服装专卖店的员工规章制度

服装专卖店的员工规章制度

服装专卖店的员工规章制度「篇一」

1、每天准时上班（提前15—30分钟，按公司规定的仪容仪表要求到店铺报

到）

2、每天每次吃饭时间不得超过30分钟。

3、员工一个月迟到3次第一次口头警告，第二次书面警告，第三次依情节严

重者可考虑解雇，并不做任何补偿。迟到10分钟以内罚款5元，20分钟以内罚款

10元，30分钟以上记旷工。（备注：店铺所有员工罚款充当店铺员工基金备用）

旷日一天扣三天工资，旷日三天当自动离职，自动离职者不结算工资，不作任何补

偿。

4、员工要满三个月方可辞职，如未满三个月辞职者，保证金不予退还，员工

辞职应提前1个月书面申请，经批准后，方可辞职，如未提前1个月，则半月工资

和押金不退，当赔偿店损失。

5、10月1日以后，所有员工不准辞职，如有特殊情况。扣一个月工资。

6、员工要服从上级或公司的工作安排，严格遵守公司的各项规章制度。

7、员工需要请假，必须提前一天写申请征得店长的同意。如是病假申请，必

须在半个小时前通知店长，不可委托全人传达，回店铺应提交病历单证明，否则，

视为矿工。

8、员工换班必须向店长申请，同意后方生效，每月换班次数不能超过两次。

9、员工任何时间不能在货场内：闲聚、一起聊天、嬉戏、吵闹或高谈阔论。

10、员工在货场中不得有下列行为：照镜子、哼歌、讲粗话、修指甲等不文明

行为。

11、员工任何时间不能在公司范围内吸烟，以免影响公司形象。

12、员工无论在任何场合，都应维护好公司名誉，不能做出有损公司形象和利

益的.事情。

13、除因公事外、员工不得在卖场内携带手机。公司电话不做私人用途，员工

若有特殊情况，应征得店长同意后方可使用。

14、公司电脑只做公事用途，严禁私自使用。

15、上班时间不能与亲友聊天，若有亲友来访，应征得店长同意后，酌情给予

几分钟时间。关店时，如有朋友来访，应请其在店外等候。

16、未经允许不可带走店内任何物品。否则，视为偷窃行为，严重者送到警方

处理，并立即开除不做任可补偿。

17、卖场内任何人不得擅自拍摄及采访，如有出现这种情况，应立即交于店长

处理。

18、所有饮品使用后要及时清理卫生，保持干净的工作环境。

19、员工要爱护店铺财产，爱惜店内设施和营业物资，员工丢失或损坏店铺物

品须照价赔偿。穿着店铺的制服不能在公众场合抽烟、讲粗话或亲热行为，以免影

响公司形象；制服若有损坏、丢失应立即重新购买。

20、当班收银员不能携带现金上岗，否则没收现金收缴充当员工基金。

21、同事任何时间离开店铺，包括：下班、重新来店铺、进仓等，必须主动接

受店长检查，店长必须认真严格负责检查。

22、店长/店铺负责人请假或换班，必须向老板申请，批准后方可生效。

23、所有请假事宜，必须当时立即登记在排班表上，且应在月底做考勤表上统

一上报。

24、店长有权随时检查员工口袋或衣柜。

25、所有同事在上班时间里未经看场允许不能接听私人电话。

26、员工要保守公司的商业秘密，公司营业额秘密及一切营运文件的资料、信

息、决不向外界透露。一经发现，立即开除，并不作任何补偿。

服装专卖店的员工规章制度「篇二」

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地

服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

第一、工作要求

一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。

二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。

三、上班后第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画

淡妆，精力充沛。

四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，

有建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复。

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密。

七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。

八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财

物者交于公安部门处理。

第二、员工服务态度

一、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务。

二、新入职员工应尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户。

三、顾客进门时，应说“欢迎光临”，顾客离开时，应说“欢迎下次再来”。

第三、员工奖罚规定

一、全勤奖励每月元，迟到、早退、每分钟扣罚元；旷工一天

扣罚_______元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工

处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的

工资。

二、每三个月进行优秀员工奖励，奖励_______元；（条件：必须全勤员工、

业绩突出、无客户投诉者、无拒客者）客户投诉或匕客户发生争吵将取消本次奖

励，一次扣罚______元。

三、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚

元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静

音或震动，违者扣罚元/次。

四、必须服从分配、服从管理，违者扣罚_______/次；私下使用本公司电脑者

扣罚_______/次。

五、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的

60%o

第四、入职条件

一、填写员工入职表，按入职须知执行规定。

二、需交身份证复印证、工资卡一张、2寸白底彩照两张、健康证明一份。

三、工作期间必须遵守本公司规章制度。

第五、辞职条件

一、正式员工辞职，必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可

离职。

二、试用期辞职的，要提前3天申请。

三、辞退员工只发工资，无其他福利，辞退条件如下：

1、连续矿工3次/月。

2、拒客或与客户发生争吵3次/月。

3、泄露本公司机密1次/月。

4、偷盗本公司财物者。

四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造

成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！

服装专卖店的员工规章制度「篇三」

一：时间：

1;迟到5分钟罚款5元；半小时扣半天工资。

2；员工旷工一天扣除2倍工资

二：请假：

1;每月有两天假期，请假必须填写请假条，员工请假两天以内由经理批准，

请假三天以上（含三天）必须由总经理批准。

2：临时请假，承诺出行时间，必须按时间回公司。

三：店内责任

1灯具管理：长时间不关射灯者，发现一次罚款15元。

2：责任：

A；开单人开错一次罚款20元，两次罚款50元；

B；送错一次罚款20元，两次罚款50元；

C；安装安错一次罚款20元，两次罚款50元；

四：安装投诉：安装人员必须保证质量，如遇15天内安装质量报售后，罚安

装工三套安装费（套房），安装单必须有客户签名，电话回访确认，否则无效。

五：值班人员禁止喝酒，发现一次罚款100元，两次解雇。

六：安装人员不准在前台逗留，发现一次提醒，两次罚款20元，三次50元,

如遇特殊情况，由经理安排人员在前台接待。

七：阴雨天必须1人值班，由经理合理安排。

A：售后维修所需物品，统一备齐，统一保管，由张长生负责。

九：财务开支报账时，所有报销单据由总经理签字后方可报账。

十：导购员不准在卖场嬉闹，喧哗，打闹，违规一次提醒，两次罚款20元，

三次罚款50元

十一：每周星期二定为例会时间，开会时间早于以往上班时间30分钟，节假

日例会日不准请假。

十二：安装人员要保持库房的整洁卫生，如有不到位一次警告，两次罚款20

元，三次罚款50元。

十三：每月150元做为安装工的奖励。一个月内如有1人违反以上任何一项制

度，将扣除150元的奖励。

十六：满勤奖：50元/月。

服装专卖店的员工规章制度「篇四」

一、规章制度

1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视

情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。

4、上班必须佩带胸牌（不戴或丢失者罚款15元）。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。客人每日所问的，不易回答的问题，随时做

