劳动关系协调员试题库（附参考答案）

劳动关系协调员试题库（附参考答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是()的统一。A、战略规划与战术计划B、战术计划与组织规划C、战略规划与战术规划D、战略规划与组织规划正确答案：A2.违反劳动保障法律法规的行为在()内未被劳动行政部门发现的，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。A、1年B、2年C、6个月D、3年正确答案：B3.培训效果的测定与反馈对于组织员工培训与开发十分重要，培训效果可以从不同的层次来测定，其中,通过事故率、产品合格率、产量、成本、利润、迟到率等指标进行测定的层次是()。A、学习层次B、结果层次C、行为层次D、反映层次正确答案：B4.下列关于试用期的期限说法正确的是()。A、劳动合同期限为3年的，试用期不得超过3个月B、劳动合同期限为6个月的，试用期不得超过1个月C、劳动合同期限为1年的，试用期不得超过1个月D、劳动合同期限为2年的，试用期不得超过3个月正确答案：B5.企业规章制度是用人单位的()。A、义务B、不是权力也不是义务C、既是权力又是义务D、权力正确答案：C6.下列关于工资支付说法错误的是()。A、人大代表参加人大会议用人单位需正常支付工资B、工会委员参加工会活动占用生产时间的，应依法支付工资C、民主党派党员参加其党的会议占用生产时间的，应依法支付工资D、劳动者参加当地篮球协会组织的篮球比赛占用生产时间的，应依法支付工资正确答案：D7.调查问卷的设计要以()视角为主。A、观察者B、命题者C、研究者D、回答者正确答案：D8.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，职工代表大会的类型有，()区域。A、行业B、企业、行业C、事业D、国有企业正确答案：B9.()与热情服务具有内在的一致性。A、以人为本B、和谐至上C、积极主动D、合作共赢正确答案：C10.下列人员可以适用综合计算工时工作制的是()。A、仓库管理员B、办公室文员C、会计D、火车上的列车员正确答案：D11.以下关于企业劳动规章制度制定的程序要件描述中，说法错误的是()。A、用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应与工会或职工代表协商确定B、企业劳动规章制度必须经员工签字才能生效C、企业劳动规章制度的平等协商程序包括民主程序和集中程序D、向劳动者公示或告知劳动者是企业劳动规章制度生效的程序要件正确答案：B12.劳动关系协调员在践行以人为本的职业守则中，就是要体现()的规范原则。A、科学发展B、人道主义C、为群众服务D、共建和谐正确答案：C13.变更劳动合同应当采用()形式。A、口头B、书面或口头C、书面D、书面和口头正确答案：C14.劳动资源稀缺性属性包括()。A、暂时的稀缺性B、消费劳动资源支付手段的稀缺性C、永久的稀缺性D、消费劳动资源购买手段的稀缺性正确答案：B15.下列不属于劳动争议仲裁申请的原则是()。A、当事人第一时间提出B、当事人自愿申请C、当事人自定申请事项D、当事人自行提出正确答案：A16.在企业规章制度制定过程中，由企业与()平等协商确定。A、三分之二以上职工代表B、工会或者职工代表C、三分之二以上职工D、当地劳动行政部门正确答案：B17.在保障劳动者身体健康的条件下,加班工作时间每月不得超过()小时。A、46B、36C、30D、40正确答案：B18.惩处是指()对严重违反劳动纪律或者劳动规章制度的职工可采取的惩罚措施。A、政治机关B、用人单位C、行政机关D、领导正确答案：B19.下列属于行政规章的是()。A、浙江省政府颁布的《浙江省禁止使用童工规定实施细则》B、国务院颁布的《〈劳动合同法〉实施条例》C、浙江省人大颁布的《浙江省集体合同条例》D、浙江省人大颁布的《浙江省流动人口居住登记条例》正确答案：A20.职工代表大会是()，是职工行使民主管理权力的机构。A、职工实行民主管理的基本形式B、企业实行民主管理的形式C、企业实行民主管理的基本形式D、工会实行民主管理的基本形式正确答案：C21.绩效考核的原则包括()。A、反馈与提升原则B、抽象化与跳跃性原则C、保密性和科学性原则D、固定化和制度化原则正确答案：A22.