2024年高等教育文学类自考-00345秘书学概论考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年高等教育文学类自考-00345秘书学概论考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.简述秘书部门功能的三个层次两大系列。2.秘书与公众关系具有公务性、代表性及（）A、多向性B、指向性C、变化性D、平行性3.领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循（）A、兼容原则B、动态原则C、广博原则D、精深原则4.简述秘书部门建设的总思路。5.下列不属于会前会务工作的项目是（）A、拟定会议程序、日程安排B、确定与会人员及人员编组C、整理记录、录音、录相D、会议报到、签到、人数统计6.秘书为领导决策服务，应利用决策显著特征的（）A、目标性B、创造性C、利益性D、优选性E、实施性7.秘书工作的宗旨决定了秘书人员最基本的观念是（）A、服务观念B、创新观念C、系统观念D、部门观念8.卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题，她既向科长请示，又告诉了局长，还征求了教育局、宣传部的意见，结果科长与局长的意见不一致，教育局、宣传部的意见有分歧，弄得她很不好办。请指出小王在请示中的问题。9.简述随从工作的类型和内容。10.秘书辅助领导制定决策，首先应（）A、集思广益，拟制方案B、发现问题，确定目标C、分析评估，优选方案D、实施方案，反馈调节11.秘书必须服从本级领导是由秘书工作的（）A、被动性决定B、赋予性决定C、潜隐性决定D、从属性决定12.秦朝时期“监察型”的秘书是指（）A、太师B、太傅C、太尉D、御史13.简述介绍信的管理注意事项。14.简述受权理事中双重角色的含义。15.夏代的史官是指（）A、谶纬图箓的保管者B、占卜吉凶的官吏C、文书的形成者D、修撰历史事迹的官吏16.秘书学中的秘书职业研究是指（）A、秘书B、秘书工作C、秘书群体D、秘书环境17.既与上行交往、又与下行平行交往，是秘书与公众关系特点的（）A、公务性B、多向性C、代表性D、服务性18.简述对秘书的两大部类分类法是指哪些。19.简述双语言的要求。20.一位人大代表上门找工厂领导反映该厂污染环境的问题，却被秘书“挡驾”。请指出这位秘书错在哪里？21.简述秘书与部门关系的表现形式与处理方法。22.参谋场是秘书部门（）产生影响力的范围，是秘书（）赖以存在的物质条件，是秘书（）活动的空间领域。23.简述办理文书职能的内容。24.简述我国何时出现院校，有多少所。25.简述如何处理改善秘书与群众的关系。26.秘书与领导关系的多维性表现在（）A、政治上的同志关系B、生活上的朋友关系C、组织上的上下级关系D、工作上的主辅关系E、业务上的互补关系27.制定领导战略的前提条件是预测和（）A、调查B、界定C、论证D、规划28.秘书对领导决策参谋辅助的首要工作是（）A、发现问题B、跟踪实践C、拾遗补阙D、出谋划策29.简述秘书学科诞生的主要标志。30.秘书政治素质的内容包括（）A、远大的政治理想B、坚定的党性原则C、较高的政策水平D、较强的法治观念E、高度的工作责任感31.简述狭义的秘书定义。32.秘书分类的两个层次分类法主要是将秘书分为（）A、辅助层秘书与执行层秘书B、高中级秘书与一般秘书C、公务秘书与非公务秘书D、党政秘书与企业秘书33.领导在战略实施阶段将规划变为大家的行动，需要（）A、制定具体的实施计划B、选择战备重点C、组织与动员力量D、注意正确的控制E、听取下级意见34.决策方案的种类有（）A、积极方案B、程式方案C、应变方案D、稳定方案E、临时方案35.