安全保障服务年度协议书2024

安全保障服务年度协议书2024版版A版本合同目录一览1.服务内容1.1安全保障服务范围1.1.1实体安全防护1.1.2网络安全防护1.1.3信息安全防护1.2服务时间1.3服务地点1.4服务人员2.客户义务2.1配合与协助2.2提供必要资源2.3遵守法律法规3.服务商义务3.1服务质量和效果3.2保密义务3.3人员培训与技术支持4.合同价格与支付4.1合同价格4.2支付方式4.3价格调整5.合同期限5.1开始日期5.2结束日期5.3续约条款6.违约责任6.1服务商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的变更和终止8.1变更条款8.2终止条款9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1服务与联系方式11.2通知与送达11.3附件12.签字盖章12.1客户签字12.2服务商签字13.附件13.1服务项目详细清单13.2技术方案与实施计划13.3培训资料与技术文档14.合同生效条件14.1签字盖章14.2审批通过14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1安全保障服务范围1.1.1实体安全防护1.1.1.1负责对客户的办公场所、生产车间、仓库等区域进行定期安全巡查，确保无安全隐患。1.1.1.2提供必要的安全设施，如监控设备、报警系统等，并确保其正常运行。1.1.2网络安全防护1.1.2.1提供网络安全评估，识别网络潜在风险，并提出改进措施。1.1.2.2负责网络防火墙、入侵检测系统的配置与维护，防止网络攻击和非法入侵。1.1.2.3定期对网络设备进行升级和优化，提高网络运行速度和安全性。1.1.3信息安全防护1.1.3.1对客户的重要数据进行备份，并确保备份数据的安全性。1.1.3.2负责客户信息系统的安全防护，防止数据泄露、篡改等安全风险。1.1.3.3提供信息安全的培训和咨询，提高客户员工的安全意识。1.2服务时间1.2.1服务商应按照合同约定，在规定的时间内完成各项安全保障服务。1.2.2遇到紧急情况时，服务商应立即进行处理，确保客户安全。1.3服务地点1.3.1服务商应在本合同约定的服务地点提供服务，如需变更服务地点，应提前通知客户并征得客户同意。1.4服务人员1.4.1服务商应根据客户的需求，派遣具备相关资质和经验的服务人员进行服务。1.4.2服务人员应遵守客户的规章制度，服从客户的管理。第二条客户义务2.1配合与协助2.1.1客户应提供必要的协助，确保服务商顺利提供服务。2.1.2客户应在服务商需要时，提供相关资料和信息，以便服务商更好地进行安全保障服务。2.2提供必要资源2.2.1客户应提供服务所需的资源，如场地、设备、电源等。2.2.2客户应对提供的资源进行维护和管理，确保其正常运行。2.3遵守法律法规2.3.1客户应遵守与安全保障服务相关的法律法规，不得要求服务商从事违法活动。2.3.2客户应对涉及信息安全的相关事项予以关注，并按照法律法规的要求进行处理。第三条服务商义务3.1服务质量和效果3.1.1服务商应保证所提供服务的质量和效果，满足客户的合理要求。3.1.2服务商应对服务过程中出现的问题及时进行解决，确保客户安全。3.2保密义务3.2.1服务商应对在提供服务过程中获取的客户商业秘密、个人隐私等信息予以保密。3.2.2未经客户同意，服务商不得向任何第三方披露客户信息。3.3人员培训与技术支持3.3.1服务商应对客户员工进行安全培训，提高客户员工的安全意识和技能。3.3.2服务商应提供技术支持，解答客户在安全保障方面的问题。第八条合同价格与支付8.1合同价格8.1.1双方确认，服务商应按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务地点提供服务，合同总价格为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于服务人员的工资、社会保险、福利、差旅费用、设备折旧及维护费用、管理费用等。8.1.2服务商应提供正规发票，发票内容应与合同约定的服务内容一致。8.2支付方式8.2.1客户应按照本合同约定的付款方式及时支付合同款项。8.2.2支付方式为：【】（例如：银行转账、现金支付等）。8.3价格调整8.3.1在合同期限内，如遇市场行情变化或政策调整，经双方协商一致，可以对合同价格进行调整。8.3.2价格调整应按照双方约定的调整方式和比例进行。第九条合同期限9.1开始日期9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.1.2服务商应按照合同约定，自合同开始日期起【】个工作日内，完成服务人员的派遣和设备的安装、配置等工作。9.2结束日期9.2.1本合同的结束日期为【】年【】月【】日。9.2.2如双方同意续约，应签订续约合同，并明确续约后的合同期限、服务内容、价格等事项。9.3续约条款9.3.1双方同意，在合同到期前【】个月，双方应进行合同续约谈判。9.3.2如双方未能就续约事项达成一致，则本合同到期后自动终止。第十条违约责任10.1服务商违约10.1.1如服务商未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，向客户支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。