(2024版)软件开发与定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)软件开发与定制合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3开发工作1.4定制需求1.5交付时间1.6技术支持1.7违约责任1.8争议解决1.9法律适用1.10合同效力1.11附件2.软件开发与定制范围2.1软件功能2.2技术规格2.3软件界面2.4系统集成2.5数据迁移2.6用户培训3.开发流程与时间安排3.1需求分析3.2设计阶段3.3开发阶段3.4测试阶段3.5上线与验收3.6调整与优化4.软件版权与知识产权4.1版权归属4.2知识产权保护4.3保密义务4.4侵权责任5.交付与支付5.1交付方式5.2交付时间5.3支付条件5.4支付金额5.5支付方式6.技术支持与维护6.1技术支持期限6.2维护服务内容6.3响应时间6.4升级与更新7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿金额7.4违约金计算8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解程序8.3仲裁机构8.4诉讼管辖9.法律适用与合同效力9.1法律适用9.2合同效力9.3合同变更9.4合同终止10.保密协议10.1保密内容10.2保密期限10.3保密义务10.4泄露后果11.附加条款11.1许可使用11.2额外服务11.3第三方软件11.4网络环境12.用户隐私保护12.1用户信息收集12.2信息使用与保护12.3信息安全保障12.4用户隐私权保护13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2影响范围13.3责任免除13.4合同继续履行14.其他条款14.1合同修改14.2合同解除14.3继承与转让14.4附件说明第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2软件产品本合同所述软件产品是指乙方根据甲方提供的定制需求开发的、具有特定功能的计算机软件，包括、目标代码、相关文档及配套的硬件设备等。1.3开发工作开发工作是指乙方根据本合同的约定，为甲方提供软件产品的开发、测试、修改、完善等服务。1.4定制需求定制需求是指甲方根据自身业务需要，向乙方提出的关于软件产品的功能、性能、界面、系统集成等方面的具体要求。1.5交付时间交付时间是指乙方按照本合同约定的时间节点，将软件产品及相关资料完整地提供给甲方的时间。1.6技术支持技术支持是指乙方在软件产品交付后，为甲方提供的一定期限内的软件维护、故障排查、功能升级等服务。1.7违约责任违约责任是指一方不履行或者不适当履行本合同义务时，应承担的违约责任。1.8争议解决争议解决是指双方在履行本合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式予以解决。1.9法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.10合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的权利义务履行完毕之日终止。1.11附件本合同附件包括：（1）软件开发与定制需求说明书；（2）软件开发与定制技术规格书；（3）软件开发与定制项目时间表；（4）软件开发与定制费用明细表；（5）其他双方认为需要附加的资料。第二条软件开发与定制范围2.1软件功能（1）功能一；（2）功能二；（3）功能三；（4）功能四；（5）其他功能。2.2技术规格软件产品的技术规格按照双方签订的《软件开发与定制技术规格书》执行。2.3软件界面2.4系统集成乙方应确保软件产品能够与甲方的现有系统进行有效集成，实现数据交互和业务协同。2.5数据迁移乙方负责将甲方现有数据迁移至新开发的软件产品中，并确保数据完整性、准确性和安全性。2.6用户培训乙方应在软件产品交付后的一定期限内，为甲方提供用户培训服务，确保甲方能够熟练使用软件产品。第三条开发流程与时间安排3.1需求分析乙方应在合同签订后的10个工作日内完成需求分析，并将分析结果提交甲方确认。3.2设计阶段乙方应在需求分析确认后的20个工作日内完成软件产品的设计，并将设计方案提交甲方审核。3.3开发阶段乙方应在设计方案审核通过后的40个工作日内完成软件产品的开发。3.4测试阶段乙方应在软件产品开发完成后进行自测，并在自测合格的10个工作日内将软件产品提交给甲方进行验收测试。3.5上线与验收甲方应在收到乙方提交的软件产品后的15个工作日内完成验收，并将验收结果通知乙方。3.6调整与优化乙方根据甲方提出的验收意见，进行软件产品的调整与优化，并在调整优化完成后重新提交给甲方进行验收。第四条软件版权与知识产权4.1版权归属软件产品的版权归属乙方所有，未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播、出租、转让或者以其他方式使用软件产品。