劳动争议仲裁是指法律授权的专门机构，以()的身份，依照法律规定的程序，对双方发生的劳动争议进行调解和裁决的一项法律活动。A、申请人B、被申请人C、国家机关D、第三者正确答案：D23.以下哪一个不属于辅助语言()。A、音量B、音调C、语速D、语义正确答案：D24.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，下列说法错误的是()。A、用人单位可终止劳动关系，需支付劳动报酬B、用人单位可终止劳动关系，需支付劳动报酬，但无需支付经济补偿C、用人单位可终止劳动关系，需按法律规定支付二倍工资D、用人单位可终止劳动关系，需支付经济补偿正确答案：B25.协商代表的任期与集体合同期限()。A、相同B、不相同的，由工会决定C、不相同的，由双方协商代表决定D、不相同的，由劳动者代表决定正确答案：A26.在现代的人力资源开发与管理活动中，管理主体不包括()。A、直线经理B、高层领导者C、地方劳动保障局D、一般员工正确答案：C27.劳动者有下列情形，用人单位只能预告解除劳动合同的是()。A、劳动合同无效的B、被依法追究刑事责任的C、在试用期间被证明不符合录用条件的D、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的正确答案：D28.人力资源规划的内容包括()。A、岗位规划B、政策规划C、人员规划D、供需规划正确答案：C29.下列关于劳动保障监察管辖说法正确的是()。A、对用人单位的劳动保障监察，由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖B、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由劳动者选定C、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由用人单位选定D、上级劳动保障行政部门不能越级调查处理下级劳动保障行政部门管辖的案件正确答案：A30.《浙江省集体合同条例》规定，未获通过的集体合同草案，()重新协商达成一致的，集体合同草案应当在五个工作日内再次提交讨论和表决。A、双方均可提交修改方案，重新协商B、双方协商确定一方修改方案，重新协商C、劳动者一方应当提出修改方案，重新协商D、劳动者一方应当七个工作日内提交修改方案，重新协商正确答案：C31.企业劳动规章制度制定过程中的集中程序是指()。A、在企业规章制度制定过程中，由企业与二分之一以上职工代表通过平等的协商程序予以确定B、在企业规章制度制定过程中，由企业与当地劳动仲裁部门通过平等的协商程序予以确定C、在企业规章制度制定过程中，由企业与工会或者职工代表平等协商确定D、在企业规章制度制定过程中，由企业与当地政府部门的劳动行政仲裁部门通过平等的协商程序予以确定正确答案：C32.批判反思式倾听的必要前提是()。A、获取信息式倾听B、休闲消遣式倾听C、情感投入式倾听D、执著专注式倾听正确答案：A33.企业的劳动关系类型分为：()。A、和谐型、摩擦型、平稳型B、和谐型、摩擦型、冲突型C、平稳型、摩擦型、冲突型D、和谐型、平稳型、冲突型正确答案：B34.职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案，应当由()以上职工代表或者职工出席。A、四分之三B、二分之一C、三分之二D、三分之一正确答案：B35.职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同()。A、延续半年后终止B、即时终止C、延续一年后终止D、延续至医疗期满时终止正确答案：D36.甲从1998年2月起在乙公司工作，2012年10月劳动合同到期终止，乙公司不再续签，符合支付经济补偿金的条件。劳动合同终止前甲工资每月8000元，当地上年度月平均工资2000元，乙公司应支付甲经济补偿金为（按《劳动合同法》规定计算，不考虑分段）()。A、112000B、84000C、90000D、120000正确答案：C37.进行集体协商签订集体合同应当遵循的原则包括，遵守法律、法规、规章及国家有关规定；相互尊重，平等协商；诚实守信，公平合作；()。