10.1.2如服务商违反保密义务，泄露客户商业秘密或个人隐私，应承担违约责任，向客户支付违约金，违约金为泄露信息所造成的直接经济损失的【】倍。10.2客户违约10.2.1如客户未能按照合同约定支付款项，应承担违约责任，向服务商支付违约金，违约金为应付款项的【】%。10.2.2如客户未能提供必要的协助或资源，导致服务商无法正常提供服务，客户应承担因此产生的费用。第十一条争议解决11.1协商解决11.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。11.1.2协商不成的，双方同意【】日内向【】申请调解。11.2调解解决11.2.1如调解不成，任何一方均有权向【】提起诉讼。11.2.2诉讼应在调解不成后【】日内提起。第十二条合同的变更和终止12.1变更条款12.1.1双方同意，如合同履行过程中出现不可抗力等特殊情况，导致合同无法继续履行，可以变更合同。12.1.2变更合同应书面签署，并由双方签字盖章确认。12.2终止条款12.2.1如合同履行完毕，本合同自然终止。12.2.2如一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，对方可以书面通知终止合同。12.2.3合同终止后，服务商应按照客户要求，移除所有的设备和服务人员，并办理相关手续。第十三条保密条款13.1保密内容13.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。13.1.2保密信息不包括公众已知的信息或第三方已公开的信息。13.2保密期限13.2.1本合同项下的保密义务自合同开始之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年有效。13.3泄露后果13.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成的直接经济损失的【】倍。第十四条合同生效条件14.1签字盖章本合同自第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细清单附件内容：详细列出服务商应提供的各项服务内容，包括实体安全防护、网络安全防护、信息安全防护等具体项目。附件2：技术方案与实施计划附件内容：详细描述服务商针对客户需求制定的技术方案，以及实施计划的时间表和具体步骤。附件3：培训资料与技术文档附件内容：包括服务商为客户员工提供的培训资料，以及技术文档，用于指导客户正确使用和安全维护相关设备。附件4：网络安全评估报告附件内容：服务商应提供的网络安全评估报告，其中应包含网络潜在风险的识别和改进措施。附件5：设备配置与维护记录附件内容：记录服务商所提供的设备配置信息，以及设备的维护和更新记录。附件6：服务人员资质证明附件内容：服务商派遣的服务人员的资质证明文件，证明其具备提供服务的专业能力。附件7：保密协议附件内容：双方签署的保密协议，约定保密信息的范围、保密期限和违约责任。附件8：付款凭证附件内容：客户支付合同款项的银行转账凭证、现金支付凭证等。附件9：违约金计算公式附件内容：详细的违约金计算公式，用于确定违约行为造成的损失，并计算相应的违约金。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务商未能按照合同约定提供服务，包括但不限于服务人员迟到、早退、服务水平不符合约定等。2.客户未能按照合同约定支付款项，包括但不限于延迟支付、部分支付、拒绝支付等。3.双方未能履行合同中的保密义务，泄露对方的商业秘密或个人隐私。4.服务商或客户违反合同中的其他约定，如服务时间、服务地点、人员培训等。责任认定标准：1.服务商违约：服务商应按照合同约定提供服务，如未能履行或履行不符合约定，应承担违约责任。违约金为合同总金额的【】%，或根据实际情况确定。示例：服务商未能按时提供服务，导致客户经济损失，客户有权要求服务商支付违约金。2.客户违约：客户应按照合同约定支付款项，如未能履行或履行不符合约定，应承担违约责任。违约金为应付款项的【】%，或根据实际情况确定。示例：客户延迟支付款项，导致服务商无法及时购买设备，服务商有权要求客户支付违约金。3.保密义务违约：如一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或个人隐私，应承担违约责任。违约金为泄露信息所造成的直接经济损失的【】倍。示例：服务商未经允许将客户商业秘密泄露给竞争对手，导致客户经济损失，客户有权要求服务商支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.实体安全防护：指对客户的办公场所、生产车间、仓库等区域进行定期安全巡查，确保无安全隐患，提供必要的安全设施，如监控设备、报警系统等，并确保其正常运行。2.网络安全防护：指对客户的网络进行安全保障，包括网络安全评估，识别网络潜在风险，并提出改进措施，负责网络防火墙、入侵检测系统的配置与维护，防止网络攻击和非法入侵，定期对网络设备进行升级和优化，提高网络运行速度和安全性。3.信息安全防护：指对客户的重要数据进行备份，并确保备份数据的安全性，负责客户信息系统的安全防护，防止数据泄露、篡改等安全风险，提供信息安全的培训和咨询，提高客户员工的安全意识。4.不可抗