简述秘书督促检查与其他部门办案的异同。36.简述秘书工作一般规律。37.简述秘书职能环境中利益障碍的表现形式。38.简述对秘书工作综合性的理解。39.不纳入本*单位大事记的是（）A、工作人员参加上级业务会议B、秘书部门编印信息简报C、中层干部任免D、主要领导人休假40.简述秘书特殊素质的内容。41.秘书部门发挥整体功能的基础是（）A、参谋辅助B、深化服务C、后勤保障D、综合协调42.简述秘书与领导班子的几种关系。43.秘书督促检查工作中，对领导批示与交办的事项，应该进行（）A、例行检查B、重点检查C、主动查办D、一般检查44.简述治丧活动的原则与规定。45.简述秘书部门的基本职能。46.秘书辅助领导决策程序中的关键环节是（）A、调查研究，发现问题B、综合分析，拟定方案C、科学比较，择优选一D、反馈信息，修正补充47.秘书部门发挥参谋服务作用需要（）A、摸清情况B、制定政策C、参谋对路D、综合到位E、创造效益48.简述后勤保障职能的特点与指导思想。49.我国秘书学诞生的原因是什么？50.对于秘书工作规律的基本要素不认可的是（）A、近身B、综合C、辅助D、主动51.当领导工作发生失误时，秘书首先应该（）A、及时补救B、帮助遮掩C、参谋提醒D、不多过问52.科学预测中的德尔菲法又叫做（）A、函询调查法B、头脑风暴法C、思维共振法D、主观概率法53.简述秘书作风修养的内容。54.简述同秘书学交叉综合的学科的主要方面。55.如何看待掌握创新思维。56.下列关于秘书工作本质属性的正确提法是（）A、近身性B、辅助性C、从属性D、辅佐性57.秘书产生的一个首要前提条件是（）A、文字的产生B、国家的产生C、有了领导和领导工作D、有了社会分工58.简述领导制定战略的程序。59.汉朝主要的秘书官吏是（）A、太师B、尚书C、御史D、丞相60.简述秘书政治素质的内容。61.简述秘书职能环境的作用。62.简述如何运用政策法规协调方法。63.简述机关行政事务管理中几不准的规定。64.简述秘书工作追求效率的原则的意义、内容。65.秘书收集处理信息，要看采用率、满意率和（）A、时效性B、转化率C、客观性D、掌握率66.简述机关行政事务管理的内容与意义（重要性）。67.秘书的职业道德核心是（）A、政治素质B、个人修养C、工作作风D、奉献意识68.唐代中枢官制实行的是（）A、三公九卿制B、三省六部制C、内阁制D、丞相制69.秘书工作一般规律的基本要素包括（）A、近身B、综合C、服从D、适应E、辅佐70.简述我国秘书学诞生的标志。71.简述秘书哲学修养的意义。72.秘书与领导进行思想沟通时需要注意（）A、适言B、适行C、适时D、适地E、适人73.简述常用的调查方法有哪些。74.秘书撰写公文注意语言的规范性，应避免使用的词语是（）A、机制B、韩流C、圣火D、志愿者75.企业为了预测新产品的销路，应采取实验预测法中（）A、蹲点实验法B、市场试销法C、科技分析法D、军事演习法76.简述秘书人际交往的方法。77.简述秘书工作一般规律的内容。78.海外秘书工作中的目标时间法特点包括（）A、目标的集中性B、目标的时效性C、时间的预控性D、时间的节约性E、目标计划的循环性79.简述适应职能环境各要素。80.下列不属于中央领导对秘书工作提出三个“实”要求的选项是（）A、信息调研求实B、督促检查落实C、日常运转务实D、机关人员朴实81.秘书办文、办事、办会，做助手，当参谋，干任何事都离不开的“基本功”是（）A、调查研究B、请示报告C、目标管理D、严守秘密82.简述劳动部秘书职能技能的要求。83.我国秘书起源于（）A、周代的史B、殷商的巫C、秦代的御史D、汉代的中书84.党政机关、企事业单位的秘书人员首要人际关系是（）A、秘书与人民群众的关系B、秘书与社会各阶层的关系C、秘书与本*系统工作人员的关系D、秘书与其领导人的关系85.