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文档简介
蓝草咨询,快乐培训!上海蓝草企业管理咨询有限公司狼性营销团队建设与管理课程背景:随着日益激烈的市场竞争。如何在竞争激烈的市场立于不败之地?服务是定江山,销售是打江山,那么如何打江山成为了摆在我们面前最棘手的难题。为什么营销团队缺乏销售意识,营销顾问士气低落?为什么营销顾问刚开口交流,就让客户反感?为什么销售顾问很难与客户建立信任?为什么难以形成业绩持续增长的体系?一系列的问题让企业一筹莫展。本课程将阳光心态、管理体系与营销策略进行了完美的结合。将教会你如何打造一支具有战斗力的狼性营销团队。以过程中的沟通、协调、辅导、帮助为手段,一切以基于目标为出发点;一切以数字结果为导向;一切以数字利润为核心;一切以过程监控为原则。与每一位营销管理者产生共鸣,达成共识。正真提升团队士气和业绩。课程目标:●塑造阳光心态,激发团队狼性;●掌握工作方法,明白工作重点;●明确管理职责,掌握管理方法;●提升管理技能,强化团队建设;●突破业务能力,提升销售业绩;●引导团队梦想,激发团队斗志;课程对象:全员课程方式:激情演讲+案例研讨+游戏互动+视频赏析课程时间:1天,6小时/天课程大纲第一讲:狼性营销团队打造——团队篇一、狼性团队认知1.狼性团队的定义2.狼性团队4大特征3.狼性团队5大条件4.狼性团队4个标准案例:视频欣赏分享二、狼性团队的蜕变1.定位:从为别人做到为自己做2.态度:从全力应付到全力以赴3.习惯:从转移问题到主动解决4.表现:从迟到早退到早到迟退三、狼性团队营销思维创新1.推销和营销的区别2.营销精英自我定位3.营销精英心态转变第二讲:狼性营销团队打造——管理篇一、管理者职责与使命1.部门正常运行——沟通协调2.团队文化建设——人员稳定3.员工工作指导——绩效改进4.部门业务开展——业绩提升二、狼性营销团队的管理策略1.管理艺术一:1)给足够空间2)及时的引导3)不轻易发火4)不创造对立2.管理艺术二1)巧用承若2)科学运用机制3)正确批评与表扬4)树立公司榜样5)建立企业文化三、狼性营销团队培养方法1.个人做不好的原因2.团队绩效差的原因3.团队辅导方法和策略1)高效沟通与协调2)开展有效会议3)工作总结汇报4)员工培训辅导5)绩效改进方法第三讲:打造狼性营销团队——业绩篇一、销售基本技能1.接、转、打电话的标准2.拜访客户的注意事项二、相信公司、产品、客户、自己三、客户的分类与应对策略1.客户分类1)空白型2)模糊型3)清楚型2.应对策略1)引发问题、扩大问题2)讲理念、建标准3)肯定标准、匹配标准演练:开发需求的万能公式四、解决客户信赖度1.信赖的条件2.信赖的推进图3.信赖爆炸点五、解决客户抗拒问题1.问题的类型:误解、怀疑、缺陷2.问题的解决策略六、成交客户技巧和实操1.成交的条件需求、能力、信任、价值、情绪2.不成交的原因1)价格、品质、服务2)本质原因深度分析3.解决方案1)销售实战演练PK七、销售流程梳理1.销售万能公式传授2.销售万能流程梳理第四讲:打造狼性营销团队——战斗力一、梦想与执行1.找回我们的梦想2.让梦想化为
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