2024-2025学年中职中职专业课语言类-商务英语77 教育与体育大类教学设计合集

2024-2025学年中职中职专业课语言类——商务英语77教育与体育大类教学设计合集目录一、《普通话教程》 1.1通用版二、《商务英语》 2.1重庆大学版（2017） 2.2外研版三、《商务英语函电》 3.1人民邮电版四、《商务英语函电基础》 4.1电子工业版五、《跨境电子商务英语》 5.1人民邮电版六、《实用商务英语综合教程》 6.1人民邮电版七、《综合商务英语》 7.1人民大学版《普通话教程》通用版学校授课教师课时授课班级授课地点教具教学内容分析1.本节课的主要教学内容为《普通话教程》通用版中的商务英语77教育与体育大类章节，主要涉及普通话在商务英语沟通中的应用，以及教育与体育领域的专业术语和表达方式。

2.教学内容与学生已有知识的联系：本节课的教学内容与学生在之前学习的基础普通话知识、商务英语沟通技巧以及教育与体育领域的相关知识有紧密联系。具体表现在以下方面：

a.教材章节：本节课将学习《普通话教程》中的教育与体育大类章节，包括教育、体育领域的专业术语，如“教育部门”、“体育赛事”等。

b.教学内容：本节课将结合商务英语77章节，让学生学会如何用普通话进行商务英语沟通，包括商务场景下的问候、介绍、道歉等表达方式。

c.学生已有知识：学生在之前的学习中已经掌握了普通话的基本语法、发音规则和词汇，以及商务英语的基本沟通技巧。在此基础上，本节课将帮助学生将这些知识应用于教育与体育领域的实际场景。核心素养目标分析1.语言能力：通过本节课的学习，学生能够熟练运用普通话表达商务英语中的教育与体育领域专业术语，提高在商务沟通中的语言表达能力和准确性。

2.思维品质：培养学生逻辑思维和批判性思维，能够分析不同商务场景下的语言运用，灵活应对各种教育与体育领域的交流场合。

3.文化意识：通过本节课的学习，学生能够了解和尊重中国传统文化，理解普通话在商务沟通中的重要性，提升跨文化交际能力。

4.学习能力：培养学生自主学习能力，能够通过查阅资料、互动讨论等方式，独立掌握更多教育与体育领域的专业知识和商务沟通技巧。

5.情感态度：激发学生对普通话学习的兴趣，培养良好的学习习惯，增强学生在商务沟通中运用普通话的自信心和自豪感。教学难点与重点1.教学重点

-掌握教育与体育领域的专业术语：例如，“教育部门”（educationaldepartment）、“体育赛事”（sportsevent）等，这些词汇是商务英语沟通中的基础，需要学生熟练掌握并在实际场景中准确运用。

-普通话在商务场景下的正确运用：包括商务问候、自我介绍、提出建议等表达方式，如“您好，我是来自XX公司的代表”（Hello,IamarepresentativefromXXcompany），这些表达是建立良好商务关系的关键。

-商务沟通中的礼貌用语：如“请问”（mayIask）、“非常感谢”（thankyouverymuch）等，这些用语体现了商务沟通中的礼貌和专业性。

2.教学难点

-专业术语的正确发音和拼写：学生可能会在“教育部门”（jìaoyùbùmén）等术语的发音上遇到困难，或在拼写“体育赛事”（tǐyùsăishì）时出现错误。

-商务场景下的语言转换：将普通话转换为商务英语时，学生可能会混淆表达方式，例如，将“我很高兴与您合作”（Iamveryhappytocooperatewithyou）错误地表达为“我很高兴和你合作”（Iamveryhappytocooperatewithyou）。

-情景模拟中的应变能力：在实际模拟商务沟通时，学生可能会因为紧张或不熟悉场景而无法灵活运用所学的专业术语和表达方式，例如，在模拟教育产品推广时，不能流畅地使用普通话介绍产品特点和优势。教学方法与手段教学方法：

1.讲授法：教师通过讲解的方式，系统地介绍教育与体育领域的专业术语和商务英语沟通技巧。例如，教师可以详细讲解“教育部门”（educationaldepartment）和“体育赛事”（sportsevent）等术语的英文表达，并给出实际例句，让学生更好地理解并记忆。

2.情景模拟法：通过模拟商务场景，让学生在真实的语言环境中练习使用普通话进行商务英语沟通。例如，教师可以设计一个教育产品推广的场景，让学生扮演不同角色，用普通话介绍产品特点、回答客户问题等。

3.小组讨论法：将学生分成小组，针对特定的教育与体育领域话题进行讨论。例如，讨论如何在商务沟通中有效地使用普通话表达教育政策或体育赛事组织等。

教学手段：

1.多媒体教学：使用PPT、视频等多媒体工具，展示教育与体育领域的专业术语和商务沟通场景。例如，通过播放商务沟通视频，让学生观察并分析视频中的人物是如何使用普通话进行有效沟通的。

2.教学软件应用：利用教学软件进行在线互动，如在线语音识别软件帮助学生练习普通话发音，或使用在线翻译工具帮助学生理解商务英语表达。

3.网络资源利用：指导学生利用网络资源，如在线商务英语学习平台、教育体育行业网站等，进行自主学习和拓展阅读。例如，让学生在线查找教育与体育领域的最新资讯，并在课堂上分享。

具体教学过程设计：

1.导入新课

-利用多媒体播放一段教育与体育领域的商务沟通视频，引发学生对本节课主题的兴趣。

2.讲授专业术语

-教师通过PPT展示本节课需要学习的教育与体育领域专业术语，并用讲授法解释每个术语的含义和用法。

3.情景模拟

-学生分组，每组选择一个教育与体育领域的商务场景，进行情景模拟。要求学生使用普通话表达商务英语沟通。

4.小组讨论

-教师提出一个与教育与体育领域相关的商务沟通话题，学生分组讨论，并在课堂上分享讨论成果。

5.互动练习

-利用在线教学软件，进行普通话发音练习和商务英语表达互动测试。

6.总结与反馈

-教师对学生的表现进行总结和反馈，指出学生的优点和需要改进的地方。

7.作业布置

-布置相关的作业，如制作一个教育与体育领域的商务沟通PPT，或撰写一篇商务英语沟通短文。教学过程1.导入新课

-“同学们，大家好！今天我们将学习《普通话教程》中的商务英语77教育与体育大类章节。请大家先观看这段视频，视频中的场景发生在一次教育产品推广会上，注意观察并思考视频中是如何使用普通话进行商务沟通的。”

2.讲解教育与体育领域的专业术语

-“现在，让我们来学习一些本节课的核心内容。请大家翻到课本第XX页，这里列出了教育与体育领域的常用专业术语。我会逐一讲解这些术语的普通话发音和英文表达。比如‘教育部门’用普通话发音是jìaoyùbùmén，英文是educationaldepartment。大家跟我一起读几遍，确保发音准确。”

3.情景模拟——商务问候与自我介绍

-“接下来，我们将进行一个情景模拟练习。假设你们是一家教育公司的代表，现在要参加一个教育产品推广会。请以小组为单位，用普通话进行商务问候和自我介绍。注意使用我们刚刚学习的专业术语。例如，‘您好，我是来自XX教育公司的代表，我们专注于提供优质的教育解决方案。’”

4.小组讨论——商务沟通策略

-“现在，请大家分成小组，讨论一下在教育与体育领域的商务沟通中，如何有效地使用普通话。每个小组可以思考以下问题：1.在商务沟通中，如何用普通话表达教育政策或体育赛事组织？2.如何用普通话处理商务谈判中的异议？3.如何用普通话表达感谢和礼貌？每个小组讨论完毕后，选一位代表来分享你们的讨论成果。”

5.实际案例分析

-“现在，让我们来看一个真实的商务沟通案例。请大家阅读课本上的案例‘XX公司与教育部门的合作项目’。阅读完毕后，我将提问，看看大家是否理解了案例中的关键信息。同时，思考一下，如果你们是这个案例中的商务代表，如何用普通话与教育部门进行有效沟通。”

6.互动练习——普通话发音与商务英语表达

-“接下来，我们将使用在线教学软件进行互动练习。我会给出一些教育与体育领域的专业术语，大家需要用普通话正确发音，并用英文表达出来。例如，‘教育部门’发音正确后，用英文表达为educationaldepartment。通过这个练习，我们可以检验大家的专业术语掌握情况。”

