加油站服务质量评价体系

加油站服务质量评价体系合同编号：__________甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行加油站服务质量评价体系的相关业务，达成如下协议：一、业务内容1.1乙方根据甲方的要求，对甲方的加油站服务质量进行全面评价，包括但不限于服务态度、服务质量、服务效率、安全环保等方面。1.2乙方应根据评价结果，为甲方提供加油站服务质量改进的建议和方案。1.3乙方应在评价过程中，遵守相关法律法规，尊重甲方的商业秘密，保护甲方的合法权益。二、合作期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.2有效期届满，如双方有意继续合作，可另行签订协议。三、费用及支付3.1乙方应按照甲方的要求，完成加油站服务质量评价工作。3.2甲方应支付乙方评价费用，具体金额及支付方式如下：（1）评价费用为人民币____元整（大写：____________________元整）；（2）甲方支付费用后，乙方开始进行评价工作；（3）甲方未按时支付费用，乙方有权暂停评价工作，且甲方应支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×逾期付款天数×日利率（日利率为0.05%）。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中，可能涉及商业秘密、技术秘密等敏感信息。双方同意对对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。4.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.加油站服务质量评价体系相关资料2.加油站服务质量评价标准和方法3.加油站服务质量改进方案模板4.评价费用支付凭证5.保密协议6.加油站服务质量评价报告二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付评价费用：根据合同第3.2条约定，甲方未按时支付费用，乙方有权暂停评价工作，且甲方应支付逾期付款的违约金。3.双方未履行保密义务：根据合同第4.1条约定，双方未对对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系、保护合同当事人合法权益的法律规范总称。2.加油站服务质量：指加油站提供给顾客的服务品质、服务态度、服务效率、安全环保等方面的综合表现。3.违约金：指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向对方支付的金钱。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付评价费用解决办法：提醒甲方按时支付费用，如甲方仍不支付，乙方有权暂停评价工作，并按照合同第3.2条约定向甲方收取逾期付款的违约金。2.问题：乙方未按约定完成评价工作解决办法：与乙方沟通，了解原因，要求乙方按照约定完成评价工作。如乙方仍不履行，甲方有权按照合同第5.1条约定要求乙方承担违约责任。3.问题：双方未履行保密义务解决办法：提醒双方履行保密义务，如双方仍不履行，甲方有权按照合同第4.1条约定要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.加油站委托第三方进行服务质量评价2.加油站要求第三方提供服务