物业智能家居设备维护管理服务协议

物业智能家居设备维护管理服务协议合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：__________

乙方（以下简称“服务方”）：__________

鉴于委托方拥有物业智能家居设备，并希望确保其安全、稳定、高效运行；鉴于服务方具备专业的智能家居设备维护管理能力，愿意为委托方提供该项服务，经双方友好协商，特订立本物业智能家居设备维护管理服务协议（以下简称“本协议”）。

一、合同目的

1.1本协议旨在明确双方在物业智能家居设备维护管理服务过程中的权利、义务和责任，保障委托方智能家居设备的正常运行，提高居住舒适度。

二、签订背景

2.1委托方为提升物业管理水平，引进了先进的智能家居设备，以提高业主生活品质。

2.2服务方具备丰富的智能家居设备维护管理经验，拥有专业的技术团队和服务体系。

2.3双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就物业智能家居设备维护管理服务事宜达成一致，签订本协议。

三、服务内容

3.1服务方负责对委托方的物业智能家居设备进行定期检查、维护、保养，确保设备安全、稳定、高效运行。

3.2服务方应按照国家相关法律法规、行业标准和委托方的具体要求，制定详细的维护管理方案。

3.3服务方在接到委托方报修通知后，应及时响应，提供专业的技术服务，确保设备故障得到及时排除。

3.4服务方应定期向委托方报告设备运行状况，提供设备运行分析报告，并提出改进建议。

四、服务期限

4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

4.2在本协议有效期内，如双方同意续约，应签订书面补充协议。

五、其他事项

5.1双方应严格遵守国家法律法规，履行本协议约定的各项义务。

5.2本协议一经签订，即具有法律效力，任何一方不得擅自变更或解除。

5.3双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

特此说明，以上内容为本协议的核心条款，未尽事宜，可由双方另行协商补充。

（以下内容略）

主要条款：

六、服务内容与质量标准

6.1服务方应提供以下服务内容：

a)定期对智能家居设备进行检查、维护、保养；

b)对设备故障进行及时修复；

c)提供设备运行状况报告及改进建议；

d)应委托方要求提供技术咨询及支持服务。

6.2服务方应确保其服务符合以下质量标准：

a)设备维护保养工作应符合国家和行业标准；

b)设备故障修复响应时间不应超过2小时；

c)设备正常运行率应达到98%以上；

d)定期向委托方提交服务报告，内容包括但不限于设备运行状况、维护保养记录、故障处理情况等。

七、价格与支付

7.1双方确认，服务方提供的服务价格应综合考虑设备种类、数量、服务内容等因素，由双方协商确定。

7.2委托方应按照以下方式向服务方支付服务费：

a)服务费支付时间为每季度结束后10个工作日内；

b)服务费支付方式为银行转账；

c)服务方应在收到服务费后5个工作日内向委托方出具正规发票。

八、保密条款

8.1双方在履行本协议过程中，可能涉及对方商业秘密、技术秘密等敏感信息，双方应对此类信息予以严格保密。

8.2保密义务包括但不限于以下内容：

a)未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露对方商业秘密、技术秘密；

b)双方应对从对方获得的保密信息采取必要的保护措施；

c)保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年止。

九、违约责任

9.1如服务方违反本协议约定，未能按照质量标准提供服务，应承担以下违约责任：

a)支付违约金，违约金金额为当次服务费用的____%；

b)如违约行为导致委托方损失，服务方应承担相应的赔偿责任。

9.2如委托方违反本协议约定，未按时支付服务费，应承担以下违约责任：

a)支付逾期付款违约金，违约金金额为逾期金额的____%；

b)如逾期付款超过30日，服务方有权暂停提供部分或全部服务。

十、争议解决

10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十一、其他

11.1本协议的修改、补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。

11.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

11.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

（以下内容略）

双方权利与义务的进一步详细说明：

十二、委托方的权利与义务

12.1委托方的权利

a)有权要求服务方按照约定的服务内容、质量标准提供服务；

b)有权对服务方提供的服务进行监督、检查和评估；

c)有权根据服务方的服务报告，提出改进意见和建议；

d)在服务方违反协议约定时，有权要求服务方承担相应的违约责任。

12.2委托方的义务

a)应向服务方提供智能家居设备的详细资料，包括设备清单、技术参数等；

b)应按照约定的时间、方式和金额向服务方支付服务费；

c)应为服务方提供必要的工作条件，包括但不限于设备访问、工作场地等；

d)应在合同约定的范围内使用服务方提供的服务，不得将服务用于非法目的。

十三、服务方的权利与义务

13.1服务方的权利

a)有权要求委托方提供设备维护管理所需的资料和信息；

b)有权根据设备检查结果，提出维护、保养、更换等建议；

c)有权按照约定收取服务费；

d)在委托方违反协议约定时，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、要求支付违约金等。

13.2服务方的义务

a)应按照约定的服务内容、质量标准提供服务；

b)应确保服务人员具备相应的专业素质和资质；

c)应对服务过程中涉及的委托方信息予以严格保密；

d)应在接到委托方报修通知后，及时响应并提供专业技术服务；

e)应定期向委托方提交设备运行状况报告，并提出改进建议。

十四、合作方式

14.1双方应建立长期、稳定的合作关系，共同推进物业智能家居设备维护管理工作的顺利进行。

14.2双方应保持密切沟通，及时解决服务过程中出现的问题，确保服务质量。

14.3双方应共同参与设备重大故障的排查和处理，共同承担维护管理责任。

14.4双方应在合同执行过程中，互相支持、配合，共同提升物业智能家居设备的使用价值和居住舒适度。

十五、其他事项

15.1本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。

15.2本协议的终止、解除或其他形式的结束，不影响双方在终止前已经产生的权利和义务。

15.3双方确认，本协议的签订、履行、终止、解除等均适用中华人民共和国法律法规。

（以下内容略）

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

十六、合同有效期限

16.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议或双方达成一致续签协议。

十七、终止条件

17.1在以下情况下，一方可以立即终止本协议：

a)如果对方违反本协议的任何条款，且在收到书面通知后30日内未能予以纠正；

b)如果对方发生破产、清算或其他导致无法继续履行本协议的情况；

c)如果因为不可抗力事件，使得任何一方无法履行或继续履行本协议，且该事件持续超过90日；

d)双方协商一致决定终止本协议。

17.2终止本协议的一方应提前以书面形式通知对方。

十八、合同的变更和解除

18.1除非双方另有约定，任何一方不得单方面变更或解除本协议。

18.2双方可通过书面协议的方式，对本协议进行修改或补充，经双方签字（或盖章）后生效。

18.3在不违反法律法规和本协议的前提下，双方可通过书面协议解除本协议。

十九、争议解决机制

19.1双方因履行本协议而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

19.2如果协商不成，任何一方均可向本协议签订地人民法院提起诉讼。

19.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

二十、法律适用和管辖法院

20.1本协议的签订、效力、解释、履行、修改和终止等，均适用中华人民共和国的法律。

20.2双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提交本协议签订地人民法院管辖。

二十一、合同效力

21.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

21.2本协议的任何修改、补充或解除，均应以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）后生效。

21.3本协议的终止或解除，不影响双方在终止或解除前已经产生的权利和义务。

（以下内容略）

合同结尾部分：

二十二、签字盖章

22.1本协议以下空白处为双方签字、盖章位置：

甲方（委托方）：__________________

乙方（服务方）：__________________

22.2签字日期为：