7.情景模拟——商务谈判

-“现在，我们将进行一个更复杂的情景模拟——商务谈判。假设你们是一家体育用品公司的代表，正在与一家教育机构洽谈合作事宜。请以小组为单位，用普通话进行商务谈判。在谈判中，你们需要使用我们之前学习的专业术语，并尝试用普通话表达合作意向、价格谈判等内容。”

8.总结与反馈

-“好的，大家都完成了情景模拟。现在，我来总结一下本节课的重点内容。我们学习了教育与体育领域的专业术语，练习了商务问候、自我介绍、商务谈判等沟通技巧。通过大家的讨论和互动，我看到了大家的学习成果。接下来，我会针对每个小组的表现给出反馈，希望大家能够从中学习并改进。”

9.作业布置

-“最后，我给大家布置一项作业。请大家根据今天的学习内容，制作一个关于教育与体育领域的商务沟通PPT。在PPT中，你需要包括以下内容：1.介绍2-3个专业术语及其英文表达；2.描述一个商务沟通场景，并用普通话写出对话内容；3.分析场景中的沟通技巧和策略。下周课堂上，我们将一起分享和讨论大家的作业。”

10.结束语

-“今天的课程就到这里，希望大家能够通过今天的学习，提高自己在商务沟通中使用普通话的能力。记得复习我们今天学到的内容，并按时完成作业。下节课我们将继续学习商务英语沟通的其他技巧。下课！”拓展与延伸1.拓展阅读材料

-《商务沟通技巧与实践》：本书详细介绍了商务沟通的基本原则和实用技巧，包括商务写作、口头沟通、非言语沟通等方面，适合学生进一步了解商务沟通的全貌。

-《普通话水平测试专用教材》：该书包含了大量普通话水平测试的真题和模拟题，有助于学生巩固所学知识，提高普通话水平。

-《教育政策与法规》：本书梳理了我国现行的教育政策和法规，对于学生理解教育领域的商务沟通背景具有重要意义。

-《体育产业��论》：这本书概述了体育产业的发展现状、市场分析和未来趋势，为学生提供了体育领域商务沟通的宏观背景。

2.课后自主学习和探究

-观看相关视频：鼓励学生观看教育类和体育类的商务沟通视频，如商务谈判、产品推广等，分析其中的沟通技巧和策略。

-阅读行业报告：要求学生阅读教育与体育领域的行业报告，了解最新的市场动态和趋势，为商务沟通提供实际案例。

-撰写商务计划书：布置学生撰写一份关于教育与体育产品的商务计划书，要求使用普通话，并包含市场分析、营销策略、财务预测等内容。

-模拟商务沟通：学生可以自由组合，模拟一次教育或体育产品的商务沟通场景，如产品发布会、合作伙伴洽谈等，实践所学沟通技巧。

-参加线上课程：推荐学生参加在线商务沟通课程，如MOOC（慕课）中的商务英语沟通课程，以增强理论知识。

-实地调研：鼓励学生利用课余时间进行实地调研，如访问当地教育机构或体育公司，了解实际的商务沟通环境和需求。

-交流讨论会：组织学生参加交流讨论会，与其他同学分享学习心得和商务沟通经验，相互学习和提高。

-普通话水平测试：鼓励学生参加普通话水平测试，以检验自己的普通话水平，并为今后的职业发展打下基础。板书设计1.标题：商务英语沟通——教育与体育大类

2.板书内容：

-教育与体育领域专业术语

-教育部门：EducationalDepartment

-体育赛事：SportsEvent

-教育资源：EducationalResources

-体育设施：SportsFacilities

-商务问候与自我介绍

-商务问候：Hello,IamarepresentativefromXXcompany.

-自我介绍：Mynameis[YourName],andIspecializein[YourField].

-商务沟通策略

-明确沟通目的

-使用专业术语

-保持礼貌和专业性

-情景模拟要点

-商务谈判

-产品推广

-合作洽谈

-商务沟通技巧

-倾听与反馈

-表达清晰

-非言语沟通

3.结构设计：

-采用左右对称的布局，左侧为中文内容，右侧为对应的英文。

-使用不同颜色或字体强调重点内容，如专业术语和商务沟通技巧。

-在板书的上方或下方添加相关的图片或图标，增加趣味性和艺术性。

4.艺术性和趣味性：

-使用简洁的线条和图形，使板书看起来更加美观。

-在板书中加入一些图标，如话筒、地球等，代表沟通和全球化。

-设计一个与教育与体育相关的背景图案，如书本、运动器材等。

5.突出重点：

-使用加粗、放大字体或不同颜色突出专业术语和关键沟通技巧。

-在板书的关键位置添加箭头或连接线，展示不同知识点之间的关系。

6.概括性强：

-每个知识点用简短的语句概括，便于学生快速理解和记忆。

-避免在板书上过多文字，保持简洁，突出重点。课后拓展1.拓展内容：

-阅读材料：《商务沟通案例精选》，该书汇集了多个教育与体育领域的商务沟通案例，分析案例中的成功经验和存在的问题，帮助学生更好地理解商务沟通的实际情况。

-视频资源：《商务英语沟通实战演练》，一系列关于商务英语沟通的实战演练视频，涵盖商务场景中的问候、介绍、谈判等多个环节，视频中的真实场景能让学生身临其境，提高实际沟通能力。

2.拓展要求：

-阅读拓展：学生需要在课后阅读《商务沟通案例精选》，挑选至少两个案例进行深入分析，并撰写一篇300字以上的分析报告。报告中需要包括案例的背景、沟通策略、成功/失败的原因以及个人从中得到的启示。

-视频学习：学生需观看《商务英语沟通实战演练》视频，选择一个与自己学习内容最相关的视频，模仿视频中的商务沟通场景，录制自己的模拟沟通视频，并在课堂上与同学分享。

-词汇积累：鼓励学生建立个人词汇本，记录在阅读和视频学习中遇到的新词汇和短语，包括教育与体育领域的专业术语，每天至少添加5个新词，并在下次课堂上进行分享。

-实践应用：学生需要在日常生活中寻找机会，如学校活动、家庭聚会等，实践所学的商务沟通技巧，尝试用普通话进行商务英语沟通，记录实践过程和感受。

-深度探究：学生可以针对某个感兴趣的教育与体育领域话题，进行深度探究，如教育政策的演变、体育产业的发展趋势等，通过查阅资料、访谈专业人士等方式，形成一篇研究报告。

-教师指导：教师将提供必要的指导和帮助，包括推荐阅读材料的重点章节、解答学生在自主学习和拓展过程中遇到的问题、提供反馈和建议等。

-分享交流：在下次课堂上，教师将组织学生进行分享交流，让学生展示自己的学习成果，包括分析报告、模拟沟通视频、词汇本和实践记录等，以促进学生的相互学习和提高。《商务英语》外研版科目授课时间节次--年—月—日（星期——）第—节指导教师授课班级、授课课时授课题目（包括教材及章节名称）《商务英语》外研版教学内容分析1.本节课的主要教学内容为《商务英语》外研版教材第7章第7节，主题为“教育与体育大类”。本节课将围绕商务英语在教育与体育领域的应用进行讲解，内容包括教育行业的商务沟通、体育赛事的组织与推广、以及相关商务文件的撰写。

2.教学内容与学生已有知识的联系：本节课的教学内容与学生在前几章所学的商务英语基础知识紧密相连。在此之前，学生已经学习了商务英语的基本语法、词汇和句型，以及在不同商务场景下的沟通技巧。本节课将帮助学生将所学知识应用于教育与体育领域的商务活动，提高他们在实际工作中的沟通能力和文件撰写技巧。具体关联内容如下：

-教育行业的商务沟通：结合第3章“商务信函”和第5章“商务谈判”的内容，学习如何撰写教育合作意向书、项目建议书等；

-体育赛事的组织与推广：结合第4章“广告与宣传”和第6章“商务报告”的内容，学习如何撰写赛事策划书、赛事推广方案等；

-相关商务文件的撰写：结合第2章“商务写作”的内容，学习如何撰写教育与体育行业的商务报告、合同等。核心素养目标分析本节课的核心素养目标主要包括以下三个方面：

1.语言能力：通过本节课的学习，学生能够熟练运用教育与体育领域的商务英语词汇和句型，有效进行商务沟通和文件撰写，提升英语语言表达和交际能力。

2.文化意识：学生能够了解和尊重不同文化背景下教育与体育领域的商务习俗和沟通方式，提高跨文化交际能力，为未来在国际教育与体育领域的工作打下坚实基础。

3.学习策略与思维品质：学生能够通过自主学习、合作学习和批判性思维，分析教育与体育行业的实际案例，形成解决问题的策略，提高逻辑思维和创新思维能力。同时，通过本节课的学习，学生能够培养良好的学习习惯和自主学习能力，为终身学习奠定基础。学情分析本节课面向的是中职专业课的学生，他们在知识、能力和素质方面具有以下特点：

