机关门卫工作制度

机关门卫工作制度第一章总则为加强机关门卫工作的管理，确保机关的安全与秩序，维护良好的工作环境，依据国家相关法律法规及机关内部管理规定，特制定本制度。本制度旨在明确门卫的职责、工作流程及监督机制，确保门卫工作规范化、系统化。第二章适用范围本制度适用于机关内部所有门卫工作人员以及与门卫工作相关的部门和人员。所有进入机关的访客、车辆及物品均需遵循本制度的相关规定。第三章工作目标1.保障安全：确保机关的安全，防止外来人员及物品的非法进入。2.维护秩序：维护机关内部的秩序，确保正常的工作环境。3.信息管理：建立访客及车辆登记制度，确保信息的准确性和完整性。4.服务意识：提升门卫服务质量，为来访人员提供热情、周到的服务。第四章管理规范第1节门卫职责1.进出管理：严格控制门口进出人员、车辆，确保只有授权人员和车辆可以进入机关。2.登记制度：对所有来访人员和车辆进行登记，记录其姓名、来访单位、来访事由、时间等信息。3.安全检查：对进入机关的车辆及物品进行安全检查，发现可疑物品及时报告。4.应急响应：在发生突发事件时，迅速采取应对措施，确保人员安全，并及时向上级报告。5.巡逻工作：定期对机关周边环境进行巡逻，发现安全隐患及时处理。第2节门卫工作流程1.进入登记：来访人员到达门口，门卫需主动询问来访事由。按照规定填写《访客登记表》，记录必要信息。核实访客身份，确认是否有接待人员。2.车辆管理：对进入机关的车辆进行登记，记录车牌号及驾驶员信息。对外来车辆进行安全检查，确保无危险品。3.安全检查：每天定期对门卫岗位进行安全检查，确保设备正常运转。定期对门口监控设备进行检查和维护，确保其正常运行。第五章监督机制1.监督检查：机关内部安全管理部门定期对门卫工作进行监督检查，确保制度的落实，发现问题及时整改。2.考核评价：根据门卫工作表现进行定期考核，考核内容包括工作态度、服务质量、安全管理等。3.反馈机制：设立意见箱，鼓励机关内部员工和来访人员对门卫工作提出意见和建议，定期汇总并反馈给相关部门。第六章附则1.解释权限：本制度由机关安全管理部门负责解释。2.生效日期：本制度自发布之日起实施。3.修订流程：如需对本制度进行修订，由相关部门提出修改建议，报领导审批后实施。---第七章具体实施细则第1节门卫班次安排1.工作时间：门卫工作实行轮班制，确保24小时有人值守。2.班次安排：根据机关工作特点及实际情况，制定合理的班次安排表，确保无缝衔接。第2节门卫培训1.岗前培训：新进门卫需进行岗前培训，内容包括安全知识、服务礼仪、应急处理等。2.定期培训：定期组织安全知识和技能培训，提升门卫工作能力。第3节门卫设备管理1.设备维护：门卫使用的各种设备（如对讲机、监控设备等）由专人负责管理和维护，确保良好状态。2.安全防护：门卫岗位需配备必要的安全防护设备，如防护服、通讯工具等。第4节记录与报告1.工作日志：门卫需每日如实记录工作日志，包括来访人员、车辆情况、突发事件等。2.定期报告：每周向上级提交门卫工作报告，内容包括工作总结、安全隐患、建议改进措施等。第八章附则1.实施细则：本制度的具体实施细则由门卫管理部门制定，并定期更新。2.制度修订：本制度将根据实际情况和法律法规的变化进行定期修订，确保其时效性和适用性。通过以上制度的详细制