4.2知识产权保护乙方应确保软件产品不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。4.3保密义务双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.4侵权责任如乙方开发的软件产品侵犯了他人的知识产权，乙方应承担侵权责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第八条交付与支付8.1交付方式软件产品的交付方式为电子交付，乙方通过电子邮件或者至甲方指定的网络服务器的方式，将软件产品及相关文档交付给甲方。8.2交付时间软件产品的交付时间按照本合同第三条约定的时间安排执行。8.3支付条件甲方应按照本合同约定的付款计划和付款条件向乙方支付费用。8.4支付金额甲方应支付给乙方的软件开发与定制费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。8.5支付方式甲方支付费用的方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。第九条技术支持与维护9.1技术支持期限技术支持期限为软件产品交付后的一年，自软件产品交付之日起计算。9.2维护服务内容乙方提供的维护服务包括但不限于：（1）软件产品故障排查；（2）软件产品功能升级；（3）软件产品性能优化；（4）其他双方约定的服务。9.3响应时间乙方在收到甲方技术支持请求后的24小时内，应给予回复，并按照双方约定的时间安排进行处理。9.4升级与更新乙方应在技术支持期限内，根据甲方需求和市场发展，对软件产品进行必要的升级与更新。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）乙方未按照本合同约定的时间完成开发工作；（2）乙方交付的软件产品存在严重的质量问题；（3）甲方未按照约定的时间支付费用。10.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的【】%。10.3赔偿金额除违约金外，违约方还应赔偿因违约行为给守约方造成的直接损失。10.4违约金计算违约金的计算方式为：违约金=合同总价款×违约率。第十一条争议解决方式11.1协商解决双方应在发生争议后通过协商解决，协商不成的，再采取其他争议解决方式。11.2调解程序如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁机构如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。11.4诉讼管辖如仲裁不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用与合同效力12.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的权利义务履行完毕之日终止。12.3合同变更任何一方提出变更本合同时，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.4合同终止本合同在下列情况下终止：（1）双方履行完本合同约定的义务；（2）双方协商一致解除本合同；（3）法律规定或者双方约定的其他终止条件出现。第十三条保密协议13.1保密内容双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.2保密期限保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止之日起【】年。13.3保密义务双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。13.4泄露后果如一方泄露对方保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十四条附加条款14.1许可使用甲方在本合同有效期内，有权使用乙方开发的软件产品，并按照本合同约定支付费用。14.2额外服务乙方应根据甲方需求，提供额外的服务，具体内容双方另行协商确定。14.3第三方软件如乙方在开发过程中使用了第三方软件，应确保该第三方软件的使用符合相关法律法规，并避免侵犯他人的知识产权。14.4第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，包括但不限于中介方、评估方、审计方等，特此对第三方介入后的相关条款进行修正和补充。第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方是指除甲乙方之外的，参与本合同履行过程的个体或组织。第三方介入可能包括但不限于中介方、评估方、审计方等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格按照甲乙双方的约定和法律法规的要求履行各自职责。第三方应保证其提供的服务或产品的合法性、合规性，并对其提供的服务或产品承担相应的责任。