2024版物业管理条例

2024版物业管理条例第一章总则第一条目的和适用范围为规范物业管理活动，维护业主、使用人及物业管理企业的合法权益，根据相关法律法规，结合实际情况，制定本条例。第二条定义本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由物业管理企业按照物业服务合同的约定，对物业及其配套设施、设备进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。第三条原则物业管理应遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，保障业主的合法权益，促进社区和谐。第二章业主和业主大会第四条业主的权利和义务业主享有物业的所有权，按照法律法规和本条例的规定，有权参与物业管理活动，提出意见和建议。第五条业主大会业主大会是业主行使权利的最高机构，由全体业主组成，决定物业管理重大事项。第三章物业管理企业第六条物业管理企业的资质从事物业管理活动的企业，应具备相应的资质，并在规定的业务范围内开展经营活动。第七条物业管理企业的职责物业管理企业应按照物业服务合同的约定，提供物业服务，并对服务质量负责。第四章物业服务合同第八条物业服务合同的签订业主或业主大会应与物业管理企业签订书面的物业服务合同，明确双方的权利和义务。第九条物业服务内容物业服务合同应明确物业服务的具体内容、标准、费用及支付方式等。第五章物业的使用和维护第十条物业使用的规范业主和使用人应合理使用物业，不得损害公共利益和他人的合法权益。第十一条物业维护责任物业管理企业应定期对物业进行检查和维护，确保物业的安全和正常使用。第六章物业服务费用第十二条物业服务费用的确定物业服务费用应根据服务内容、服务标准和市场行情等因素合理确定。第十三条物业服务费用的收取物业管理企业应按照物业服务合同的约定收取物业服务费用。第七章物业管理区域的环境卫生和秩序第十四条环境卫生物业管理企业应保持物业管理区域的清洁卫生，及时清理垃圾和杂物。第十五条公共秩序物业管理企业应维护物业管理区域的公共秩序，防止和制止违法违规行为。第八章法律责任第十六条违约责任违反本条例规定，不履行物业服务合同义务的，应依法承担违约责任。第十七条违法行为的处罚违反本条例规定，构成违法行为的，由有关行政部门依法予以处罚。第九章附则第十八条条例的解释权本条例由_______（制定机关）负责解释。第十九条条例的施行日期本条例自_______年_______月_______日起施行。（正文结束）第十章物业服务的监督与考核第二十条物业服务的监督业主大会或业主委员会应定期对物业管理企业的服务质量进行监督和考核。第二十一条物业服务的考核标准物业服务的考核应依据物业服务合同约定的标准和业主大会制定的考核办法进行。**第十一章物业维修基金第二十二条物业维修基金的设立物业管理区域内应设立物业维修基金，用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新。第二十三条物业维修基金的管理物业维修基金由业主大会设立专户管理，专款专用，接受业主监督。**第十二章物业服务的变更与终止第二十四条物业服务的变更物业服务合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更服务内容或标准。第二十五条物业服务的终止物业服务合同期满或双方协商一致，可以终止物业服务合同。**第十三章业主大会与业主委员会第二十六条业主大会的组织业主大会应设立业主委员会作为执行机构，负责日常事务。第二十七条业主委员会的职责业主委员会负责执行业主大会的决议，监督物业管理企业的服务。**第十四章物业纠纷的解决第二十八条物业纠纷的调解物业纠纷发生时，应首先通过调解方式解决。第二十九条物业纠纷的仲裁或诉讼调解不成的物业纠纷，可以申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第十五章附则第三十条条例的修订本条例可根据物业管理的实际需要和相关法律法规的变化进行修订。第三十一条条例的施行细则由_______（制定机关）根据本条例制定施行细则。第三十二条条例的解释本条例的具体应用问题由_______（制定机关）负责解释。第三十三条条例的施行日期本条例自发布之日起施行。附件及补充说明一、附件列表：附件一：物业服务合同样本。附件二：物业服务考核标准。附件三：物业维修基金管理办法。附件四：业主大会和业主委员会的组织规则。二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于未按物业服务合同提供服务、未按规定使用物业维修基金、违反物业使用规范等。违约行为的认定应依据物业服务合同、相关法律法规和业主大会的决议。三、法律名词及解释："业主大会"：指由物业管理区域内全体业主组成的，对物业管理事项进行决策的最高权力机构。"业主委员会"：指业主大会选举产生的，负责执行业主大会决议和日常物业管理事务的机构。"物业维修基金"：指由业主按照规定缴纳，用于物业共用部位、共用设施设备维修和更新的专项基金。四、执行中遇到的问题及解决办法：遇到服务质量问题，业主大会应要求物业管理企业限期整改。物业维修基金使用争议，应通过业主大会讨论决定。物业纠纷无法调解