电脑机售后合同范本

电脑机售后合同范本1.甲方（买方/委托方）：

名称：中国电子科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：依照我国工商行政管理部门登记之通讯方式

2.合同简介：

鉴于甲方为电脑及相关设备的购买方，乙方为电脑及相关设备的生产商及售后服务提供方，双方基于平等自愿、公平公正的原则，就甲方购买乙方电脑设备后相关售后服务事宜，达成如下合同：

（1）甲方为拓展业务，提高工作效率，需购买乙方生产的电脑及相关设备；

（2）乙方具备生产优质电脑及相关设备的能力，同时承诺为甲方提供完善的售后服务；

（3）双方经过友好协商，同意就甲方购买乙方电脑设备后相关售后服务事宜，签订本合同，以便明确双方的权利、义务和责任。

本合同旨在确保甲方购买乙方的电脑及相关设备后，能够得到及时、有效的售后服务，保障甲方的合法权益，同时规范双方在合作过程中的行为，确保双方合法权益得到维护。

在此背景下，双方达成以下合同条款，以共同遵守执行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方购买乙方电脑及相关设备后，乙方应提供的售后服务范围及标准。具体内容包括但不限于以下方面：

1.乙方为甲方提供电脑及相关设备的安装、调试服务；

2.乙方向甲方提供电脑及相关设备的维修、保养服务；

3.乙方向甲方提供电脑及相关设备的技术支持和咨询服务；

4.双方就甲方在使用乙方设备过程中出现的问题进行沟通、协商，共同寻求解决方案。

第二条定义

1.电脑及相关设备：指乙方生产的各类电脑硬件、软件及配件。

2.售后服务：指甲方购买乙方电脑及相关设备后，乙方提供的技术支持、维修、保养、咨询等服务。

3.合同有效期：指自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供电脑及相关设备的售后服务；

（2）甲方有权对乙方的售后服务质量进行监督、评价；

（3）甲方有权在合同有效期内要求乙方提供合同约定的服务。

2.义务：

（1）甲方应按照约定支付购买乙方电脑及相关设备的款项；

（2）甲方应确保在使用乙方设备过程中，遵守设备操作规程，避免因不当使用导致设备损坏；

（3）甲方应及时向乙方反馈设备使用过程中出现的问题，便于乙方提供针对性的售后服务。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权按照合同约定收取甲方支付的款项；

（2）乙方有权要求甲方在使用设备过程中遵守操作规程，避免不当使用；

（3）乙方有权在合同有效期内对甲方使用乙方设备的状况进行了解，以便提供更优质的售后服务。

2.义务：

（1）乙方应按照合同约定提供电脑及相关设备的安装、调试服务；

（2）乙方应在接到甲方报修请求后，及时提供维修、保养服务；

（3）乙方应向甲方提供电脑及相关设备的技术支持和咨询服务，确保甲方能够正常使用设备；

（4）乙方应确保其提供的售后服务质量，满足甲方需求；

（5）乙方在合同有效期内应保持与甲方的沟通，及时解决甲方在使用设备过程中遇到的问题。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方确认，甲方购买乙方电脑及相关设备的价款已包含售后服务费用。具体价格以双方签订的采购合同为准。

2.支付方式：甲方采用银行转账方式向乙方支付合同款项。

3.支付时间：甲方应在合同签订后七个工作日内，将合同款项支付至乙方指定的银行账户。

第五条履行期限

1.合同有效期限：本合同自签订之日起生效，有效期为叁年。

2.关键时间节点：

（1）设备安装、调试：乙方应在甲方支付合同款项后十五个工作日内完成；

（2）售后服务：合同有效期内，乙方应确保提供及时、有效的售后服务。

第六条违约责任

一、甲方违约

1.甲方未按约定时间支付合同款项，应向乙方支付迟延支付金额千分之五的违约金；

2.甲方未遵守设备操作规程导致设备损坏，乙方不承担维修责任；

3.甲方在合同有效期内无故解除合同，应向乙方支付合同总金额百分之二十的违约金。

二、乙方违约

1.乙方未按约定时间提供设备安装、调试服务，应向甲方支付迟延履行金额千分之五的违约金；

2.乙方未按约定提供售后服务，导致甲方设备长时间无法正常使用，应向甲方支付合同总金额百分之十的违约金；

3.乙方在合同有效期内擅自提高服务收费标准，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额百分之二十的违约金；

4.乙方因提供的服务存在重大质量瑕疵，导致甲方设备损坏，应承担相应的赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）。

2.责任免除条件：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同义务，该方不承担违约责任。但受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应积极协商，寻求合理解决方案，以减轻不可抗力造成的损失。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地所在的仲裁委员会，按照仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

3.仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

4.仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

5.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同履行过程中的相关事宜，应以书面形式进行通知。通知送达对方指定地址即视为有效。

2.合同变更：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议进行变更。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：

（1）对方严重违反本合同，导致合同无法继续履行；

（2）对方申请破产、解散或被依法宣告破产、解散；

（3）不可抗力导致合同无法履行，且双方未能就变更合同达成一致意见；

（4）双方协商一致终止本合同。

第十条附则

1.本合同附件包括但不限于以下内容：

（1）甲方购买乙方电脑及相关设备的采购清单；

（2）乙方提供的售后服务承诺；

（3）双方签订的补充协