商场商品质量检验制度_第1页
商场商品质量检验制度_第2页
商场商品质量检验制度_第3页
商场商品质量检验制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

商场商品质量检验制度###商场商品质量检验制度初稿####第一章总则第一条**目的和依据**为确保商场内销售的商品质量，保障消费者权益，维护商场信誉，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合本商场实际情况，特制定本制度。第二条**适用范围**本制度适用于本商场所有销售的商品，包括但不限于食品、日用品、服装、家电等。第三条**组织架构**成立商场商品质量检验小组，负责商品质量检验工作的组织实施和监督。####第二章商品质量检验标准第四条**检验依据**商品质量检验应依据国家标准、行业标准、地方标准以及商场内部标准进行。第五条**检验内容**1.外观检验：检查商品外观是否符合标准要求。2.性能检验：检测商品功能、性能是否达到规定标准。3.安全检验：确保商品在正常使用条件下不会对消费者造成伤害。4.卫生检验：针对食品等特殊商品，进行卫生质量检验。####第三章检验流程第六条**进货检验**1.供应商提供的商品质量证明文件需经检验小组审核。2.检验小组对实物进行抽样检验。3.不合格商品不得入库。第七条**销售过程中的检验**1.商场内设专人对在售商品进行定期或不定期的随机抽检。2.对顾客投诉的商品进行专项检验。第八条**检验记录**检验小组需详细记录检验结果，包括检验日期、商品名称、批号、检验员等信息。####第四章责任与处罚第九条**责任**1.检验小组对检验结果负责。2.供应商对提供商品的质量负责。3.商场管理人员对商品质量管理工作负责。第十条**处罚**1.对于不合格商品，应及时下架并通知供应商进行处理。2.对于违反规定的供应商，商场有权终止合作关系。3.对于检验工作中的失职行为，将依法依规追究责任。####第五章实施与培训第十一条**实施计划**1.明确实施时间表和责任分工。2.制定实施过程中的监督和检查措施。第十二条**培训方案**1.对检验人员进行专业培训。2.对管理人员进行商品质量管理培训。####第六章定期审查与更新第十三条**审查机制**1.定期审查商品质量检验制度的实施情况。2.关注国家法规、行业标准及消费者需求的变化。第十四条**更新机制**根据审查结果和外部环境变化，适时更新和完善本制度。####第七章附则第十五条**解释权**本制度由商场商品质量检验小组负责解释。第十六条**生效日期**本制度自发布之日起实施。---###内部评审、法律审核和反馈在完成初稿后，需进行以下步骤：1.**内部评审**：由商场内部各部门负责人组成的评审小组对制度进行评审，提出修改意见。2.**法律审核**：邀请法律顾问对制度进行审核，确保其合法合规。3.**相关部门反馈**：收集采购、销售、质控等相关部门的反馈意见。4.**修改完善**：根据反馈意见，对制度进行修改和完善。###实施计划和培训方案-制定详细的实施计划，包括时间节点、责任部门和预期效果。-制定培训方案，确保所有相关人员充分了解并能够执行制度。###

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论