服务维护合同范本

服务维护合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：____科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：____省____市____区____路____号

法定代表人：____先生/女士

联系方式：____市____区____路____号，邮编：____，联系电话：____，传真：____

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：____技术服务有限公司（以下简称“乙方”）

地址：____省____市____区____路____号

法定代表人：____先生/女士

联系方式：____市____区____路____号，邮编：____，联系电话：____，传真：____

合同简介：

鉴于甲方是一家专业从事____行业的公司，拥有丰富的市场资源和客户基础，在业务发展过程中，需要对现有服务系统进行维护和升级，以确保业务的正常运行和持续发展。乙方作为一家专业的技术服务提供商，具备丰富的技术实力和行业经验，能够为甲方提供优质、高效的服务。

为了实现甲乙双方的优势互补、共同发展，经双方友好协商，达成以下合同：

一、甲方委托乙方为其提供以下服务：

1.对甲方现有服务系统进行定期检查和维护；

2.根据甲方业务发展需求，对服务系统进行升级和优化；

3.提供相关技术支持和咨询服务。

二、双方合作的背景和前提条件：

1.甲方认同乙方的技术实力和行业经验，愿意委托乙方提供相关服务；

2.乙方了解甲方的业务需求，承诺按照甲方的要求提供优质服务；

3.双方同意按照本合同约定的价格和支付条件履行各自的权利和义务；

4.双方承诺在合同履行过程中，严格遵守国家法律法规，确保合同的合法性和有效性。

本合同旨在明确双方的权利与义务，保障甲乙双方在合作过程中的合法权益，共同推动甲方业务的持续发展。在合同履行过程中，如遇不可抗力等因素导致合同无法正常进行，双方应本着平等、互利的原则，友好协商解决。

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。在合同有效期内，如双方无异议，本合同自动续约____年。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于确保甲方服务系统的稳定运行和持续优化，以支持甲方业务的发展。具体内容包括：

1.对甲方现有服务系统进行定期检查、维护和故障排除；

2.根据甲方业务需求，对服务系统进行升级改造，提升系统性能和用户体验；

3.提供技术支持、咨询和培训服务，确保甲方能够充分利用服务系统提升业务效率。

第二条定义

在本合同中，以下术语具有如下定义：

1.服务系统：指甲方委托乙方进行维护和升级的计算机软件、硬件及相关设备；

2.定期检查：指乙方按照约定的时间间隔对服务系统进行的例行检查和保养；

3.技术支持：指乙方为甲方提供的服务系统相关技术咨询、故障处理和操作指导。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

a.甲方有权按照合同约定使用乙方提供的服务；

b.甲方应向乙方提供必要的资料和设备，以便乙方顺利进行服务维护工作；

c.甲方应按照约定支付服务费用；

d.甲方应确保其员工遵守乙方提供的服务系统操作规程，不得故意破坏系统；

e.甲方在合同有效期内享有乙方提供的免费升级和优化服务。

2.乙方的权利与义务：

a.乙方有权按照合同约定要求甲方支付服务费用；

b.乙方应保证提供的服务符合甲方业务需求，确保服务系统的稳定运行；

c.乙方应在接到甲方故障报告后及时响应，提供技术支持服务；

d.乙方应定期向甲方报告服务系统运行状况，并提出改进建议；

e.乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方；

f.乙方应按照约定时间完成服务系统升级和优化工作，确保甲方业务不受影响。

第四条价格与支付条件

1.双方同意，乙方向甲方提供的服务维护费用为人民币____元（大写：____元整），支付方式为银行转账。

2.甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同总金额的50%作为预付款；剩余50%的款项，甲方应在服务维护期满后七个工作日内支付。

3.若甲方逾期支付服务费用，乙方有权按照逾期金额的千分之五每日向甲方收取滞纳金，直至甲方付清全部款项。

4.乙方应向甲方提供正规发票，甲方支付费用后，乙方不得无故拖延或拒绝提供相应服务。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.乙方应自合同生效之日起开始履行服务维护义务，定期对甲方服务系统进行检查和维护。

3.任何关键时间节点，如服务系统升级、优化等，由双方另行协商确定，并在合同附件中明确。

第六条违约责任

1.若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供相关服务，直至甲方支付全部款项。同时，甲方应按照合同约定支付滞纳金。

2.若乙方未按约定履行服务维护义务，导致甲方业务受损，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

3.若乙方在提供服务过程中，因故意或重大过失导致甲方数据丢失、业务中断等严重后果，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方根据实际损失另行协商确定。

4.任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的，另一方有权解除合同，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。

5.在合同履行过程中，如遇不可抗力等因素导致违约，双方应立即通知对方，并采取必要措施减轻损失。受不可抗力影响的一方，应在合理期限内提供相关证明，根据情况部分或全部免除违约责任。

第七条不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为、社会异常事件（如战争、罢工、暴乱等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。双方应共同协商，根据实际情况决定是否暂停履行合同，以及暂停的时间和范围。

3.受不可抗力影响的一方，在满足以下条件时，可部分或全部免除违约责任：

a.及时通知对方，并提供相关证明；

b.尽可能采取合理措施减轻损失；

c.在不可抗力事件结束后，按照合同约定继续履行未完成的义务。

4.双方同意，在不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延，双方无需为此承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

2.若调解不成，双方同意将争议提交合同签订地仲裁委员会进行仲裁，仲裁结果为终局裁决，对双方具有法律约束力。

3.双方在争议解决过程中，应遵守国家法律法规，不得采取任何可能损害对方权益的行为。

4.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，确保业务的正常进行。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、要求、批准等均应以书面形式进行，通过挂号信、特快专递、电子邮件或传真等方式送达对方指定的地址。除非收到书面通知，否则变更通讯方式无效。

2.合同变更：任何一方要求变更本合同的，应提出书面变更申请，经双方协商一致并签署书面协议后，方可进行变更。单方面变更无效。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除合同：

a.对方严重违反合同条款，经催告后仍未改正；

b.对方因不可抗力事件导致无法继续履行合同；

c.双方协商一致终止合同。

4.合同终止后，双方应按照合同约定完成未了事宜，结清相关费用。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下内容：