天猫店铺信誉承诺书

天猫店铺信誉承诺书合同编号：__________甲方（承诺方）：【填写全称】乙方（受益方）：【填写全称】根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方在天猫平台开设店铺的相关事宜，达成如下协议：第一条承诺事项1.1甲方承诺在天猫平台开设的店铺所售商品为正品，并保证商品的质量和售后服务。1.2甲方承诺对店铺内发布的商品信息进行实时更新，确保商品信息的真实、准确、完整。1.3甲方承诺严格按照天猫平台的规则和制度进行经营活动，遵守国家相关法律法规，不从事任何违法违规行为。1.4甲方承诺保护乙方合法权益，不侵犯乙方商标、专利、著作权等知识产权。第二条违约责任2.1甲方违反本承诺书的约定，导致乙方权益受损的，甲方应当承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为乙方损失的____%（填写百分比）。2.2甲方违反本承诺书的约定，给乙方造成严重损失的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付解除合同的损失赔偿金，赔偿金金额为乙方损失的____%（填写百分比）。第三条保密条款3.1甲乙双方在履行本合同时，获悉的对方商业秘密和机密信息，应当予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。3.2甲乙双方因履行本合同而获得的对方商业秘密和机密信息，包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等。3.3甲乙双方违反本保密条款的，应当承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为对方损失的____%（填写百分比）。第四条法律适用及争议解决4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第五条其他条款5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（承诺方）：【填写全称】乙方（受益方）：【填写全称】签订日期：【填写日期】一、附件列表：1.天猫平台店铺经营许可证2.甲方营业执照副本3.乙方营业执照副本4.商品质量检验报告5.商品售后服务政策6.商业秘密和机密信息清单7.知识产权权利证明文件8.甲方和乙方授权书9.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按承诺提供正品商品或商品质量不符合约定。2.甲方未按承诺更新商品信息或商品信息不真实、不准确、不完整。3.甲方未按天猫平台规则和制度进行经营活动或从事违法违规行为。4.甲方侵犯乙方知识产权，如商标、专利、著作权等。5.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密和机密信息。6.乙方未按约定支付违约金或损失赔偿金。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》规定了合同的订立、履行、变更、解除等法律关系。2.违约金：一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当支付给对方一定数额的违约金。3.损失赔偿金：因违约行为导致对方损失的，违约方应当承担相应的损失赔偿责任。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.知识产权：指权利人对其创作的智力劳动成果所享有的专有权利，包括商标、专利、著作权等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：如遇商品质量问题，乙方应及时与甲方沟通，甲方应在规定时间内负责解决。2.售后服务问题：如遇售后服务问题，乙方应及时与甲方沟通，甲方应在规定时间内提供满意的解决方案。3.知识产权侵权：如发现甲方侵犯乙方知识产权，乙方应及时采取法律手段维权。4.保密义务违反：如发现甲方泄露乙方商业秘密和机密信息，乙方应及时采取法律手段维权。5.违约行为：如甲方发生违约行为，乙方有权根据合同约定要求甲方支付违约金或损失赔偿金。五、所有应用场景：本合同适用于甲方在天猫平台开设店铺，向乙方承诺