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文档简介

彭城工匠职业技能大赛直播销售赛项考试复习题及答案单选题1.以下选项哪个可以在直播间使用()。A、“恭喜获奖”“全民免单”“点击有惊喜”“点击获取”B、“秒杀”“抢爆”“再不抢就没了”“不会再便宜了”“错过就没机会了”C、有助事业、护身、平衡正负能量、消除精神压力D、全都不可以参考答案:D2.SEM的中文含义是()。A、搜索引擎营销B、搜索引擎优化C、供应资源管理D、客户关系管理参考答案:A3.粉丝经济就是一种通过提升用户黏性,以()形式获取经济效益与社会效益的商业运作模式。A、品牌营销B、网络营销C、线下营销D、口碑营销参考答案:D4.抖音直播后,手机端查看直播数据的路径是()。A、抖音-创作者服务中心-数据概要B、抖音-创作者服务中心-作品数据C、抖音-创作者服务中心主播中心-数据中心D、抖音-创作者服务中心-直播间攻略参考答案:C5.()的作用在于为主播补光,一般装修时会将该灯对准主播台、地面和背景布等投射位置。A、环型灯B、LED灯C、射灯D、灯箱参考答案:C6.在直播过程中,有可能遇到观众对售后问题的询问,此时需要()进行回复。A、主播B、平台C、嘉宾D、商家参考答案:A7.()就是直播运营团队在直播结束后对本次直播进行回顾,评判直播效果,总结直播的经验教训,为后续的直播提供参考。A、直播复盘总结B、直播活动筹备C、直播宣传规划D、直播监测参考答案:A8.主播在开启直播生涯时,对直播内容需要把握的()。A、对直播内容进行创新B、对直播内容进行连贯C、主播供给的直播内容市场,要和粉丝的需求市场相匹配D、对直播内容进行表演参考答案:C9.()又称逆光,通常放置在主播的身后位置,勾勒出主播轮廓,可以起到突出主体的作用。A、主光B、轮廓光C、顶光D、背景光参考答案:A10.以下不属于直播商品样品相关物料的是()。A、样品摆放货架B、样品配合道具C、商品样品D、品牌玩偶参考答案:D11.直播问隔音设置也是非常重要的一个方面,相对比较安静的直播问需要在地板铺上(),避免回音。A、毛毯.B、塑料布C、吸音毯D、纸板参考答案:C12.当直播间总粉丝数量没有增加,固定在一定区间时,直播间市场属于()。A、陌生人经济市场B、熟人经济市场C、精确粉丝经济市场D、模糊粉丝经济市场参考答案:B13.()是主播直播的核心,在竞争日益激烈的直播行业,主播只有不断学习,不断提高自身的专业能力,才能在直播这片肥沃的土壤上扎根。A、专业的内容B、真诚的内容C、趣味的内容D、猎奇内容参考答案:A14.电商平台的直播类型是()。A、以电商为主B、以直播为辅C、以电商为辅,直播为主D、以电商为主,直播为辅参考答案:D15.对于抖音小店平台的商品链接,平台对直播带货任务收取()的平台服务A、1%B、5%C、10%D、20%参考答案:B16.当我们需要跟踪拍摄一个运动的物体时,为了避免画面抖动,我们可以使用()。A、固定支架B、有线轨道C、远程拍摄D、稳定器参考答案:D17.电商直播带货主播的粉丝群体相对稳定,因此可以尽量选择一些()较高的产品,如零食、日用品、化妆品等快消品。A、复购率B、价值C、价格D、人气参考答案:A18.下面哪个是图片直播平台()。A、美图秀秀B、喔图C、克拉克拉D、斗鱼参考答案:B19.下列不属于室内直播设备的是()。A、视频摄像头B、电容话筒C、灯光设备D、手持稳定器参考答案:D20.在进行直播过程中,以下哪项操作不恰当?()A、着装整齐符合直播场景B、行为规范C、在厕所,医院等地方进行直播D、使用文明语言参考答案:C21.以下哪项不属于综合类直播平台?()A、斗鱼B、虎牙C、抖音D、花椒参考答案:C22.以下哪个内容发布平台的目标受众是各年龄段喜爱视觉性内容的用户?()A、微信公众号B、淘宝、京东C、微博D、抖音、快手参考答案:D23.下列哪一项不属于网络调研中关于数据RFM分析的主要内容()。A、最近购买时间B、购买频率C、消费金额D、用户的地理位置参考答案:D24.对积攒人气有很大的帮助()。A、快速刷视频B、增加粉丝量C、增加浏览时间D、增加重复评论参考答案:B25.直播间的空间设置画面对在线观众来说是一种语言,中主播对()的设置,最能体现出主播所要表达的意图。A、直播间背景画面B、直播间的家具画面C、直播间的直播设备画面D、直播间的主播画面参考答案:A26.下列哪一项是开展网络营销活动的前提和基础,也是企业了解市场、准确把握客户需求的重要手段()。A、网络消费者行为分析B、网络市场调查C、网络营销策略制定D、网络营销策略研究参考答案:B27.下列不属于直播特征的是()。A、真实性B、实时性C、互动性D、严肃性参考答案:D28.粉丝对视频或直播间的转发、分享,通常是在()进行传播。A、粉丝的直播间中B、粉丝自己私域社群中C、直播平台中D、其他平台用户社群中参考答案:B29.电商直播平台及包括在传统的电商平台上开辟直播区域,如京东直播、淘宝直播等;也包括抖音直播、快手直播、虎牙TV、斗鱼直播等()社交直播的平台。A、销售型B、娱乐型C、学术性D、艺术性参考答案:B30.抖音商品体验、服务体验、售后体验分值来源近多少天()。A、90天B、60天C、120天D、150天参考答案:A31.关于店铺体验分规则,以下哪个不会影响店铺体验分()。A、商品体验B、物流体验C、价格体验D、服务体验参考答案:C32.直播账户中头像的意像,要和()相呼应、相对称。A、直播间风格B、主播的性格C、主播的外在形象D、主播的个人魅力参考答案:A33.()思路是用价格优势、优惠券、抽奖活动、额外赠品等销售策略,刺激用户下单。A、灌输理念B、展示亮点C、促进成交D、过度宣传参考答案:C34.直播复盘分析原因时,直播团队从“与预期不一致”的地方入手,开启连续问“为什么”模式,可以从()角度展开追问。A、从“导致结果”的角度B、从“检查问题”的角度C、从“暴露流程弊端”的角度D、以上都对参考答案:D35.主播在做直播时,要把粉丝看成市场作为做直播的指导思想,要把()作为做直播的原则。A、主播供给与粉丝需求相匹配B、主播具有领导地位C、粉丝具体领导地位D、粉丝看成“上帝”参考答案:A36.对冲动型购买者要做到()。A、耐心服务B、快速出货C、当好参谋D、如实介绍商品参考答案:B37.主播的分类主要是分为传统,潜力,小众3类,请问这种分类是根据逻辑来分类的?()A、爱好B、行业C、时间D、地域参考答案:B38.通过(),可以分析用户的购买倾向和主要需求,为后续直播提供互动话题素材、用户较为感兴趣的商品列表等。A、用户互动频率B、弹幕词数据C、热度趋势数据D、直播销售额参考答案:B39.()就是一个连接商家和主播的选品库。A、货源批发网站B、生产车间C、电商平台D、音精选联盟参考答案:D40.对积攒人气有很大的帮助()。A、快速刷视频B、增加粉丝量C、增加浏览时间D、增加重复评论参考答案:B41.虾皮直播黄金公式以下正确的是?()A、销售额=流量转化率客单价+回购B、销售额=流量转化率客单价C、销售额=流量转化率+回购D、销售额=流量回购参考答案:A42.在人数不多的新直播间,采取派发红包的方式提升直播问人气,以下做法不正确的是()。A、让用户进入粉丝群,在群内发红包B、介绍完一款商品之后马上发红包C、拿着手机对着镜头展示抢红包的方法D、让用户关注主播参考答案:B43.通过()分析可以初步掌握直播大盘趋势。A、频道流量B、大盘流量C、标签流量D、标题封面参考答案:B44.直播间按照封闭性的特征进行分类,下列哪项是正确的()。A、户内直播间和户外直播间B、知识直播间和娱乐直播间C、脱口秀直播间和才艺直播间D、房间直播间和商场直播间参考答案:A45.李四经营着一家女装淘宝店铺,想要通过外部的新媒体平台获取更多的流量用户进入淘宝店铺销售,以下哪些平台不可以直接链接跳转淘宝店铺()。A、西瓜视频B、抖音C、快手D、小红书参考答案:D46.想要加入抖音精选联盟,店铺体验分要达到()以上才可以。A、3.5B、4.0C、4.5D、4.8参考答案:B47.