企业培训师三级试题与答案

企业培训师三级试题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（）A、计划、执行、检查和处理B、调研、计划、实施和评价C、行动、检测、评估和反馈D、确定、实施、评价和正确答案：A2.（）是指现实教学培训目的而选择的教育培训内容的总和。A、教材B、培训计划C、培训大纲D、课程正确答案：D3.职业所具有的要素除了工作或劳动的名称、对象、内容、方式和场所外，还包括（）A、薪资B、具有从事该职业所需要的资格和能力C、岗位职务描述D、从事职业活动所获取的职务正确答案：B4.培训项目和课程开发是全局和局部的关系，具体表现为：()培训项目决定课程开发：培训项目引领课程开发。A、培训项目支配课程开发B、培训项目指导课程开发C、培训项目支撑课程开发D、培训项目包含课程开发正确答案：A5.人力资源开发的内容是()A、取业技能、职业变化、职业能力B、职业品质、职业技能、职业潜能C、职业品质、职业属性、职业能力D、职业品质、职业能力、职业技能正确答案：B6.职业培训教学的主要形式有（）A、师带徒式B、复式教学制C、小班教学制D、直接传授式正确答案：B7.某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）A、立即向领导汇报B、对顾客进行适当的批评教育C、不再理睬顾客D、坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求正确答案：D8.如人力资源闲置或使用不当就会降低或失去作用，这是人力资源的（）待征。A、资本性B、时效性C、内耗性D、变化性正确答案：B9.结果层评估是以培训组织单位和用人单位为评估主体的（）评估。A、开始性B、终结性C、中间性D、形成性正确答案：B10.（）是培训质量管理的基本原则。A、社会需求原则B、客观性原则C、培训责任的原则D、需求至上的原则正确答案：D11.表现培训质量管理内涵的是（）。A、紧紧围绕企业对人力资源提出的要求，为企业发展提供个性化的培训B、在质量体系中运行职能的所有活动C、培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责D、培训质量管理范围是培训全过程正确答案：D12.国务院《关于大力发展职业教育的决定》中规定，用人单位招录职工必须严格执行（）。A、先就业、后培训B、先上岗、后培训C、先取得职业学校学历的人员中先录用D、优先录用具有大学以上学历的人员正确答案：C13.WORD97和WORD2000的主要功能不包括（）A、文字编辑功能B、编辑演示文稿功能C、图片、图形和艺术字编辑功能D、表格处理功能正确答案：B14.要实现组织目标，应预测分析实现目标的（）A、内部条件B、资源条件和客观环境C、外部条件D、人力、物力正确答案：B15.社会管理及人力资源开发与管理中的人际关系，是指社会生产劳动及社会生活中人与人之间的心理关系或心理距离，它的变化与发展取决于（）。A、双方需要满足的程度B、雇员方的贡献大小C、双方的认可程度D、雇佣方的报酬多少正确答案：A16.科学的培训工作过程是（）。A、实施培训---培训需求分析---考核评估---反馈和总结提高B、培训需求分析---制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈和总结提高C、制定培训计划---培训需求分析---实施培训---考核评估---D、制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈和总结提高正确答案：B17.（）是衡量培训师是否称职的核心标准A、表达能力B、创新能力C、理论素养D、研究能力正确答案：B18.人员素质测评笔试测验的目的是测查人们潜在的（）A、职业能力B、职业适应性C、职业兴趣D、职业素正确答案：B19.互动式教学要求学员积极参加，在参与培训活动中获得知识.技能和正确的行为方式。因此，该方法对培训师素质要求较高，特别要求培训师具有与学员（）的能力。A、沟通交流B、沟通和正确引导学员参与C、激励引导D、激励和沟通正确答案：B20.培训师首先应对国际职业标准有一定的了解，按此标准去（）。