A、共同发展、和谐稳定B、合作互利、平等协商C、共存、共享D、兼顾双方合法权益；不得采取过激行为正确答案：D38.下列关于劳动合同变更，说法错误的是()。A、劳动合同变更是指合同主体的变更B、变更劳动合同一般是指对劳动合同内容的部分修改C、已经生效的劳动合同不能再变更D、已经履行完毕的劳动合同不能再变更正确答案：C39.下列关于地方性法规说法错误的是()。A、所有的地级市的人民代表大会及其常务委员会都有权制定地方性法规B、省、自治区、直辖市人民代表大会及其常务委员会有权制定地方性法规C、省会城市所在地的市人民代表大会及其常务委员会有权制定地方性法规D、经济特区所在地的市人民代表大会及其常务委员会有权制定地方性法规正确答案：A40.工会会员的义务包括，()维护中国工人阶级和工会组织的团结统一，发扬阶级友爱，搞好互助互济。遵守工会章程，执行工会决议，参加工会活动，按月交纳会费。A、正确处理国家、集体、个人三者利益关系，向危害国家、社会利益的行为作斗争B、维护中国共产党领导C、维护企业劳动关系和谐稳定D、正确处理企业、个人之间关系正确答案：A41.劳动争议仲裁受案的范围是指法律法规对()管辖哪些劳动争议案件所作的规定。A、劳动争议调解组织B、各级劳动争议仲裁委员会C、人力资源社会保障部门D、各级人民法院正确答案：B42.企业规章制度的强制性体现在()。A、规章制度依法制定B、规章制度必须公示C、企业有权对违反规章制度的行为进行处罚D、规章制度无需员工同意正确答案：C43.工会会员的权利包括，()等。A、选举权、被选举权，要求撤换或者罢免不称职的工会工作人员B、对工会进行监督，提出意见，要求撤换不称职的工会工作人员C、选举权和表决权。对工会工作提出意见和建议，撤换或者罢免工会工作人员的权利D、选举权、被选举权和表决权。对工会工作进行监督，提出意见和建议，要求撤换或者罢免不称职的工会工作人员正确答案：D44.下列关于用人单位违法解除或终止劳动合同的法律责任说法正确的是()。A、劳动合同被违法解除的，因劳动合同具有人身性，劳动者不可要求继续履行B、劳动合同被违法解除的，劳动者不要求履行的，用人单位应除支付赔偿金外，还应支付补偿金C、劳动合同被违法解除的，劳动者不要求履行的，用人单位应按经济补偿的标准支付赔偿金D、劳动合同被违法解除的，劳动者可以要求用人单位继续履行正确答案：D45.与产品交易市场相比，劳动力市场交易的独特性表现在()。A、对于卖者，销售的非货币特征与价格有相同的重要性B、劳动力的价格不是供求因素决定的C、劳动需求曲线是向上倾斜的D、对于买者，销售的非货币特征与价格有相同的重要性正确答案：A46.下列关于因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失时的工资支付说法正确的是()。A、劳动风险应由用人单位承担，不能扣除劳动者工资B、劳动者有过错，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失C、用人单位可扣除劳动者工资，等全部损失扣除完毕后再支付劳动者工资D、用人单位可扣除劳动者工资，但应给劳动者留一定的生活费正确答案：B47.下列关于劳动合同文本持有规定说法正确的是()。A、劳动合同文本由劳动者保管B、劳动合同文本由劳动行政部门保管C、劳动合同文本由用人单位保管D、劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份正确答案：D48.下列关于用人单位应订立无固定期限劳动合同而不订立时应承担的法律责任说法正确的是()。A、支付自应订立之日至一年期间的二倍工资B、支付自应订立之日起超过一个月至一年期间11个月的二倍工资C、视为已订立无固定期限劳动合同D、自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资正确答案：D49.下列关于劳动合同形式说法正确的是()。A、建立劳动关系，应当订立口头劳动合同B、建立劳动关系，应当订立书面劳动合同C、非全日制用工也必须采用书面劳动合同D、建立劳动关系，可采用书面或口头劳动合同正确答案：B50.在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利()。