老年人生活护理服务协议范本版

老年人生活护理服务协议范本版A版本合同目录一览第一条老年人生活护理服务协议的定义和范围1.1定义1.2范围第二条服务内容2.1基本服务2.2增值服务2.3特殊服务第三条服务标准和质量3.1服务标准3.2服务质量第四条服务时间4.1服务时间安排4.2服务时间调整第五条服务人员5.1服务人员资质5.2服务人员培训第六条服务费用6.1服务费用标准6.2服务费用支付方式第七条服务期限7.1服务期限长度7.2服务期限终止第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条保密条款10.1保密内容10.2泄露后果第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二条合同的变更和解除12.1变更条件12.2解除条件第十三条合同的生效、无效和终止13.1生效条件13.2无效条件13.3终止条件第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条老年人生活护理服务协议的定义和范围1.1本协议是指甲方（老年人）与乙方（服务提供方）之间就乙方为甲方提供生活护理服务所达成的协议。1.2甲方是指年满60周岁的老年人，需要生活护理服务的人员。1.3乙方是指依法成立，具备提供生活护理服务资质的服务提供方。第二条服务内容2.1基本服务包括：（1）日常生活照料：如饮食、个人卫生、睡眠等；（2）医疗护理：如测量体温、血压、血糖等；（3）康复护理：如康复训练、按摩等；（4）心理护理：如心理咨询、娱乐活动等。2.2增值服务包括但不限于：（1）陪伴就医；（2）家庭保洁；（3）代购物品；（4）节日庆祝活动。2.3特殊服务是指乙方根据甲方需求提供的非常规服务，具体内容由双方协商确定。第三条服务标准和质量3.1乙方应按照国家和行业标准提供服务，确保服务质量和安全。3.2乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务质量。3.3甲方对乙方提供的服务质量有异议时，乙方应在接到异议后7个工作日内予以解决。第四条服务时间4.1乙方应按照甲方需求提供服务，服务时间由双方协商确定。4.2服务时间调整应提前至少3个工作日通知对方。第五条服务人员5.1乙方应保证服务人员的资质和能力，服务人员应具备相关职业资质或经过培训。5.2乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务质量。第六条服务费用6.1服务费用标准由双方协商确定，包括但不限于基本服务、增值服务及特殊服务。6.2服务费用支付方式为每月底支付下一个月服务费，支付方式可以是现金、转账等方式。第七条服务期限7.1服务期限为甲方与乙方签订协议之日起至双方协议终止之日止。7.2服务期限终止应提前至少30个工作日通知对方。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按时支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。甲方未按照约定时间提供服务人员的，应支付违约金，违约金为应提供服务人员费用的10%。8.2乙方违约乙方未按照约定标准提供服务的，应支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的10%。乙方未按照约定时间提供服务的，应支付违约金，违约金为应提供服务人员费用的10%。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；9.2如果协商不成，任何一方都可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼；9.3在诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十条保密条款10.1双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务秘密、个人隐私等，应予以严格保密；10.2泄露秘密给对方造成损失的，泄露方应承担赔偿责任。第十一条不可抗力11.1因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明；11.2因不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方应协商终止本协议。第十二条合同的变更和解除12.1任何一方要求变更或解除本协议的，应提前30个工作日书面通知对方；12.2经双方协商一致，可以变更或解除本协议。第十三条合同的生效、无效和终止13.1本协议自双方签字或盖章之日起生效；13.2如果本协议的任何条款与法律规定相抵触，该条款应被视为无效，但不影响其他条款的效力；13.3本协议终止后，双方应对涉及的秘密信息继续保密，并按照本协议的约定处理与本协议有关的财务事项。第十四条其他条款14.1本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细清单详细列出乙方应提供的所有服务内容，包括基本服务、增值服务和特殊服务。附件二：服务人员资质证明提供乙方服务人员的职业资质证明或者培训证明。附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括基本服务费、增值服务费和特殊服务费。附件四：服务时间安排表列出具体的服务时间安排，包括每日服务时间、休息日和节假日安排。附件五：保密协议详细列出需要保密的信息范围，包括商业秘密、技术秘密、财务秘密、个人隐私等。附件六：不可抗力事件证明列出不可抗力事件的定义和证明文件，如自然灾害、政策变动等。附件七：合同变更和解除协议详细说明合同变更和解除的条件、程序以及相关事项。附件八：争议解决方式详细说明争议解决的协商、调解和法律途径的具体操作。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按时支付服务费用；2.乙方未按照约定标准提供服务；3.甲方未按照约定时间提供服务人员；4.乙方未按照约定时间提供服务；5.双方未履行保密义务；6.因不可抗力事件导致本协议无法履行。违约责任认定标准：1.违约金为应支付服务费用总额的10%；2.违约金为应提供服务人员费用的10%；3.因违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任。示例说明：如果甲方未按时支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。如果乙方未按照约定标准提供服务，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的10%。说明三：法律名词及解释：2.生活护理服务：指为老年人提供日常生活照料、医疗护理、康复护理、心理护理等服务。3.基本服务：指合同中约定的日常生活照料、医疗护理、康复护理、心理护理等服务。4.增值服务：指合同中约定的但不限于陪伴就医、家庭保洁、代购物品、节日庆祝活动等服务。5.特殊服务：指合同中约定的非常规服务，由双方协商确定。6.服务费用：指甲方应支付给乙方的服务报酬，包括基本服务费、增值服务费和特殊服务费。7.服务期限：指本协议的有效期限，自双方签字或盖