笔录，并考虑出遇到同样的问题，下次该如何回答，做好笔录，月底评比。（是业

务评比的其中一项）

6、每天写工作总结。连续三个月考核，不合格者自动下岗。提高个人形象与

专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放，不得提前预支。

二、奖罚制度

1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。

2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，

除提成外另奖200元。

4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者，只领基本工资（按天数）不超二天者算全勤。

7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏

查的扣店长20元，店员10元。

8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于L6万元，10—3月份，月均营业

额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工

资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。

12、个人业绩（7、8、9）月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业

绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视情况

而定。

13、工资发放形式：新员工试用期300元/月，合格上岗后工资=底薪+全勤奖

（20元）+卫生奖（10元）+库存准确无误奖（30元）+业务达标奖（30元）+服务质量好评

奖（20元）+业务提成［（4—9月份月均额1.8万元以上X人数）（10—3月份月均

额2万元以上+人数）］。

三、注意事项

1、严格按标价卖，如果特殊情况（如：有残、脏等）处理时标明情况，哪个部

位有残次，优惠多少元，并且让顾客亲自签名，留电话，如有不明之处，少收多少

补多少，多收款补多收的差价。

2、不定期举办茶话会，一是让顾客对本店进行全面评价（包括服务）；二是和顾

客更进一步的进行感情交流，总部举办的娱乐活动一定要参加，这样能开阔视野、

提高品味、与时代共进，不会停步在原有的基础上。

3、年底进行评比，效益总额达24万的单位，出去旅游。

服装专卖店的员工规章制度「篇五」

服装专卖店员工规章制度

服装专卖店员工规章制度篇一：

根据本店的实际工作情况，为了更好的管理本店，特制定本制度。希每一位本

店的员工严格遵守。具体细如下：

一试用转正

1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天，每天直落.如录取按新员工入职待

遇标准计算3天工资，如不录取按10元每天计算。试用期过后即转见习员工，入

职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-3个月，期间主管及相关人员对其

工作情况进行考核，评优者可提前转为正式员工。

2.试用期满，通过试用考核者签订雇佣协议，协议期满如双方均有意愿则可

续签。

3.试用期间，如员工的表现未达到店方要求，则不能续签雇佣协议。

4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。

二考勤

管理

工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息4天。具体上下班时间如下：

A早班9：30--15：30

B晚班3：30--9：30（夏令时）

C白班9：30——5：00

1.员工必须于正式上班前20分钟到达店铺,准备上班前的整理清扫工作，并准

时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。各店员的用餐时间为30分钟，并由

店长根据实际情况进行具体安排。

2.店铺店员因工作性质和职责所在，平时超时工作，不予补薪，特别时间需要

加班时由店长安排将以每天/小时（基本工资/当月天数/8小时）计薪，法定假日

加班按劳动法规执行，员工必须服从安排。

3.签到：各员工必须准时签到，相互监督。并由主管方负责考勤，不得弄虚作