秘书在实际工作中，提高工作质量的关键是（）A、按领导意图办事B、实事求是C、快速应变D、准确86.简述秘书参谋的途径。87.由办公室主任领导，承担基本的秘书工作，保证领导机关正常运转的机关办公室是（）A、临时秘书部门B、高级秘书部门C、典型秘书部门D、广义秘书部门88.秘书与同事关系的表现形态为（）A、合作与辅助B、合作与竞争C、合作与尊重D、合作与自制89.秘书学体系中最基本的概念是（）A、秘书机构B、秘书活动C、秘书工作D、秘书90.正确发挥秘书部门的整体功能，需要靠（）A、协调发挥B、参谋强化C、加大督察D、后勤保障E、指导延伸91.简述如何正确制定政策。92.国家企事业单位的用印登记主要内容项的数量是（）A、4项B、5项C、6项D、7项93.简述经济方法包括哪些。94.简述我国秘书学的政治性很强原因。95.简述秘书意识内容。96.简述大事记的界限（大事记的内容）。97.简述秘书人际交往的原则。98.战国时期负责记录重大事件，保管历史资料的是（）A、太史B、内史C、外史D、御史99.秘书部门的性质决定了秘书部门是（）A、权力运行机构B、综合辅助机构C、后勤保障机构D、执行监督机构100.美国政府秘书级别划分为（）A、行政级B、执行级C、文书级D、技术级E、助理文书级第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 服务功能、辅助功能、直接辅助功能； 两大系列是指发挥事务助手作用，其二是发挥智谋助手作用。2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：秘书部门建设的战略性思想，主要是要求围绕一个基本任务、实行两个结构、突出三项得点工作、搞好四项建设，开展工作。5.参考答案：C6.参考答案：A,B,D,E7.参考答案：A8.参考答案： （1）不宜多头请示 （2）不宜交叉请示 （3）不宜越级请示9.参考答案： 类型主要有固定式、大体固定式和不固定式； 内容 （1）秘书事务方面 （2）属于文稿方面的 （3）属于决策方面的10.参考答案：B11.参考答案：D12.参考答案：D13.参考答案： （1）介绍信有凭证作用，应实行专人管理，存放在安全加锁的装置中 （2）不能有求必开 （3）开介绍信应按栏目逐项如实填写 （4）对已经书写好的介绍信要做一次审核、校对 （5）介绍信写错了，不能用，应盖上作废戳记；开出未用的介绍信应缴回销毁 （6）秘书接待外来人员时，对来人的介绍信要仔细看清，防止过时的特别是伪造介绍信14.参考答案： 是说秘书在受权理事时，既要代表领导，又是秘书，要处理好这两重角色的关系 （1）准确把握领导授权范围（2）忠实代表领导，站在领导角度思考问题 （3）行为方式。待人接物合乎秘书身份（不可以势压人） （4）把代表领导处理问题与秘书办具体事务结合起来，把受权办的事办好办完15.参考答案：C16.参考答案：A17.参考答案：B18.参考答案：公务秘书和非公务秘书两大部类，非公务秘书也称为民间秘书，其中包括私人秘书19.参考答案： （1）现代至少应掌握本国语外的一门语言，并以首选能听为要。 （2）学习方法要从实际出发，以实用为目标，充分利用音像等有利条件，持之以恒。 （3）同时了解有关国家的历史文化背景。20.参考答案： 主要错在该秘书没能准确把握"挡"与"不挡"的界限。从来客的身份看（人大代表），领导应该出面；从来客反映的问题看（污染问题），领导也应该出面。21.参考答案： 表现是辅助与协调（即要做好辅助协调工作）。 处理方法。强化部门观念（尊重。重视各部门）；体谅部门实情（乐于协助，少加压力）；促进部门协调（通过综合协调。政策协调。事务协调。步骤协调。纠葛协调。优化协作，排解分歧）22.参考答案：参谋活动；参谋职能活动；发挥参谋职能23.