04版物业管理软件购买及技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

04版物业管理软件购买及技术支持合同本合同目录一览第一条软件购买1.1软件版本1.2购买数量1.3购买价格第二条技术支持2.1技术支持内容2.2技术支持时间2.3技术支持方式第三条软件安装与培训3.1软件安装3.2用户培训第四条软件升级与维护4.1软件升级4.2软件维护第五条售后服务5.1技术咨询5.2故障处理5.3备品备件供应第六条合同的有效期6.1合同开始日期6.2合同结束日期第七条合同的解除和终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件第八条违约责任8.1卖方违约责任8.2买方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条法律适用10.1合同适用的法律第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条通知条款12.1通知方式12.2通知有效期限第十三条合同的附件13.1附件内容第十四条其他条款14.1其他内容第一部分：合同如下：第一条软件购买1.1软件版本甲方购买的物业管理软件版本为04版，具体功能和性能指标详见附件一。1.2购买数量甲方本次购买的物业管理软件数量为一套，含服务器及客户端软件。1.3购买价格双方经协商一致，甲方购买的物业管理软件价格为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于软件许可费、技术支持服务费等。第二条技术支持2.1技术支持内容乙方应为甲方提供软件安装、使用培训、系统升级、系统维护等服务。具体服务内容详见附件二。2.2技术支持时间乙方提供技术支持的时间为自软件验收合格之日起至合同到期日止。2.3技术支持方式乙方通过电话、远程协助、现场支持等方式为甲方提供技术支持。第三条软件安装与培训3.1软件安装乙方应在合同约定的时间内完成软件的安装工作，并保证软件的正常运行。3.2用户培训乙方应为甲方提供软件使用培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握软件的使用方法。第四条软件升级与维护4.1软件升级乙方应按照甲方实际需求提供软件升级服务，确保软件的性能和功能得到有效提升。4.2软件维护乙方应定期对甲方的软件系统进行维护，确保系统的稳定性和安全性。第五条售后服务5.1技术咨询乙方应对甲方的软件使用过程中遇到的技术问题提供咨询和解答服务。5.2故障处理乙方应在接到甲方故障报告后【】小时内响应，并尽快提供解决方案。5.3备品备件供应乙方应为甲方提供软件及相关设备的备品备件供应服务。第六条合同的有效期6.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同结束日期本合同有效期为【】年，自合同开始日期起计算。第七条合同的解除和终止7.1合同解除条件任何一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，另一方有权解除合同。7.2合同终止条件本合同到期或者双方另有约定的情况下，合同终止。合同终止后，乙方仍应承担原有的售后服务义务。第八条违约责任8.1卖方违约责任卖方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合约定的，应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2买方违约责任买方未按合同约定支付价款或履行其他合同义务的，应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同的签订地为中华人民共和国【】省【】市，争议解决地点为合同签订地人民法院。第十条法律适用10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条通知条款12.1任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址和联系人。12.2通知有效期限自通知送达对方之时起算，通知内容以通知送达时的内容为准。第十三条合同的附件13.1附件一：软件版本及功能性能指标13.2附件二：技术支持服务内容13.3附件三：软件安装与培训计划13.4附件四：软件升级与维护计划13.5附件五：售后服务内容第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正为明确本合同中第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的划分，甲乙双方特就第三方介入相关事宜进行如下补充约定：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，与本合同执行过程中产生关联的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙双方委托第三方进行软件的安装、维护、升级等服务；（2）甲乙双方同意第三方提供技术支持、培训等服务；（3）甲乙双方与第三方签订其他与本合同执行相关的协议。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供专业、及时、高效的服务。3.2第三方应对其提供的服务承担责任，确保服务质量和效果。若第三方服务存在问题，导致甲方损失的，乙方应承担相应的责任。第四条第三方责任限额4.1第三方应就其提供服务过程中产生的损失向甲乙双方承担责任。但第三方责任限额不得超过甲乙双方因第三方服务而支付的款项。4.2甲乙双方与第三方另有约定的，从其约定。但甲乙双方不得因此免除其应承担的合同义务。第五条第三方权益5.1第三方有权根据本合同约定获得相应的服务费用。5.2第三方不得以任何方式侵犯甲乙双方的知识产权和其他合法权益。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方之间建立的服务关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。6.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，不影响甲乙双方履行本合同的义务。第七条第三方介入的程序7.1甲乙双方同意第三方介入的，应签订书面协议，明确双方的权利义务。7.2甲乙双方与第三方签订的书面协议，不得与本合同相抵触。如产生抵触，以本合同为准。第八条第三方信息的保密8.1第三方应对其在提供服务过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。8.2保密期限自第三方提供服务结束之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条第三方违约处理9.1若第三方违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。9.2甲乙双方因第三方违约造成的损失，有权向第三方追偿。第十条第三方合同的解除和终止10.1甲乙双方均有权解除与第三方的合同，但应提前【】日书面通知对方。10.2第三方合同的终止不影响甲乙双方之间合同的履行。第十一条争议解决11.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点为合同签订地人民法院。第十二条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的附件本合同附件包括但不限于甲乙双方与第三方签订的书面协议、第三方提供的服务方案等。第十四条其他条款本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可另行协商，并签订补充协议。本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，具有同等法律效力。本合同自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件版本及功能性能指标详细列出甲方购买的04版物业管理软件的具体版本信息、功能和性能指标，以及软件的操作手册和用户指南。附件二：技术支持服务内容详细列出乙方应提供的技术支持服务内容，包括软件安装、使用培训、系统升级、系统维护等服务的内容和范围。附件三：软件安装与培训计划详细列出软件安装的时间表、地点、培训人员的资质和培训内容的详细安排。附件四：软件升级与维护计划详细列出软件升级的时间表、升级内容、维护周期和维护服务的具体内容。附件五：售后服务内容详细列出售后服务的内容，包括技术咨询、故障处理、备品备件供应等服务的方式和时间安排。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.甲方未按合同约定支付价款或履行其他合同义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.乙方未按合同约定提供技术支持服务或提供的技术支持服务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担相应的责任。示例说明：如果乙方未按合同约定提供软件安装服务，导致甲方无法正常使用软件，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金和赔偿因未能正常使用软件而造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方之间关于购买物业管理软件及技术支持的协议。2.软件：指甲乙双方