假，若经查明作弊，将扣除当班店员与店主管当月所有福利和津贴.奖金或100元

罚金。

4.迟到：迟到超5分钟者按每分钟1元予以处罚，超过30分钟不超60分钟者

按旷工半天处理，每月累计三次迟到或无故迟到一小时者，作旷工一天处理。每旷

工一天处以三倍日工资罚款。

5.早退：未到下班时间，未经店主管许可擅离职守者，作旷工一天处理。

6.旷工：员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发事件不能

签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假.无故不上班等情况，且时间最

低达1小时者的均视为旷工处理。

7.无故旷工者，旷工一天扣底薪三天的工资，连续旷工二天，或当月累计三天

旷工的予以辞退，若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。

三编更方法

1.节假日不安排员工休息。

2.店铺员工排更表每月编一次，每月28号做好下月排班表。

中间用餐时间每班一次，每次30分钟，由店长安排轮流用餐。店员无条件服

从排班，不可私自调班，调班次数超出当月应休假天数，予以请假处理

四假期与福利

1.因行业性质特殊，国家规定之节假日不能休假，店员采取每月休4日的工作

制，周五、周六、周日不按排调休。

2.半天之内事假，必须经店长同意签字后方可外出，凡未经批准同意而擅自

外出者以旷工处理。凡属请假必须填写请假条，交给店长批准后方可休假，否则视

以旷工行为。任何休假者必须将手头上的工作安排好，若因员工休假交接不清而造

成的损失由当事入负责全部赔偿。

3.员工折扣优惠：员工试用期满后均享有此项福利。公司提供货品折扣优惠

（特价品除外），折扣以正价商品的5.5折价计算。（使用该权限须先征求店长同

意每人/每年可享受4次，限本人用直系亲属）

4.原则上当月事假不得超过当月休假天数，超出2天按双倍底薪扣除工资。

（病假列外，出示医生证明）

5.凡入职的正式员式，可享受社保补贴150元/月，满一年的员工可享受100

元/年意外伤害医辽保险一份。

五调职•离职制度

1.因店铺运作需要，可随时调动任何员工的职务或服务地点，被调动员工不得

借故推卸。

2.员工的工作表现，将由直属主管定期进行考核，各员工必须认真对待和配

合，任何人不可借故逃避。

3.店方将视员工的表现考虑予以晋升，一年为晋升一级。

4.奉调员工应在接到通知后3日内办妥移交手续，并对新任接替者交待清楚工

作细则。

5.离职手续：

a员工辞职必须递交辞职申请书。员工在协议有效期内辞职，必须提前一月递

交申请；经允许签字后方可离职。（农历12月不允许辞职）

b店方在接到辞职申请书2周内给予答复，在未核准交接前不得离职，否则扣

发当月薪金以补偿其造成的损失。

c因行业性质不同，每年国家节假日期间无特殊情况不予以辞职。

d加班累计补休，病假事假申请不可以做为离职的代通知行为。

e劝退员工注明原因，按正常核发工资，并规定的时间内到店铺结算工资，不

得他人代领。

f自动离职者不发放工资。

g离职手续必须在核准辞职生效日后一周内办理下列手续方可离职：

h交还所有领用工具，通讯器材物品及所发放的地任何资料等物品；管理人员

离任应向继任或同事交待清楚所有工作。

i因触犯店管理制度或失职，公司将视情节轻重，给予必要的处分，直至辞退

而无须作任何补偿。

J凡员工连续旷工二天或一个月内连续累计旷工三天者，视为自动离职，店方

有权按除名处理，没收其余留薪金做为损失之补偿。

k凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的，当事员工须承担百分百的

责任赔偿。

六工作制服

1.员工制服每人一年两套（春夏一套/秋冬一套），以500元为基础，制服款

先从员工薪金按每月50元扣除扣除，满一年者予以报销。

2.如员工未做满一年的，按每月30元折旧费扣除。人为的破坏损伤

或丢失，照价赔偿；

3.工作时间必须穿着公司提供之整齐制服及佩戴胸牌，保持店铺的统一形

象。

4.上班女员工必须画淡妆。

七薪金制度

员工薪资由以下部分组成：

基本工资+工龄工资+社保补贴+提成奖金+额外奖金

1.基本工资

：2.全勤奖：凡正式员工，在当月未请假，也未发生迟到早退.旷工及私自

外出者，给予20元全勤奖。（本公司暂不设全勤奖）

3.提成奖金计提标准及发放原则:

