2024年云计算服务提供商采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务提供商采购合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务提供商的基本服务1.2云服务提供商的技术支持1.3云服务提供商的安全保障2.服务期限2.1服务的开始日期2.2服务的结束日期3.服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整4.服务质量保证4.1云服务提供商的服务水平指标4.2云服务提供商的服务响应时间4.3云服务提供商的服务恢复时间5.数据安全和隐私保护5.1云服务提供商的数据安全措施5.2云服务提供商的数据备份措施5.3云服务提供商的用户数据保护6.服务变更和终止6.1服务变更的条件和程序6.2服务终止的条件和程序6.3服务终止后的处理事项7.违约责任7.1云服务提供商的违约行为7.2云服务提供商的责任限制8.争议解决8.1争议解决的途径8.2争议解决的时间限制9.法律适用和争议解决9.1合同适用的法律9.2合同争议的解决地点10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的泄露责任11.通知和送达11.1通知的方式11.2通知的时间限制12.其他条款12.1合同的修改和补充12.2合同的解除和终止13.附件13.1服务协议13.2技术规范13.3服务级别协议14.签署页14.1甲方（采购方）签署页14.2乙方（云服务提供商）签署页第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务提供商的基本服务乙方同意向甲方提供云计算服务，包括但不限于云存储、云计算、云数据库等服务。1.2云服务提供商的技术支持乙方应提供7x24小时的技术支持，确保甲方在在使用乙方服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。1.3云服务提供商的安全保障乙方应保证其服务的稳定性和安全性，确保甲方数据的安全，避免数据的丢失、泄露、损坏等情况的发生。第二条服务期限2.1服务的开始日期本合同自双方签署之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。2.2服务的结束日期服务结束日期为合同期满之日。除非一方提前终止本合同，否则合同期满后自动续约一年。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式乙方向甲方提供的云计算服务费用为每年人民币万元整。3.2服务费用的支付方式甲方应在每个付款周期内按照乙方提供的费用明细向乙方支付服务费用。3.3服务费用的调整合同履行期间，如遇市场环境、政策法规等变化，双方可协商调整服务费用。第四条服务质量保证4.1云服务提供商的服务水平指标乙方承诺其提供的云计算服务不低于行业标准的服务水平指标。4.2云服务提供商的服务响应时间乙方在接到甲方服务请求后，应在4小时内给予响应，并在24小时内给予解决。4.3云服务提供商的服务恢复时间在服务出现故障时，乙方应在4小时内恢复服务。第五条数据安全和隐私保护5.1云服务提供商的数据安全措施乙方应采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等措施确保甲方数据的安全。5.2云服务提供商的数据备份措施乙方应对甲方的数据进行定期备份，并在发生数据丢失或损坏时能够及时恢复。5.3云服务提供商的用户数据保护乙方承诺未经甲方授权，不得向任何第三方泄露甲方的用户数据。第六条服务变更和终止6.1服务变更的条件和程序如甲方需变更服务内容，应提前30天向乙方提出书面申请，并由双方协商确定变更后的服务内容和费用。6.2服务终止的条件和程序在合同期内，除非一方严重违约，否则双方不得单方面终止合同。一方欲终止合同时，应提前6个月通知对方，并办理相关终止手续。6.3服务终止后的处理事项合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保甲方能够顺利迁移至其他服务提供商。同时，乙方应在合同终止后30天内向甲方支付尚未使用的服务费用。第八条违约责任7.1云服务提供商的违约行为乙方如违反合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，具体责任方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.2云服务提供商的责任限制除法律法规另有规定外，乙方对因乙方原因导致甲方损失的责任，乙方在任何情况下承担的责任总额不超过甲方已支付的服务费用总额。第九条争议解决8.1争议解决的途径双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决的时间限制双方应自争议发生之日起30日内解决，若未能解决，则按照争议解决途径进行。第十条法律适用和争议解决9.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同争议的解决地点本合同争议解决的地点为乙方所在地。第十一条保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获得的其他方提供的，未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后5年。