主播开直播的次数,要考虑到(),再来决定具体的开播次数。A、在线粉丝数量B、主播的身体状态C、粉丝对直播内容需求的饱和度D、同类型主播的数量参考答案:C48.“具有独特的伴随属性,不需要占用双眼,就可以在各类生活场景中发挥最大作用,更有效地将品牌信息触达用户。”这句话说的是哪一类新媒体平台()。A、自媒体平台B、短视频平台C、直播平台D、音频平台参考答案:A49.直播间主播的账户信息,通常位于直播屏幕的()。A、左下角B、右上角C、左上角D、右下角参考答案:C50.()指立足于商品的基本效用,这类用户在选购商品时不过分强调商品的美观性,而以朴实耐用为主。A、经济心理B、可靠心理C、求实心理D、从众心理参考答案:C51.店铺转化率的计算公式是什么?()A、展现量×点击率B、推广成交金额÷推广花费C、销量×客单价D、成交人数÷访客参考答案:D52.企业从零开始建设自己的企业直播平台,需要相关资质审核,且建设周期较长,目前最好的办法是()。A、放弃直播B、招聘和培养企业自己的网络直播C、入驻现有的企业直播平台D、开发企业自己的直播平台参考答案:C53.电商直播从业人员的()是电商直播从业人员在职业活动中所应具备的职业信念和价值观,也是电商直播从业人员开展执业活动的行为指引。A、思想品德B、职业道德C、创新意识D、社会道德参考答案:B54.低配版直播团队在初期直播时长最好为()。A、1小时左右B、2小时左右C、3小时左右D、4小时左右配合参考答案:A55.主播在直播过程中(),才会让在线观众产生认可主播的态度,在线观众才会继续停留在主播的直播间看直播,甚至是对主播产生欣赏态度。()。A、主播的自信状态B、主播的开心状态C、主播的专心状态D、主播的努力状态参考答案:A56.在主播对直播内容的演绎技能中,最重要的是主播的()。A、即兴演绎技能B、剧情演绎技能C、热情奔放演绎风格D、理性睿智演绎风格参考答案:A57.在抖音直播中,主播在打造人设时需要有强大供应链支持或背靠货源地的是()A、“达人”人设B、低价人设C、励志人设D、专家人设参考答案:B58.在抖音平台的直播间,可以发()福利引导游客停留观看直播。A、福袋B、优惠券C、免单D、以上都可以参考答案:D59.分销渠道能够解决产品产需在空间上不一致的矛盾,这是分销渠道创造的()。A、时间效用B、潜在效用C、地点效用D、所有权效用参考答案:C60.以下哪项不属于订单处理与客户维护?()A、直播后推广B、合理安排发货C、及时落实商品优惠措施D、奖品发放参考答案:A61.对直播电商理解正确的是()。A、厂家是核心B、只有大主播需要宠粉C、需要赢得消费者的信任D、自己赚钱最重要参考答案:C62.()的开场形式可以在直播一开始就调动观众的参与感。A、直白介绍B、提出问题C、抛出数据D、故事开场参考答案:B63.()在直播中的主题相对来说不固定,可以根据市场趋势、粉丝需求等因素来确定。A、达人直播B、店铺直播C、商品直播D、品牌直播参考答案:A64.关干音频软件品类说法错误的是()。A、WavePadAudioEditor是只适用于Windows的音频和音乐编辑器。B、SoundForge—直是多媒体开发人员首选的音频处理软件之一。C、AdobeAudition提供了高级混音、编辑、控制和特效处理能力。D、AdobeAudition提供了直觉的、客户化的界面。参考答案:A65.针对产品的多个优势特点,主播需要着中选取()个优势进行深度挖掘,加深观众对产品的了解,进而促进成交。A、1个优势B、2个优势C、1-2优势D、2-3优势参考答案:C66.某商品在其他渠道的销售价格为59元,在直播间的销售价格是:第一件39元、第二件29元、第三件19元、第四件0元。该商品在定价时遵循了哪种定价策略()。A、价格锚点策略B、要素对比策略C、非整数定价策略D、阶梯定价策略参考答案:D67.下列不属于副播的工作内容的是()。A、确认直播场地B、直播复盘C、调试直播设备D、塑造自身人参考答案:D68.()拥有新闻发布、口碑营销、商品展示等功能,是企业面向社会的重要窗口。A、抖音平台B、电商平台C、企业官网D、社交平台参考答案:C69.以淘宝直播为例,粉丝分层功能一般需设置()次。A、3B、2C、1D、0参考答案:C70.通过(),结合直播团队的销售目标,我们可以分析出直播任务的完成情况,并简单分析造成这个结果的相关原因。A、用户互动频率B、弹幕词数据C、热度趋势数据D、直播销售额参考答案:D71.确立直播相关的工种,市县乡领导扶植当地的农产品直播产业,属于()层面。A、消费B、技术C、政策D、行业参考答案:C72.产品讲解是直播的核心内容,直接关系到直播销售的成败,所以需要严格按照流程依次展开,这个流程总共有()。A、四个环节B、五个环节C、六个环节D、七个环节参考答案:D73.下列哪一项是常见的网络广告形式,又名“横幅广告”,是互联网最为传统的广告形式()。A、按钮广告B、分类广告C、旗帜广告D、视频广告参考答案:C74.以下哪项可以在直播间提到()。A、咨询客服B、小红书C、淘宝D、微信参考答案:A75.()是淘宝平台为用户提供的一种付费推广工具,针对淘宝直播,现已开通直播推广功能,在直播推广时间上包含“始终推广”和“直播结束则推广结束”两种、选择。A、钻石展位B、直通车C、淘宝客D、超级麦霸参考答案:D76.下列不属于短视频拍摄的辅助器材的是()。A、三脚架B、稳定器C、微单D、话筒参考答案:C77.以下哪项不属于流量运营的措施?()A、优化店铺商品链接B、提高直播间封面图质量C、直播间发红包D、分析直播数据参考答案:D78.主播的基本素质要求()。A、形象气质B、在线时长C、沟通能力D、以上都对参考答案:D79.以下哪个话术可以在直播中出现的?()A、本产品采用最顶级羊毛制作而成B、这个酒是人民大会堂特供酒品C、这款美白精华是有美白特证的,能够亮白肌肤D、经常吃我们这款燕窝,可以强身健体,增强免疫力参考答案:C80.主播在直播间,展示直播内容的受众对象是()。A、直播间在线粉丝B、平台用户C、粉丝团成员D、其他媒体用户参考答案:A81.卖家把淘宝客推广的产品佣金支付给谁?()A、淘宝平台B、支付宝平台C、淘客D、买家参考答案:C82.()直播平台品类丰富、供应链稳定,且用户购物目的明确,因而直播转化高,用户粘性强,位于第一梯队。A、抖音B、快手C、淘宝D、小红书参考答案:C83.以下哪项不属于极限词()。A、最高B、世界级C、绝对D、以上全都属于参考答案:D84.不属于个人IP的是?()A、李子柒B、李佳琦C、董明珠D、乔碧萝参考答案:D85.账号前期定位不包括哪个?()A、运营目的定位(打造个人IP还是销售产品)B、账号视频类型风格定位(确定视频风格、内容形式)C、账号营销路径定位(通过抖音引流还是直接在抖音销售产品)D、账号视频分享定位(考虑把视频分享到哪里获得更多曝光)参考答案:D86.()就是一个主播在直播时,可以对另一个直播间的主播发起挑战。A、账号导粉B、“连麦”PKC、邀请名人进直播间D、直播约架参考答案:B87.“这套书适合5-15岁的孩子”的直播营销话术属于介绍图书的哪个属性()。A、出版资质B、目标人群C、图文内容D、使用场景参考答案:B88.下列商品类型中,需要用户加入粉丝团之后才能获得抢购机会的是()。A、“引流”款B、印象款C、福利款D、利润款参考答案:C89.以下关于直播预热视频的说法错误的是()。A、通过利益点预热,来增强视频的诱惑力,激发观看视频用户关注直播B、某场直播邀请来某知名人物,可以拍摄直播亮点预热视频C、冲动消费类型产品可以提前拍摄产品预热视频D、粉丝对直播筹备阶段花絮都不感兴趣,不可作为预热视频参考答案:D90.()是指整个直播行业的排行及各种指数,能够科学地反映整个直播市场的行情。A、直播大盘B、直播数据C、直播行情数据D、直播指数参考答案:A91.主播在直播间的影响力,体现在()。A、主播的提议获得的响应人数上B、直播间的转发分享数量上C、直播间的财富收入额上D、直播间点赞数量上参考答案:A92.()是辅助主光的灯光,增加整体立体感,起到突出侧面轮廓的作用。A、轮廓光B、主光C、顶光D、辅助光参考答案:D93.