1.知识方面：学生已掌握了基本的英语语法和词汇，对商务英语的基本概念有一定的了解，但可能缺乏实际商务场景下的应用经验。

2.能力方面：学生的英语听说读写能力参差不齐，部分学生可能听说能力较强，而读写能力较弱；另外，学生在商务沟通和文件撰写方面可能缺乏实践机会，导致实际操作能力不足。

3.素质方面：学生具备一定的团队协作和自主学习能力，但在面对复杂商务场景时，可能表现出分析问题和解决问题的能力不足。

4.行为习惯：学生在学习过程中可能存在拖延、注意力不集中等问题，这可能会影响他们对课程内容的吸收和掌握。

5.对课程学习的影响：学生对商务英语的兴趣和动机可能因个人兴趣和职业规划的不同而有所差异。本节课的教学内容与学生的未来职业发展密切相关，因此，激发学生的学习兴趣，培养良好的学习习惯和自主学习能力至关重要。教学方法与手段教学方法：

1.案例分析法：通过引入教育与体育领域的实际商务案例，引导学生分析案例中的沟通技巧和文件撰写方法，让学生在实践中学习和掌握商务英语的应用。

2.小组讨论法：将学生分成小组，针对教学内容中的具体问题进行讨论，鼓励学生发表自己的观点，培养他们的团队合作能力和批判性思维。

3.模拟演练法：设计模拟商务场景，让学生扮演不同角色进行商务沟通和文件撰写练习，提高他们的实际操作能力和应对真实商务环境的能力。

教学手段：

1.多媒体教学：利用PowerPoint、视频等多媒体工具展示教学案例和知识点，增强教学的直观性和生动性，提高学生的学习兴趣。

2.教学软件：运用专业的商务英语教学软件，为学生提供在线练习和自我检测的机会，帮助他们巩固所学知识，提高学习效率。

3.网络资源：利用网络资源，如在线商务英语新闻、视频讲座等，为学生提供更多的学习素材和实际应用场景，拓宽他们的视野。

具体的教学过程如下：

1.导入新课

-利用多媒体展示教育与体育领域的商务场景图片，如学校合作项目、体育赛事组织等，引导学生思考这些场景下可能使用的商务英语。

-简要介绍本节课的教学目标和内容，激发学生的学习兴趣。

2.案例分析

-分发教育与体育领域的商务案例资料，让学生阅读并分析案例中的商务沟通和文件撰写技巧。

-引导学生讨论案例中的成功经验和可能存在的问题，以及如何改进。

3.小组讨论

-根据案例内容，提出讨论问题，如：“如何撰写一份有效的教育合作意向书？”

-学生分组讨论，每组选代表汇报讨论成果，教师给予点评和总结。

4.模拟演练

-设计模拟商务场景，如模拟商务谈判、撰写商务文件等。

-学生分角色进行模拟演练，教师观察并记录学生的表现，演练结束后给予反馈。

5.教学软件应用

-学生使用教学软件进行在线练习，巩固课堂所学知识。

-教师通过软件后台监控学生的学习进度和成绩，及时调整教学策略。

6.网络资源利用

-布置课后作业，要求学生利用网络资源搜索相关商务英语资料，如教育合作协议模板、体育赛事报道等。

-学生在下一节课分享搜索到的资源，教师点评并总结。

7.总结与反馈

-教师对本节课的教学内容进行总结，强调重点和难点。

-学生填写课程反馈表，提出对本节课教学的意见和建议。教学过程设计1.导入环节（用时5分钟）

-创设情境：通过播放一段关于国际教育与体育合作的视频，让学生感受到商务英语在现实中的应用。

-提出问题：视频结束后，教师提问：“你们认为在国际教育与体育合作中，商务英语扮演了什么角色？”

-学生回答：鼓励学生积极回答问题，教师对回答进行点评，引导学生思考本节课的主题。

2.讲授新课（用时20分钟）

-教学目标介绍：明确本节课的教学目标，即掌握教育与体育领域的商务英语沟通技巧和文件撰写方法。

-教学重点讲解：

-语言能力：讲解教育与体育领域的专业词汇和句型，通过示例句展示如何在实际场景中使用。

-文化意识：介绍不同文化背景下的教育与体育商务礼仪和沟通习惯。

-学习策略与思维品质：教授如何通过案例分析和模拟演练来提高学习效率和解决实际问题的能力。

-教学互动：在讲解过程中，教师通过提问、小组讨论等方式，检查学生对新知识的理解程度。

3.巩固练习（用时10分钟）

-分组练习：学生分成小组，根据教师提供的案例，模拟商务沟通和文件撰写过程。

-小组展示：每个小组选取代表展示练习成果，其他小组成员和教师提供反馈。

-教师点评：教师对每个小组的表现进行点评，指出优点和需要改进的地方。

4.课堂提问与讨论（用时5分钟）

-教师提出深入问题，如：“如何克服跨文化沟通中的障碍？”

-学生讨论：学生进行小组讨论，分享自己的看法和经验。

-教师总结：教师总结讨论内容，强调关键点。

5.师生互动环节（用时5分钟）

-角色扮演：教师设计一个模拟商务场景，学生分角色扮演，进行商务沟通。

-实时反馈：教师观察学生的表现，实时提供反馈，帮助学生改进沟通技巧。

-学生互评：学生之间相互评价，提高评价能力和自我反思能力。

6.总结与布置作业（用时5分钟）

-教师总结本节课的重点内容，强调学生在实际应用中应注意的问题。

-布置作业：要求学生结合本节课的学习内容，撰写一份教育与体育领域的商务报告。

整个教学过程设计旨在通过情境创设、互动讨论、模拟演练等方式，激发学生的学习兴趣，帮助他们理解和掌握商务英语在教育与体育领域的应用，同时培养学生的核心素养和实际操作能力。拓展与延伸1.拓展阅读材料：

-《国际教育合作案例研究》：本书收录了多个国际教育合作的实际案例，包括合作模式、沟通策略、项目管理等方面，有助于学生更深入地理解商务英语在教育领域的应用。

-《体育营销与推广实战》：本书详细介绍了体育赛事的组织、营销和推广策略，以及相关的商务沟通技巧，对于学生掌握体育领域的商务英语非常有帮助。

-《跨文化商务沟通指南》：这本书提供了跨文化沟通的基本原则和策略，包括文化差异、沟通障碍、解决冲突的方法等，有助于学生提高跨文化交际能力。

2.课后自主学习和探究：

-鼓励学生课后搜索并阅读有关教育与体育领域商务英语的最新文章和案例，了解行业动态和趋势。

-建议学生观看相关的商务英语视频教程，如国际教育合作谈判、体育赛事组织与推广等，提升实际操作能力。

-让学生尝试撰写一篇关于教育与体育领域商务活动的分析报告，例如分析某国际学校的合作模式、某体育赛事的营销策略等，以此来锻炼他们的分析和写作能力。

-鼓励学生参与模拟商务谈判或角色扮演活动，如模拟教育项目合作谈判、体育赞助商谈判等，提高他们的商务沟通技巧和团队合作能力。

-提醒学生关注国内外重要的教育与体育活动，如国际教育展、奥运会、世界杯等，了解这些活动中商务英语的应用。

-鼓励学生参加商务英语竞赛或相关的学术活动，如商务英语演讲比赛、学术研讨会等，提升他们的专业素养和竞争力。

-建议学生建立学习小组，通过线上或线下讨论，分享学习心得和经验，互相帮助解决学习中的问题。

-鼓励学生利用假期或业余时间参加实习或志愿者活动，尤其是那些涉及教育与体育领域的项目，以便将所学知识应用到实际工作中。教学反思与改进在设计这节关于教育与体育领域的商务英语课程时，我努力将理论与实践相结合，通过案例分析和模拟演练等方式，帮助学生更好地理解和掌握商务英语的应用。然而，在课后反思中，我发现了一些需要改进的地方。

首先，我注意到在导入环节，虽然我通过视频和问题激发了学生的兴趣，但部分学生对实际案例的理解不够深入，这可能会导致他们在后续的学习中难以将理论知识与实际情况相结合。为了改善这一点，我计划在未来的课程中，增加更多与学生们生活经验相关的案例，以便他们能够更好地理解和吸收课程内容。