10.3保密信息的泄露责任如乙方泄露了保密信息，乙方应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此造成的损失。第十二条通知和送达11.1通知的方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2通知的时间限制通知应在合同约定的时间内送达对方，否则可能导致通知无效。第十三条其他条款12.1合同的修改和补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。12.2合同的解除和终止除本合同另有约定外，一方提前解除或终止合同的，应提前3个月通知对方，并按照双方商定的方式处理后续事宜。第十四条签署页13.1甲方（采购方）签署页甲方（采购方）名称：____________授权代表：____________签署日期：____________13.2乙方（云服务提供商）签署页乙方（云服务提供商）名称：____________授权代表：____________签署日期：____________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织和个人。1.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，因第三方的原因导致合同无法正常履行或者造成损失的情况。第二条第三方介入的处理方式2.1如第三方介入导致合同无法正常履行，甲乙双方应立即协商解决，必要时可寻求法律途径。2.2甲乙双方应积极维护自身的合法权益，防止损失扩大。因第三方介入导致的损失，由受损方承担。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任。除法律另有规定外，第三方的责任限额不应超过其从介入行为中获得的利益。3.2甲乙双方应根据本合同约定的服务费用、赔偿标准等确定第三方的责任限额。第四条第三方介入的额外条款4.1如第三方介入导致合同履行期限延长，甲乙双方应根据实际情况商定延长期限。4.2甲乙双方应要求第三方承担因介入行为导致的直接损失，包括但不限于赔偿金、违约金等。4.3甲乙双方在与第三方交涉过程中，应保留相关证据，以便在必要时追究第三方的法律责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体，彼此之间的权利义务不受本合同约束。5.2甲乙双方在履行本合同过程中，应尽量避免第三方介入，确保合同的正常履行。5.3如甲方与第三方存在合同关系，甲方应自行解决与第三方的纠纷，乙方不承担相关责任。第六条第三方介入后的争议解决6.1如甲乙双方因第三方介入产生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。6.2甲乙双方应在本合同中明确争议解决的时间限制，确保争议在合理时间内得到解决。第七条法律适用和争议解决7.1本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.2本合同争议解决的地点为乙方所在地。第八条保密条款8.1甲乙双方与第三方之间的通信、协议等均属于保密信息，未经对方同意，不得向他人泄露。8.2甲乙双方与第三方之间的保密信息保护期限，按照本合同第十一条的约定执行。第九条通知和送达9.1甲乙双方与第三方之间的通知和送达，按照本合同第十条的约定执行。9.2甲乙双方与第三方之间的通知和送达时间限制，按照本合同第十条的约定执行。第十条其他条款10.1本合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。10.2本合同的解除和终止，按照本合同第十四条的约定执行。第十一条签署页11.1甲方（采购方）签署页甲方（采购方）名称：____________授权代表：____________签署日期：____________11.2乙方（云服务提供商）签署页乙方（云服务提供商）名称：____________授权代表：____________签署日期：____________11.3第三方签署页第三方名称：____________授权代表：____________签署日期：____________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务协议详细描述服务内容、服务期限、服务费用等条款的具体内容和要求。附件2：技术规范详细描述云服务提供商的技术规范，包括服务级别、性能指标、安全要求等。附件3：服务级别协议详细描述服务提供商的服务级别指标，包括响应时间、恢复时间、服务水平等。附件4：保密协议详细描述保密信息的定义、保护期限、泄露责任等条款。附件5：第三方介入协议详细描述第三方介入的定义、处理方式、责任限额等条款。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.云服务提供商未按照合同约定提供服务。2.云服务提供商提供的服务不符合合同约定的质量标准。3.云服务提供商未按照合同约定的时间履行义务。4.甲方未按照合同约定的时间支付服务费用。5.甲方未按照合同约定使用乙方提供的服务。责任认定标准：1.云服务提供商的违约行为，应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。2.云服务提供商的责任限制，不超过甲方已支付的服务费用总额。3.甲方的违约行为，应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。示例说明：如云服务提供商未按照合同约定提供服务