直播电商的本质是()。A、以货为主B、以人为本C、价格便宜D、不受空间约束参考答案:B94.以下关于直播间标题的说法错误的是()。A、直播标题要和直播内容相关B、带有“秒杀”、“清仓”等字眼的标题是违规的C、标题内容切中粉丝工作生活中常见的场景,让粉丝产生共鸣D、只要商品够便宜,标题怎么起都无所谓参考答案:D95.按照在直播过程中,直播间主播的人数,直播间可分为哪些()。A、无人直播间、一个主播的直播间、组合主播直播间B、知识主播、娱乐主播、游戏主播C、户内直播间、户外直播间D、团队主播的直播间、知识主播的直播间、娱乐主播的直播间参考答案:A96.以下哪类不属于抖音直播间禁止分享的商品品类?()A、钻石B、白酒C、仿真枪D、保健品参考答案:A97.下列哪一项属于常见的手机端视频剪辑工具?()A、快剪辑B、PRC、AED、剪映参考答案:D98.主播在开启直播生涯时,对直播内容需要把握的()。A、对直播内容进行创新B、对直播内容进行连贯C、直播内容要和粉丝的需求相匹配D、对直播内容进行表演参考答案:C99.()平台适合去做声量,一个好玩的事件炒起来后,会有更多的人去转发、评论、发酵,容易形成爆点。A、微信公众号B、直播平台C、微博D、短视频平台参考答案:C100.下面对新媒体的说法正确的是()。A、电脑是新媒体接受信息最常用的工作B、新媒体的表现形式只能是图文信息C、在门户网站可以通过发帖、话题专栏等进行新媒体营销D、自媒体和新媒体是不同的,自媒体不能进行新媒体营销参考答案:C101.基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系的营销是()。A、体验营销B、关系营销C、服务营销D、直复营销参考答案:B102.以下哪个主播是在抖音直播?()A、薇娅B、李佳琦C、辛巴D、罗永浩参考答案:D103.“杨迪来啦!今晚#薇娅直播间#X人民日报国货好物专场~润百颜、玉泽、芝华仕、v.n爆款好物全都有!”这是什么类型直播预热文案?()A、借势型直播预热文案B、抽奖型直播预热文案C、简单粗暴型直播预热文案D、价值包装型直播预热文案参考答案:A104.商家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么?()A、体现个性化B、提高整体形象C、推广和防止盗图D、宣传需要参考答案:C105.直播的()决定了直播效果的不可逆性,因此主播对直播中的相关忌禁要高度重视,做到入心入脑。A、真实性B、实时性C、互动性D、活跃性参考答案:B106.主播和粉丝的关系就如同()。A、观看和被观看的关系B、领导与被领导关系C、鱼和水的关系,谁也离不开谁D、提问和回答的关系参考答案:C107.下列哪项不属于抖音账号个人主页装修的内容?()A、昵称B、头像C、账号D、简介参考答案:C108.电商运营本质中,店铺营业额的计算公式是()。A、展示量×点击率B、推广成交金额÷推广费用C、销量×客单价D、访客×转化率参考答案:C109.在线侃价的步骤是()。A、搜索,选择,谈判,以及完成交易B、搜索,选择,谈判,继续选择和谈判,以及完成交易C、搜索,谈判,选择,以及完成交易D、搜索,谈判,选择,继续选择和谈判,以及完成交易参考答案:B110.某主播在直播间进行脑筋急转弯互动,回答问题正确的粉丝可获得奖品。这是一种()互动玩法。A、抽奖互动B、直播间游戏互动C、派发红包D、连麦互动参考答案:B111.主播在直播间中担任角色是()。A、导购+模特+售后客服B、纯销售员C、纯模特展示D、以上都不是参考答案:A112.以下哪些不是农产品短视频营销的常见营销情景()。A、产地溯源现场采摘B、吃法菜谱教学C、生产加工实时直播D、时令美食产地实拍试吃参考答案:C113.粉丝分层的作用不包括()。A、提高运营效率B、根据不同人群针对性运营C、满足差异化的粉丝需求D、提供个性化服务参考答案:D114.一个完善的网络营销渠道应有三大功能,下面不是它的功能的是()。A、网络查询功能B、网络结算功能C、网络配送功能D、网络订货功能参考答案:A115.推广工具中,ROI的计算公式是什么?()A、展现量×点击率B、推广成交金额÷推花费C、销量×客单价D、访客×转化率参考答案:B116.下列直播标题中属于“传达利益点”的是()。A、母婴生活用品,快来抢购!B、减脂塑形,轻松瘦身!C、太大了!海水大虾!D、纯棉加绒卫衣1折起参考答案:B117.小米手机新品发布直播间邀请了雷军参与直播,这是一种()互动玩法。A、派发红包B、连麦互动C、名人做客直播间D、直播间游戏互动参考答案:C118.在直播中,商家们特别注意转化率。其中支付转化率是特别重要的一项在淘宝直播支付转化率公式下面说法正确的是?()A、直播间支付金额/支付人数B、直播间支付人数/支付金额C、直播间支付金额/UVD、直播间支付人数/直播UV参考答案:D119.对运营数据方面,主播一手要抓好直播间运营数据,另一手也要抓好()。A、普通粉丝数据B、直播平台数据C、土豪粉丝数据D、粉丝数据参考答案:D120.下列哪个不属于抖音电商常见的营销手段?()A、直播带货B、折扣促销C、美妆测评D、秒杀限时购买参考答案:C121.消费者的需求具有多样性、()、伸缩性和可诱导性的特点。A、社会性B、层次性C、安全性D、激励性参考答案:B122.热门节点型标题的公式是()。A、用户+痛点+解决方案B、节点+人群+促销活动C、产品+用户+活动利益D、疑问/惊叹+夸张身份+修饰产品参考答案:B123.以下哪一项不是直播前期需要准备的工作?()A、脚本策划B、场景搭建C、订单处理D、直播预热参考答案:C124.一般来说,有多少种不同的行业,就有()职业道德。A、一种B、现代的C、多少种不同的D、传统的参考答案:C125.()是调动群体情绪及建立情感联系的一条策划主线,主播要根据直播时长完成预热爆发收尾三个节奏点的衔接。A、节奏B、才艺C、话术D、气氛参考答案:A126.直播结束后,运营者可以定期维护粉丝群体,与积极互动的粉丝交流,并在粉丝群内发起活动,实现()的转变。A、观众→粉丝→客户→忠实客户B、观众→客户→粉丝→忠实客户C、粉丝→客户→观众→忠实客户D、粉丝→客户→忠实客户→观众参考答案:A127.下列选项不属于目前中国的三大社交平台()。A、微信B、QQC、微博D、知乎参考答案:D128.激发粉丝群内粉丝参与感的最佳方式是()。A、进行话题讨论B、分享最新信息C、邀请参与直播D、设置专属福利参考答案:C129.下面关于直播的说法不正确的是()。A、在当下直播营销的风口,抢占时机B、直接进入市场,不需要任何技巧C、将自身品牌人群特征,对症下药D、结合营销策略,选择符合品牌形象,品类特征的直播平台参考答案:B130.()是为了实现饥饿营销,让用户产生一种怕错过的心理想法,催促用户马上下单。A、商品介绍话术B、催单话术C、成交话术D、情怀套路参考答案:B131.主播开直播的次数,要考虑到(),再来决定具体的开播次数。A、在线粉丝数量B、主播的身体状态C、粉丝对直播内容需求的饱和度D、同类型主播的数量参考答案:C132.背景光的作用是()。A、增加脸部立体感突出侧脸轮廓B、承担主要照明,可以使主播脸部受光均匀C、为整个房间提供基础照明D、使直播美肤的同时保留直播间的完美背景参考答案:D133.以下哪个类目适合产地直播?()A、化妆品B、服装C、农产品D、家电参考答案:C134.()是直播电商客服的首要工作职责。A、接待客户B、促进销售C、客户维护D、内部协作参考答案:A135.俗称直播间的晴雨表,最能体现出直播间的经营状态的指标是()。A、直播间在线观看人数B、直播间评论人数C、直播间点赞人数D、直播间商品点击人数参考答案:A136.直播内容具有价值的因素是()。A、为粉丝带来开心快乐B、为粉丝坚定购买决心C、为粉丝增长见识D、激起粉丝消费欲望参考答案:C137.在一场直播活的中,直播画面的审美要求,则能体现出直播画面是()。A、一幅优美的美术作品B、一部电影C、现实生活中的自然风景D、现实生活中的建筑美景参考答案:A138.