A、任何组织不得阻挠和限制B、任何组织和个人不得阻挠和限制C、任何机构和个人不得阻挠和限制D、任何党派和个人不得阻挠和限制正确答案：B51.下列属于劳动争议调解仲裁法规定的调解组织是()。A、工会组织B、各级行政部门C、行业协会D、基层人民调解组织正确答案：D52.下列不属于职工名册应包含的内容的是()。A、劳动者身份号码B、试用期期限C、劳动合同期限D、劳动者性别正确答案：B53.用人单位裁员后，在()内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。A、二年B、三年C、一年D、六个月正确答案：D54.变更后的劳动合同文本，()。A、由劳动行政部门保存B、由用人单位和劳动者各执一份C、由用人单位留存备查D、由劳动者一方保存正确答案：B55.下列属于《劳动合同法》规定的劳动合同种类的是()。A、短期劳动合同B、长期劳动合同C、固定期限劳动合同D、临时劳动合同正确答案：C56.劳动争议仲裁庭可以是合议庭，也可以是()。A、独任庭B、综合庭C、双数庭D、简易庭正确答案：A57.《浙江省企业民主管理条例》规定，县级以上人民政府及其()等有关部门依法指导、检查和监督企业开展民主管理活动。A、人力资源和社会保障、国资、监察B、人力资源和社会保障C、人力资源和社会保障、国资D、人力资源和社会保障、国资、经信、监察正确答案：D58.下列关于带薪年休假说法错误的是()。A、已享受产假的职工仍可享受年休假B、公休假日（即休息日）不计入年休假C、职工累计工作15年的，年休假为15天D、年休假最长为15天正确答案：C59.下列关于工会在劳动合同解除中的监督作用说法错误的是()。A、用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正B、用人单位单方解除劳动合同，事后应当通知工会C、用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会D、用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会正确答案：B60.公有制企事业单位党组织是推进厂务公开工作的第一()人。A、实施B、执行C、监督D、责任正确答案：D61.劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起()个工作日内完成。A、60B、30C、90D、10正确答案：A62.企业劳动规章制度中的强制福利主要是指()。A、慈善捐款B、劳动福利C、资本福利D、社会保险正确答案：D二、多选题（共21题，每题1分，共21分）1.确定最低工资标准一般应考虑的因素中包括()。A、城镇居民消费价格指数B、职工平均工资C、住房公积金D、职工精神文化消费费用E、平均医疗费用正确答案：ABC2.在冲突型劳动关系中，雇主常常表现为：()。A、雇主与工会是亲属关系，完全控制工会B、不以利润最大化为目的来管理企业C、雇主可能采用原始，粗暴的管理方法D、冲突发生后，雇主会采取强力“镇压”的方法E、以绝对剩余价值生产为获取利润的手段正确答案：CDE3.人际沟通中不属于言语沟通的有()。A、目光接触B、音量C、人际距离D、语速正确答案：AC4.()属于情境沟通的背景A、沟通者的社会角色B、沟通者的情绪状态C、场所的安静与否D、沟通者的面部表情正确答案：AC5.劳动争议仲裁文书的特点包括()。A、准司法性B、合法性C、客观性D、稳定性E、规范性正确答案：ABCDE6.劳动合同解除或终止后，用人单位有哪些义务()。A、保密和竞业禁止的义务B、用人单位出具解除或终止劳动合同证明C、档案及社会保险关系转移D、妥善保管劳动者档案正确答案：BCD7.政府在劳动关系中的角色是()。A、劳动关系的调解者、立法者B、劳动关系三方协调机制的代表C、公共部门的雇主D、劳动者一方的代表正确答案：ABC8.工资支付的基本原则包括()。A、交付劳动者本人B、足额C、以货币的形式D、按时正确答案：BD9.广义劳动关系的主体包括以下哪几项()。A、劳动者B、雇主组织C、工会D、政府E、雇主正确答案：ABCDE10.杨某与公司发生劳动争议，向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁，仲裁庭审理中下列哪些行为符合《劳动争议调解仲裁法》的规定()。