羽毛球馆前台服务合同范本

羽毛球馆前台服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX羽毛球馆管理有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式/p>

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：YY前台服务管理有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式/p>

合同简介：

鉴于甲方是一家专业从事羽毛球馆经营管理的企业，拥有丰富的羽毛球馆运营经验和完善的设施设备；乙方是一家专业提供前台服务管理的企业，拥有丰富的服务行业经验和高效的服务团队。为提高甲方羽毛球馆的服务质量，优化客户体验，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，达成以下合作协议。

（一）合作背景

甲方羽毛球馆作为当地知名的运动场所，一直致力于为广大羽毛球爱好者提供优质的运动环境和专业的服务。为了进一步提升羽毛球馆的整体服务水平，甲方决定引入乙方作为前台服务提供商，负责羽毛球馆的前台接待、场地预订、会员管理等工作。

（二）合作前提条件

1.乙方具备提供前台服务所必需的资质、经验和能力；

2.甲乙双方同意按照本合同约定的条款和条件，共同履行合同义务，确保合作顺利进行；

3.甲乙双方应遵守国家法律法规，遵循行业规范，确保合作过程中的合法合规性。

本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，保障双方在合作过程中的合法权益，共同为羽毛球馆客户提供优质、高效的服务。以下为合同具体条款，甲乙双方应严格遵守，共同维护双方合法权益。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于甲方委托乙方提供专业的羽毛球馆前台服务，以提升甲方羽毛球馆的服务质量和客户满意度。具体内容包括但不限于：前台接待、场地预订、会员管理、客户咨询解答、投诉处理等服务。

第二条定义

1.羽毛球馆：指甲方经营的，提供给客户进行羽毛球运动的场地及设施。

2.前台服务：指乙方根据本合同约定，为甲方羽毛球馆提供的接待、预订、管理等服务。

3.会员：指在甲方羽毛球馆注册并享有相应会员权益的客户。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务

1.甲方有权按照本合同约定，要求乙方提供符合约定标准的前台服务。

2.甲方应提供必要的办公场所、设备、用品等，以支持乙方顺利开展服务。

3.甲方应按时支付乙方服务费用，具体支付方式和期限按照本合同约定执行。

4.甲方应配合乙方进行必要的业务培训和指导，确保乙方服务团队的专业性和服务质量。

5.甲方应保护乙方的合法权益，不得无故解除合同。

二、乙方的权力和义务

1.乙方有权按照本合同约定，收取甲方支付的服务费用。

2.乙方应保证提供的前台服务符合约定的标准和质量要求，包括但不限于：

a.提供热情、专业的接待服务；

b.准确、及时地处理场地预订、会员管理等业务；

c.妥善处理客户投诉，维护甲方羽毛球馆的形象；

d.定期向甲方汇报服务工作，接受甲方的监督和指导。

3.乙方应自行负责前台服务团队的招聘、培训和管理，确保团队稳定性和服务质量。

4.乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的工作安排，如有违反，甲方有权要求乙方整改。

5.乙方不得泄露甲方羽毛球馆的任何商业秘密和客户信息，如有违反，应承担相应的法律责任。

6.合同期满或提前终止时，乙方应将甲方提供的办公场所、设备、用品等完好无损地归还甲方。

第四条价格与支付条件

1.双方同意，乙方提供前台服务的价格为人民币XX元/月（大写：XXXX元整），支付方式为银行转账。

2.甲方应在每月的第5个工作日前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户，支付时需注明款项用途为“羽毛球馆前台服务费”。

3.如甲方逾期支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为逾期金额的千分之五每日。

4.如遇价格调整，双方应协商一致，并签订补充协议予以确认。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为两年，除非一方提前终止本合同。

2.合同到期前一个月，如双方无意向终止合同，应协商续签事宜。

3.关键时间节点包括但不限于：每月服务费用支付日、每季度服务评估日、每年合同续签日等。

第六条违约责任

一、甲方的违约责任

1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应按照第四条支付违约金，并应乙方要求支付逾期付款。

2.甲方无故解除合同或违反合同其他条款，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

3.甲方未履行合同约定的其他义务，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担违约责任。

二、乙方的违约责任

1.乙方未按约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方整改，并按照实际损失要求乙方支付违约金。

2.乙方泄露甲方商业秘密和客户信息的，应承担相应的法律责任，并支付违约金。

3.乙方未履行合同约定的其他义务，导致甲方权益受损的，乙方应承担违约责任。

4.如乙方在合同期内无故解除合同，应支付给甲方相当于一个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此造成的其他损失。

5.违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还需承担额外的赔偿责任。

第七条不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据不可抗力事件对合同履行的影响，决定是否暂停履行合同或部分合同义务。

3.因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响的一方在提供相应证明后，可免除相应责任，但应及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失。

4.受不可抗力影响的一方应在不可抗力事件结束后，尽快恢复合同的履行。如不可抗力事件持续超过三个月，双方均有权要求终止合同。

5.不可抗力事件导致的损失，双方应根据国家相关法律法规和公平原则分担。

第八条争议解决

1.甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.调解不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

4.在争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行合同的其他条款。

5.双方在解决争议过程中所发生的合理费用，按照最终解决结果由责任方承担。

第九条其他条款

1.通知方式：甲乙双方同意，任何书面通知或其他通信应以挂号信、特快专递或专人递送方式进行，并在送达对方指定地址时视为已有效送达。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充或变更，均应以书面形式作出，并经甲乙双方签字盖章确认后生效。

3.终止条件：如一方严重违反合同条款，导致合同无法履行，另一方有权书面通知终止合同。合同终止后，双方应按照合同约定和相关法律法规处理终止后的善后事宜。

4.法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议予以明确。

2.以下附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力：

附件一：甲乙双方提供的资质证明文件

附件二：服务内容和标准

附