在人数不多的新直播间,采用派发红包的方式提升直播间人气,下列做法中不正确的是()。A、让用户进入粉丝群,在群内发红包B、介绍完一款商品后立刻发红包C、拿着手机对着镜头展示抢红包的人数D、让用户关注主播参考答案:B139.在()时,仓储人员要详细登记商品名称、商品数量、商品规格、生产厂家、送货单位、验收情况、入库时间等。A、入库B、编写货号C、检验商品D、陈列商品参考答案:A140.主播的具体开播时间点,主要要依据()来决定。A、主播的粉丝空闲时间段B、主播的空闲时间段C、用户看直播的黄金时间段D、主播的心情状态参考答案:A141.教育类敏感词汇不包括()。A、原价B、辅导班培训C、班主任D、辅导老师参考答案:A142.FABE法则中,A表示()。A、利益B、商品特性和特质C、价值D、商品优点或优势参考答案:A143.活动型标题的的公示是()。A、用户+痛点+解决方案B、节点+人群+促销活动C、产品+用户+活动利益D、疑问/惊叹+夸张身份+修饰产品参考答案:C144.完整的招聘程序有4个阶段,按顺序分别是()。A、招聘、评估、选拔、录用B、招聘、录用、选抜、评估C、招聘、录用、评估、选拔D、招聘、选拔、录用、评估参考答案:A145.淘宝规则的适用者是()。A、买方B、所有用户C、淘宝网D、卖方参考答案:B146.在版权意识上,创作者和运营人员下列哪些行为是错误的()。A、具备版权意识B、保守商业秘密C、保证内容版权不被侵犯D、悄悄使用盗版素材参考答案:D147.以下哪个平台可以在直播中设置金币发放?()A、AmazonB、TiktokC、ShopeeD、Lazada参考答案:C148.()是指经营同一品类商品的店铺之间的对比分析。A、主播竞品分析B、店铺竞品分析C、商品竞品分析D、达人主播分析参考答案:B149.在直播间场地空间规划方面,需要考虑什么要素?()A、货品的陈列B、设备的位置C、场控的工位D、以上都是参考答案:D150.抖音平台3分钟回复率要求不低于()%。A、95%B、98%C、90%D、75%参考答案:A151.直播电商在法律上属于()活动。A、商品销售B、商业广告C、公共关系D、个人娱乐参考答案:B152.随着()的到来,网速越来越快,流量越来越便宜,除了给电商直播的发展提供技术保障外,也将深刻影响其他产业的电商化发展转型。A、网络时代B、5G时代C、电商时代D、社群时代参考答案:B153.直播电商往往具有明显的价格优势,这种价格差异来源于直播电商的()。A、内容优势B、信息优势C、信任优势D、供应链优势参考答案:D154.短视频与传统视频的区别描述不正确的是()。A、视频时长不同B、视频内容不同C、制作成本不同D、制作团队不同参考答案:B155.市场细分的依据是()。A、市场之间的差异B、产品之间的差异C、顾客需求之间的差异D、营销方式之间的差异参考答案:C156.软营销与强势营销的主要区别在于()。A、软营销的主要手段是传统广告和人员推销B、软营销的主动方是企业C、强势营销更遵守网络礼仪D、软营销的主动方是消费者参考答案:D157.()更多是提供给主播的权限,以提高主播的积极性和增加活动宽度。A、竞价活动B、抽奖活动C、随机活动D、周期性活动参考答案:C158.《网络直播营销行为规范》于()施行。A、2020年3月1日B、2020年5月1日C、2020年6月1日D、2020年7月1日参考答案:D159.自媒体平台消费者有什么样的特征()。A、注重他人B、求知欲弱C、消费过程方便和享受D、消费者日趋冲动参考答案:C160.粉丝对视频或直播间的转发、分享,能对直播间产生()。A、传播的裂变效应B、传播的羊群效应C、主播知名度的马太效应D、主播影响力的马太效应参考答案:A161.抖音如何理解“情节特别严重”?()A、发布/售卖的违禁商品数量较少,但相关行为未违反国家法律规定,未对消费者和平台产生恶劣影响B、发布/售卖的违禁商品数量较多,或相关行为违反了国家法律规定,对消费者造成了人身/财产损害C、商家屡次发布/售卖的违禁、单次违规商品数量较大、相关行为违反国家法律规定,对消费者造成严重人身/财产损害或对平台产生重大舆情和监管风险D、商家发布非约定商品,但商品无实际销量参考答案:B162.要发布网络广告,首先要做什么()。A、选择网络广告服务商B、联系网络广告代理商C、选择广告内容以确定广告形式D、制作和发布广告参考答案:C163.主播为了保持粉丝对直播间的新鲜感,最重要的是主播要()。A、对直播内容进行连贯性设置B、对直播内容进行不断创新C、对直播内容进行笑点设置D、对直播内容进行悬念设置参考答案:B164.下列哪一项不属于抖音直播问流量来源?()A、直播广场B、关注C、微淘D、视频推荐参考答案:C165.直播选哪个时间段整体流量会相对高()。A、09:00-12:00B、18:00-23:00C、06:00-18:00D、23:00-02:00参考答案:B166.奉献社会、全心全意为顾客服务、为顾客提供方便,让客满意是提高产品和服务质量的()。A、凝聚力B、内部精神动力C、创造力D、外部精神动力参考答案:D167.从()来看、职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”,又使个人道德品质“成熟化”。A、内容方面B、表现形式C、调节的范围D、产生的效果参考答案:D168.《新网络营销》将运营导向的网络营销工具体系归纳为四类,下列哪些属于内容运营工具()。A、搜索引擎、分类目录B、网络聊天工具、网页分享工具C、网站联盟、微商分销D、企业网站、SNS平台参考答案:D169.两个不同的商品可以放在一起卖吗?()A、可以B、商品不同,但属于相似品,可以一起卖C、商品不同,需要分开发布,不能在一个链接中发布不同的商品D、商品类目相同,但商品不同,可以一起卖参考答案:C170.下列选项不属于微博特色的是()。A、快捷性B、交互性C、非原创性D、草根性参考答案:C171.关于网络营销职能与网络营销方法的关系,下列哪些描述是错误的()。A、网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的B、每一个职能都必须对应一种网络营销方法C、一种网络营销方法可能实现多个网络营销职能D、《新网络营销》一书的内容体系设计以网络营销职能为主线参考答案:B172.主播在直播间演绎的直播内容,本质上是一种主播向观众粉丝展示的()。A、信息B、场景情节C、视频画面D、主播个人魅力参考答案:A173.直播电商是通过互联网等信息网络以()形式销售商品或者提供服务的经营活动。A、图片B、文字C、短视频D、直播参考答案:D174.马斯洛的需要层次理论中,首先需要满足的是()需求。A、尊重B、社会C、安全D、生理参考答案:D175.道德是人类特有的一种社会现象。马克思主义科学地掲示了道德的起源,认为道德起源于()。A、人性中的情感、欲望B、“天”的意志或“神”的启示C、人类的历史发展和人们的社会实践D、人先天具有的某种良知和善良意志参考答案:C176.抖音直播间使用的付费推广工具是()。A、极速推B、直通车C、超级推荐D、DOU+参考答案:D177.淘宝店铺开通抖音小店店铺评分不低于()分。A、4.5B、4.6C、4.7D、4.8参考答案:C178.用户画像构建起来的用户角色形象不能脱离产品与市场,所形成的的用户角色必须有()。A、伦理性B、代表性C、创新性D、协作性参考答案:A179.()是按照不同的购买数量给出不同的价格。A、阶梯定价B、商品组合定价C、批量购买引导定价D、成本加成定价参考答案:A180.根据淘宝直播间的流量来源,请问淘宝直播浮现权主要帮助直播间获取以下哪个选项渠道的流量?()A、私域B、搜索C、公域D、官方活动参考答案:C181.小红书是比较典型的(),它通过打造优质内容赢得用户口碑,并进一步充分利用用户口碑和平台流量。A、社交平台B、娱乐内容平台C、传统电商平台D、导购社区平台参考答案:D182.()是日前国内日活量最大的短视频平台。A、抖音平台B、淘宝平台C、快手平台D、拼多多平台参考答案:A183.()思路是引入商品,以解决问题为出发点,解决之前提出的问题和疑惑。