5销售明星奖：100元，前提：当月完成个人销售目标并在店铺销售业绩排第

一者。

八失货赔偿制度

方案准则：基于店铺人员分工不同，各岗位职责不同，所以盘点失货扣款制度

如下：

扣款标准：店铺丢失货品按吊牌价乘以0.6折计算赔偿金额。扣款在员工月薪

中扣除。

1店铺每天点数盘点确认有失货时.，按当班员工的名单记录来计算。

3员工离开店铺前，须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品，离开后

一般不允许再返回货仓，如有特殊原因需要返回货仓，必须将随身携带物品寄放在

收银台。

4严禁破坏和盗窃行为，如在店铺拾获任何财物，须交给当班店长处理，违者

公司保留送交警方处理的权利。

5严禁在店铺粗盐一粗言秽语，跳跃.大声叫嚷和唱歌.依傍货架等有损店铺形

象的行为。除紧急情况下店铺电话不得做私人用途。

7除办理店方业务外，不得擅自使用店名义，应严守店业务秘密（包括货品情

况和销售资料及其他资料）情节严重者扣发所有奖金。

8工作时间内，不得擅离岗位或私自接访客，急事外出应向店长申请。

9工作时间内接待客人时严禁接私人电话，如有带手机上班的，必须调为静

音。10未经主管许可，不得早退缺席.擅离岗位及私自调班，若遇特殊情况应提

前请假或电话告知管理人员，并请换班店员接替方可，否则按旷工处理。无故迟到

和早退4次者，店方有权辞退该店员而不做赔偿。

11非经店方主管许可，不得私自挪用店财物，情节严重者即时解雇，扣发所

有工资奖金并报警追究其法律责任。

12店铺盘点，全体员工不得以任何理由迟到请假或缺席

13下班离店，必须相互检查方可离店，并检查所有店外物品和道具是否收齐

并检查是否关了电源。

14收银员.开单店员少收顾客货款应全额赔偿。私留多收顾客货款而不上交，

多收款项没收充公，情节严重者扣发所有工资奖金并报警处理。

十.同意书

同意书

立同意书人经已研读并了解店所制定的《规章制度》及其

附件所列之各项规定及奖惩制度。

立同意书人愿意遵守《店铺规章制度》及其附件所列之各项规定及奖惩制度。

此致

年月日

服装专卖店员工规章制度篇二：

总经理（吕总）负责全面工作，运作商场发展和策略，并督导落实执行。

经理职责（巢湖店肖经理、含山店朱经理）

1:负责专卖店的管理与维护，有事和店主商量。

2：统筹安排全部人员的各项工作，奖罚权利。

3：协助店主负责专卖店人员招聘，培训，考核工作。

4：负责专卖店的年度，季度，阅读的销售计划。

5：了解市场信息，及时向上反馈，并定期召开员工分析会，让员工了解总部

急店主的'计划安排

6：根据市场情况，有权对畅销，滞销产品合理作出安排处理。

店长职责

1：是有店主和经理及公司批准的专卖店直接管理者。

2：并协助经理搞好监督，协调，考核，培训工作。

3：为员工创造良好的工作环境，搞好店内及门面卫生，维护员工之间融洽关

系。4：负责检查员工仪容，仪表工作。

5：掌握顾客购买心态，及时向经理回报。

店长助理职责

1：协助店长。做好本店日常工作。

2：如店长不在岗位时，代理店长处理本店一切日常事物。

3：定期电话回访。

导购员职责

