2024年房地产经纪服务协议细则

2024年标准房地产经纪服务协议细则版A版本合同目录一览1.服务范围与内容1.1房源信息收集与推广1.2客源信息收集与推广1.3房源带看与推荐1.4交易谈判与协调1.5交易流程协助与咨询1.6物业交割与售后服务2.双方权利与义务2.1房地产经纪公司的权利与义务2.2客户的权力与义务3.服务费用与支付3.1服务费用的确定3.2服务费用的支付时间与方式4.合同期限4.1合同的有效期4.2合同的续约与终止5.保密条款5.1保密信息的范围与内容5.2保密信息的保护期限5.3保密信息泄露的责任与赔偿6.争议解决6.1争议的解决方式6.2争议解决的时效7.法律适用与争议解决7.1合同适用的法律法规7.2争议解决的法院选择8.其他条款8.1合同的变更与解除8.2合同的转让8.3合同的附件9.签约日期与地点9.1签约日期9.2签约地点10.双方签字10.1房地产经纪公司签字10.2客户签字11.合同附件11.1房源信息表11.2客源信息表11.3服务费用明细表12.合同的审批与备案12.1合同审批的部门与流程12.2合同备案的部门与流程13.合同的公示与宣传13.1合同公示的方式与时间13.2合同宣传的材料准备与分发14.房地产经纪服务的质量保障14.1服务质量的控制标准14.2服务质量问题的处理流程与责任分配第一部分：合同如下：1.服务范围与内容1.1房源信息收集与推广1.1.1房地产经纪公司应根据客户的需求，收集并整理房源信息，包括房源的面积、户型、价格、位置、配套设施等。1.1.2房地产经纪公司应通过各种渠道，如互联网、社交媒体、门店等，推广房源信息，吸引潜在买家。1.1.3房地产经纪公司应对房源信息进行定期更新，确保信息的准确性和时效性。1.2客源信息收集与推广1.2.1房地产经纪公司应根据客户的需求，收集并整理客源信息，包括买家的预算、购房需求、购房目的等。1.2.2房地产经纪公司应通过各种渠道，如互联网、社交媒体、门店等，推广客源信息，吸引潜在卖家。1.2.3房地产经纪公司应对客源信息进行定期更新，确保信息的准确性和时效性。1.3房源带看与推荐1.3.1房地产经纪公司应根据客户的需求，安排房源带看，提供专业的看房指导和解读。1.3.2房地产经纪公司应根据客户的购房需求，推荐合适的房源，提供专业的购房建议。1.3.3房地产经纪公司应对带看过程中的问题进行解答和协调，确保交易的顺利进行。1.4交易谈判与协调1.4.1房地产经纪公司应代表客户与卖家进行交易谈判，争取最有利的交易条件。1.4.2房地产经纪公司应协调买卖双方的关系，解决交易过程中的矛盾和问题。1.4.3房地产经纪公司应提供专业的交易建议，协助客户完成交易。1.5交易流程协助与咨询1.5.1房地产经纪公司应协助客户办理交易流程，包括合同签订、资金支付、产权过户等。1.5.2房地产经纪公司应提供交易流程的咨询服务，解答客户的疑问。1.5.3房地产经纪公司应监督交易流程的顺利进行，确保交易的合规性。1.6物业交割与售后服务1.6.1房地产经纪公司应协助客户完成物业交割，包括物业验收、钥匙交付等。1.6.2房地产经纪公司应提供售后服务，解决客户在居住过程中的问题。1.6.3房地产经纪公司应对客户的满意度进行跟踪，及时改进服务。2.双方权利与义务2.1房地产经纪公司的权利与义务2.1.1房地产经纪公司有权要求客户提供真实的房源信息和个人资料。2.1.2房地产经纪公司应按照约定提供房地产经纪服务，并保证服务质量。2.1.3房地产经纪公司应妥善保管客户的资料和房源信息，不得泄露给第三方。2.2客户的权力与义务2.2.1客户有权要求房地产经纪公司提供真实、准确的房源信息。2.2.2客户应提供真实的购房需求和个人资料，配合房地产经纪公司提供服务。2.2.3客户应按照约定支付服务费用，配合房地产经纪公司完成交易。3.服务费用与支付3.1服务费用的确定3.1.1服务费用根据房源的成交价格确定，具体比例双方约定。3.1.2服务费用包含房地产经纪公司提供的一切服务，包括但不限于信息收集、推广、带看、谈判、交易协助等。3.2服务费用的支付时间与方式3.2.1客户应在合同签订后日内支付服务费用。3.2.2客户可选择现金、转账等方式支付服务费用。4.合同期限4.1合同的有效期4.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为个月。4.1.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。4.2合同的续约与终止4.2.1合同到期前，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方。4.2.2合同终止后，房地产经纪公司不再提供服务，但应承担保密义务。8.其他条款8.1合同的变更与解除8.1.1合同的变更应书面通知对方，并经双方同意。8.1.2合同的解除应书面通知对方，并说明解除原因。8.2合同的转让8.2.1未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。8.2.2合同转让应书面通知对方，并经对方同意。