A、还原场景B、抬高需求C、展示亮点D、抛砖引玉参考答案:B184.()是客服工作效果的直观反映,也是最能体现该客服为公司创造的价值。A、订单成交总额B、接待人数C、响应时间D、咨询转化率参考答案:A185.下期直播预告可以()形式发布。A、文字B、海报C、短视频D、以上都可以参考答案:D186.直播公屏的交流公屏,通常位于直播屏幕的()。A、中部B、底部C、顶部D、一边或一侧参考答案:B187.以下不属于淘宝直播间粉丝等级的是()。A、新粉B、铁粉C、老粉D、挚爱粉参考答案:C188.播在设置直播标题时,下列做法中不恰当的是()。A、设置利益点B、借势热点C、激发好奇心D、自我夸奖参考答案:D189.以下哪个平台的流量偏私域流量?()A、淘宝B、京东C、苏宁D、快手参考答案:D190.24小时内,一个淘宝用户,访问一个店铺4次,那他为这个店铺贡献几个访客?()A、1B、2C、3D、4参考答案:A191.下列哪项不属于新闻客户端相比于传统媒体新闻阅读的优势()。A、深度阅读,鼓励转发社交媒体B、突出头条新闻,原创C、强化个性化推送,强化交流属性卖点和痛点D、订阅简单,安装方便参考答案:A192.下列选项中,关于直播间的描述正确的是()。A、直播间是直播活动的场所B、直播间的空间设置是一场直播中最重要的工作C、直播间是主播生活、工作的场所D、直播间画面是观众粉丝观看的主要直播画面参考答案:A193.()需要从这几个方面考查:粉丝活跃度、粉丝团及直播数据等。A、匹配度B、带货力C、性价比D、颜值参考答案:B194.淘宝主播APP端标题可设置上限为()个汉字。A、10B、12C、14D、16参考答案:B195.以下哪项不属于定制生产的特点?()A、买家在线下单B、企业精准生产C、满足买家个性化需求D、企业库存增加参考答案:D196.某直播开场中,主播使用“直播间为你准备60万现金红包雨,千万不要错过哦”这样的开场话术,请问主播使用了哪种开场形式()。A、引用故事B、福利诱惑C、数据说服D、热点开场参考答案:B197.以下不属于社群预热常用的内容形式有()。A、文案B、H5C、图片D、链接参考答案:B198.抖音直播在PC端用直播伴侣进行直播,需要满足粉丝数量超过()人的条件。A、600B、800C、1000D、1200参考答案:C199.短视频()是短视频创作的关键,是短视频的拍摄大纲和要点规划。A、拍摄B、脚本C、剪辑D、合成参考答案:B200.摄像机沿水平面向各个方向移动拍摄,产生运动效果,这种镜头运动方式是()。A、拉镜头B、移镜头C、摇镜头D、跟镜头参考答案:B201.开通快手直播时,账号注册时间需大于()天。A、7B、8C、9D、10参考答案:A202.主播每次在直播前,都会在微博上通过文字、海报、链接等告知微博粉丝直播预告时间、活动,以及参与的明星阵容等,这种预告属于()。A、主页预告B、图文预告C、短视频预告D、海报预告参考答案:B203.基于直播过程,整理现场图片、精彩画面或片段、平台数据等直播素材,制作图文、视频等二次传播物料,属于()。A、直播后推广B、订单处理C、客户维护D、直播复盘参考答案:A204.()是一种新兴的互联网内容传播形式,它融合了文字、语音和视频,可以更加直观、立体地满足用户表达和沟通的需求,满足用户相互之间展示与分享信息的诉求。A、文字B、图片C、传统视频D、短视频参考答案:D205.从直播间的商场属性看,主播就是()。A、直播间促销员、销售员B、直播间消费者、顾客C、直播间管理者D、直播间所有人参考答案:A206.在一场直播活动中,最核心的要素是()。A、直播间B、主播C、直播内容D、直播间在线粉丝参考答案:C207.在抖音平台,主播获得的()越多,就证明人气越高。A、粉丝B、抖币C、音浪D、点赞参考答案:C208.以下关于直播中评论管理说法错误的()。A、设置直播间欢迎词可以提升粉丝体验B、直播间快捷短语能让粉丝快速输入评论C、直播间屏蔽词设置可以屏蔽违禁用语D、直播间里评论产品不适合自己的粉丝可以直接拉黑参考答案:D209.主播应年满()周岁,且具有完全民事行为能力。A、14B、16C、18D、20参考答案:C210.除了(),所有的灯光都要避免直射人脸和进入摄像头。A、顶光B、背景光C、面光D、反光伞灯光参考答案:C211.关于面试说法错误的是()。A、面试具有明确的目的性。B、面试以谈话和观察为主要方式。C、面试按预先设计的程序来进行。D、面试过程中,考官和应聘者的地位平等。参考答案:D212.评论置顶功能是很多短视频账号常用的一种运营方式,评论置顶功能可以实现的价值中,以下描述不正确的是()。A、可引导评论量的提升,提高点赞和留言B、能够极大的提高用户互动C、能够提高短视频的推荐量D、评论置顶功能一般不会对短视频的关键指标产生影响参考答案:A213.创建Lazada直播预告时,至少要提前多少天?()A、2-3天B、4-5天C、6-7天D、1周以上参考答案:A214.下列属于主播直播基本能力的是()。A、语言表达能力B、商品讲解能力C、直播控场能力D、商品带货能力参考答案:A215.以下哪个选项不是体现直播间热度的指标?()A、点赞数B、评论数C、平均观看时长D、销售额参考答案:D216.关于直播脚本以下说法错误的是()。A、直播脚本能够协调直播参与人员,所有人手一份B、直播脚本要清晰、详细、可执行C、突发情况很难预知,所以直播脚本无法帮助风险控制D、直播脚本制定了直播主题和目标,能帮助实现直播效益最大化参考答案:C217.主播对直播间空间的设置风格要能让观众读懂,因此主播对直播间空间的设置,本质上是一种()。A、语言B、现象C、行为D、设计参考答案:A218.在直播间的所有粉丝中,()最能为直播间带来收入或者创造利润。A、忠实粉丝群B、普通粉丝群C、土豪粉丝群D、黑粉群参考答案:A219.运营在直播执行过程中会监控直播数据,此时直播中吸粉率是按照以下哪项指标计算的?()A、直播UVB、直播PVC、直播新UVD、直播进店UV参考答案:C220.竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于()。A、都是按照排名的时间长短收费B、都是按照客户网站带来的实际访问量收费C、都是借助搜索引擎这个平台来进行推广D、都不是按照排名的时间长短收费参考答案:C221.在抖音平台的直播间,除产品成交,还有()渠道增加收入。A、音浪礼物B、评论点赞C、互动观看D、点赞关注参考答案:A222.刚开始直播时,观看直播的人数较少,间断发放(),可以为直播间积累人气,吸引更多人进入直播间。A、大额红包B、优惠券C、口令红包D、小额红包参考答案:D223.具有统一市场标准,如统一的规格、型号、款式等的产品,叫做()是。A、爆款B、利润款C、标品D、非标品参考答案:C224.为保证互联网新闻信息直播及其互动内容健康向上,不符合《互联网直播服务管理规定》规定要求的选项是()。A、互联网直播服务提供者应对直播内容实施先审后发管理B、提供互联网新闻信息直播服务的、应当设立总编辑C、互联网直播发布者发布新闻信息,应当真实准确、客观公正D、未注明出入平台可转载网络新闻与评论参考答案:D225.迷信用语不允许在直播间出现,以下哪些属于不迷信用语()。A、帮助孩子学习B、带来好运气C、化解小人D、增强第六感参考答案:A226.随着新事物的出现或科技的发展,直播软件的操作功能总是不断在变化,而()则总是相对固定、相对静止()。A、做直播理论B、开直播途径C、直播软件操作界面D、直播画面视觉界面参考答案:A227.对于服饰类的直播间,()一般为模特或主播的身材信息,从而来引导用户或给用户一个参考。A、封面B、标题C、信息卡D、氛围图参考答案:C228.以下哪项不属于人员招聘原则()。A、能岗匹配原则B、公平竞争原则C、最强最优原则D、徳才兼备原则参考答案:C229.主播开一场直播活动,就是一场()。A、娱乐活动B、营销活动C、相亲交友活动D、游戏活动参考答案:B230.主播服装搭配要根据不同的主题有所区别,若是美妆产品的直播可以选择()的服装,给人以热情开播积极向上的感觉。