其次，在教学过程中，我发现虽然学生们积极参与讨论，但有些学生在表达自己的观点时仍显得有些紧张和不自信。为了帮助这些学生克服这种障碍，我打算在课堂上设置更多的互动环节，如小组合作、角色扮演等，以提供更多的机会让他们在实际的商务沟通场景中练习和提升。

此外，我在巩固练习环节中发现，部分学生对商务文件的撰写仍存在困难。针对这一点，我计划在未来的课程中增加更多的写作练习，并提供详细的写作指导和反馈，帮助他们提高写作能力。

1.优化案例选择：选择更加贴近学生实际经验的案例，以便他们能够更好地将理论知识应用到实践中。

2.增加互动环节：设计更多的互动活动，如小组讨论、角色扮演等，以提升学生的参与度和自信心。

3.强化写作指导：提供更多的写作练习机会，给予学生详细的写作指导和反馈，以提高他们的商务文件撰写能力。

4.定期评估与反馈：在课程结束后，通过问卷调查或个人访谈的方式收集学生的反馈，以便及时了解教学效果和学生的需求。

5.跨学科合作：与其他专业教师合作，探讨如何将商务英语与其他专业知识相结合，以提供更全面的教育。课后拓展1.拓展内容：

-阅读材料：《国际教育合作：策略与实践》、《体育产业的商务沟通》等书籍，这些书籍提供了丰富的教育与体育领域商务英语案例和实际操作建议，有助于学生深化对课堂所学知识的理解。

-视频资源：TEDTalks中关于教育与体育创新的演讲、国际体育赛事的商务谈判记录等，这些视频可以帮助学生了解商务英语在不同场景下的应用。

2.拓展要求：

-学生被鼓励在课后利用这些阅读材料和视频资源进行自主学习和拓展，以加深对教育与体育领域商务英语的理解。

-教师将提供以下指导和帮助：

-推荐与课程内容紧密相关的阅读材料和视频资源，确保学生的自主学习具有针对性和效率。

-定期组织线上或线下讨论会，让学生分享他们的学习心得和疑问，教师将提供解答和指导。

-鼓励学生撰写学习日志，记录他们在自主学习过程中的收获和反思，教师将定期检查并提供反馈。

-对于在学习过程中遇到困难的学生，教师将提供一对一辅导，帮助他们克服学习障碍。

-教师将布置与拓展内容相关的作业，如撰写案例分析报告、设计商务沟通计划等，以检验学生的学习成果。

-学生将被鼓励参与相关的学术活动，如商务英语写作比赛、学术研讨会等，以提高他们的学术水平和实践能力。

-教师将定期评估学生的自主学习进度，根据评估结果调整教学策略和拓展内容的难度，以确保每个学生都能在适合自己的层面上得到提升。

-学生将被鼓励利用假期或业余时间参加实习或志愿者活动，尤其是那些涉及教育与体育领域的项目，以便将所学知识应用到实际工作中。

-教师将提供一个交流平台，让学生可以分享他们在外部活动中遇到的商务英语应用案例，以及他们是如何应对和解决问题的。

-学生将被鼓励进行跨学科学习，将商务英语与其他专业知识相结合，如体育管理、教育心理学等，以拓宽知识视野。

-教师将鼓励学生进行批判性思维训练，通过分析案例、讨论热点话题等方式，培养学生的独立思考和创新能力。

-学生将被鼓励参与模拟商务谈判或角色扮演活动，如模拟教育项目合作谈判、体育赛事赞助谈判等，以提高他们的实际操作能力。

-教师将定期组织学生进行小组讨论，探讨教育与体育领域商务英语的最新趋势和发展，以及如何将这些趋势应用到实际工作中。

-学生将被鼓励参与社区服务或教育援助项目，将商务英语知识应用于实际的社会服务中，同时提高自己的社会责任感。

-教师将鼓励学生建立个人学习计划，根据个人的兴趣和职业目标，选择合适的拓展内容和活动，以实现个人化的学习目标。课堂课堂评价是了解学生学习情况、发现问题和及时解决问题的重要环节。在本节课的教学过程中，我采用了多种评价方式来评估学生的学习效果。

1.课堂提问：在讲解新知识的过程中，我设计了多个与教学内容相关的问题，通过提问的方式检查学生对新知识的理解和掌握程度。我会根据学生的回答情况，及时调整教学进度和方法，以确保学生能够跟上课程进度。

2.观察法：在学生进行小组讨论和模拟演练的过程中，我会仔细观察他们的表现，包括沟通能力、合作能力、解决问题的能力等。通过观察，我可以发现学生在实际操作中存在的问题，并在课后进行个别指导。

3.测试：在教学结束后，我会进行一次小测试，以检验学生对本节课所学知识的掌握程度。测试内容主要包括教育体育领域的商务英语词汇、句型和实际应用场景。通过测试，我可以了解学生的学习成果，并对教学效果进行评估。

4.学生反馈：在教学过程中，我会定期收集学生的反馈，了解他们对课程内容和教学方法的意见和建议。我会根据学生的反馈，及时调整教学内容和教学策略，以提高教学效果。

5.作业评价：对学生的作业进行认真批改和点评，及时反馈学生的学习效果。我会对学生的作业进行详细的分析，指出他们的优点和需要改进的地方，并给予相应的建议和指导。同时，我会鼓励学生继续努力，不断提高自己的学习成果。《商务英语函电》人民邮电版科目授课时间节次--年—月—日（星期——）第—节指导教师授课班级、授课课时授课题目（包括教材及章节名称）《商务英语函电》人民邮电版教学内容本节课为中职专业课语言类——商务英语77，属于教育与体育大类，教材为《商务英语函电》（人民邮电版）。本节课主要围绕商务英语函电的撰写技巧与格式展开，具体内容包括：

1.商务英语函电的基本构成要素：信头、称呼、正文、结束语、签名等。

2.商务英语函电的格式：包括信函的布局、段落划分、字体字号等。

3.商务英语函电的撰写技巧：如何清晰、准确地表达业务需求，以及如何运用礼貌、得体的语言进行商务沟通。

4.常见商务英语函电类型：询价函、报价函、订单确认函、付款通知函、投诉与索赔函等。

5.实例分析：通过分析经典商务英语函电案例，让学生了解实际商务场景中的函电撰写技巧。

本节课旨在帮助学生掌握商务英语函电的基本格式和撰写技巧，提高学生在商务沟通中的实际应用能力。核心素养目标1.语言能力：培养学生准确、流畅地使用商务英语进行书面沟通的能力，能够在商务环境中撰写规范、得体的函电。

2.文化意识：通过学习商务英语函电，使学生了解中西方商务文化差异，增强跨文化交际意识。

3.学习策略：培养学生运用恰当的学习策略，如模仿、分析、实践等，提高商务英语函电的撰写能力。

4.思维品质：培养学生逻辑思维、批判性思维和创新思维，能够独立分析商务场景，提出合理建议。

5.情感态度：激发学生对商务英语学习的兴趣，培养积极的情感态度，提高在商务沟通中的自信心和合作精神。学情分析本课程面向的中职学生，在知识层面上已具备一定的英语基础，能够理解和使用基本的英语词汇和句型，但对于商务英语的专业术语和函电写作格式较为陌生。在能力方面，学生具备基本的听说读写能力，但商务沟通能力和应用文的写作能力有待提高。素质方面，学生具备一定的逻辑思维能力和分析问题的能力，但缺乏在实际商务环境中的应用。

在行为习惯上，学生可能习惯于被动学习，缺乏主动探索和实践的习惯。此外，由于商务英语函电写作具有一定的格式性和规范性，学生可能对细节的把握不够精细，需要通过练习来加强。

学生对商务英语课程的学习兴趣较为浓厚，但对商务函电写作的学习可能存在一定的畏难情绪，担心写作难度和实际应用中的复杂性。因此，教学中需要激发学生的学习兴趣，同时通过实际案例分析和小组讨论等方式，帮助学生克服学习中的困难，提高商务英语函电写作的实践能力。教学资源准备1.教材：

