商场消费者冲突调解书

商场消费者冲突调解书合同编号：__________甲方（卖方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】乙方（买方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】第一条调解背景1.1甲乙双方在【商场名称】进行交易过程中，因【具体事项】发生争议。1.2双方在自愿、平等、公平、诚实信用的原则下，同意通过友好协商解决该争议。第二条调解结果2.1甲方自愿向乙方支付赔偿金【金额】元，作为对乙方损失的补偿。2.2乙方自愿放弃其他诉求，不再向甲方提出任何形式的赔偿要求。2.3本调解书签署后，甲乙双方互不追究对方的法律责任。第三条调解书的履行3.1甲方应在本调解书签署之日起【期限】内，将赔偿金支付给乙方。3.2乙方应在收到赔偿金后【期限】内，将相关证据交付给甲方，并办理相关手续。3.3甲乙双方应按照本调解书约定的条款，全面履行各自的权利和义务。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本调解书外，甲乙双方应对本调解书的内容和签署情况予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2甲乙双方承诺，在保密期内不得以任何形式泄露本调解书的内容，否则应承担相应的法律责任。第五条法律适用及争议解决5.1本调解书适用中华人民共和国法律。5.2凡因本调解书引起的或与本调解书有关的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本调解书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本调解书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（卖方）：【全称】乙方（买方）：【全称】甲方代表：【甲方代表签名】乙方代表：【乙方代表签名】合同签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方（卖方）营业执照复印件2.乙方（买方）身份证复印件3.消费者冲突情况说明4.赔偿金支付凭证5.调解书履行证明6.保密协议7.法院诉讼文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付赔偿金2.乙方未按约定放弃其他诉求3.甲乙双方未履行保密义务4.甲方未按约定提供商品或服务5.乙方未按约定支付商品或服务费用6.甲方未按约定履行合同义务的其他情形三、法律名词及解释：1.消费者冲突：指消费者与卖方在购买、使用商品或接受服务过程中产生的争议。2.赔偿金：指卖方因违约行为向买方支付的违约金或损失赔偿。3.调解书：指双方为解决消费者冲突而签署的具有法律效力的文件。4.保密义务：指甲乙双方在调解书有效期内对调解书内容及签署情况予以保密的义务。5.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付赔偿金：甲方应按照调解书约定的期限履行赔偿金支付义务，如甲方逾期不支付，乙方有权向法院提起诉讼。2.乙方未按约定放弃其他诉求：乙方应全面履行调解书约定的义务，如乙方违反约定，甲方有权依法追究其法律责任。3.甲乙双方未履行保密义务：甲乙双方应严格按照调解书约定的保密条款履行保密义务，如违反保密约定，违约方应承担相应的法律责任。4.甲方未按约定提供商品或服务：甲方应按照合同约定提供商品或服务，如甲方违反约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.乙方未按约定支付商品或服务费用：乙方应按照合同约定支付商品或服务费用，如乙方违反约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.甲方未按约定履行合同义务的其他情形：甲方应全面履行合同约定的义务，如甲方违反约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景：1.商场消费者与卖方发生冲突，需要通过调解解决争议。2.卖方因违约行为向买方支付赔偿