A、红色B、白色C、黄色D、灰色参考答案:A231.主播在直播时制定的粉丝活动和制度,需要和()沟通并告知,才能避免售后问题。A、团队B、客服C、商家D、经营者参考答案:B232.淘宝直播中B类违规是()。A、一般违规行为B、严重违规行为C、推广假冒商品行为D、违反国家法律规定行为参考答案:B233.()能够深化粉丝对社群的认知,也能够吸引更多粉丝进入社群。A、客户群B、社群管理C、社群标签D、社群福利参考答案:C234.据《新网络营销》(冯英健著,人民邮电出版社)第1章的总结,实现网络营销需要具备一定的条件,其中不包括()。A、具备适合通过互联网传播的网络信息的内容及形式B、有实用价值的互联网工具及一定数量的互联网用户C、用户接收或浏览信息后可产生后续行动D、网络信息的传播对网络服务商是有价值的参考答案:D235.主播对粉丝实施营销策略的前提条件是()。A、粉丝对直播间商品产生购买欲望B、粉丝对在直播间商品产生需求C、粉丝对直播间商品实施购买行为D、粉丝对直播间商品产生欣赏态度参考答案:B236.淘宝的客服在提供售后服务时,下列做法错误的是()。A、确认订单的相关信息B、及时对用户进行跟踪回访C、收到好评后表达感谢D、收到差评后与用户据理力争参考答案:D237.如果产品的用户群体为男性,直播间可以用()风格。A、粉色系B、紫色系C、梦幻系D、偏科技感参考答案:D238.下列说法错误的是()。A、网络主播不需要有专业的知识储备B、直播是主播与粉丝实时“面对面''互动的过程C、主播要有枳极向上的形象D、主播要持续打造有自己属性的标签参考答案:A239.直播复盘分析原因时,直播团队从“与预期不一致”的地方入手,开启连续问“为什么”模式,可以从()角度展开追问。A、从“导致结果”的角度B、从“检查问题”的角度C、从“暴露流程弊端”的角度D、以上都对参考答案:D240.主播甩人气的本质是()。A、增加直播间收入B、与其他主播建立良好关系C、为另一个主体嫁接粉丝数量D、为其他直播间带来收入参考答案:C241.抖音平台哪个售后服务分低会影响活动申报()。A、快递分数B、服务分数C、响应分数D、退款分数参考答案:B242.根据淘宝直播粉丝分层的规则,某粉丝的亲密度分值为1000,则该粉丝属于()。A、新粉B、铁粉C、钻粉D、挚爱粉参考答案:B243.()是一个较为专业的环节,需要主播具备一定的专业知识和总结能力,罗列出产品存在的优势,并用生动的语言进行描述,加深观众对产品的印象和认知,提升产品成交率。A、需求引导B、产品介绍C、品牌介绍D、产品卖点介绍参考答案:B244.观众粉丝进入一个直播间首先看到或注意到的是()。A、直播间的空间设置B、主播的外在形象C、直播软件操作节目D、直播间参与人的外在形象参考答案:B245.“借势+蹭热点"的方式常用于()的直播推广软文中。A、政府B、达人C、新人D、明星参考答案:B246.抖音发布违禁消息,情节严重,每出现一次违规,累计违规积分()。A、4B、5C、8D、10参考答案:A247.除了粉丝打赏外,()也是非常重要的分析内容,它可以反映出用户购买倾向和主要需求。A、弹幕B、抖币C、点赞D、音浪参考答案:A248.下列选项中,关于直播内容对观看者的作用描述中,正确的有()。A、直播内容具有观赏性B、直播内容决定直播间的收入情况C、直播内容只能由主播创作出来D、直播内容是一场直播活动中最主要的因素参考答案:D249.以下说法错误的是()。A、直播预热海报要体现直播活动主题B、预热海报要体现直播的时间、渠道、产品等C、直播海报设计要美观,配色要和谐D、海报设计不建议使用竖屏图参考答案:D250.互联网营销师的商业素养要求从业人员在商业活动中自觉遵守商业活动伦理、行业规范和企业制度的意识,这是指()。A、市场意识B、风险意识C、规则意识D、服务意识参考答案:C251.直播前与直播委托方、主播进行重新沟通,准备好规范完善的(),可以让直播进行有条不紊,保证直播的顺利进行。A、直播样品B、品牌展示物料C、产品展示板D、物料清单参考答案:D252.作为一个训练有素的网店客服人员,要做到响应速度快,客户首次到访的客户响应时间不能超过(),回答客户问题如回答太长需分次回答。A、5秒B、5分钟C、15秒D、1分钟参考答案:C253.下列反映主播的直播控场能力的是()。A、建立个人IPB、突出商品亮点C、营造直播间氛围D、灵活运用专业词汇讲解参考答案:C254.()是粉丝和主播之间互动的频率指数,积累和转化粉丝,是提高互动数值的利器。A、粉丝分层B、粉丝亲密度C、粉丝等级D、粉丝密度参考答案:B255.()是以视频、音频直播为手段,以广播、电视、互联网为媒介,在现场随着时间的发生与发展进程同时制作和播出节目,最终达到企业获得品牌提升或是产品销售的目的。A、自媒体营销B、社群营销C、直播营销D、以上都是参考答案:D256.以下哪一个数据()不会影响一条视频上热门?A、完播率B、点赞量C、重复观看D、评论,转发参考答案:C257.()功能是指职业道德具有引导职业活动方向的效用。A、激励B、规范C、整合D、导向参考答案:D258.()商品陈列即结合某一事件或节日,集中陈列有关的系列商品,渲染气氛,营造一个特定的环境,以利于该系列商品的销售。A、分类式B、组合式C、主题式D、品类式参考答案:C259.主光的作用是()。A、增加脸部立体感突出侧脸轮廓B、承担主要照明,可以使主播脸部受光均匀C、为整个房间提供基础照明D、使直播美肤的同时保留直播间的完美背景参考答案:B260.根据涉及的策划时间长短不同,营销策划可分为()。A、长期策划B、营销战略策划和营销战术策划C、短期策划D、全程策划和单项策划参考答案:B261.淘宝直播违规行为分为几种类型()A、2种B、3种C、4种D、5种参考答案:B262.粉丝群运营人员设计互动话题对粉丝进行引导,可以提高粉丝群的()。A、知名度B、美誉度C、活跃度D、影响力参考答案:C263.()负责全国互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作。A、国家互联网信息局B、国家互联网信息办公室C、地方互联网信息办公室D、国家互联网直播办公室参考答案:B264.主播对账户信息中兴趣爱好的填写,能引起粉丝的()。A、事业情怀B、地缘情怀C、姻缘情怀D、趣缘情怀参考答案:D265.()是指商家或达人主播选择合适的场地,并搭建直播间进行直播。A、实体门店直播B、产地直播C、搭景直播D、虚拟直播参考答案:C266.在可视化图表制作中,若想表示直播间在线人数变化趋势,下列哪一种图表类型更合适?()A、折线图B、饼状图C、柱状图D、雷达图参考答案:A267.以下哪个粉丝评论可以设置直播间自动回复来回答?()A、这款衣服衣长有多少B、会不会太辣C、什么物流D、适合油性皮肤吗参考答案:C268.以下不属于直播预热目的的选项是()。A、清晰描述主题和直播内容,能让用户提前了解直播内容B、便于运营人员进行主题包装推广和宣传C、可以让主播不用再花精力做开播前的准备D、根据预热效果调整直播策略参考答案:C269.直播电商可以按照()分出多种模式。A、权、责、利及分配机制B、人、货、场及直播渠道C、人、事、平台及渠道D、人、财、物及渠道参考答案:B270.大数据应用需依托的新技术有()。A、大规模存储与管理B、数据分析处理C、数据采集技术D、三个选项都是参考答案:D271.CPM是指()。A、每千人次访问的收费B、网络营销系统C、网络广告策略D、每次行动成本参考答案:A272.直播行业的主播职业属于()A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、销售产业参考答案:C273.商品详情页面是否可以添加别人店铺的商品链接?()A、不可以B、第三方软件操作可以C、可以D、经过对方允许就可以参考答案:A274.()是直播的核心内容,要遵循从外到内,从宏观到微观的原则,加以生动真实的语言进行描述,全方位客观分析产品的优缺点,不可夸夸其谈。A、产品测评B、前期准备C、直播内容D、产品讲解参考答案:D275.