-确保每位学生都有《商务英语函电》（人民邮电版）教材，提前布置学生预习相关章节。

-复印或电子版的教学讲义，包括本节课的教学目标和重点内容，以及课后练习。

2.辅助材料：

-多媒体资源：收集商务英语函电的实际案例视频、音频和文本，用于课堂展示和分析。

-图片和图表：准备商务函电的格式模板图、常用商务词汇的图片等，帮助学生形象理解。

-商务英语函电写作的PPT或Keynote演示文稿，包括课程内容、案例分析、写作技巧等。

3.实验器材：

-如果课程中包含模拟商务沟通的环节，准备模拟办公室环境所需的桌椅、电话、电脑等设备。

-准备白板和足够数量的白板笔，用于课堂讨论和即时反馈。

4.教室布置：

-将教室布置成小组讨论区，方便学生分组进行商务函电写作练习和讨论。

-设置一个展示区，用于展示学生写作的商务函电样本，以及其他教学辅助材料。

-确保教室内的网络连接稳定，以便使用多媒体资源。

5.教学软件和工具：

-安装和使用文字处理软件，如MicrosoftWord或GoogleDocs，用于学生写作和教师批改。

-使用在线翻译工具，帮助学生理解不熟悉的商务英语术语。

-准备在线调查工具，如Google表单，用于收集学生的反馈和评估学习效果。

6.互动工具：

-准备互动式学习工具，如在线投票系统或问答平台，增加课堂互动性。

-使用商务英语函电模拟软件，让学生在模拟环境中练习写作和沟通。

7.评估工具：

-设计课堂练习和课后作业，用于评估学生对商务英语函电撰写技巧的掌握程度。

-准备学生自我评估表和同伴评估表，鼓励学生自我反思和互相学习。

8.交流平台：

-建立课程微信群或QQ群，便于教师与学生之间的沟通和作业提交。

-使用在线论坛或学习管理系统，让学生能够在课外继续讨论和分享学习心得。教学实施过程1.课前自主探索

教师活动：

-发布预习任务：通过在线学习平台或班级微信群，发布预习资料，包括《商务英语函电》教材相关章节的电子版、预习指南和预习问题。

-设计预习问题：设计问题如“列举出商务函电的基本构成要素”、“解释商务函电的格式要求”等，引导学生预习并思考。

-监控预习进度：通过在线平台的预习进度追踪功能，或通过预习问题答案的收集，监控学生的预习情况。

学生活动：

-自主阅读预习资料：学生按照预习指南，阅读教材相关章节，理解商务函电的基本概念和格式要求。

-思考预习问题：针对预习问题，学生独立思考并记录自己的理解和疑问。

-提交预习成果：学生将预习笔记和答案提交至在线平台，供教师检查和反馈。

教学方法/手段/资源：

-自主学习法：鼓励学生自主学习，提高自我探索能力。

-信息技术手段：利用在线平台和微信群，实现资源的共享和预习进度的监控。

-作用与目的：通过预习，帮助学生提前掌握课程内容，为课堂学习打下基础。

2.课中强化技能

教师活动：

-导入新课：通过展示实际商务函电案例，引出本节课的主题，激发学生的学习兴趣。

-讲解知识点：详细讲解商务函电的撰写技巧和格式要求，结合实际案例进行分析。

-组织课堂活动：设计小组讨论，让学生分析并改进案例中的商务函电；进行角色扮演，模拟商务沟通场景。

-解答疑问：对学生提出的疑问进行解答，确保学生对知识点的理解。

学生活动：

-听讲并思考：学生认真听讲，积极思考并参与课堂讨论。

-参与课堂活动：学生分组讨论案例，提出改进意见，并参与角色扮演活动。

-提问与讨论：学生针对不懂的问题或新的想法进行提问，参与课堂讨论。

教学方法/手段/资源：

-讲授法：通过详细讲解，帮助学生理解商务函电的撰写技巧和格式要求。

-实践活动法：通过小组讨论和角色扮演，让学生在实践中掌握商务函电的撰写技能。

-合作学习法：通过小组合作，培养学生的团队协作和沟通能力。

作用与目的：

-通过讲解和实践，帮助学生深入理解商务函电的撰写技巧和格式要求。

-培养学生的动手能力和解决问题的能力。

-培养学生的团队合作意识和沟通能力。

3.课后拓展应用

教师活动：

-布置作业：根据课堂学习内容，布置商务函电写作练习，要求学生撰写不同类型的商务函电。

-提供拓展资源：提供商务英语学习网站、相关书籍和视频资源，供学生进一步学习。

-反馈作业情况：及时批改作业，给予学生具体的反馈和改进建议。

学生活动：

-完成作业：学生根据课堂学习，独立完成商务函电写作练习。

-拓展学习：利用教师提供的资源，进行额外的学习和探索。

-反思总结：学生对自己的写作过程和成果进行反思，总结学习经验和改进点。

教学方法/手段/资源：

-自主学习法：鼓励学生利用课后时间自主学习，提升学习效果。

-反思总结法：引导学生通过反思总结，提升自我监控和自我调整的能力。

-作用与目的：通过课后作业和拓展学习，巩固学生的学习成果，拓宽知识视野，促进自我提升。教学资源拓展1.拓展资源：

-商务英语函电写作案例集：收集国内外经典的商务英语函电案例，包括询价函、报价函、订单确认函、付款通知函、投诉与索赔函等，供学生学习和分析。

-商务英语常用短语和句型：整理商务英语函电中常用的短语和句型，如开头和结尾的礼貌用语、表达感谢和投诉的句型等，方便学生查阅和运用。

-商务礼仪和文化差异资料：提供关于不同国家和地区商务礼仪、文化差异的资料，帮助学生了解和适应国际商务环境。

-商务英语函电写作模板：提供各种商务函电的写作模板，学生可以根据模板快速构建自己的函电，提高写作效率。

-商务英语模拟软件：推荐使用商务英语模拟软件，让学生在模拟的商务环境中进行函电写作和沟通练习，提高实践能力。

2.拓展建议：

-深入研究商务函电格式：鼓励学生深入研究商务函电的格式要求，了解不同类型的函电在格式上的异同，以便在实际应用中能够准确无误地撰写。

-分析实际商务函电案例：建议学生收集和分析实际商务场景中的函电，通过对比学习，掌握商务函电的写作技巧和表达方式。

-开展模拟商务沟通活动：组织学生进行模拟商务沟通活动，如商务谈判、函电往来等，让学生在实践中运用所学知识，提高商务沟通能力。

-阅读商务英语书籍和杂志：推荐学生阅读商务英语相关的书籍和杂志，如《商务英语》、《英语世界》等，以拓宽知识面，了解最新的商务英语趋势。

-参加商务英语讲座和研讨会：鼓励学生参加商务英语讲座和研讨会，与专业人士交流，获取更多的商务英语学习资源和实践经验。

-实践商务礼仪：要求学生在日常学习和生活中注意商务礼仪的实践，如着装、言谈举止等，培养良好的职业素养。

-自主编写商务函电：鼓励学生自主编写不同类型的商务函电，通过实际写作练习，提高商务英语函电写作能力。

-学习商务英语函电相关法律法规：介绍与学生所学专业相关的商务法律法规，如合同法、国际贸易法等，帮助学生了解商务活动中的法律风险。

-探索商务英语函电与信息技术结合：探讨如何利用现代信息技术，如电子邮件、即时通讯工具等，提高商务英语函电的沟通效率。

-开展跨文化商务沟通研究：鼓励学生研究不同文化背景下的商务沟通模式，提高在多元文化环境中的沟通能力。板书设计1.商务英语函电的基本构成要素

①函头（Letterhead）：公司名称、地址、电话等

②日期（Date）：函电发出的日期

③称呼（Salutation）：DearSir/Madam,或具体称呼如DearMr.Smith

④正文（Body）：函电的主要内容，分为开头、中间和结尾部分

⑤结束语（ComplimentaryClose）：Yourssincerely/faithfully,等

⑥签名（Signature）：发函人的签名和打印名字

2.商务英语函电的格式要求

①页边距：上下左右均保持适当距离

②字体字号：通常使用TimesNewRoman12号字体

③行间距：1.5倍行间距，段落之间空一行

④对齐方式：文本通常左对齐，段落首行缩进

⑤标点符号：英式和美式标点的使用规则

3.商务英语函电的撰写技巧

①清晰（Clarity）：明确表达意图，避免歧义

②简洁（Conciseness）：用最少的文字传达必要信息

③礼貌（Courtesy）：使用礼貌语言，体现专业素养

④准确（Accuracy）：确保信息准确无误，避免错误

板书设计示例：

```

商务英语函电撰写要点

----------------------

1.基本构成要素

①函头

②日期

③称呼

④正文

⑤结束语

⑥签名

2.格式要求

①页边距

②字体字号

③行间距

④对齐方式

⑤标点符号

3.撰写技巧

①清晰

②简洁

③礼貌

④准确

```

板书设计采用清晰的标题和子标题，以序号突出重点知识点，使用简洁明了的文字描述，方便学生理解和记忆。同时，板书设计注重艺术性和趣味性，通过不同颜色的粉笔或marker笔突出关键信息，激发学生的学习兴趣和主动性。课后作业1.根据以下情景，撰写一封商务询价函：

情景：你是一家电子产品公司的采购经理，需要采购一批新型智能手机。请向供应商询价，并说明所需数量、规格和交货时间。

答案：（学生需根据情景自行撰写商务询价函）

2.修改以下商务报价函中的错误：

原文：Wearepleasedtoreceiveyourinquiryandareinterestedinprovidingyouwithourproducts.ThepricefortheSmartPhonemodelis$200perunit,includingshipping.Pleaseletusknowifyouneedanyfurtherinformation.

