版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
D、社会单元1.1组织行为学概述1、组织行为学关注的是人们在组织当中的行为,以及这些行为如何对()产生影响?2、组织是一种人们有目的地组合起来的()。A、群体单元1.2管理者及其职能2、个人的高绩效可以带动整个团队的高绩效,所以只要做好自1.3管理者的角色与能力1、下列不属于管理者人际关系角色的是()。B、领导者角色1.4员工行为的分析框架1、从()方面入手更能提高解决问题的效率。2、离职率高不仅可能是员工个人层面的原因,还有可能是公司群体和组织层面的问题。2.1人岗匹配理论1、“让驼背的人垫土——弯腰不吃力”这一说法体现了哪种能2、【填空题】知人善用的理论基础是()。2.2能力、知识与技能2.3能力的类型2.4能力的差异及其应用1、能力的个体差异主要表现为?D、特殊智力的差异2、西游记体现了根据不同能力类型和能力水平匹配不同的岗位2.5价值观及其分类1、下列属于阿尔伯特对价值观类型的有?2、罗克奇的价值观分类包括哪两个类型?2.6职业价值观2、职业锚理论认为当人们不得不做出职业选择时,他可能会放2.7职业性向理论1、乐于助人、喜欢社交、善于合作,喜欢从事为他人服务,或2、确定职业的时候,只要有兴趣就可以了,个体应该去寻找完全契合自己职业兴趣的工作。2.8气质类型1、“冷静、沉稳内向、善于忍耐”,这样的性格特征可以归为2、动力特征包括哪些特点?2.9气质类型在管理中的运用2、人的气质类型不存在好坏之分。2.10冒险性及主动性人格2、具有高主动性人格的人往往能带来高的绩效。2.11核心自我评价A、内控型的人面对问题更为平静2、低自尊的人比高自尊的人更看重外界的评价和看法。2.12大五人格1、下列属于大五人格的有?2、具备高宜人性的人与他人相处的时候,表现出怎样的特质?2.13素质的冰山模型1、位于“素质冰山”模型最底层的两大个体素质为?A、社会角色2、社会角色是他人对某个人扮演的角色的看法。2.14个性心理在组织情境中的应用2、当团队活动时,某个人显得不够主动,比较慢热,他们可能3、“您为什么到我们公司来?”这样的面试问题是在考察人与3.1什么是社会认知1、对哪种类型的认知最为复杂?3.2对他人的认知过程2、认识他人的过程伴随着哪两种信息的处理方式?B、信息的抛弃3、不同的人对信息的选择和理解都不一样,所以也会对同样的3.3社会认知偏差(上)B、刻板印象2、下列属于“晕轮”效应的是?A、因为一个人见义勇为,便认为他不会有坏的品质B、看到打扮讲究的人就觉得她一定很完美3.4社会认知偏差(下)1、“你的内心是怎样的,你看到的就是怎样的。”这句话体现2、首因效应是指最后接受的信息对人们形成印象具有重要作用的现象。3.5对行为原因的认知1、归因理论是指我们观察某一个个体行为的时候,总是试图判断它是由于()或()造成的。C、自我服务归因倾向3、韦纳将人们获得成功或失败的原因主要归因为?4、在招聘面试、绩效评估和指导下属等活动中,知觉效应的掌4.1需要、动机与行为1、动机是行为的间接原因。4.2需要层次理论与ERG理论(上)4.3需要层次理论与ERG理论(下)2、人在不同时期,处于主导位置的需要也是不同的。4.4双因素理论1、下列不属于赫兹伯格双因素理论中“激励因素”的是?()2、在赫兹伯格的观点里,改变员工不满意的地方,一定能提高4.5麦克利兰的需要理论1、麦克利兰的需要理论包括?()2、具有高成就需要的人喜欢什么特征的工作?()C、中等程度的冒险性3、职业生涯早期成就需要更具有预测力,到中后期权力需要的4.6期望理论(上)1、关于期望模型,说法正确的有?()B、工作绩效能够与个人所获得的奖励联系起来C、能够检验工作的结果对个人价值的影响D、以上都对4.7期望理论(下)1、关于管理的启示,说法不正确的是?()D、组织要调整和更新对员工需求层次的了解,给他最需要的。4.8自我效能感理论1、如何提升自我效能感?()2、自我效能感和自信心是一个意思。4.9强化理论1、强化理论来自于()提出的操作性条件反射理论。B、弗洛伊德C、改正错误之后得到肯定3、对负向行为的处理如果不合理,那么有可能会导致对方为了获得改正后的奖励而不停进行负向行为。4.10公平理论1、判断公平的常见参照标准包括?2、“占便宜”的不公平对当事人来说不会存在负面的影响。4.11目标设置理论1、提出目标设置理论的心理学家是?D、埃尔曼4.12工作特征模型(上)4.13工作特征模型(下)1、【简答题】具有什么特征的工作更能让人形成内部动机?5.1态度及其构成种成分的不一致?