A、选用教材B、讲课C、辅导D、备课正确答案：A21.下列选项中不属于特殊商品市场的选项是（）A、生产资料市场B、技术信息市场C、劳动力市场D、土地市场正确答案：A22.以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（）A、生产的发展主要靠节俭来实现B、节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会C、节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值D、节俭是美德，但不利于拉动经济增长正确答案：C23.工作团队的类型不包括（）。A、多功能型B、问题解决型C、自我管理型D、特定目标型正确答案：D24.作为终结性评价的年度评价方案，具体包括（）A、培训项目评价B、培训课程评价和培训管理评价C、学员培训效果评价和教师工作业绩评价D、以上都是正确答案：D25.在加拿大，培养应用型技术人才的机构是（）。A、名牌大学B、企业大学C、人才市场D、社区学院正确答案：D26.岗位职务描述的基本单位不包括（）。A、元素B、目标C、任务D、微动作正确答案：B27.培训评估系统性原则要求注意收集职业培训系统活动（）。A、不同阶段的信息B、内容C、信息D、建议与意见正确答案：A28.培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一，是（）的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据。A、推动企业发展B、检验培训效果C、检验企业发展D、改进培训设计正确答案：B29.要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（）A、有法可依B、反对“管“、“卡”、“压”C、反对自由主义D、努力学法，知法、守法、用法正确答案：D30.广义的课程不包括（）。A、各门学科B、各种实际训练科目C、所涉及到的各类理论教学内容D、完整的培训项目设计正确答案：D31.拓展培训中的“破冰”，是为了使参训学员达到身心投入最佳状态的（）。A、入门活动B、开始阶段C、学习阶段D、导入活动正确答案：D32.培训教材开发信息整理常用的方法之一是（）。A、问询方法B、观察方法C、鉴别方法D、推理方法正确答案：C33.培训质量管理的作用之一是有利于（）对培训工作的监督和指导。A、学员B、公民C、政府和社会D、培训师正确答案：C34.在进行培训评估时，既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相互独立性，又要注意各要素受系统外种种环境的影响和制约，这是遵循了培训评估的（）A、社会需求原则B、客观性原则C、系统性原则D、方向性原则正确答案：C35.培训评估要依据进行（）。A、课改要求B、领导意见C、教学方案D、培训的目的和要求正确答案：D36.确定培训对象应注意的问题有（）A、确定企业急需人才B、同企业主管排出课程顺序C、按照培训内容选定培训地点D、确定培训的时间正确答案：A37.人力资源开发的意义在于，它是国家经济发展速度和工业化程度的重要标志，可以给投资主体国家、个人带来更高的收益率，是（），是企业发展的动力源泉。A、发展技术的需要B、发展市场的需要C、发展经济的需要D、发展知识经济的需要正确答案：D38.（）是岗位职务描述工作的核心内容A、职务分析B、岗位描述C、职务概述D、岗位设定正确答案：A39.培训教材开发信息搜集常用的方法是（）。A、分析法B、鉴别法C、检索法D、编写法正确答案：C40.（）是教学活动中各学科内容的体现，也就是教师从事教学工作、学生进行相关学科内容学习时所用的材料的总和。A、培训教材B、培训课程C、教材D、课程正确答案：C41.团队建设能满足个人心理需求，具体体现在（）。A、团队能够增加个人的满足感和企业的稳定性B、团队中的个人能够得到别人的帮助、支持和具体指导C、团队可以对个人提供精神上和物质上的帮助与关心体贴D、以上都是正确答案：D42.培训动员的意义不包括（）A、调动学员强烈的动机和学习积极性B、了解特殊要求C、做好培训资源的准备D、告知有关培训的详细情况正确答案：C43.