修改后：（学生需根据商务报价函的格式和语言规范进行修改）

3.撰写一封商务订单确认函，确认已收到供应商的订单，并说明预计的交货时间和付款方式：

答案：（学生需根据商务订单确认函的格式和内容要求进行撰写）

4.撰写一封商务付款通知函，通知供应商已付款，并请求发货：

答案：（学生需根据商务付款通知函的格式和内容要求进行撰写）

5.撰写一封商务投诉函，投诉供应商延迟交货，并要求尽快解决问题：

答案：（学生需根据商务投诉函的格式和内容要求进行撰写）教学反思与总结首先，我要反思自己在教学方法上的选择和运用。在教学过程中，我采用了讲授法、实践活动法和合作学习法等多种教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性。通过讲授法，我详细讲解了商务英语函电的基本构成要素、格式要求和撰写技巧，并结合实际案例进行分析，帮助学生深入理解知识点。通过实践活动法，我设计了小组讨论、角色扮演等活动，让学生在实践中掌握商务函电的撰写技能。通过合作学习法，我鼓励学生进行小组合作，培养他们的团队合作意识和沟通能力。同时，我也注重运用信息技术手段，如在线平台、微信群等，实现资源的共享和预习进度的监控，提高教学效果。

其次，我要反思自己在教学策略上的调整和改进。在教学过程中，我根据学生的学习情况和反馈，及时调整教学策略，以适应学生的学习需求。例如，在讲解商务函电的格式要求时，我发现学生对细节的把握不够精细，于是我增加了实例分析和小组讨论环节，让学生通过实际案例和合作学习，加强对格式的理解和运用。同时，我也注重培养学生的自主学习能力和独立思考能力，通过设计预习问题和课后拓展学习任务，鼓励学生自主学习和探索，提高学习效果。

最后，我要反思自己在教学管理上的安排和执行。在教学过程中，我注重课堂纪律和秩序的维护，确保学生能够专心学习。同时，我也注重与学生的互动和沟通，及时解答他们的疑问，并给予鼓励和指导，提高他们的学习积极性和自信心。此外，我还注重课后作业的批改和反馈，及时给予学生具体的建议和改进措施，帮助他们提高商务英语函电的撰写能力。

1.增加商务函电的实践练习，让学生有更多的机会进行撰写和修改，提高他们的写作能力。

2.引入更多的实际案例，让学生通过分析和讨论，加深对商务函电的理解和运用。

3.加强对商务英语函电格式要求的讲解和示范，帮助学生准确把握细节，提高写作质量。

4.鼓励学生进行自主学习，提供更多的学习资源和拓展学习任务，激发他们的学习兴趣和动力。

5.加强与学生的互动和沟通，及时解答他们的疑问，并给予鼓励和指导，提高他们的学习积极性和自信心。《商务英语函电基础》电子工业版学校授课教师课时授课班级授课地点教具课程基本信息1.课程名称：商务英语函电基础

2.教学年级和班级：中职教育阶段，商务英语专业77班

3.授课时间：[具体上课时间]

4.教学时数：2课时（90分钟）核心素养目标分析本节课的核心素养目标旨在培养学生的商务沟通能力和跨文化交际意识。通过学习《商务英语函电基础》的相关内容，学生将能够掌握商务信函的基本格式与撰写技巧，提升在商务环境中有效表达与沟通的能力。具体目标包括：

