家装售后合同模板

家装售后合同模板合同编号：_______

家装售后合同模板

甲方：__________

乙方：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方家装产品及服务后，乙方提供售后服务等相关事宜，达成如下协议：

一、产品及服务范围

1.1甲方购买的乙方家装产品包括但不限于__________（具体产品名称、型号、数量等）。

1.2乙方提供的服务包括但不限于安装、维修、保养、更换等。

二、售后服务承诺

2.1乙方承诺对所售出家装产品提供_______年的质保期，质保期内产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。

2.2质保期内，乙方应在接到甲方报修通知后_______小时内响应，并在_______个工作日内完成维修或更换。

2.3质保期外，乙方提供有偿维修服务，维修费用根据实际情况双方协商确定。

三、售后服务流程

3.1甲方在使用过程中如遇到问题，可随时拨打乙方售后服务热线：__________进行咨询和报修。

3.2乙方接到报修后，按约定时间安排技术人员上门服务。

3.3技术人员上门后，对产品进行检查、维修或更换，并告知甲方维修结果。

3.4维修或更换完成后，乙方负责对产品进行功能测试，确保产品正常使用。

四、售后服务承诺的变更和终止

4.1除非甲乙双方另有约定，本售后服务承诺自合同签订之日起生效。

4.2在质保期内，如乙方因业务调整、停业、破产等原因导致无法履行售后服务承诺，应提前通知甲方，并协商解决办法。

4.3如甲方在质保期内迁移、转卖或转让所购产品，应通知乙方，否则乙方不再承担相应的售后服务责任。

五、争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

5.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

六、其他约定

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

附件：

1.产品购买合同及发票

2.产品说明书及保修卡

3.乙方售后服务承诺及相关政策文件

4.甲方联系方式及地址

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：_______

家装售后合同模板（甲方权益主导）

甲方：__________

乙方：__________

第三方：__________（以下简称“第三方”）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方家装产品及服务后，乙方提供售后服务等相关事宜，达成如下协议：

一、产品及服务范围

1.1甲方购买的乙方家装产品包括但不限于__________（具体产品名称、型号、数量等）。

1.2乙方提供的服务包括但不限于安装、维修、保养、更换等。

二、第三方主体职责

2.1第三方作为独立的售后服务提供商，负责协助乙方履行售后服务承诺，确保甲方在质保期内及质保期外获得良好的售后服务体验。

2.2第三方应具备专业的技术团队和完善的售后服务体系，能够及时响应甲方的售后服务需求。

三、甲方权益保障

3.1甲方有权在质保期内享受免费维修或更换服务，质保期为_______年。

3.2甲方有权在质保期内享受上门服务，乙方应在接到甲方报修通知后_______小时内响应，并在_______个工作日内完成维修或更换。

3.3甲方有权在质保期外享受有偿维修服务，维修费用根据实际情况双方协商确定。

3.4甲方有权对乙方及第三方的售后服务质量进行监督和评价，并提出改进建议。

四、乙方及第三方违约责任

4.1乙方及第三方应按照约定提供售后服务，如未按时履行义务，应承担相应的违约责任。

4.2如乙方及第三方提供的售后服务不符合约定，甲方有权要求乙方及第三方承担相应的赔偿责任。

4.3乙方及第三方在提供售后服务过程中，如发生侵权行为，应承担相应的法律责任。

五、甲方权利的限制

5.1甲方应合理使用乙方提供的家装产品及服务，不得故意损坏或滥用。

5.2甲方在享受售后服务时，应提供相关证据，如购买合同、发票等。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

6.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

七、其他约定

7.1本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。

7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

第三方（盖章）：__________

签订日期：__________

附件：

1.产品购买合同及发票

2.产品说明书及保修卡

3.乙方及第三方的售后服务承诺及相关政策文件

4.甲方联系方式及地址

第三方介入的意义和目的：

第三方作为独立的售后服务提供商，介入甲方与乙方的家装售后合同，旨在为甲方提供更加专业、及时、高效的售后服务，保障甲方的权益。第三方具有专业的技术团队和完善的服务体系，能够更好地协助乙方履行售后服务承诺，提高售后服务质量，满足甲方的需求。

甲方为主导的目的和意义：

甲方为主导本合同的目的在于确保自身权益得到充分保障，通过与乙方及第三方之间的约定，明确各方权责，确保在质保期内及质保期外能够获得良好的售后服务。甲方作为购买方，有权享受售后服务，并对服务质量进行监督和评价。通过本合同的约定，甲方能够更好地维护自身利益，提升家装售后服务的满意度。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：_______

家装售后合同模板（乙方权益主导）

甲方：__________

乙方：__________

第三方：__________（以下简称“第三方”）

鉴于甲方购买了乙方提供的家装产品及服务，为确保甲方的权益，乙方邀请第三方作为独立的售后服务提供商，协助乙方履行售后服务承诺。经甲乙双方协商一致，达成如下协议：

一、产品及服务范围

1.1甲方购买的乙方家装产品包括但不限于__________（具体产品名称、型号、数量等）。

1.2乙方提供的服务包括但不限于安装、维修、保养、更换等。

二、第三方主体职责

2.1第三方作为独立的售后服务提供商，负责协助乙方履行售后服务承诺，确保甲方在质保期内及质保期外获得良好的售后服务体验。

2.2第三方应具备专业的技术团队和完善的售后服务体系，能够及时响应甲方的售后服务需求。

三、乙方权益保障

3.1乙方有权要求第三方在质保期内提供免费维修或更换服务，质保期为_______年。

3.2乙方有权要求第三方在质保期内提供上门服务，第三方应在接到甲方报修通知后_______小时内响应，并在_______个工作日内完成维修或更换。

3.3乙方有权要求第三方在质保期外提供有偿维修服务，维修费用根据实际情况双方协商确定。

3.4乙方有权对第三方提供的售后服务质量进行监督和评价，并提出改进建议。

四、甲方违约及限制条款

4.1甲方应合理使用乙方提供的家装产品及服务，不得故意损坏或滥用。

4.2甲方在享受售后服务时，应提供相关证据，如购买合同、发票等。

4.3如甲方未按约定使用产品或未提供相关证据，乙方有权拒绝提供售后服务或收取相关费用。

五、争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

5.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

六、其他约定

6.1本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。

6.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

第三方（盖章）：__________

签订日期：__________

附件：

1.产品购买合同及发票

2.产品说明书及保修卡

3.乙方及第三方的售后服务承诺及相关政策文件

4.甲方联系方式及地址

乙方为主导的目的和意义：

乙方为主导本合同的目的在于确保自身权益得到充分保障，通过与甲方及第三方之间的约定，明确各方权责，确保甲方能够获得良好的售后服务。乙方作为