自我管理-目标管理

1目标管理课程大纲

一、目标管理

二、销售业绩与目标管理

三、目标管理的工具

四、总结与练习

你以前的目标是什么？现在的目标是什么？你又有多少目标是实现了的？有多少目标没有实现？实现的为什么能实现？没有实现的又是为什么？头脑风暴1.2、什么是目标管理目标管理是什么？

目标管理不是目标的管理。目标管理是对实现目标的过程的管理。课程大纲

一、目标管理

二、销售业绩与目标管理

三、目标管理的工具

四、总结与练习

2.1、销售业绩的来源一、每天保持足够的拜访、联系量是成功的基础。1、

必须制定日工作计划。2、

目标和计划视觉化。3、

养成有效管理时间的习惯

<优秀是一种习惯，主动性是一种最大的习惯>。4、

不要在拜访、联系的黄金时间过度做准备（不要给自己找借口推迟行动）。5、

同一类客户最好在同一个同时段拜访和联系。6、

充分利用黄金时间拜访和联系。7、

相信自己，坚持不懈，直到成功。8、

心态也能提高拜访、联系量。2.1、销售业绩的来源

二、目标客户定位（到底想要为谁服务）到底你想要为谁提供服务？你的产品对谁最有帮助？你最想与哪些客户合作？2.1、销售业绩的来源三、建立完善的客户数据以提高接触率（有效的接触比率）如何提高有效接触率？1、

（即找到相关负责人）潜在客户名单<客户资料>的质量，七要素:姓名、地址、电话号码2个以上、邮编、性别、年龄、工作性质。2、

销售人员的沟通能力。3、

选择合适的拜访、联系时间。要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的明确地写出心中忧虑找出事情的真相，忧虑自然消失；了解事情最坏的状况并立即开始设法改变要清楚地认识到成功需要时间和过程把注意力集中在解决问题的方法与程序上去做害怕的事情；认识到一切都会过去

关于忧虑2.2、阻碍业绩的因素

--压力40%从未发生过

30%过去已发生12%担心别人的想法

10%琐碎事情

8%需要忧虑

4%无法控制96%的事是不必忧虑的2.2、阻碍业绩的因素主动策略--增强个人自身的弹性生理弹性:合理饮食心理弹性：平衡的生活方式；坚强的个性;步步为赢策略；深度放松技巧社会弹性：支持性的社会关系；良师益友；团队协作增强个人自身的弹性2.2.2、如何解压变革策略---消除或减弱压力源工作再设计整合任务建立明确的工作单元建议客户关系增加决策制定的授予权打开回馈的渠道2.2.2、如何解压课程大纲

一、目标管理

二、销售业绩与目标管理

三、目标管理的工具

四、总结与练习

3.1、SMART原则

Specific

代表具体的，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；

Measurable

代表可度量的，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;Attractive

代表可实现的，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；Realistic

代表现实性，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；Traceable

代表有时限，注重完成绩效指标的特定期限。3.2、20/80原则

１．学习和培训２．推销的时间３．对目标客户的了解４．推销的市场

５．听与说

６．第一印象７．成功与失败８．讨价还价

课程大纲

一、目标管理

二、销售业绩与目标管理

三、目标管理的工具