1.语言能力：使学生能够运用恰当的商务英语词汇和句型，撰写格式规范、内容清晰、语气得体的商务函电。

2.文化意识：培养学生对国际商务礼仪和跨文化交际差异的认识，能够在不同文化背景下进行有效沟通。

3.思辨能力：训练学生分析商务场景，判断合适的沟通策略，并在实际操作中解决问题。

4.学习策略：指导学生运用有效的学习方法和策略，如自我评估和反思，以提高学习效率和商务英语应用能力。重点难点及解决办法1.重点：

-商务函电的基本格式与结构。

-常用商务英语词汇和表达方式。

解决办法：

-通过展示标准商务函电示例，讲解各部分的作用和格式要求。

-列举并练习常用的商务英语词汇和句型，通过实际案例让学生模仿和应用。

2.难点：

-函电中的礼貌用语和正式语气。

-针对不同商务场景的函电撰写。

解决办法：

-通过分析实际商务函电中的礼貌用语和语气，让学生理解其重要性并练习运用。

-设计不同商务场景的模拟练习，引导学生根据场景选择合适的表达方式。

-提供反馈和修改意见，帮助学生改进函电的撰写质量。教学方法与策略1.教学方法：

-讲授法：用于介绍商务函电的基本格式、结构以及撰写原则。

-案例分析法：通过分析真实或模拟的商务函电案例，让学生理解理论知识在实际中的应用。

-互动讨论法：组织小组讨论，让学生就特定商务场景下的函电撰写进行交流。

-模拟练习法：通过角色扮演和模拟商务沟通，提高学生的实际操作能力。

2.教学活动设计：

-开场导入：通过展示一段商务沟通的视频，引起学生对商务函电重要性的认识。

-知识讲授：讲解商务函电的基本组成部分，包括开头、正文和结尾，以及各自的作用和注意事项。

-案例分析：提供几个商务函电案例，让学生识别其中的格式和语言特点，并讨论其有效性。

-小组讨论：将学生分组，每组针对一个商务场景（如投诉、询价、订单确认等）讨论可能的函电撰写策略。

-模拟练习：每组根据讨论结果，撰写一份商务函电，并进行角色扮演，模拟实际的商务沟通场景。

-反馈与改进：教师对学生的模拟练习提供反馈，指导学生改进函电的撰写。

3.教学媒体和资源使用：

-PPT：设计包含商务函电各部分讲解、案例展示和练习题的PPT，以辅助教学。

-视频：使用商务沟通视频作为导入材料，激发学生的学习兴趣。

-在线工具：利用在线文档编辑工具，如GoogleDocs，让学生实时协作撰写和修改商务函电。

-实际商务函电样本：提供实际商务函电样本，让学生分析并模仿。

-反馈表：设计反馈表，用于收集学生对模拟练习的自我评估和同辈评估。

教学过程大致安排如下：

第一课时：

-开场导入（5分钟）

-知识讲授（15分钟）

-案例分析（10分钟）

-小组讨论（15分钟）

第二课时：

-小组讨论继续（10分钟）

-模拟练习（20分钟）

-反馈与改进（15分钟）

-总结与布置作业（5分钟）教学实施过程1.课前自主探索

教师活动：

-发布预习任务：通过在线平台发布预习资料，包括《商务英语函电基础》电子工业出版社版本的章节概述、关键术语列表和两个示例函电。

-设计预习问题：设计问题如“识别并解释商务函电的主要组成部分”、“比较两个示例函电的格式和语言使用”。

-监控预习进度：通过在线平台的跟踪功能，监控学生完成预习任务的情况。

学生活动：

-自主阅读预习资料：学生根据预习任务要求，阅读相关章节和示例函电。

-思考预习问题：学生针对预习问题进行思考，记录下自己的理解和疑问。

-提交预习成果：学生将预习笔记和问题清单提交至在线平台。

教学方法/手段/资源：

-自主学习法：鼓励学生独立完成预习任务，发展自主学习能力。

-信息技术手段：利用在线平台，方便学生获取预习资料和提交成果。

2.课中强化技能

教师活动：

-导入新课：通过展示一个真实的商务沟通案例，引出本节课的主题——商务函电的撰写。

-讲解知识点：详细讲解商务函电的基本格式、结构以及撰写原则，突出重点和难点。

-组织课堂活动：设计角色扮演活动，让学生模拟商务场景，撰写并交换函电。

-解答疑问：对学生提出的问题进行解答，确保学生理解并掌握知识点。

学生活动：

-听讲并思考：学生认真听讲，积极思考教师提出的问题。

-参与课堂活动：学生积极参与角色扮演，实践商务函电的撰写。

-提问与讨论：学生在活动中提出疑问，与同学和教师进行讨论。

教学方法/手段/资源：

-讲授法：通过详细讲解，帮助学生理解商务函电的撰写原则。

-实践活动法：通过角色扮演，让学生在实践中学习商务函电的撰写技巧。

-合作学习法：通过小组合作，培养学生的团队协作和沟通能力。

3.课后拓展应用

教师活动：

-布置作业：布置撰写一份完整的商务函电作为作业，要求学生运用课堂上学习的知识和技巧。

-提供拓展资源：提供一些商务英语写作的在线资源和书籍，供学生进一步学习。

-反馈作业情况：批改作业并提供个性化反馈，帮助学生改进商务函电的撰写。

学生活动：

-完成作业：学生根据所学知识，独立完成商务函电的撰写作业。

-拓展学习：学生利用提供的拓展资源，进一步学习商务英语写作的相关知识。

-反思总结：学生对自己的学习过程和作业成果进行反思，总结学习经验和不足。

教学方法/手段/资源：

-自主学习法：鼓励学生自主完成作业和拓展学习，培养独立学习能力。

-反思总结法：指导学生进行自我反思，促进自我提升。

本节课的重难点在于商务函电的格式和语言使用的准确性，通过课前预习、课中实践和课后拓展，学生能够逐步掌握商务函电的撰写技巧，并在实际应用中不断提高。拓展与延伸1.拓展阅读材料：

-《商务英语写作指南》：提供商务信函、报告和提案的撰写技巧与实例。

-《国际商务礼仪》：介绍不同文化背景下的商务礼仪和沟通方式。

-《商务英语词汇手册》：收录常用的商务英语词汇和短语，帮助学生扩充商务英语词汇量。

-《商务沟通案例分析》：分析真实商务场景中的沟通案例，让学生了解商务沟通的实际应用。

2.课后自主学习和探究：

-任务一：选择一个感兴趣的商务领域（如市场营销、国际贸易、企业管理等），阅读相关领域的商务函电，分析其格式、语言和内容特点。

-任务二：撰写一篇针对特定商务场景的商务函电，如投诉信、询价信或订单确认信。完成后，与同学交换并互相提供反馈。

-任务三：研究不同国家的商务礼仪和沟通习惯，了解如何在与这些国家的商务伙伴沟通时表现出适当的礼貌和专业性。

-任务四：创建一个商务沟通模拟情景，如商务谈判或产品推广会议，与同学一起设计对话和场景，进行角色扮演练习。

-任务五：选择一个商务英语写作主题，如商业计划书、市场分析报告或年度报告，研究其结构和撰写技巧，尝试自己撰写一个简短的版本。

任务一：通过阅读不同商务领域的函电，学生能够了解不同行业在商务沟通中的特定需求和表达方式。例如，在分析市场营销领域的函电时，学生可以关注如何有效地传达产品特点和营销策略。

任务二：实际撰写商务函电可以巩固课堂上学习的知识，并提高学生的实际应用能力。通过交换和互相提供反馈，学生能够学习到不同视角下的商务沟通技巧。

任务三：了解不同国家的商务礼仪和沟通习惯对于中职学生尤其重要，因为他们将来可能会与来自不同文化背景的商务伙伴进行沟通。这种学习能够帮助学生避免文化误解，提升跨文化沟通能力。

任务四：通过角色扮演练习，学生能够在模拟的商务场景中实践沟通技巧，这种互动式学习能够增强学生的记忆和理解。

任务五：撰写商务文档如商业计划书或市场分析报告，能够让学生将所学的商务知识和写作技巧综合运用到实际工作中，提高学生的综合商务素养。典型例题讲解例题一：

题目：根据以下情景，撰写一封询价信。

情景：你是ABC公司的采购经理，你想要购买一批电子零件。请你向供应商XYZ公司写一封询价信，询问产品的价格、质量和交货时间。

答案：

[你的公司名称]

[你的公司地址]

[日期]

XYZ公司

[XYZ公司地址]

尊敬的XYZ公司，

我是ABC公司的采购经理，我们对贵公司的电子零件产品很感兴趣。在此，我希望能向您询价一批电子零件。

我们需要的零件包括以下规格和要求：

1.规格：[具体规格]

2.数量：[具体数量]

3.质量要求：[具体质量要求]

我们希望了解以下信息：

1.单价和总价是多少？

2.质量是否符合我们的要求？

3.交货时间能否满足我们的需求？

我们期待与贵公司建立长期合作关系，因此希望能得到您的优惠价格和优质服务。请您尽快回复，并提供相关报价和产品样品。

谢谢！

此致，

[你的名字]

[你的职位]

例题二：

题目：根据以下情景，撰写一封投诉信。

情景：你购买了一个电子产品，但收到货物后发现存在质量问题。请你向卖家写一封投诉信，表达你的不满，并要求解决问题。

答案：

[你的名字]

[你的地址]

[日期]

[卖家公司名称]

[卖家公司地址]

尊敬的[卖家公司名称]，

我于[购买日期]在贵公司购买了一台[产品名称]，但遗憾的是，我在使用过程中发现该产品存在严重的质量问题。

具体问题如下：

1.[具体问题1]

2.[具体问题2]

3.[具体问题3]

我对这个问题感到非常失望和不便。作为消费者，我有权获得质量良好的产品。因此，我要求贵公司解决这个问题，并采取以下措施：

1.提供一个替代品或退货退款的选择。

2.赔偿我因产品质量问题而产生的任何额外费用。

我希望能尽快收到贵公司的回复，并采取适当的措施解决我的投诉。否则，我将不得不寻求其他途径来维护我的权益。

谢谢！

此致，

[你的名字]

例题三：

题目：根据以下情景，撰写一封订单确认信。

情景：你是卖家，刚刚收到一个客户的订单。请你向客户写一封订单确认信，确认订单的细节，并告知发货时间。

答案：

[你的公司名称]

[你的公司地址]

[日期]

[客户名称]

[客户地址]

尊敬的[客户名称]，

感谢您对我们的产品感兴趣并下订单。我非常高兴地确认我们已经收到了您的订单，以下是订单的详细信息：

订单号：[订单号]

产品名称：[产品名称]

数量：[数量]

单价：[单价]

总价：[总价]

我们已经确认库存中有足够的货物来满足您的订单需求，并将尽快开始处理您的订单。根据我们的生产安排，我们预计将在[发货日期]发货。

我们会确保您的订单按时交付，并保持与您的沟通，及时更新订单状态。如果您有任何关于订单的问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。

再次感谢您的订单，我们期待与您建立长期合作关系。

此致，

[你的名字]

[你的职位]

例题四：

题目：根据以下情景，撰写一封道歉信。

情景：你是卖家，由于一些原因导致无法按时发货给客户。请你向客户写一封道歉信，解释原因，并表示歉意。

答案：

[你的公司名称]

[你的公司地址]

[日期]

[客户名称]

[客户地址]

尊敬的[客户名称]，

我写这封信是为了对无法按时发货给您表示最诚挚的道歉。我们原计划在[原定发货日期]前将您的订单发货，但由于[具体原因]，我们无法按时完成发货。

我们深知这对您可能带来的不便和损失，我们对此深感抱歉。我们一直在努力解决这个问题，并将尽快采取以下措施：

1.加快生产进度，尽快完成您的订单。

2提供补偿，以弥补因延迟发货而给您造成的任何额外费用。

我们非常重视您的满意度，我们将尽一切努力确保这种情况不会再次发生。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。

再次对给您带来的不便表示歉意，并感谢您的理解。

此致，

[你的名字]

[你的职位]

例题五：

题目：根据以下情景，撰写一封感谢信。

情景：你是买家，收到了卖家及时发货并且产品质量良好的货物。请你向卖家写一封感谢信，表达你的感激之情。

答案：

[你的名字]

[你的地址]

[日期]

[卖家公司名称]

[卖家公司地址]