()是职业道德意识的重要组成部分A、职业成就感B、职业能力C、职业效益D、职业责任正确答案：A44.教育培训的发展趋势概括为：教育的终身化、法制化、民主化、（）、现代化。A、国际化B、新颖性C、技能化D、创新性正确答案：A45.以下哪种情况属于诚实劳动？（）A、出工不出力B、制造假冒伪劣产品C、盗版D、炒股票正确答案：D46.培训项目由多个要件组成，其中（）是主要的核心内容。A、教学评估B、项目实施C、课程开发D、课程目标正确答案：C47.对于各类专业人员，其职业潜能的开发重点不包括（）A、进取精神和创新能力B、更新知识C、提高技能D、对助手的指导能力正确答案：D48.在下列选项中，符合平等尊重要求的是（）A、师徒之间要平等尊重B、取消员工之间的一切差别C、根据服务对象的性别给予不同的服务D、根据员工工龄分配工作正确答案：A49.对培训课程开发基础性工作的要求除了与培训目标相一致、与课程目标相一致外，还包括（）。A、与上司意愿相一致B、与培训教学相一致C、保持课程开发基础性工作的系统性D、与培训计划相一致正确答案：C50.（）指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距A、培训需求B、职业培训C、培训目标D、职业能力正确答案：A51.()是由全国人民代表大会常务委员会制定、修改和颁布实施的强制约束性文件。A、章程B、制度C、法律D、宪法正确答案：C52.培训质量管理的基础性工作不包括（）A、培训质量管理文献资料档案工作B、强化培训质量信息工作C、培训质量管理责任制健全D、加强培训质量教育工作正确答案：A53.《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本标准是（）。A、品德、B、知识、资历和学历、业绩C、业绩、品德、资历和学历、能力D、能力、知识、资历和学历、品德正确答案：A54.影响岗位职务分析的主要因素不包括（）A、管理者的素质B、组织管理与过程控制C、专家素质D、专家队伍构成因素正确答案：A55.目前，在培训中应用的多媒体设备类型有视觉媒介、听觉媒介、触觉媒介、远程培训媒体（）A、记忆媒介B、感官媒介C、操作模拟媒介D、味觉媒介正确答案：C56.以下属于培训评估基础性工作的具体内容的是（）。A、对搜集的相关信息、资料进行整理B、强调评估工作纪律C、树立正确的评估观念D、补充完善评估标准正确答案：A57.我国实施扩大就业的发展战略是()A、以城市就业带动农村就业B、以创业带动就业C、以高新技术带动产业结构变革提升就业D、以小城镇发展带动就业正确答案：B58.以下哪种教学法是美国哈佛大学首创的（）A、互动B、学科C、案例D、实践正确答案：C59.培训教材与学科性教材的区别在（）A、结构方面B、表现形式C、内容方面D、基本特征正确答案：C60.拓展培训中，“安全”是首要的，培训师不仅要保障学员的身体安全，还应努力做到使学员感到（）。A、心理安全B、身心安全C、团队安全D、心理放松正确答案：A61.知识经济以（）为第一生产支柱A、高等教育B、高技术产业C、高新技术D、智力资源正确答案：B62.以下哪个为培训项目立项的可行性分析因素（）。A、任务说明书B、分析培训的必要性C、培训大纲D、培训项目组织正确答案：B63.企业人力资源开发培训的主要种类不包括（）形式。A、员工业余自学B、岗前开发培训C、培训进修D、在岗开发培训和转岗开发培训正确答案：C64.以下不是职业培训课程构成要素的是（）。A、课程指导B、宗旨和目标C、内容及其选择范围和顺序D、课程评价正确答案：A65.班组长在班组培训工作中的角色不应该是（）。A、培训计划执行的监督者B、各培训部门之间的协调者C、培训工作的教练D、培训计划的制定者正确答案：B66.在教学中多媒体技术的作用之一是（）。A、用来表示包含声音信息等多种信息类型的综合B、多种媒体的结合C、多种信息的表达方式D、便于知识管理与共享正确答案：D67.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念（）A、教育法B、劳动法C、职业教育法D、职业技能鉴定规定正确答案：B68.