PartFour问题及答案的设计

PartFour问题及答案的设计Trustme包括问题及答案两部分，形式复杂，如下：

1）填空式

2）是否式

3）多项选择式1、开放式问题：由于不需要列出答案，唯一要考虑的是这块空白留多大比较合适。留多大空白，要依据问题的内容、回答者总体的文化程度、研究者提这些问题的目的等因素进行综合考虑。2、封闭式问题：问题及答案的设计一、问题的形式开放式问题的优点和缺点问卷设计优点：让被试可以发挥主动性，将出真实想法；发现特殊问题，探寻某些特殊对象的意见；提问比较简单。缺点结果难以作定量分析；通常难以收到详细的信息；文字程度不高者回答有难度。封闭式问题的优点和缺点问卷设计优点：答案实行了标准化，回答容易；

结果容易量化，便于处理分析和结果比较；

可以用多种统计方法来分析。缺点限制性强，被试难以发挥主动性；

回答时不能充分表现真实想法，有时只能被迫回答。（1）填空式问卷设计比如：

例1，您的实足年龄：

岁。例2，您家有几口人？

口。例3，您家几个孩子？

个。（2）是否式问卷设计比如：例1，您是待业青年吗？是口否口例2，您是否住在本市？

是口否口例3，您是否打算调动工作？是口否口（3）多项选择式问卷设计比如：

例1，您的婚姻状况？（请在合适的答案号码上划圈）

（1）未婚（2）已婚（3）离婚（4）丧偶（5）其他例2，您的文化程度（请在合适的答案厚爱的方框内打√）（1）小学及以下口（2）初中口（3）初中口（4）大专以上口（4）顺序填写式

或等级式问卷设计即列出多种答案，被调查者填写答案时要求列出先后顺序或不同登记例：你认为人生中哪些方面对你而言很重要？

（请按重要程度给下列答案编号，最重要的为1，最不重要的为7）健康的身体、甜蜜的爱情、富有的家庭背景、良好的人际关系、如日中天的事业、高智商的大脑、幸福美满的家庭（5）矩阵式或表格式问卷设计表格式与矩阵式十分相似，即将同一类型的若干问题集中在一起，共用一组答案从而构成一个系列的表达方式例：你对自己各方面的满意程度？（身体状况、学习成绩、交际能力、工作能力、外貌等）问卷设计（6）相倚问题问卷设计在问卷中，有些问题只适用于样本中的一部分调查对象。而且某个被调查者是否需要回答这一问题，常常要依据他对前面某个问题的回答结果而定。这样的问题称之为相倚问题，而前面的那个问题则叫做过滤问题或筛选问题。问卷设计1.问卷的问题必须围绕假

设进行设计，反映主题。问卷设计二、问题设计的要求2.问题应具体、明确、不能提抽象、笼统的问题。例如：“你对学校近几年来情况的感觉是：（1）几乎没有变化（2）变化不大（3）变化较大（4）变化很大”

3.要避免提复合性问题。在一个问题中，不能同时提问两件或两件以上的事情。比如：“你喜欢看电影、报纸、电视吗？”“你父母的职业是？”

4.问题必须适合被调查者的特点，尽

量作到通俗易懂。使用他们所熟悉

的大众化的语言，不要使用他们陌

生的概念比如：你家今年的经济效益如何？你对社会保障制度是否满意？

—普通公民5.提问要避免带有倾向性和诱导性比如：

你抽烟吗？—习惯问法；你不抽烟是吗？—倾向性

“医生认为抽烟是有害的，您的看法如何?”再如：绝大多数学生认为我们学校的管理制度过严，你认为呢？

—诱导性一部分认为过严，一部分认为没什么，你呢？问卷设计6.不要直接提具有敏感性和威胁性的问题比如：当问及某些个人隐私：年龄、存款、宗

教信仰、对上司的看法所以，要想办法降低问题的敏感性：

一是使问题适度模糊；二是转移对象；

三是采用假定法。比如：

你家的存款：（1）1万元以上

（2）1万—10万（3）10万以上对婚姻中的第三者，有人认为不道德，有人认为无所谓，你呢？

某保险公司调查顾客对本公司业务的印象，询问：

请问您对本公司的理赔时效是否满意？

请问您对本公司的展业方式是否满意？

“大多数人都赞成使用核武器，你的看法呢？”“您觉得这种包装很精美，是吗?

“A：您至今未买电脑的原因是什么？

（a）买不起（b）没有用（c）不懂（d）软件少

“请问你个人每月的工资收入是多少”问卷设计三、问题的数目和顺序

（1）问卷不宜太长，问题不宜太多，一般以回答者能在20-30分钟时间内完成为宜。（2）问题的前后次序，一般规则：

从内容顺序上

1）由浅入深、由易