尊敬的[卖家公司名称]，

我写这封信是为了表达我对您及时发货并且产品质量良好的货物的感激之情。在我收到订单后，我非常满意地发现您按时发货，并且货物质量超出了我的期望。

您的产品不仅符合我的要求，而且在包装和运输过程中都非常小心谨慎，确保了产品没有受到任何损坏。我对您的高效物流和优质服务表示赞赏。

这次购买经历让我对贵公司充满了信心，我期待着与您建立长期合作关系。我将会向我的朋友和同事推荐您的产品和服务。

再次感谢您的高质量产品和及时发货。请继续保持优秀的表现！

此致，

[你的名字]教学反思与总结教学反思：

回顾这节课的教学过程，我感到自己在教学方法、策略和管理方面取得了一些进展，但也存在一些不足之处。在教学方法上，我采用了讲授法、案例分析法、互动讨论法和模拟练习法等多种教学方法，旨在提高学生的商务沟通能力和跨文化交际意识。通过这些方法，我发现学生在商务函电的格式、结构和语言使用方面有了更深入的理解。然而，在教学策略方面，我意识到自己可能过于依赖讲授法，导致学生参与度不够高。为了解决这个问题，我计划在今后的教学中增加更多的互动环节，如小组讨论和角色扮演，以激发学生的积极性和参与度。在教学管理方面，我尽量保持课堂秩序和纪律，但也发现有些学生可能对商务函电的重要性认识不足。为了提高学生的重视程度，我计划在课堂上引入更多实际案例和讨论，让学生亲身感受到商务函电在实际商务沟通中的重要性。

教学总结：

从整体来看，本节课的教学效果基本达到预期目标。学生在商务函电的基本格式、结构和语言使用方面有了更深入的理解，并能够运用所学知识进行模拟练习。学生在课堂上的参与度也有所提高，通过互动讨论和角色扮演，他们能够更好地理解商务函电的撰写原则和技巧。然而，我也发现了一些问题和不足之处。首先，学生在商务函电的撰写中仍然存在一些格式和语言使用上的错误。为了解决这个问题，我计划在今后的教学中加强对商务函电格式的讲解和练习，并提供更多的写作指导和反馈。其次，学生在跨文化交际意识方面还有待提高。为了解决这个问题，我计划引入更多的跨文化沟通案例和讨论，帮助学生了解不同文化背景下的商务沟通差异。最后，学生在课后拓展学习方面还有待加强。为了解决这个问题，我计划提供更多的拓展资源和自主学习任务，鼓励学生进行更多的课外学习和实践。

改进措施和建议：

针对教学中存在的问题和不足，我提出以下改进措施和建议。首先，加强对商务函电格式的讲解和练习，提供更多的写作指导和反馈。其次，引入更多的跨文化沟通案例和讨论，帮助学生了解不同文化背景下的商务沟通差异。最后，提供更多的拓展资源和自主学习任务，鼓励学生进行更多的课外学习和实践。此外，我还计划定期进行教学反思和总结，及时调整教学方法和策略，以提高教学效果和学生的学习体验。通过不断改进和优化，我相信我们能够更好地培养学生的商务沟通能力和跨文化交际意识，为他们未来的职业发展打下坚实的基础。内容逻辑关系-词：信头、收件人地址、称呼、正文、结束语、签名

-句：商务函电通常包括信头、收件人地址、称呼、正文、结束语和签名等部分。

②商务函电的语言特点

-词：礼貌用语、正式语气、专业术语

-句：商务函电的语言应礼貌、正式，并使用专业术语。

③商务函电的撰写技巧

-词：清晰、简洁、准确、具体

-句：商务函电应清晰、简洁、准确、具体，避免使用模糊和含糊不清的表达。

板书设计：

1.商务函电的基本格式和结构

-信头

-收件人地址

-称呼

-正文

-结束语

-签名

2.商务函电的语言特点

-礼貌用语

-正式语气

-专业术语

3.商务函电的撰写技巧

-清晰、简洁、准确、具体

-避免模糊和含糊不清的表达《跨境电子商务英语》人民邮电版授课内容授课时数授课班级授课人数授课地点授课时间教材分析《跨境电子商务英语》是针对中职专业课语言类——商务英语77教育与体育大类的专业教材，由人民邮电出版社出版。本教材旨在培养学生的跨境电子商务英语应用能力，涵盖了跨境电子商务领域的基础知识和实用英语技能。教材内容与实际业务紧密结合，注重实用性，分为多个章节，包括电子商务概述、网络营销、国际贸易实务、跨境支付与结算、物流与供应链管理等。

本教材以实际业务场景为背景，通过丰富的案例分析和实践操作，帮助学生掌握跨境电子商务的专业词汇、句型和对话，提高学生在实际工作中的沟通能力。同时，教材还注重培养学生的跨文化交际能力，使之能够更好地适应国际商务环境。本课程设计将围绕教材内容，结合中职学生的实际情况，采用互动式、案例式教学方法，确保教学效果。核心素养目标本课程的核心素养目标旨在培养学生以下能力：

1.语言运用能力：通过学习《跨境电子商务英语》，使学生能够熟练运用英语进行跨境电子商务沟通，包括理解并运用专业词汇、句型，以及在不同的商务场景中灵活运用英语进行表达。

2.跨文化交际意识：培养学生具备跨文化交际的意识，能够理解并尊重不同文化背景下的商务礼仪和沟通习惯，有效提升在国际商务环境中的沟通效果。

3.商务实践能力：通过案例分析、模拟操作等方式，提高学生在跨境电子商务领域的实际操作能力，使其能够运用所学知识解决实际工作中的问题。

4.自主学习能力：培养学生自主查找、分析跨境电子商务相关资料的能力，以及自我监督、自我评估的学习习惯，为终身学习奠定基础。

5.团队协作能力：在课程实践中，培养学生团队协作精神，提高学生在团队中的沟通、协调和合作能力，以适应现代商务环境的要求。学情分析本课程面向的是中职学校商务英语专业的学生，他们通常具备以下特点：

1.知识层面：学生已掌握基本的英语语法和词汇，具备一定的英语听说读写能力，但对商务英语的专业词汇和表达方式较为陌生。

2.能力层面：学生在逻辑思维、信息处理和问题解决方面有一定的基础，但在实际商务沟通和操作中，往往缺乏经验，需要通过案例分析和模拟实践来提升。

3.素质层面：学生对跨境电子商务行业有一定的好奇心，但缺乏系统的行业知识，对商务礼仪、跨文化交际等素质要求认识不足。

4.行为习惯：学生在学习上可能存在一定的依赖性，习惯于被动接受知识，缺乏主动探索和自我驱动的学习习惯。

5.对课程学习的影响：学生对商务英语的兴趣和认知直接影响到课程的学习效果，良好的学习习惯和积极的学习态度将有助于他们在课程中取得更好的成绩。因此，教学中需注重激发学生的学习兴趣，培养其自主学习能力和实际操作能力。教学方法与策略1.教学方法：

-讲授法：用于介绍跨境电子商务的基本概念、专业词汇和行业背景，为学生提供系统的知识框架。

-讨论法：通过小组讨论，让学生就案例研究中的问题进行分析，促进思维碰撞和深度理解。

-案例研究法：选择真实的跨境电子商务案例，引导学生分析案例中的商务沟通和操作流程。

-项目导向学习法：设计模拟项目，让学生在实际操作中运用所学知识，提高实践能力。

2.教学活动设计：

-角色扮演：模拟跨境电子商务的谈判场景，让学生扮演不同角色，进行商务沟通实践。

-实验模拟：利用电子商务平台模拟操作，让学生体验跨境电子商务的整个流程。

-游戏化学习：设计相关游戏，如商务英语接龙、填空游戏等，增加学习的趣味性。

-小组竞赛：通过团队竞赛，激发学生的学习热情，同时培养学生的团队合作精神。

具体教学活动安排如下：

第一课时：

-讲授：介绍跨境电子商务的基本概念、发展趋势和重要性。

-案例研究：分析教材中的一个跨境电子商务案例，讨论其成功的关键因素。

第二课时：

-讨论法：分组讨论跨境电子商务中的沟通障碍和解决策略。

-角色扮演：模拟商务谈判场景，练习使用商务英语进行沟通。

第三课时：

-实验模拟：使用电子商务平台进行模拟操作，了解跨境支付、物流等环节。

-小组竞赛：进行跨境电子商务知识问答竞赛，检验学习效果。

第四课时：

-游戏化学习：通过商务英语接龙游戏，巩固专业词汇和句型的使用。

-项目导向学习：设计一个简单的跨境电子商务项目，让学生分组完成。

3.教学媒体和资源使用：

-PPT：用于展示课程内容、案例分析和项目介绍。

-视频：播放跨境电子商务相关的视频资料，增加学生对行业的直观认识。

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