TS程序文件（配流程图）管理评审控制程序

章节号：

TS程序文件（配流程图）管理

TS16949程序文件版本/修订次数：A/00

管理评审操纵程序第1页共4页

1.0目的

通过对质量方针、质量管理体系运行情况及有关信息的定期评价实施管理评审，

确保企业质量管理体系的适宜性、充分性与有效性，确保企业方针与目标的实现并

不断优化以习惯市场及企业不断变化的状况。

2.0范围

适用于企业质量体系所涉及到的所有部门与所有管理职能。

3.0职责

3.1厂长负责管理评审工作。

3.2管理者代表负责确保质量体系的建立、实施与保持；监控战略质量目标实现情况与

质量体系运行情况；就企业质量体系有关事宜与外部机构进行联系；拟订管理评审计划,

并向厂长报告质量体系的运行情况，作为质量体系改进的基础。

3.3综合科负责管理评审的组织工作与评审后纠正措施的跟踪与验证。

3.4各有关部门负责人负责准备并提供与本部门有关的管理评审所需资料，并负责落实

评审中提出的预防与纠正措施的实施工作。

4.0定义

无

5.0输入

综合科审核结果

综合科顾客反馈

质检科/各部门过程的业绩与产品的符合性

综合科预防与纠正措施的状况

管理者代表以往管理评审的跟踪措施

各部门可能影响质量管理体系的变更

各部门改进完成情况与建议

设计技术科新产品开发情况报告

实际与潜在使用失效的分析与它们

设计技术科

对质量、安全或者环境的影响

6.0流程

责任部门流程有关质量记录

综合科管理评审计划

厂长管理评审计划

管理评审资料

各部门

厂长会议签到表

会议记录

管理者代表管理评审报告

责任部门

综合科

管理者代表

9报厂长

章节号：

XX公司

TS16949程序文件版本/修订次数：A/00

管理评审操纵程序第3页共4页

说明

7.1管理评审的计划

管理评审每年一次，由管理者代表编制《管理评审计划》，并组织实施。

有下列情况之一时可增加管理评审频次：

a）组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；

b）发生重大质量事故，用户投诉时；

c）法律、法规、标准及其他要求发生变化时；

d）顾客有特殊要求时；

e）质量审核发现严重不合格时。

7.2《管理评审计划》的要紧内容包含：

a）评审时间；

b）评审目的；

c）评审范围及评审重点；

d）参加评审部门；

e）评审根据；

f）评审内容。

7.2管理评审计划交厂长批准

7.3管理评审准备（输入）：

a）内部、外部审核结果及纠正预防措施的实施情况；

b）顾客投诉及顾客意见反馈资料，包含顾客满意程度的测量结果及与顾客沟通的结

果；

c）过程的绩效及产品的符合性，包含产品测量与监控的结果；

d）预防与纠止措施的状况，与以往管理评审的跟踪措施；

e）现有体系文件的适用性评审；

f）方针、目标的适宜性、充分性与有效性；

g）其它可能影响质量管理体系的变化，包含内外环境的变化。如法律法规的变化，

新技术、新工艺、新设备的开发等；

h）改进的建议；

D新产品开发情况；

j）实际与潜在使用失效的分析与他们对质量、安全或者环境的影响。

有关部门根据各自所承担的职责，按《管理评审计划》做好并提供有关方面资料,

作为管理评审的输入。

7.4管理评审的方法

章节号：

XX公司

TS16949程序文件版本/修订次数：A/00

管理评审操纵程序第4页共4页

a）由厂长主持评审会议，阐明管理评审的目的与要求；

b）参加评审会议的管理者代表、各部门负责人向厂长报告各自责任范围内质量体系运

行情况；

c）与会者对管理评审内容逐项展开客观评价；

d）厂长对企业质量体系运作情况发表评审结论，并针对存在问题或者不足责成有关部

门、车间或者人员制定纠正与预防措施，组织落实改进。

7.5综合科整理会议记录，填写《管理评审记录》。

7.6评审结束时、厂长对所评审的内容应作出评审意见，形成有关改进决策或者指令，

作为管理评审的输出，责令各有关部门执行。

由管理者代表根据评审结果与要求，编写《管理评审报告》，报厂长批准后下发

至有关部门。

7.7改进措施的实施与验证。

管理评审后的改进措施执行《持续改进管理程序》。

7.8本次管理评审的输出的改进事项的完成情况能够作为下一次管理评审的输入。

7.0输出

部门内容

厂长/管理者代表质量管理体系及其过程有效性的改进

厂长/管理者代表与顾客要求有关的产品的改进

厂长/管理者代表资源需求

8.0监控

项目频次责任部门

1管理评审改进措施执行情况管理评审会后综合科

2质量体系适宜性、有效性管理评审会中各部门

9.0支持性文件

QP04-01文件操纵程序

QP08-06纠正与预防措施操纵程序

QP08-07持续改进管理程序

10.0质量记录

格式