参考答案： （1）起草撰写公文和其他公务应用文 （2）文书处理工作，包括收文和发文两大系列 （3）档案工作 （4）信息工作24.参考答案：1980年左右，最多时约120所。25.参考答案：应在指导思想上以人民群众利益为出发点和归宿；在工作上把深入联系群众与贴近领导结合起来；在作风上，尊重与关心群众，甘当小学生。26.参考答案：A,C,D27.参考答案：B28.参考答案：A29.参考答案：学科专业论著的问世与学术带头人的出现。30.参考答案：A,B,C,D,E31.参考答案：专门从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。32.参考答案：B33.参考答案：A,C,D,E34.参考答案：A,C,E35.参考答案：应着重于围绕政令及中心工作的全局，抓大事，抓重点难点热点，举一反三扩大效果，而不要代替上述部门与基层组织的份内工作。36.参考答案：秘书在主辅配合中近身综合辅助与适应领导对秘书公务的需要。37.参考答案： （1）有令不行，有禁不止 （2）上有政策下有对策 （3）只顾眼前利益，不顾长远 （4）利益个人利益膨胀，贪赃枉法38.参考答案：秘书工作同其他职能工作不同，不是单纯分掌或主管某一领域的业务工作，综领导工作运转，领导工作所涉及的领域秘书工作都可以涉及，如政治、经济、组织、生产、营销等等。它除了办事、办文、办会等工作外，对机关内部各单位、各部门的业务工作都应该有所了解，才能协助领导完成综合性的工作如拟制计划、总结、报告，做好信息、调研、督查、协调等。39.参考答案：C40.参考答案： （1）发挥智谋助手作用方面 （2）发挥事务助手作用方面 （3）数学应用与网络技术41.参考答案：D42.参考答案： （1）要处理好为主要领导人服务与为领导班子服务的有关系 （2）要处理好为中心工作服务与为日常工作服务的关系 （3）处理好请求问题，一般不多头请求，以避免矛盾 （4）对口请求，避免交叉请求 （5）逐级请求，不要超级请示 （6）平时加强沟通，避免产生误会 （7）筛选信息，避免说是道非43.参考答案：B44.参考答案：原则破除迷信礼俗，文明治丧，简朴办丧，一般只组织遗体告别，不开追悼会；规定是推行火葬。45.参考答案： （1）后勤保障的职能 （2）办理文的职能 （3）信息管理的职能 （4）督促检查的职能 （5）综合协调的职能 （6）不管部的职能46.参考答案：C47.参考答案：A,C,D48.参考答案： 特点，是花费人员、精力、钱财最大的工作； 指导思想 （1）一是要从革命分工的角度深刻认识后勤工作的重要意义，教育职能牢固树立三服务的服务思想，发挥后勤支援前线的作用。 （2）要加强后勤改革，理顺关系，转换机制，提高管理水平，实行部分后勤工作社会化，保证后勤工作的效率与效益。 （3）要努力造就一支又红又专，精通科学管理，掌握现代化先进技能的后勤队伍。 （4）要改善后勤服务手段，充实必要的设备和设施，逐步实现后勤工作的自动化49.参考答案： （1）党的十一届三中全会的召开为秘书学科的产生创造了适宜的社会环境如宽松的政治环境，学术上“百花齐放百家争鸣”等。 （2）改革开放、经济建设的需要召唤秘书学的诞生，社会生产部门的不断产生需要大批的秘书工作者。 （3）秘书工作理论研究的发展和学术带头人及专业论著的出现，促成了秘书学科的诞生。50.参考答案：D51.参考答案：C52.参考答案：A53.参考答案： （1）实事求是的作风 （2）主动负责的作风 （3）艰苦奋斗的作风 （4）联系群众的作风 （5）快准细严的作风54.参考答案： （1）文史哲经济心理等传统学科 （2）政治管理领导决策等政治系列学科 （3）文书档案机要会议等秘书专业的分支学科 （4）数学等自然科学 （5）信息论系统论等方法论学科与应用技术55.