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文档简介

一、单选题

1、以下不属于法约尔五大管理职能的是?

A.分工

B.指挥

C.控制

D.计划

正确答案:A

解析:分工不属于管理职能

2、以下不属于法约尔14项管理原则的是?

A.集中原则

B.纪律原则

C.优先原则

D.公平原则

正确答案:C

解析:优先原则不属于14项管理原则

3、以下不属于泰勒的科学管理内容的是?

A.作业管理

B.组织管理

C.管理哲学

D.经验管理

正确答案:D

解析:泰勒用标准化管理替代了经验管理

4、以下不属于权变理论的研究要素的是?

A.环境条件

B.工作量

C.领导者

D.被领导者

正确答案:B

解析:工作量不属于,应该为工作任务结构

5、以下不属于系统的是?

A.一个人

B.一个公司

C.一个英语小组

D.一支笔

正确答案:D

解析:一支笔没有与外界环境交互,不属于系统

6、马斯洛需求层次不包括?

A.生理需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.关爱需求

正确答案:D

7、以下不属于《孙子兵法》的管理思想范畴的是?

A.组织

B.领导

C.决策

D.人事

正确答案:B

8、以下关于中庸观念正确的是?

A.中庸观念抑制了中国的发展

B.意思是让我们做普通人,不求上进

C.中庸的意思是平庸

D.中庸观念具有辩证思维

正确答案:D

9、和谐管理的内涵不包括?

A.人与人

B.人与自然

C.人与社会

D.自然与社会

正确答案:D

解析:自然和社会的关系不属于管理范畴

10、以下属于程序化决策的是?

A.战略并购

B.签订销售合同

C.新产品开发

D.市场开发

正确答案:B

解析:其他均属于非程序化决策

11、以下不属于理性决策过程的是?

A.评估决策效果

B.明确决策问题

C.分析备择方案

D.执行方案

正确答案:C

12、多元化战略的优势不包括?

A.占据多个市场

B.充分利用资源

C.形成垄断

D.分散风险

正确答案:C

解析:形成垄断优势与多元化战略无关

13、以下哪个公司不能做差异化战略?

A.生产同质化产品的公司

B.具有特别服务的公司

C.具备品牌优势的公司

D.产品性能好品质高的公司

正确答案:A

解析:生产同质化产品的公司其产品与其他公司相似,无法进行差异

化战略。

14、差异化战略的优势主要在于?

A.具备一定的核心竞争力

B.产品的独特性

C.能够成为行业老大

D.顾客的忠诚度高

正确答案:A

解析:实行差异化竞争战略的公司的优势在于其核心竞争力,即不同

于其他公司之处。

15、科层制组织结构的特点不包括?

A.组织形式从直线制到事业部

B.集权主义

C.组织结构越来越小

D.强调高度分工

正确答案:C

解析:组织结构越来越庞大

16、扁平化组织结构的优点不包括?

A.信息失真少

B.有利于发挥下属积极性

C.信息传递速度快

D.组织层次少

正确答案:D

17、让团队自由作出决策的领导属于什么风格?

A.放任型风格

B.民主型风格

C.专权型风格

D.独裁型风格

正确答案:A

18、管理方格理论中的(9,9)维度是什么类型?

A.团队型

B.任务管理型

C.乡村俱乐部型

D.贫乏型

正确答案:A

19、以下属于精神激励的是?

A.股权激励

B.培训激励

C.加薪激励

D.休假激励

正确答案:B

解析:更能满足自我实现激励

20、沃尔玛成功的秘诀在于?

A.控制成本

B.热衷公益

C.价格实惠

D.服务好

正确答案:A

21、JIT的目标不包括?

A.利润最大

B.降低成本

C.库存量最低

D.价格高

正确答案:D

二、多选题

1、以下属于古代运筹与决策思想体系的有?

A.科学性

B.预见性

C.系统性

D.权威性

正确答案:A、B、C、D

2、为什么会出现有限理性?

A.决策者偏好改变

B.决策者不能掌握所有信息

C.决策目标的多元性

D.很难辨别决策问题

正确答案:A、B、C、D

3、相关多元化的协调基础有?

A.面对同一批顾客

B.共用一些资源

C.母子公司关系

D.采用相似的技术

正确答案:A、B、D

解析:相关多元化战略也可以在同一家公司进行。

4、中央集权管理体制由以下哪些组织结构构成?

A.组织人事中心

B.制造中心

C.财务中心

D.营销中心

正确答案:A、B、C、D

5、沃尔玛仓储管理理念有哪些?

A.统一配送

B.直接采购

C.从上到下的节约

D.运用高新技术,有效协调货物配送

正确答案:A、B、C、D

6、看板管理的实施条件有?

A.高素质的员工队伍

B.生产秩序稳定

C.必须实现全面质量管理控制

D.良好的供应商

正确答案:A、B、C、D

三、判断题

1、组织观和团体观是群体理论的一个分支。

正确答案:V

2、经验管理学认为有普遍通用的管理准则。

正确答案:X

3、鞍钢宪法形成了系统做人的思想工作、激发人的积极性和创造性

以提高劳动生产率的一系列管理原则。

正确答案:V

4、决策失误主要是由于决策者自身的有限理性产生的。

正确答案:X

解析:由于环境的不确定性和决策者自身的有限理性产生

5、决策的科学性主要体现在决策过程的理性化和决策方法的科学化

±o

正确答案:V

6、协同优势是指企业生产、营销、管理的不同环节,不同阶段,不

同方面共享某一资源而产生的整体优势。

正确答案:V

7、组织层次越多,工作效率越高。

正确答案:X

解析:组织层次高,信息传递慢,效率比较低。

8、扁平化结构是通过减少管理层次建立起来的一种紧凑而富有弹性

的新型团体组织。

正确答案:V

9、长期激励可以选择休假激励,短期激励可以选择股权激励。

正确答案:X

解析:短期是休假激励,长期是股权激励。

10、负强化是指当员工出现不符合组织目标的行为时,采取惩罚措施。

正确答案:X

解析:负强化是指预先告知员工某些行为会引起不良后果,希望员工

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