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文档简介

装修售后补充协议书合同编号:__________鉴于甲乙双方于____年__月__日签订《装修合同》(合同编号:__________),现为进一步明确双方在装修后的售后服务事项,经甲乙双方友好协商,特订立本补充协议。一、售后服务范围1.1乙方负责对甲方提供的装修项目进行售后服务,包括但不限于:(1)提供装修设计方案及施工图纸;(2)按照合同约定进行施工;(3)提供装修材料及产品质量;(4)竣工验收合格后,提供一定期限的售后保障服务。二、售后服务期限2.2乙方应在售后服务期限内,对甲方提出的关于装修质量问题给予及时解决。若因乙方原因导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。三、售后服务内容3.1乙方应在售后服务期限内,对甲方提出的关于装修质量问题给予及时解决,包括但不限于:(1)免费修复因施工原因导致的质量问题;(2)免费更换存在质量问题的装修材料;(3)提供装修过程中的咨询服务。3.2甲方应在发现装修质量问题后及时通知乙方,并提供必要的证据资料。乙方应在接到通知后____个工作日内派员到场核实并解决问题。四、售后服务费用4.1乙方在售后服务期限内,对甲方提出的关于装修质量问题给予免费解决。4.2若甲方提出的售后服务问题不属于乙方责任范围,乙方仍应提供协助解决,并按照双方约定的费用承担方式收取相应费用。五、违约责任5.1任何一方违反本补充协议的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同总金额的__%。5.2乙方未按照本补充协议约定提供售后服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,并要求乙方按照合同约定履行售后服务义务。六、争议解决6.1双方在签订本补充协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本补充协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.《装修合同》(合同编号:__________)2.装修设计方案及施工图纸3.施工进度计划4.装修材料及产品质量检测报告5.竣工验收报告6.售后服务记录表二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定时间完成施工,视为违约。2.乙方使用的装修材料不符合合同约定的质量标准,视为违约。3.乙方未按照合同约定提供售后服务,视为违约。4.甲方未按照合同约定支付款项,视为违约。5.甲方未按照合同约定配合乙方施工,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同一方,承担合同权利和义务的自然人、法人或其他组织。2.乙方:指合同另一方,承担合同义务,向甲方提供服务或商品的自然人、法人或其他组织。3.售后服务:指合同约定的乙方在竣工验收合格后一定期限内,对甲方提供的装修项目进行质量保障和维修等服务。4.违约金:指一方违反合同约定,按照约定向对方支付的赔偿金。5.竣工验收合格:指合同约定的装修项目经过验收,符合设计方案和质量标准的要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间支付款项。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催促支付款项;必要时可依法采取措施,如暂停施工。2.问题:乙方施工进度缓慢,影响工期。解决办法:甲方有权要求乙方加快施工进度;乙方应合理安排施工计划,确保按期完工。3.问题:乙方使用的装修材料不符合质量标准。解决办法:甲方有权要求乙方更换不符合质量标准的材料;乙方应保证装修材料质量,符合合同约定。4.问题:甲方未按照约定配合乙方施工。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,协调配合事宜;必要时可依法采取措施,如暂停施工。5.问题:售后服务过程中,乙方未按照约定提供服务。解决办法:甲方有权要求乙方履行售后服务义务;乙方应按照合同约定,提供及时、有效的售后服务。五、所有应用场景:1.适用于甲方为住宅、商业、办公等场所进行装修的情况。2.适用于乙方为甲方提供装修设计、施工、材料供应等服务的情况。

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