8.3合同的附件8.3.1合同附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。8.3.2合同附件应包括房源信息表、客源信息表、服务费用明细表等。9.签约日期与地点9.1签约日期9.1.1本合同于____年__月__日签订。9.2签约地点9.2.1本合同在____市（省、自治区、直辖市）____区（县）____路____号签订。10.双方签字10.1房地产经纪公司签字10.1.1签名人：____10.1.2职务：____10.1.3日期：____10.2客户签字10.2.1签名人：____10.2.2日期：____11.合同附件11.1房源信息表11.1.1房源信息表应详细列明房源的面积、户型、价格、位置、配套设施等。11.2客源信息表11.2.1客源信息表应详细列明买家的预算、购房需求、购房目的等。11.3服务费用明细表11.3.1服务费用明细表应详细列明服务费用的构成、金额、支付时间与方式等。12.合同的审批与备案12.1合同审批的部门与流程12.1.1合同应提交至房地产经纪公司的合规部门进行审批。12.1.2合同审批通过后，应按照相关法律法规进行备案。12.2合同备案的部门与流程12.2.1合同备案部门为____市（省、自治区、直辖市）____区（县）房产管理局。12.2.2合同备案流程应按照备案部门的要求进行。13.合同的公示与宣传13.1合同公示的方式与时间13.1.1合同公示方式为在房地产经纪公司的门店及官方网站进行公示。13.1.2合同公示时间为合同生效之日起七个工作日。13.2合同宣传的材料准备与分发13.2.1合同宣传材料应包括合同的主要内容、服务范围与内容等。13.2.2宣传材料的分发应覆盖目标客户群体，并确保信息的准确性与时效性。14.房地产经纪服务的质量保障14.1服务质量的控制标准14.1.1服务质量控制标准包括但不限于信息的准确性、服务的及时性、专业性等。14.2服务质量问题的处理流程与责任分配14.2.1服务质量问题应通过客户服务渠道进行反馈。14.2.2房地产经纪公司应对服务质量问题进行调查，并根据调查结果进行责任分配与整改。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.房源信息表房源信息表应详细列明房源的面积、户型、价格、位置、配套设施等。房源信息表应由房地产经纪公司根据实际房源情况填写，并确保信息的准确性和时效性。房源信息表作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.客源信息表客源信息表应详细列明买家的预算、购房需求、购房目的等。客源信息表应由房地产经纪公司根据实际客源情况填写，并确保信息的准确性和时效性。客源信息表作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.服务费用明细表服务费用明细表应详细列明服务费用的构成、金额、支付时间与方式等。服务费用明细表应由房地产经纪公司根据实际服务内容填写，并确保信息的准确性和时效性。服务费用明细表作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.房源带看记录表房源带看记录表应详细记录带看日期、时间、客户意见等。房源带看记录表由房地产经纪公司填写，并确保信息的准确性和完整性。房源带看记录表作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.交易流程记录表交易流程记录表应详细记录合同签订、资金支付、产权过户等交易流程的时间节点和相关信息。交易流程记录表由房地产经纪公司填写，并确保信息的准确性和完整性。交易流程记录表作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.物业交割清单物业交割清单应详细列明物业交割过程中涉及到的物品和设施。物业交割清单由房地产经纪公司填写，并确保信息的准确性和完整性。物业交割清单作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.房地产经纪公司违约行为及责任认定房地产经纪公司未按照约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准，视为违约。房地产经纪公司泄露客户个人信息或房源信息，视为违约。房地产经纪公司未按照约定时间完成服务事项，视为违约。房地产经纪公司违反合同其他条款的行为，视为违约。违约责任包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金、继续履行合同等。2.客户违约行为及责任认定客户未按照约定支付服务费用，视为违约。客户提供虚假信息或故意隐瞒重要信息，导致合同无法履行或造成损失，视为违约。客户未按照约定履行合同义务，视为违约。客户违反合同其他条款的行为，视为违约。违约责任包括但不限于赔偿房地产经纪公司损失、支付违约金、继续履行合同等。说明三：法律名词及解释：1.房地产经纪公司：指依法设立，从事房地产经纪业务的有限责任公司或股份有限公