以下哪种方法不可以提升曝光量()。A、缩小定向范围B、扩大定向范围C、提高流量D、提升推广费用参考答案:A276.以下新媒体平台,名称对应错误的是()。A、头条号——今日头条B、企鹅号——腾讯C、大鱼号——阿里文娱D、百家号——网易参考答案:A277.在直播间场地空间规划方面,货品的陈列和摆放要符合()的习惯。A、助播B、主播C、老板D、运营参考答案:B278.尽管职业道德也有一些共同性的要求,但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事()。A、大学生B、技工学校学生C、职高学生D、本职业的人参考答案:D279.()是商家常用的互动方法之一,旨在通过抽奖活动来吸引用户的目光。A、直播间抽奖活动B、赠品促销C、发放优惠券D、有奖竞答参考答案:A280.在直播平台对直播间的处罚中,最轻的处罚是()。A、封杀B、拉停直播间C、发出违规警告D、封号参考答案:C281.下列哪些商品不属于禁止发布商品?()A、毒品、易制毒化学品、毒品原料、制毒的书籍B、发布翻新机、板机、仿冒机等相关信息C、需特别许可才能使用的设备,如广播发射台,碟型人造卫星天线、烟花爆竹D、腾讯视频会员卡参考答案:D282.在以电商直播平台为基础的直播营销产业链中,下列属于产业链中游的是()。A、MCN机构B、批发商C、经销商D、用户参考答案:A283.短视频内容策划包括做好()和准备素材。A、主播个人IP打造B、选题C、短视频拍摄D、短视频剪辑参考答案:B284.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用,这是购买的目的所在,即购买者追求的利益是()。A、质量B、核心C、品牌D、款式参考答案:B285.投资回报率是指店铺从一项投资性商业活动的投资中获得的(),是衡量一个店铺盈利状况所使用的比率。A、销售额B、销量C、利润D、经济回报参考答案:D286.大数据营销的核心是()。A、精准营销B、预测分析C、个性化营销D、移动互联网参考答案:B287.根据《新网络营销》书中的观点,网络信息发布渠道可分为三大类,其中不包括()。A、运营型网络信息发布渠道B、分享型网络信息发布渠道C、平台型网络信息发布渠道D、约束型网络信息发布渠道参考答案:D288.()是整个直播脚本的精华和重点部分,包括直播的产品介绍、产品数量、产品类型产品价格产品成分、产品卖点产品链接店铺优惠与折扣或者其他类型的店铺活动。A、直播开场B、直播话术C、直播内容D、直播准备参考答案:C289.个体行为跟随或模仿群体行为时的心理状态称为()。A、攀比心理B、猎奇心理C、求廉心理D、从众心理参考答案:D290.以下选项中,哪一项不属于促活手段?()。A、话题干货分享B、活动抽奖C、线上沙龙D、售后引导参考答案:D291.()短视频是指通过展现商家独有或具有某方面优势的供货和销售渠道来提升客户信任感和购买欲望的视频作品A、营销品牌B、营销产品C、推广销售渠道D、网红达人参考答案:C292.直播间的礼物贡献榜,通常位于直播屏幕的()。A、顶部B、底部C、中部D、一侧参考答案:A293.下列不属于整场直播活动脚本要点的是()。A、直播主题B、注意事项C、人员安排D、商品卖点参考答案:D294.()是主播设计有效营销活动、开展针对性营销的重要依据。A、下单转化率B、直播间浏览量C、粉丝画像D、涨粉率参考答案:C295.观众看直播时,主要的目光聚集在直播屏幕的()。A、主播身上B、直播背景画面上C、直播软件操作界面上D、直播画面装饰品上参考答案:A296.对于抖音、快手等短视频平台来说,主播可以利用的()要是账号名称、账号简介、粉丝群等。A、私域场景B、公域场景C、其他平台D、网站博客参考答案:A297.抖音店铺类型分为:普通店,专营店,()。A、专卖店B、电商店C、联名店D、小分店参考答案:A298.以下哪项不是直播后常见的售后问题()。A、确认收货B、退货退款C、交易纠纷D、中差评参考答案:A299.按照“淘宝直播平台管理规范”,我们在直播中关于规则以下行为说法正确的有()。A、直播可以空镜头30分钟以内没问题B、直播间空镜挂机在15分钟以内,最好不超过2分钟以上C、直播间可以出现长时间“主播开小差”的状态显示D、手播类直播间可不说话时直接放音乐参考答案:B300.淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于(),用户可边看边买,涵盖多种类目。A、教育类直播B、搞笑类直播C、音乐类直播D、消费类直播参考答案:A301.我国社会主义道德建设内容中“一个原则”是指()。A、集体主义B、社会主义C、个人至上D、人民至上参考答案:A302.在网站内容的合理定位中,首要任务是()。A、为顾客提供服务B、取得更大利润C、以产品为中心设计网页D、提高服务质量参考答案:A303.想要提高短视频的质量,我们可以通过抖音后台的创者服务中心——拍摄指南,以下哪个不属于指南范畴()。A、才艺B、颜值C、舞蹈D、唱歌参考答案:A304.直播间拍摄及输出设备不包括()。A、手机B、摄像机C、灯光D、电脑参考答案:C305.()具有衔接各个直播内容节目的作用。A、主播与粉丝的聊天B、主播与其他主播的游戏C、主播的才艺表演D、主播的个人魅力参考答案:A306.进入到直播间的用户,本身就是对产品感兴趣的目标用户,这种行为是用户主动选择的结果,用户是凭借个人喜好的选择,属于直播电商的哪个特点?()A、实时性B、真实性C、直观性D、精准性参考答案:B307.建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。该类网站称为()。A、销售服务性站点B、信息手册性站点C、娱乐驱动性站点D、在线销售性站点参考答案:A308.()是主播在直播过程中的根本要求。A、真实性B、趣味性C、连贯性D、创新性参考答案:A309.在以电商直播平台为基础的直播营销产业链中,下列属于产业链中游的是()。A、MCN机构B、批发商C、经销商D、用户参考答案:A310.功能内容型标题能让用户一目了然的感知到直播间产品可以解决自己的核心痛点,常见公式是“用户+痛点+解决方案”。以下哪个标题属于功能内容型标题?()A、胖姐姐们显瘦夏装连衣裙看这里B、开学季你必备的三件套,敢来就送C、说走它就跟你走的秒杀箱包D、这是神仙们都爱的速干衣吗?参考答案:A311.关于直播沟通技巧说法正确的是()。A、主播在直播的时候一定要注意自己的语言,避免说出一些会误伤部分人群的活。B、主播在直播时要真诚、可以快意恩仇。C、为了增加信息量、主播语速要尽可能快。D、主播在直播时要保持微笑、不要有其他表情。参考答案:A312.主播对直播间的运营,应当坚持(),作为直播间运营的基本原则。A、以人为本B、以物为本C、满足粉丝需求的商品D、丰富主播供给的商品参考答案:A313.主播开启直播时,最主要的目的是()。A、主播获取财富收入B、主播获取粉丝的赞赏C、主播博得粉丝开心一笑D、主播为他人带来好处参考答案:A314.违禁时限用语不包括()。A、随时结束B、仅此一次C、马上降价D、错过后悔参考答案:D315.微博的每个账号最多只能加()个关注。A、1000B、2000C、500D、300参考答案:B316.在直播的过程中,主播哪项平台操作是合规的?()A、主播在直播的时候宣传竞争平台B、主播在直播间内以文字、语音等任何形式宣传其他视频平台C、主播在平台内直播宣传本平台内容D、主播同时打开两个不同平台参考答案:C317.以下哪项属于直播间违规行为()。A、使用小实验展现商品效果,但实验本身与所分享商品的效果并无直接因果关系的情形B、无客观依据进行专利、荣誉、研发团队、销量相关宣传,或无授权借以具有名人效应人物的音频、形象或名义进行商品宣传C、使用话术如:“菜刀切不坏的厨房橡胶手套”、“将油桶裂缝瞬间粘合的胶带”等D、以上全都是参考答案:D318.网络营销的出现,使大规模目标市场向()目标市场转化成为可能。A、消费者B、集体C、个人D、区域参考答案:C319.一般情况下,商品主图不允许添加什么内容?