以下哪项是职业培训教学的主要方法（）A、集团协商式B、暗访式C、直接传授式D、跟踪访谈式正确答案：C69.多媒体是多种信息的表达形式，是多种信息类型的综合，它包含声音信息（）A、文字信息B、图形信息C、图像信息D、以上都是正确答案：D70.“特性－因素”的核心问题就是如何将每个人的特性与（）有机结合。A、职业因素B、职业能力C、职业责任D、职业素质正确答案：A71.正确地认识同事关系，明确相互交往的基点是（）A、利益一致，相互依存B、诚实守信C、求同存异D、严于律己，宽以待人正确答案：A72.建立质量管理体系必须依据（）。A、行业的特点B、上级的要求C、统一的模式D、组织自身的特点正确答案：D73.关于爱岗敬业的说法中，你认为不正确的是（）A、发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现B、爱岗敬业要树立终生学习观念C、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值D、爱岗敬业是现代企业精神正确答案：C74.班组长首先应该成为一名熟悉培训、能够开展培训、并且能提高班组素质的培训人，这是新时期组长必须具备的一种（）。A、理想和行为B、理念和行为能力C、理想和信念D、理想和行动正确答案：B75.培训经济学中，培训投入按投资主体分为（）、企事业单位的投资和个人的投资。A、再就业培训投资B、国家的投资C、学历教育投资D、成人教育投资正确答案：B76.下面属于制订培训课程计划基本程序的选项不包括（）A、课程模块设计B、课程考核与评估C、起草课程计划D、课程实验与试验正确答案：B77.许多企业都是把提高（）、挖掘员工的发展潜能作为企业发展的核心竞争力。A、员工待遇B、产品的质量C、员工的综合素质D、企业的质量正确答案：A78.培训教师资源库应保持（）A、个人素质方面的信息B、年轻的年龄结构C、合理的专业结构D、原有的职称结构正确答案：C79.教材按使用的媒体传输途径，可分为：听觉媒体教材、视听媒体教材（）A、视听感观媒体教材B、融媒体教材C、感观媒体教材D、视觉媒体教材正确答案：D80.狭义的人力资源开发主要指（）A、建立学习型组织B、建立人才和劳动市场C、招聘人才D、教育和培训正确答案：D81.制订课程计划常用的需求分析方法不包括以下（）A、培训需求的必要性分析方法B、培训需求的整体性分析方法C、培训需求的绩效差距分析法D、培训需求的结构分析法正确答案：D82.（）是进行培训质量管理的重要环节之一，是检测培训效果的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据。A、培训计划B、培训课程体系C、培训需求文件D、培训评估正确答案：D83.职业道德守则可以增强培训师的（）和创新意识，不断提高管理和教学水平。A、守法意识B、管理意识C、责任意识D、服务意识正确答案：D84.（）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象以及劳动力市场运行规律的科学。A、劳动市场学B、劳动经济学C、劳动管理学D、管理学正确答案：B85.下面关于“培训与组织气候”关系描述不正确的选项有（）A、组织气候决定、影响和制约培训效果B、组织气候的变化必须导致培训效果变化C、培训与组织气候没有关系D、培训与组织气候的关系是辨证的正确答案：C86.学习型组织强调工作学习化，把工作过程看成是学习过程，在工作过程中（）。A、强调总结和反思B、注意总结和理性学习C、强调回顾和反思D、注意总结和反思性学习正确答案：D87.设计培训课程的基本程序不包括（）A、明确课程目标B、规范考核评价C、分析培训需求D、制定课程标准正确答案：C88.以下哪一项不属于办事公道对企业活动的意义（）A、抵制不正之风的客观要求B、企业能够正常运转的基本保证C、企业赢得市场、生存和发展的重要条件D、企业勤俭节约的重要内容正确答案：D89.培训师应遵循以（）为指引的原则A、指导、督导B、帮助、交流C、肯定、表扬D、示范、典范正确答案：D90.建立和发展市场经济，政府在配置资源过程中必须坚持（）A、供求平衡原则B、市场化原则C、宏观调控原则D、价格机制的原则正确答案：B91.人力资源