15.3第三方权利第三方在本合同履行过程中，享有与其职责相对应的权利，包括但不限于获取合同履行所需的信息、资料，以及按照约定获得相应的报酬。15.4第三方义务（1）提供真实、准确、完整的信息和资料；（2）按照约定时间和质量要求完成相关工作；（3）遵守保密协议，保护甲乙双方的商业秘密和技术秘密；（4）不得利用介入本合同之便，损害甲乙双方的合法权益；（5）协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方，并在合同中明确第三方的选择标准和流程。16.2第三方资质第三方应具备相应的资质和能力，以确保其提供的服务或产品符合甲乙双方的要求。16.3第三方报酬甲乙双方应根据第三方的服务或产品质量和履行情况，支付相应的报酬。16.4第三方评价甲乙双方应对第三方的服务或产品进行评价，并根据评价结果决定是否继续合作。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对甲乙双方的责任限制，应按照甲乙双方的约定和法律法规的要求执行。17.2第三方赔偿限额如第三方因履行本合同造成甲乙双方损失的，第三方应承担的赔偿金额不应超过其报酬的【】%。17.3第三方责任免除（1）第三方未违反甲乙双方的约定；（2）第三方无法预见或无法避免的事件；（3）第三方已履行甲乙双方的要求，但甲乙双方未按照约定履行其义务。第十八条甲乙双方与第三方的关系18.1甲乙双方与第三方之间的关系甲乙双方与第三方之间的关系，应建立在平等、自愿、公平、诚信的基础上。18.2甲乙双方对第三方的指示甲乙双方有权对第三方发出指示，但第三方有权根据法律法规和合同约定，拒绝不符合法律法规和合同约定的指示。18.3甲乙双方对第三方的监督甲乙双方应对第三方的工作进行监督，确保第三方按照约定履行其职责。18.4第三方对甲乙双方的反馈第三方应向甲乙双方提供工作进展和结果的反馈，以便甲乙双方了解第三方的工作情况。第十九条违约责任与赔偿19.1第三方违约如第三方未按照本合同约定履行其职责，第三方应承担违约责任。19.2第三方赔偿如第三方违约导致甲乙双方损失的，第三方应赔偿甲乙双方的损失，但赔偿金额不应超过其报酬的【】%。19.3第三方与甲乙双方的责任划分第三方与甲乙双方之间的责任划分，应按照甲乙双方的约定和法律法规的要求执行。第二十十条争议解决20.1第三方争议解决如第三方与甲乙双方之间发生争议，双方可协商解决，协商不成的，可采取其他争议解决方式，包括但不限于调解、仲裁、诉讼等。20.2第三方与甲乙双方的争议解决如第三方与甲乙双方之间发生争议，双方应通过协商解决，协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式解决。第二十一条合同的变更、解除与终止21.1合同变更如甲乙双方同意变更本合同，且涉及第三方权益的，应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。21.2合同解除如甲乙双方同意解除本第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件开发与定制需求说明书本附件详细描述了甲方对软件产品的功能、性能、界面、系统集成等方面的具体要求。2.软件开发与定制技术规格书本附件详细列出了软件产品的技术规格，包括硬件要求、软件性能指标、软件功能模块等。3.软件开发与定制项目时间表本附件详细列出了软件产品开发的各个阶段的时间节点，包括需求分析、设计、开发、测试、上线等。4.软件开发与定制费用明细表本附件详细列出了软件产品开发的各项费用，包括人力成本、硬件成本、外包服务费用等。5.保密协议本附件规定了甲乙双方在合同履行过程中对商业秘密和技术秘密的保护措施。6.软件版权转让协议本附件规定了软件产品版权的归属和转让条件。7.第三方服务协议本附件规定了甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，包括服务内容、服务期限、服务费用等。8.用户培训计划本附件详细列出了用户培训的时间、地点、培训内容等。9.技术支持与维护服务协议本附件详细规定了技术支持与维护服务的期限、服务内容、响应时间等。10.违约责任与赔偿协议本附件详细列出了违约行为及其相应的责任认定标准和赔偿金额。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定的时间支付费用责任认定标准：甲方逾期支付费用的，应按照逾期天数支付违约金，违约金为本合同总价款的【】%。示例说明：如果合同总价款为100万元，甲方逾期支付10天，则违约金为100万元×【】%=10万元。2.乙方未按照约定的时间完成开发工作责任认定标准：乙方逾期完成开发工作的，应按照逾期天数支付违约金，违约金为本合同总价款的【】%。示例说明：如果合同总价款为100万元，乙方逾期完成10天，则违约金为100万元×【】%=10万元。3.乙方交付的软件产品存在严重的质量问题责任认定标准：乙方应负责修复软件产品中的质量问题，并根据问题的