委托物业服务合同2024年

委托物业服务合同2024年合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3定义与解释第二章：合同双方2.1甲方（委托方）信息2.2乙方（物业服务方）信息2.3双方权利与义务第三章：物业服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务期限第四章：物业服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五章：物业维护与保养5.1维护保养责任5.2维护保养计划5.3紧急维修与处理第六章：物业使用与安全6.1物业使用规定6.2安全管理措施6.3事故预防与处理第七章：物业保险与风险管理7.1保险要求7.2风险评估与控制7.3保险理赔程序第八章：业主与物业使用人8.1业主权利与义务8.2物业使用人管理8.3业主大会与物业管理第九章：合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同终止后的处理第十章：违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.4争议解决机制第十一章：合同附件11.1附件清单11.2附件效力11.3附件更新与补充第十二章：特别约定12.1特殊服务条款12.2特殊费用条款12.3特殊管理条款第十三章：合同生效与备案13.1合同签订13.2合同生效条件13.3合同备案与公示第十四章：合同签订信息14.1签订方14.2签订时间14.3签订地点14.4合同文本与语言14.5合同份数与保存第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在物业服务合作中的权利、义务和责任，确保物业服务的质量和效率。1.2合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方提供的所有物业服务活动，包括但不限于物业管理、维护、安全保障等。1.3定义与解释本合同中所涉及的专业术语和定义，均按照国家相关法律法规及行业标准进行解释。对于合同条款的解释，双方应本着公平、合理的原则进行。第二章：合同双方2.1甲方（委托方）信息甲方名称：；地址：；法定代表人：；联系方式：。2.2乙方（物业服务方）信息乙方名称：；地址：；法定代表人：；联系方式：。2.3双方权利与义务甲方有权监督乙方的物业服务工作，乙方有义务按照合同约定提供服务。甲方应按时支付物业服务费用，乙方应保证服务质量。第三章：物业服务内容3.1服务范围乙方应提供的物业服务包括但不限于：公共区域的清洁、绿化养护、设施设备的维护、安全巡查等。3.2服务标准乙方提供的服务应符合国家及地方物业管理服务标准，具体服务标准详见附件。3.3服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第四章：物业服务费用4.1费用构成物业管理费用包括但不限于：人员工资、物料消耗、设备折旧、管理费用等。4.2费用支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式，向乙方支付物业管理费用。4.3费用调整机制如遇国家政策调整或市场物价变动，双方可协商调整物业管理费用。第五章：物业维护与保养5.1维护保养责任乙方负责物业的日常维护和定期保养，确保物业的正常使用和安全。5.2维护保养计划乙方应制定详细的维护保养计划，并按照计划执行。5.3紧急维修与处理对于物业出现的紧急情况，乙方应及时进行维修和处理，保障业主利益。第六章：物业使用与安全6.1物业使用规定甲方应遵守物业使用规定，不得擅自改变物业用途或结构。6.2安全管理措施乙方应采取必要的安全管理措施，包括但不限于消防、防盗、监控等。6.3事故预防与处理乙方应定期进行安全检查，预防事故发生。一旦发生事故，应立即采取有效措施进行处理。第七章：物业保险与风险管理7.1保险要求乙方应为物业投保相应的保险，以降低风险损失。7.2风险评估与控制乙方应定期进行风险评估，并采取相应的风险控制措施。7.3保险理赔程序一旦发生保险事故，乙方应按照保险合同的规定，协助甲方进行理赔。第八章：业主与物业使用人8.1业主权利与义务业主享有物业使用权和收益权，同时应遵守物业管理规定，按时缴纳物业管理费。8.1.1业主权利业主有权参与物业服务的决策过程，并对物业服务的质量进行监督。