参考答案： （1）这是因为知识经济，创新意识对于我们21世纪的发展至关重要。 （2）秘书工作中虽然大量的是常规思维，但是新时期面对许多新问题，却必须掌握创新思维方法。 （3）创新思维是一种综合素质的体现，如何锻炼自己的创新思维能力呢？要有忧患意识，科学知识；有实践经验，了解实际，注意收集研究信息；长于积累知识，勤于思考问题；熟悉思维技巧，会用多种思维方法。56.参考答案：B57.参考答案：C58.参考答案： （1）确定战略目标。一般有调查目标。论证目标。确定目标四个步骤 （2）制定战略规划。包括： 一是对规划总目标的分解，使目标显示出单元性。层次性。阶段性，形成体系； 二是确定实施的方针； 三是选定战略重点； 四是制定战略对策； 五是落实战略步骤； 六是制定行动计划。 （3）战略的实施。 一是要有具体的实施计划； 二是组织动员力量； 三是注意正确控制（包括追踪决策）59.参考答案：B60.参考答案： （1）远大的人生理想 （2）坚定的党性原则 （3）较高的政策水平 （4）较强的法制观念 （5）高度的工作责任感61.参考答案： （1）职能环境对秘书工作的规定性，正确把握职能环境的规定性，有助于充分利用环境条件，规范工作行为，否则就会行为失范、难以称职。 （2）职能环境对秘书工作的导向性。主要指秘书要遵从组织环境的目标及领导工作目标，适应职能环境变化的趋势。 （3）职能环境对秘书工作的促动性。体现为行政性促动、诱导性促动，比较性促动等。 （4）职能环境对秘书工作的机构性和风险性62.参考答案： （1）了解需协调的问题，是由哪些政策法规的理解或执行中发生问题而失调的 （2）全面研究正确理解政策法规的精神，对照问题，找出应如何理解 （3）同协调的各方共同学习，分析矛盾，提高认识 （4）在认识统一珠基础上，共同研究解决问题的办法 （5）以政策规定为尺度，落实解决问题63.参考答案：不准公款吃喝，不准公费出国旅游，不准违反规定多占住房，不准超规定乘坐豪华进口轿车，不准炒股票期货，不准接受馈赠等等。64.参考答案： （1）具体地廛，就是办事要快，主动，及时，迅速有些工作还应力求提前准备、超前服务。 （2）秘书在思想观念上应建立起主动和超前服务的观念。 （3）效率与效益常常是不可分的，要注意工作中力求节约，不搞铺张浪费。 （4）同各方面配合团结和谐的原则，严格执行纪律与保密的原则。65.参考答案：B66.参考答案： 内容包括机关财务管理、物资设备管理、房产管理、基本建设管理、医药保健管理、环境管理、车辆管理、产权管理，以及职工与家属福利事项与文化生活的管理、大单位的交通治安管理等； 意义： （1）支持着领导工作和机关的高效正常运转 （2）牵涉国家、集体和个人（职工）利益的处理，积极性的调动 （3）改革开放，许多方面向社会开放，它与机关形象、效益都有密切关系67.参考答案：A68.参考答案：B69.参考答案：A,B,D70.参考答案： （1）秘书论著及其作者的出现 （2）秘书院校、学会、秘书学学术活动、秘书杂志等的出现71.参考答案： （1）有利于树立正确的世界观 （2）有利于改进思想方法和工作方法 ①正确认识现象与本质的关系，正确分析形势 ②正确认识原因与结果的关系，科学总结经验 ③正确认识偶然与必然的关系，准确看待失误 ④正确认识形式与内容的关系，认真推敲文稿 （3）有利于改造主观世界72.参考答案：A,C,D,E73.参考答案：普遍调查，抽样调查，典型调查，重点调查，综合调查，统计调查，追踪调查，对比调查，分层次调查。74.参考答案：B75.参考答案：B76.参考答案： （1）加强感情投资（秘书应注意原则，在政策允许的情况下加强感情投资，而不是讲哥们义气） （2）坚持求同存异（人与人之间，不可能所有问题上都完全一致的，同是相对的，异才是绝对的） （3）注意换位思考