信息安全管理体系认证服务协议

信息安全管理体系认证服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________一、定义及术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指委托乙方提供信息安全管理体系认证服务的公司。1.1.2“乙方”指为甲方提供信息安全管理体系认证服务的公司。1.1.3“服务”指乙方根据本协议规定向甲方提供的信息安全管理体系的认证服务。二、服务内容与范围2.1乙方应按照甲方的要求，提供以下服务内容：2.1.1信息安全管理体系（ISMS）的建立与完善。2.1.2信息安全管理体系文件的编写与审查。2.1.3信息安全管理体系的内部审核与监督。2.1.4信息安全管理体系的认证审核。三、服务期限3.1本协议项下的服务期限为____个月，自双方签订本协议之日起计算。四、费用与支付4.1甲方应支付乙方以下费用：4.1.1认证费用：根据乙方提供的收费标准，双方协商确定。4.1.2差旅费用：乙方为完成认证服务所需的差旅费用，按实际发生计算。4.2甲方应在以下时间内支付上述费用：4.2.1认证费用：在乙方完成认证服务并通过甲方审核后____个工作日内支付。4.2.2差旅费用：在乙方提交差旅费用报销单据后____个工作日内支付。五、保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止泄露、盗用、传播等。5.1.3保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1乙方为甲方提供的服务所涉及的信息安全管理体系文件、认证报告等成果，其知识产权归甲方所有。5.2.2未经甲方书面同意，乙方不得将上述成果用于其他客户或第三方。六、服务标准与质量保证6.1乙方应按照以下服务标准提供认证服务：6.1.1乙方应保证认证服务的实施符合国家有关法律法规及行业标准。6.1.2乙方应保证认证服务的实施符合甲方提出的合理要求。6.1.3乙方应保证认证过程中所使用的工具、方法和技术均经过验证，能够有效地发觉和评估信息安全风险。6.2质量保证6.2.1乙方应设立专门的质量控制流程，保证认证服务的质量满足本协议的要求。6.2.2乙方应在认证过程中定期向甲方提供服务质量报告，包括但不限于审核进展、问题发觉及整改情况。6.2.3若甲方对乙方的服务质量有异议，可提出书面投诉，乙方应在接到投诉后____个工作日内予以回复并采取改进措施。七、变更管理与终止7.1变更管理7.1.1若甲方需对认证服务的范围、内容或期限进行变更，应提前____个工作日以书面形式通知乙方。7.1.2乙方应在接到变更通知后____个工作日内，评估变更对服务的影响，并与甲方协商确定变更后的服务内容和费用。7.2终止7.2.1除本协议另有规定外，任何一方违反本协议且无法在____个工作日内改正的，另一方有权终止本协议。7.2.2终止本协议后，双方应按照本协议的规定处理尚未完成的服务、费用结算及保密义务。八、违约责任8.1任何一方违反本协议的任何条款，均应承担违约责任，向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。8.2若乙方未能按照约定提供合格的认证服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用。九、争议解决9.1本协议项下的一切争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。10.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。十一、服务交付与验收11.1服务交付11.1.1乙方应在约定的时间内完成认证服务，并向甲方交付认证报告及相关文件。11.1.2乙方交付的服务成果应包括但不限于认证报告、审核记录、整改建议等。11.2验收11.2.1甲方应在收到乙方交付的服务成果后____个工作日内完成验收。11.2.2验收合格后，甲方应书面确认服务成果的验收合格，并按照本协议的规定支付相应费用。十二、后续服务与支持12.1乙方应在认证服务完成后提供____个月的免费后续支持服务。12.2后续支持服务包括对甲方在实施信息安全管理体系过程中遇到的问题提供咨询和指导。12.3甲方在后续支持服务期间提出的额外服务请求，乙方应根据实际情况提供有偿服务。十三、保险与责任限制13.1保险13.1.1乙方应为其人员在提供服务过程中可能造成的损失投保相应的职业责任保险。13.1.2保险额度应不少于人民币____元。13.2责任限制13.2.1除非本协议另有规定，乙方的责任限制为甲方因乙方服务失误所直接遭受的损失。13.2.2乙方不应对因服务失误导致的间接损失、特殊损失或后果损失承担责任。十四、通知与联系14.1任何本协议项下的通知、要求或其他通信，应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系方式。14.2通知在发送后____个工作日视为已送达。十五、附件15.1本协议的附件包括以下内容：15.1.1认证服务详细范围