8.1.2业主义务业主应遵守物业服务合同及物业管理规定，不得妨碍物业的正常运营。8.2物业使用人管理乙方应建立物业使用人档案，对物业使用人进行有效管理。8.2.1物业使用人登记乙方应负责物业使用人的登记工作，并确保信息的准确性。8.2.2物业使用人行为规范乙方应制定物业使用人行为规范，并监督执行。8.3业主大会与物业管理业主大会是业主行使权利的最高机构，乙方应协助业主大会开展工作。8.3.1业主大会的召开乙方应按照规定协助召开业主大会，并提供必要的支持。8.3.2业主大会决议的执行乙方应执行业主大会的决议，并及时向业主报告执行情况。第九章：合同变更与解除9.1合同变更条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更。9.1.1变更提议任何一方提出变更提议，应书面通知对方，并说明变更的理由和内容。9.1.2变更协商双方应就变更提议进行协商，并达成书面协议。9.2合同解除条件如一方严重违约，另一方有权解除合同。9.2.1违约通知违约方应在接到对方违约通知后，一定期限内纠正违约行为。9.2.2解除通知守约方在违约方未能纠正违约行为的情况下，可发出解除合同的通知。9.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照约定进行财产清算和资料移交。9.3.1财产清算双方应共同对合同期间的财产进行清算，并达成书面协议。9.3.2资料移交乙方应在合同终止后，将所有相关资料移交给甲方。第十章：违约责任10.1违约情形包括但不限于逾期支付费用、未按约定提供服务等。10.1.1逾期支付甲方逾期支付物业管理费，应按照合同约定支付违约金。10.1.2服务不符合约定乙方提供的服务不符合约定标准，应承担相应的违约责任。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.2.1赔偿范围赔偿范围包括直接损失和间接损失，但不得超过违约方可以预见的范围。10.2.2赔偿程序违约方应在接到赔偿要求后，一定期限内支付赔偿金。10.3争议解决机制双方应通过协商解决争议，协商不成的，可提交仲裁或诉讼。10.3.1协商解决双方应首先尝试通过友好协商解决争议。10.3.2仲裁或诉讼协商不成时，双方可选择仲裁或诉讼作为争议解决方式。第十一章：合同附件11.1附件清单包括物业服务标准、维护保养计划、保险单据等。11.1.1服务标准附件详细列出物业服务的具体标准和要求。11.1.2维护保养计划附件列出物业维护保养的具体计划和执行时间表。11.2附件效力附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。11.2.1附件的法律地位附件与合同正文具有同等的法律地位和效力。11.2.2附件的执行双方应按照附件的内容执行各自的权利和义务。11.3附件更新与补充根据实际情况，双方可协商更新或补充附件内容。11.3.1更新条件在合同执行过程中，如遇特殊情况或法律法规变更，双方可协商更新附件。11.3.2补充程序对于需要补充的内容，双方应共同讨论并达成一致后，以书面形式进行补充。第十二章：特别约定12.1特殊服务条款对于特殊需求的服务，双方可另行约定服务内容和费用。12.1.1特殊服务内容明确特殊服务的具体内容和要求。12.1.2特殊服务费用明确特殊服务的费用标准和支付方式。12.2特殊费用条款对于特殊服务产生的额外费用，双方应明确费用标准和支付方式。12.2.1费用标准双方应就特殊服务产生的额外费用达成一致，并明确费用标准。12.2.2支付方式明确特殊费用的支付方式和时间。12.3特殊管理条款对于特殊情况下的物业管理，双方应协商确定管理措施。12.3.1管理措施双方应就特殊情况下的物业管理措施达成一致。12.3.2执行与监督明确特殊情况下物业管理措施的执行和监督方式。第十三章：合同生效与备案13.1合同签订合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.1签字盖章双方应在合同的每一页上签字盖章。13.1.2生效日期合同自双方签字盖章之日起的第______天生效。13.2合同生效条件合同的生效需满足双方约定的特定条件。13.2.1特定条件明确合同生效所需的特定条件，如相关行政审批等。13.2.2条件满足双方应共同确认条件满足，并书面通知对方。