A、仲裁庭在作出裁决前，没有进行调解B、仲裁庭在双方签署调解书后，调解书由仲裁庭成员及法律规定的其他人员签名，加盖劳动争议仲裁委员会印章，送达双方当事人C、仲裁庭审理该案件，于劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起四十五日内结案D、杨某与公司达成和解协议后，向劳动争议仲裁委员会撤回申请，仲裁庭准许正确答案：BCD11.按照绩效面谈的具体内容区分，它包括()。A、绩效计划面谈B、绩效监督面谈C、绩效总结面谈D、绩效指导面谈E、绩效考评面谈正确答案：ACDE12.下列关于探亲假的假期说法正确的是()。A、未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，如果因为工作需要，本单位当年不能给予假期，或者职工自愿两年探亲一次的，可以两年给假一次，假期为四十天B、未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假期为二十天C、已婚职工探望父母的，每四年给假一次，假期为二十天D、享受探亲假的，根据实际需要还可给予一定的路程假E、职工探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为三十天正确答案：BCDE13.我国的休假制度包括以下哪()种。A、医疗期制度B、探亲假制度C、年休假制度D、法定节假日制度E、公休假日制度正确答案：BCDE14.集体劳权又称劳动基本权，其内容包括：()。A、团结权B、集体谈判权C、集体分配权D、集体行动权E、民主参与权正确答案：ABDE15.劳动争议案卷按管理主体不同可分为()。A、调解案卷B、诉讼案卷C、仲裁案卷D、归档案卷E、以上都是正确答案：ABC16.格拉斯.麦格雷戈提出“烫炉法则”的内容包括()。A、即时性B、预警性C、统一性D、贯彻性E、平等性正确答案：ABDE17.本市公有制企事业单位职代会的工作阶段可以分为()。A、总结表彰阶段B、预备会议阶段C、落实会议精神阶段D、正式会议阶段E、筹备工作阶段正确答案：BCDE18.在言语沟通中属于副语言的是()。A、音调B、着装C、语气D、手势正确答案：AC19.劳动争议调解组织是依法成立专门处理劳动争议纠纷的非营利性机构。一般包括哪几类()。A、企业劳动争议调解委员会B、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织C、依法设立的基层人民调解组织D、司法局正确答案：ABC20.以下符合企业劳动规章制度可以调整集体劳动关系的选项有()。A、劳动者应当遵守企业劳动规章制度中的各项规定B、用人单位应当兑现企业劳动规章制度中规定的劳动者的各项福利待遇C、企业劳动规章制度只是劳动者集体意愿的体现D、企业劳动规章制度规定了劳动争议的处理程序E、劳动者参与制定企业劳动规章制度正确答案：ABDE21.集体协商，是指劳动者一方与用人单位就签订()进行平等协商的活动。A、劳动合同B、工作时间C、有关事项D、集体合同E、劳动报酬正确答案：CD三、判断题（共21题，每题1分，共21分）1.()用人单位违反本法规定与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正；违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以劳动者试用期工资为标准，按违法约定的试用期期间向劳动者支付赔偿金。A、正确B、错误正确答案：B2.()劳动关系是劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会经济关系。A、正确B、错误正确答案：A3.()劳动争议仲裁员的回避由仲裁庭决定。A、正确B、错误正确答案：B4.()用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者支付三倍的工资。A、正确B、错误正确答案：B5.()《浙江省集体合同条例》规定，工会应当自集体合同生效之日起五个工作日内向全体职工公布集体合同文本。还应当将集体合同文本报上一级工会备案。A、正确B、错误正确答案：B6.()计划经济时代的劳动争议主要按照分级负责