道德；而“通过创新实现高技术低价格”就是一种技术行业的行业美德。5）、企业核心价值观应与企业发展战略及核心竞争力相呼应，需要支持战略。实际上，每一个战略阶段的核心价值都是有差异的；由于战略发生了变化，那么对核心价值做相应的调整也是必要的。企业的核心价值是支持发展战略的一个环节；如果没有核心价值观的支持，战略是无法执行的。所以，当换由不同的企业家来主持企业管理时，有时会调整战略，并把工作重点放在调整或变革企业文化上；当然，战略的调整应是有限度的，不能全盘推倒重来。6）、企业核心价值观应与企业家喜欢的理念相协调，二者之间不能发生冲突。7）、企业核心价值观也可以吸收企业发展不同阶段或企业下属部门、分支机构所提出的一些比较精彩的理念。例如中国移动通信集团，它的一个分公司提出了“沟通从心开始”，既有品位，又有丰富的内涵，并且与无线移动通信的业务特点很吻合；中国移动集团就可以将它吸收作为核心价值观的一个方面。制度化：具体做法中，应该将这种价值观确立在5—11条之间，并且对之详细界定，形成制度化。在宣传上，应当将这种核心价值观制作成为企业手册，发放到每一个员工手中，达到深入人心的目的。除此之外，还要在重要的场合就遵守、促进或模式、违背核心价值所进行的奖励或惩罚的信息进行公开宣传。创立企业文化的最佳时机是在企业成长之时，企业应该在“成长的前夜”进行企业文化的调整。调整过程中要明确企业的愿景和战略，特别要强化企业文化支持战略及品牌的轶事。总之，企业的核心价值观主要从上述这些角度来确立的；但也并不是要求面面俱到。然而，企业核心价值的重要性是不能打折扣的；它与战略一起形成了在企业管理中最重要的关乎企业经营之成功与失败的基本标准分析一次创业与二次创业的区别和联系。答：一次创业是真正的创业，是在业务上找到了企业的立足点，要进行企业的建构并形成商业模式；二次创业不是第二次创业，而是要解决如下几个问题：战略与商业模式的反思、制度化、利益冲突、企业文化问题和元老问题。其中最为关键的是观念和文化的变革问题。简言之，二次创业不是真正意义上的创业，而是要克服和解决发展的障碍，主要是要解决利益再分配和文化冲突的问题。区别目的不同：一次创业是要解决生存和立足的问题；二次创业要开拓新的局面，开拓新的局面会受到很多内在报收因素的束缚，使企业不能前进，要打开这个格局就要解决许多问题，所以二次创业是在求生存的基础上，解决和扫清发展障碍的问题，促进企业的可持续发展。实现途径不同：一次创业实现要靠良好的环境，所以在第一次创业时，企业要与客户、银行、股东及市场各方面建立良好的关系，否则企业就无法建立、成长和生存；二次创业要求进一步的发展，关键在于内部潜力的发挥。这是当企业有了一定品牌、产品有了一定市场占有率、拥有了一定融资渠道之后，企业要求的进一步发展，关键在于企业在现有基础上，充分利用现有条件，最大限度发挥企业内部的潜力，进行文化变革。联系二次创业是在一次创业的基础上搭建企业发展更高的平台和框架，是本质性的、超常规、跨越式的发展阶段。企业一次创业积累的资本、人才等是二次创业的前提条件企业的发展是一个复杂的系统工程，具有连续性和阶段性，所以二次创业是集团发展史上的一个新阶段，是一次创业的延续。它要为企业发展扫清不规范和妨碍企业发展的障碍，这是一个企业在发展中以规范化建设和企业文化为核心的利益关系调整中所遇到的问题。此时，不应像第一次创业那样很急迫地去解决这类问题，也不是像过去那样只是凭着一种精神、人与人之间的默契，而是需要制度化建设，包括通过完善治理结构来解决。一次创业比较注重赚钱，二次创业比较注重组织。二次创业不是要创业，是要为一次创业的成功保驾护航。一次创业中有很多的问题，二次创业就是把绊脚石搬开。二次创业是相对一次创业而言，为一次创业发展伴随的障碍解决问题，致力于企业持续化发展。企业家和高级职业经理人的互补性和冲突何在？如何解决其冲突？企业家如何引进职业经理人？答：互补性：主要体现在二者的优点上：企业家往往依靠直觉，具有直接思维，有很强的个人魅力，并有冒险精神和冲动，时常可以把握商机；而职业经理人则比较理性，具备规范性思维，追求标准化和制度化。 因此，企业家由于直觉的思维方式和其常有的赌徒性格常不利于做事的计划性，难免会出现随意性，他所管理的企业的风险也会比较大。所以，企业家需要与职业经理人结合起来，彼此互补；这样一方面有利于克服企业家的上述不足，另一方面也有利于更好地捕捉商机，并有利于使企业的发展始终保持在企业战略的框架之中。 企业家的“领导力”是一种引导性的能力，而管理能力则是一种执行性的能力。职业经理人善于规划，能够很好地落实上级的一些想法。企业家善于培养人才。二者可以互补。可能的冲突：对于企业家来说，并非所有的企业家都是可以和职业经理人之间建立起信任关系并能很好配合的。职业经理人重视经营的制度环境，对职业化要求高，不一定符合一些企业家习惯于靠直觉或注重社会关系的文化和风格，企业家容易产生失落感。企业的人治色彩浓，管理不规范，与职业经理人的原则性和逻辑性有冲突，还涉及到企业文化的变革。职业经理人的引进容易引起元老的不满，增加工作协调的难度。因此，企业家应慎重考虑如何达到引进职业经理人来参与管理、提高经营效率的目标；如果没有充分的准备就盲目地引进职业经理人，不仅不能帮助企业解决实际问题，甚至会动摇人们对职业经理人的信心。在引进职业经理人的过程中总应注意以下问题：对人：了解职业经理人的特点、对具体的人有充分的了解、面试企业前期准备：对前景做好心理准备、企业要先有一定规范忌：指望经理人建立规范、引进高层经理人、找新人当一把手用人：放在可考核的位置了解职业经理人的特点，职业经理人最大的特点在于其职业化，注重规范化的管理，而这往往同企业家习惯于依靠直觉的风格格格不入，因而容易与企业家产生冲突。了解职业经理人的特点，有助于在之后的工作中最大限度的避免这一问题，从而充分发挥职业经理人的作用；对具体的人有充分