13.3合同备案与公示合同签订后，应按照相关法律法规进行备案和公示。13.3.1备案程序按照相关法律法规，完成合同的备案程序。13.3.2公示方式明确合同公示的方式和范围，确保合同的透明度。多方为主导时的，附件条款及说明一、附件概述本附件作为主合同不可分割的一部分，旨在明确多方为主导时的特定条款和操作说明。多方主导模式下，合同各方均拥有平等的决策权，共同参与物业管理的决策和执行过程。二、附件条款2.1多方决策机制2.1.1决策原则多方主导时，所有决策应基于公平、透明的原则，确保所有参与方的利益得到充分考虑。2.1.2决策程序决策程序应包括提案提交、讨论、投票和执行四个阶段。每一阶段的具体操作应由各方协商确定。2.2多方参与的权利与义务2.2.1权利各方均有权参与物业管理的所有决策过程，并对决策结果拥有知情权和建议权。2.2.2义务各方应积极参与物业管理的决策和执行，不得无故缺席或拒绝执行已通过的决策。2.3多方沟通与协调2.3.1沟通机制建立定期和不定期的沟通机制，确保信息的及时传递和问题的快速解决。2.3.2协调责任各方应指定专人负责协调工作，确保多方之间的沟通和协调顺畅。2.4多方监督与评估2.4.1监督机制建立多方监督机制，对物业管理的执行情况进行定期检查和评估。2.4.2评估标准评估标准应由各方共同制定，确保评估的公正性和有效性。三、附件说明3.1附件的法律效力本附件与主合同具有同等的法律效力，各方应严格遵守附件中的条款。3.2附件的修订与补充3.2.1修订条件在合同执行过程中，如遇特殊情况或法律法规变更，各方可协商修订附件条款。3.2.2补充程序对于需要补充的内容，各方应共同讨论并达成一致后，以书面形式进行补充。3.3附件的执行3.3.1执行责任各方应按照附件条款执行各自的责任和义务，确保物业管理的顺利进行。3.3.2执行监督建立执行监督机制，对各方的执行情况进行跟踪和监督。四、多方主导模式下的特殊条款4.1特殊决策事项4.1.1重大事项对于重大事项的决策，如物业改造、大额资金使用等，应由多方共同讨论决定。4.1.2紧急事项对于紧急事项，如突发事件处理，可由临时决策小组快速决策。4.2多方责任分担4.2.1责任划分在多方主导模式下，各方的责任应根据合同和附件条款进行明确划分。4.2.2责任追究对于违反合同和附件条款的行为，应按照约定的责任追究机制进行处理。4.3多方利益保护4.3.1利益平衡在决策和执行过程中，应充分考虑各方的利益，确保利益的平衡。4.3.2利益冲突解决对于出现的利益冲突，应通过协商或调解的方式进行解决。五、附件的生效与备案5.1附件的生效本附件自各方签字盖章之日起生效，与主合同同步生效。5.2附件的备案本附件应按照相关法律法规进行备案，以确保其法律效力。六、附件的解释与争议解决6.1附件的解释对于本附件的解释，应由各方协商确定。如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。6.2争议解决6.2.1争议解决机制建立多方参与的争议解决机制，确保争议的及时和有效解决。6.2.2争议解决程序争议解决程序应包括协商、调解、仲裁和诉讼等阶段。七、附件的附加说明7.1附件的保密性本附件涉及的商业秘密和敏感信息，各方应予以保密，不得泄露给无关第三方。7.2附件的完整性本附件是主合同的重要组成部分，与主合同共同构成完整的合同文件。7.3附件的更新在合同执行过程中，如有必要，各方可协商对附件进行更新，以适应物业管理的实际需要。通过上述条款和说明，本附件旨在为多方为主导的物业管理模式提供明确的指导和规范，确保物业管理的高效、有序和公平。各方应严格遵守附件条款，共同维护物业管理的良好秩序。附件及其他补充说明一、附件列表：物业服务标准及质量保证物业维护保养计划及时间表物业保险单据及风险评估报告业主大会决议及会议记录特殊服务条款及费用明细多方决策机制及沟通协调流程监督与评估报告违约责任及争议解决程序合同变更、解除及终止的详细流程保密协议及信息安全规定二、违约行为及认定：逾期支付物业管理费或服务费用。未按照约定提供或接受物业服务。违反物业使用规定或安全管理措施。未按规定投保或续保物业保险。未执行业主大会的决议或决策。泄露合同中的商业秘密或敏感信息。拒绝参与多方决策过程或不执行决策结果。三、法律名词及解释：物业管理：指对物业进行日常管理、维护保养、安全保障等服务的活动。业主大会：指由物业所有业主组成的，行使业主权利的最高机构。仲裁：指由双方约定的仲裁机构对争议进行裁决的程序。诉讼：指通过