市场营销基础教案：第九章公共关系和权力营销 第一节公共关系

教案首页9-1单元/章节名称第九章公共关系和权力营销第一节公共关系学时2学期总课次72授课时间第周，星期，第节学习目标能了解公共关系的含义、公共关系的构成要素能熟悉公共关系策略教学重点及解决措施公共关系的含义、公共关系的构成要素公共关系策略以趣味讨论、课堂练习、回家作业、教师引导、学生互动等形式提高教学效果。教学难点及解决措施公共关系与广告的差异用演示、训练、当堂作业等帮助学生掌握公共关系与广告的差异。教学反思授课内容及教学活动设计附注（教学方法、活动形式、辅助手段等）复习第八章促销策略第四节营业推广策略请学生囬答：何为营业推广？针对顾客的营业推广策略有哪些？营业推广又称销售促进，是指企业在特定的目标市场中，为迅速刺激需求和鼓励消费者积极消费而采取的相应的促销活动。针对顾客的营业推广策略：商品陈列、展示、表演，免费样品，有奖销售，赠品，特殊包装，优惠券、会员卡。根据上述案例提供的内容，分析：中南商业大楼运用了哪些促销策略？答案要点：中南商业大楼开展以月为时间单位的主题促销活动，是一种营业推广策略的具体运用，体现了多样化、见效快、刺激性和短期性等特点。该商业企业主要针对消费者而开展营业推广策略，具体运用如下：①充分展示商品——通过展销会形式，体现新时代纺织面料的优点和性能，让消费者了解纺织新面料。②开展有奖销售——通过开展购买儿童商品幸运大抽奖活动，奖励实物或现金。③免费样品——通过广泛的儿童夏令营、有奖征文、游戏大奖赛、宝宝美食节等活动，引起儿童注意和兴趣。④赠品——通过“家电商品知多少大汇展”，开展知识竞猜、猜谜语等活动，对成绩优秀者赠送一定礼品，以唤起其购买欲望。因无标准答案，能讲出道理即可。老师要鼓励学生的创建。对讲得不好的学生也要鼓励。请学生回答在做作业题中遇到什么问题，有什么体会？要学生结合社会实际回答问题，老师对学生提出的问题加以解答，对体会加以鼓励，达到让学生真正学懂、以后会操作的目的。二、引入告诉学生们，今天，他们将从第八章促销策略，引入到第九章公共关系和权力营销第一节公共关系，从而了解、熟悉公共关系的含义、公共关系的构成要素，熟悉公共关系策略，进而更好地完整掌握本章的内容，今后能开展有效的广告活动。1、任务描述本任务在认识了解、熟悉公共关系的含义、公共关系的构成要素，熟悉公共关系策略，为进一歩有效地开展营销活动打好基础。2、任务分析本任务要求了解、熟悉公共关系的含义、公共关系的构成要素，熟悉公共关系策略的策略。三、新授1公共关系的含义公共关系是指企业利用一切非商业方式，间接地向顾客、用户等公众介绍、宣传企业和产品的营销活动。广告与公关的差异：广告公关化钱多化钱少自己说自已好别人说自已好了解你喜欢你效应快不持久效应慢但持久2公共关系的构成要素①企业——公共关系的主体。②企业的公众——公共关系的客体。③信息传播体——公共关系的媒介。3公共关系策略包括专题创意、媒介事件、情感服务、公益活动。四、任务操作根据步骤提示，完成了解、熟悉公共关系的含义、公共关系的构成要素，熟悉公共关系策略的学习、分析过程。五、分析点评选择课堂提问、讨论中学生们的典型看法和分析过程，肯定正确的成份，分析存在的问题。六、小结公共关系的含义公共关系的构成要素公共关系策略七、作业：活动9-1案例分析：“亚都”加湿器人的生活最适宜的相对湿度是45%~50%，而我国北方气候干燥，冬季室内的湿度只有10%~15%。北京亚都环境科技公司销售的“亚都加湿器”利用超声波原理，为人们的生活创造了适宜的湿度。该商品在北京连续两年总销售量突破4万台，日销量最高达500台以上。而该产品在气候条件几乎一样的天津却无人问津，连续三年总销量才400台。于是，公司在天津开展“亚都加湿器向天津市民有偿请教”活动，在《天津日报》、《今晚报》刊登“请教”广告，并组织营销人员身佩绶带向市民散发“请教”宣传品共14万件。这样一来，“亚都”在天津家喻户晓。公司又将1200多名来信的消费者姓名见诸报端，并赐复“感谢信”，寄出“感恩卡”，并给予特价购买“亚都”加湿器一台……经过这次活动，“亚都”加湿器两个月内在天津市场的销量达4000台，相当于过去三年销量总和的10倍。请问：1亚都加湿器初期在天津为何闻者寥寥？2亚都公司采取了什么公共关系策略才打开了销路？老师提问学生回答老师归纳学生理解案例导引卫生部长解除一场流感危机老师提问学生分组讨论派代表发言结合左边列表并举例说明趣味讨论请客、送礼、拉关系是不是公共关系？广告与公共