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DB12Partyandgovernmentorgansofficialvehicleservi天津市市场监督管理委员会发布I 1 1 1 1 2 3 5 6 7 8本标准主要起草人：吴建华、高洪升、肖朋民、高艳章1党政机关公务用车服务保障规范本标准适用于全市各级党政机关，其他配备公务用车的单位天津市公务用车实行标识化管理实施方案津车天津市党政机关公务用车管理办法津党办发注5：局级实物保障用车是指因工作需要保留的用于保障市级党政机关局级正职主要负责人、滨海新区各功能区主公务用车服务保障serviceguaranteeforofficial4基本要求4.1严禁公车私用、私车公养，不得既领取公务交通补贴又违规使用公务用车。a)应建立和执行公务用车使用时间、事由、地点、里程、油耗、费用等信息登记和公b)应建立和执行回单位或者指定地点停放制度，节假日期间除工作需要外应当封存停驶；2d)应建立和执行公务用车油耗、运行费用单车核算和年4.3除有保密要求的特殊工作用车外，公务用车应当安装卫星定位系统，并喷涂统一标识。4.4党政机关应当建立公务用车管理台账，加强相关证照档案的保存和管理。4.5公务用车在运行过程中应当严格遵守交通法规。5.1车辆调度程序与一般要求b)节假日需动用车辆，一般应派遣值班车辆和驾驶员；d)执行等级任务、三台车以上车辆保障或离津出车等重要任务时，应逐级报确定派遣的车辆和驾驶员后，应向用车部门和联系人及时反馈派车车辆调度换班应履行交接手续，移交《公务用车服务保障5.2驾驶员工作程序与一般要求3b)三台车以上车辆保障时，按顺序停放车辆；b)收车后，驾驶员应清洁车辆卫生；c)恢复车辆技术状态后，驾驶员应将车辆停放在指定位置，b)发动机运转无异响、无明显抖动、无异味；45一般包括但不限于:a)熟练掌握汽车驾驶、检测数据和一般故障b)熟知本单位车辆和驾驶员管理的规章制度；一般包括但不限于:b)保持个人卫生整洁，不得留怪异发型、蓄胡须，不得纹身、佩戴饰品。一般包括但不限于:a)遵守保密纪律，不该问的不问，不该b)主动热情文明，讲普通话，使用文明用语，语速、音量适中；一般包括但不限于:6一般包括但不限于:a)到达登车位置后，按秩序停放车辆后，调b)乘客下车离开至安全距离后，再启动车辆离开；8.2公务用车服务保障部门应及时妥善处理投诉问题8.3公务用车服务保障部门应将公务用车服务保障规范列入驾驶员绩效考核内容。8.4公务用车服务保障部门应建立健全服务质量评价机制，不断推进公务用车服务保障工作作风。8.5驾驶员在服务保障过程中违反管理规章制度时，公务用车服务保障部门应依法依规处理。7公务用车派车单出行信息派车信息服务评价调度室电话

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