()A、产品品牌B、店铺水印C、促销信息D、联系方式参考答案:B320.在直播间的各种声音中,粉丝最在意的是()声音。A、主播的说话B、音乐C、特效声D、突发声音参考答案:A321.营销策划的特点包括()。A、超前性、客观性、系统性、复杂性、可控性、规范性、专业性B、超前性、主观性、系统性、复杂性、可控性、规范性、专业性C、超前性、主观性、系统性、复杂性、不可控性、规范性、专业性D、超前性、主观性、系统性、简单性、可控性、规范性、专业性参考答案:B322.商务礼仪着装中TPO原则中的“T”,指的是()。A、着装打扮要与地点环境相适应B、着装打扮应考虑此行的目的是什么C、着装要突出个人风格、个人品位D、着装打扮应考虑时代的变化、四季的变化、及一天时段的变化等参考答案:D323.“流光瓶预售抢买一送一”属于哪类直播标题?()A、内容型标题B、活动型标题C、福利型标题D、以上都不是参考答案:B324.直播间需要喊单、报库存的时候,一般会与以下哪个岗位做配合()。A、客服B、直播运营/场控C、助播D、账号运营参考答案:B325.短视频即短片视频是一种新兴的互联网内容传播方式,一般是在互联网新媒体上传播的时长在()以内的视频。A、30秒B、1分钟C、2分钟D、5分钟参考答案:D326.()很大程度上决定了新媒体营销文章的打开率。A、标题B、正文C、图片D、排版参考答案:A327.()是指直播间观看用户中点击宝贝进店或加购的比例。A、下单转化率B、引导进店率C、涨粉率D、新增粉丝数参考答案:B328.()是让直播内容保持活力,让观众粉丝对直播内容始终保持新鲜感的重要因素。A、主播对直播内容的不断创新B、主播对直播内容的不断舍弃C、主播对直播内容的不断分析D、主播对直播内容的不断修改参考答案:A329.主播在演绎直播内容时,一定要()。A、热情奔放B、开心快乐C、专心致志D、旁若无人参考答案:C330.主播使用相关语言范例时,应当()。A、少量进行运用B、大量进行运用C、生搬硬套D、活学活用参考答案:D331.下列哪一项不是直播结束后需要做的事情()。A、售后服务B、直播间搭建C、订单处理D、客户关系维护参考答案:B332.()设计,有助于在直播时把人、景、物合理地安排在画面中,可以更好地展示产品和主播,使屏幕前的消费者获得最佳的视觉效果。A、背景设计B、灯光设计C、构图比例D、色彩设计参考答案:C333.直播刚开播不建议()。A、来一波抽奖B、马上介绍产品C、介绍直播的主题D、预告今天直播嘉宾参考答案:B334.下列各项中,最能调动粉丝积极性的节目是()。A、主播与粉丝的聊天B、主播的表演C、主播和粉丝玩游戏,或者游戏D、主播在直播间中哭泣参考答案:C335.直播电商产业链不包含()。A、品牌商B、产品C、消费者D、直播电商平台参考答案:B336.抖音客服端名称()。A、飞鸽客服工作台B、抖音小店C、抖音客服工作台D、抖音云台参考答案:A337.淘宝直播添加的宝贝需符合()个条件。A、1B、2C、3D、4参考答案:C338.()可以指导主播、副播、运营的动作、行为、话术。A、调度直播分工B、把控直播节奏C、明确直播主题D、控制直播预算参考答案:A339.顾客够买决策过程经常是()、完整的、自发的。A、随意的B、有计划的C、理性的D、感性的参考答案:B340.在现实生活的节假日中,粉丝看直播的最大需求是()。A、弥补粉丝孤独感、空虚感B、粉丝打发时间需求C、粉丝学习知识需求D、粉丝购买商品需求参考答案:A341.天猫“双11”期间的节前预售,属于哪种电商模式()。A、B2CB、C2BC、B2BD、O2O参考答案:B342.直播预热海报文案由哪三部分组成()。A、直播主题、直播信息、直播机制B、直播主题、直播机制、直播观众C、直播主题、直播信息、直播观众D、直播机制、直播信息、直播目标参考答案:A343.永久封禁主播账号或永久封禁开播,并保存相关违法违规资料对应()级抖音直播违规等级及处罚。A、1B、2C、3D、4参考答案:A344.京东店铺开通抖音小店店铺星级要()星以上。A、一星B、二星C、三星D、四星参考答案:C345.关于直播间灯光的摆设,下列灯光不能反映主播轮廓的是()。A、辅助光B、主光C、轮廓光D、顶光参考答案:B346.以下不属于淘宝平台的直播流量来源()。A、粉丝推送B、店铺首页C、商品详情页D、微信群参考答案:D347.海尔通过海尔招标网采购原材料,通过海尔商城销售海尔系列商品,属于哪种电商模式?()A、B2CB、B2B2CC、B2BD、O2O参考答案:B348.和其他主播PK,引导对方的粉丝进入自己的直播间,属于()。A、直播互动B、连麦PKC、直播控场D、电商运营参考答案:B349.以下表述错误的是()。A、主播入驻网络直播营销平台应当进行实名认证B、主播应当保证信息真实、合法C、主播向商家、网络直播营销平台等提供的营销数据应当真实D、直播营销主体可以适当刷单、炒信等提升流量参考答案:D350.列哪个是能实时监控全网流量,查询主播数据的淘宝直播全场景AI数据平台?()A、直播眼B、新抖C、知瓜数据D、飞瓜数据参考答案:A351.目前Tiktok支持直播带货的国家是?()A、印度尼西亚B、美国C、俄罗斯D、巴西参考答案:A352.淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于()直播。A、消费类B、娱乐性C、情感型D、才艺型参考答案:A353.在直播的过程中,用户与用户之间、用户与主播通过弹幕实时互动,属于直播电商的哪个特点()。A、实时性B、精准性C、直观性D、互动性参考答案:D354.直播互动评论数据的主要反映形式是()。A、粉丝量B、点赞数C、关注数D、弹幕词参考答案:D355.在使用小红书发布预热笔记时,下列做法中不太恰当的是()。A、用生活化语言介绍相关信息B、适当使用“薯条推广”功能C、提前3-7天进行直播预热D、每天发布1条预热笔记参考答案:D356.直播演讲需要掌握的要素不包括()。A、能量B、准备C、练习D、主题参考答案:A357.以下不属于实施直播电商客服考核的步骤的是()。A、制定方案B、进行考核C、反馈改进D、总结反思参考答案:D358.主播介绍商品的时候,以下做法错误的是()。A、以产品痛点切入产品,激发消费者需求B、使用专家证言,打消消费者疑虑C、制造库存紧张氛围,催促下单D、直言产品价格是史上最低价,激发消费冲动参考答案:D359.以下哪个不属于订单售后技巧?()A、与客户保持联系B、及时回复客户消息并进行补偿C、定时查看客服聊天记录和商品评分D、当日售出概不退货参考答案:D360.()的优点就是商家没有囤货的压力,发货比较省时省力,方便且快捷;缺点是有时候无法看到实物,不容易把控商品的质量。A、线上渠道B、线下货源C、电商平台D、传统渠道参考答案:A361.下面不属于账户名称起名技巧的是()A、简单、朗朗上口B、关联性C、复杂D、正面性参考答案:C362.在直播过程中主播能够对商品进行全方位的展示,将商品的设计细节更加直观的呈现给用户,属于直播电商的哪个特点?()A、实时性B、真实性C、直观性D、互动性参考答案:C363.淘宝直播除了添加本店商品进行直播带货外,还可以添加()进行代播。A、购物车商品B、已购买商品C、最近浏览的商品D、以上都是参考答案:D364.以下关于主播行为说法正确的是()。A、主播带货有进货查验义务,要保证产品质量问题B、为了更好地带货,主播可以适当夸大产品功效C、为了突出产品质量,直播中可以贬低其他品牌商品D、只要不是假货,产品有质量问题也可以卖参考答案:A365.以下哪个平台不能进行跨境直播?A、抖音B、shopeeC、TiktokD、Lazada参考答案:A366.视频制作的第一步是()。A、创作剧本方案B、明确选题创新C、撰写视频脚本D、剪辑后期制作参考答案:B367.()的目的是留住进入直播间的用户,提高直播间的用户留存率。A、留人话术B、欢迎话术C、互动话术D、福利发放参考答案:A36

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