()2、态度是个体对特定对象所持有的评价性的、稳定的内部心理3、对于广告来说,情感体验有时比用理性劝服效果要好很多。5.2认知失调理论1、改变认知失调的方式有?C、对认知因素重新进行评价D、增加新的认知因素5.3参与改变态度1、员工有哪些参与管理的方式?()B、选择代表参与C、使用质量圈的组织形式2、员工参与管理活动,能够改变他们对决策的态度,从被动转5.4工作满意度5.5组织承诺及组织支持感1、维持员工留在原公司的因素有()。6.1正式群体与非正式群体(上)1、正式群体主要是靠()维系成员之间的关系。6.2正式群体与非正式群体(下)6.3从众效应1、影响从众效应的因素有?()6.4社会惰化1、如何避免社会惰化?()2、责任扩散会导致社会惰化现象。6.5群体决策和个体决策1、个体决策的效率()群体决策。2、群体决策的优点是()。A、了解更多的信息,集思广益D、决策过程合法性6.6群体决策存在的问题1、群体决策的缺点有?6.7群体思维1、群体思维的症状有()。B、自我抑制意见的表达6.8群体的凝聚力(上)1、如何增强群体的凝聚力?()C、群体内部竞争D、对群体进行绩效考核6.9群体的凝聚力(下)6.10角色(上)1、下列不属于控制和引导员工行为的是()D、管理者自我能力强化6.11角色(下)1、心理契约的特点有()6.12群体规范6.13群体的发展阶段1、群体发展的第二阶段是()2、群体发展过程中,工作重心是建立和执行标准与制度,加深信任的阶段是()7.1团队与群体的差异1、下列说法错误的是()A、工作群体的目标偏向于信息共享C、工作群体的责任是个体化的2、组织更偏向于团队的概念而非群体的概念。7.2什么样的工作适合团队形式7.3高绩效团队的特征1、高绩效团队的特征是()7.4如何建设高绩效团队—团队成员配置(上)1、团队有效开展工作的人员基础是()D、领导者的选拔2、科学的团队成员配置需要的三种技能的人是()A、技术专家B、善于解决问题和决策的人C、善于处理人际关系的人7.5如何建设高绩效团队—团队成员配置(下)1、()是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。C、协调者7.6如何建设高绩效团队—外部条件7.7如何建设高绩效团队—过程管理1、()是指团队内部成员之间的个人恩怨造成的冲突。8.1领导的本质A、有的管理者不是领导者B、有的领导者不是管理者C、有的人可以具备管理者和领导者两种身份8.2领导者、管理者的影响力1、职位权力是一种()的权力。2、影响力的来源因素中,软权力有?C、参照性权力3、甲对乙的依赖程度越高,乙对甲拥有的权力就越大。8.3领导力修炼1、哪些素质容易赢得人的信任?()8.4领导的特质理论2、斯托格迪尔提出的领导者特质包括?A、责任感与完成工作的内驱力B、追求目标的激情与恒心C、敢于创新,愿意冒险D、自信和自我认同感高8.5领导的行为理论1、()是指领导者对自己和下属的角色进行界定的程度。2、()既不管理工作任务的完成,也不关心群体成员的感受。8.6领导的权变理论(上)1、影响有效领导的因素有?C、领导者的行为D、以上皆对8.7领导的权变理论(下)1、不指导下属工作也不参与关系建立的领
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 九年级数学下册双休作业7作业讲义湘教版
- 2026年简报写作测试题及答案
- 2026年要点常用药测试题及答案
- 临时加班安排及工作交接说明3篇范本
- 2026年a级景区测试题及答案
- 2026年冰雪王后测试题及答案
- 2026年全国好爸爸测试题及答案
- 九年级数学下册期末专题复习专题5三视图常见题型作业讲义湘教版
- 2026年保利地产测试题及答案
- 2026年动物的家测试题及答案
- 《人工智能导论》(第2版)高职全套教学课件
- 医共体信息化项目建设方案(技术方案)
- 流体力学基本练习题
- 汽车设计驱动桥设计
- DB11T 500-2024 城市道路城市家具设置与管理规范
- 5.1“九统一”继电保护装置设计一
- 耳鼻喉科普小知识问答
- 计算机网络教学能力大赛教学实施报告
- HG T 3690-2022 工业用钢骨架聚乙烯塑料复合管
- 柴油发电机危险辨识、对策措施及应急处置
- 中药饮片采购配送服务投标方案
评论
0/150
提交评论