1：由店长直接管理。

2：爱岗敬业，积极工作，团结互助，携手并进。

3：坚守岗位，不许串岗，不得向外人泄漏商机机密。

4：接待顾客时要主动热情，面带微笑，解答要耐心细致。

5：介绍产品要当好顾客的好参谋，并根据顾客不同需求技巧向顾客推销产

品。

6：开单是必须注明尺寸，颜色，型号，件数，款数，住址，姓名及电话，并

填好售后服务卡。

7：严格执行统一价格，未经店长，经理同意不得擅自降价。

8：按照区域划分，卫生工作要做到内，外，面，死角符合要求，床上用品，

饰品，标签摆放整齐。

9：节假日，周六，日不得请假，不许带小孩进店上班，上班时间不允许会

客。10：不许坐，躺，靠，看书，织毛衣，吃零食及做对工作无关的事情。

11：不得收取顾客礼物交换条件，拾取顾客遗留物品要及时上交店长并与顾客

及时联系。12：对进店顾客要问清地址，电话，户型及装修风格。

13：如遇带小孩顾客一定要看好饰品和产品，并尽可能提顾客照顾小孩。

14：如在责任区损坏饰品又自己承担，并包赔（业余时间考察并掌握小户型装

修面板颜色及风格）。

员工着装管理规定

1：为树立公司良好形象，对专卖店实行统一管理。

2：员工在上班时间要注意着装，整洁，大方，平整，得体。

3：男女员工上班时间必须按公司规定统一着装，系领带，佩戴胸卡。

4：女员工上班时间不得穿牛仔裤，运动服，超短裙，低胸，漏背，奇装异

服，一律穿肉色丝袜化职业淡妆，首饰佩戴得体，并且头发梳理整齐不准留长指

甲。

5：男员工不准留长头发，胡子，衣服勤换勤洗并佩戴胸卡。

6：胸卡佩戴处罚规定：未按规定佩戴胸卡及着装者。第一次提醒，第二次罚

15元，第三次罚100元。

仓库管理，售后服务：制1本帐，每月1号盘点。汽车管理，安装，送货安

排负责人：门市账目，开票，要货，收款：晚上值班：男员工轮流值班店内卫

生：女员工分区系列打扫卫生。

安装员工服务管理规定

作为与客户直接接触时间做多的是安装人员，其言行不仅直接影响着托尼艾米

家具品牌在消费者心中的形象，还决定消费者再次购买和进行口碑宣传的可能性。

-：形象规则：

1：着装：托尼艾米家具安装工标准穿工作服，佩戴胸卡。

2：语言：讲普通话。

3：态度：微笑服务，不卑不亢，彬彬有礼，举止大方。

4：要求：A着装整洁；戴整齐；B携带托尼艾米家具统一安装工具；C出发前

检查安装工具的实用性能；D进客户门前先戴好脚套和手套E安装前应先铺好工作

布，将所用的工具摆放到上面

-：行为准则：

1：敲门（门铃）礼；A敲门为每三下为一个节拍为宜，五指并拢，轻重为

度，忌用拳头代替忌敲门过急。B：两次门铃应有一定的间隔，不宜过急。

2：进门礼：A：进门先向客户致问候礼，即15度的点头礼；B：进门问候礼，

紧接点头礼之后，向客户致问侯语：“您好，我是托尼艾米家具安装人员，前来安

装你所购买的托尼艾米家具，希望我们的服务让你满意！”

三：安装送货人员：

1：在接到送货单后到仓库按型号，规格，颜色装货并填好家具安装单。

2：安装人员必须严格按安装单及销售单填写内容安装，如遇型号，颜色或规

格件数不对，不准安装。及时通知店长问清问题有店长决定处理意见。

四：安装