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文档简介

第一章-药学信息服务与用药咨询（一）

笫二节药学信息服务与用药咨询

二、用药咨询服务与指导

(-)咨询服务方法与流程

(二)用药咨询

【患者用药咨询】

1、咨询内容：

(1)药品名称：包括通用名、商品名、别名。

(2)适应证：药品适应证与患者病情相对应。

(3)用药方法：包括口服药品的正确服用方法、服用时间和用药前

的特殊提示；栓剂、滴眼剂、气雾剂等外用剂型的正确使用方法；缓

释制剂、控释制剂、肠溶制剂等特殊剂型的用法；如何避免漏服药物

以及漏服后的补救方法。

(4)用药剂量：包括首次剂量、维持剂量；每日用药次数、间隔,

疗程。

【患者用药咨询】

1、咨询的内容：

(5)服药后预计疗效及起效时间、维持时间。

(6)药品的不良反应与药物相互作用。

(7)替代药物或其他疗法。

(8)药品的鉴定辨识、贮存和有效期。

(9)药品价格、报销，是否进入医疗保险报销目录等。

2、药师应主动向患者提供咨询的情况：

(1)患者同时使用2种或2种以上含同一成分的药品时；或合并用

药较多时。

(2)当患者用药后出现不良反应时；或既往有同种或同类药物的不

良反应史。

(3)当患者依从性不好时；或患者认为疗效不理想时或剂量不足以

有效时。

(4)因病情需要，处方中药品超适应证、剂量超过规定剂量时(需

医师双签字确认)。处方中用法用量与说明书不一致时。

(5)患者正在使用的药物中有配伍禁忌或配伍不当时(如有明显配

伍禁忌时应第一时间联系该医师以避免纠纷的发生)。

(6)使用需要进行血药浓度监测(TDM)的患者。

2、药师应主动向患者提供咨询的情况：

(7)近期药品说明书有修改(如商品名、适应证、禁忌证、剂量、

有效期、贮存条件、药品不良反应的修订与更新)。

(8)患者所用的药品近期发现严重或罕见的不良反应。

(9)使用麻醉药品、精神药品的患者；或应用特殊药物(抗生素、

抗真菌药、抗凝血药、抗肿瘤药、双瞬酸盐、镇静催眠药、抗精神病

药等)特殊剂型(缓控释制剂、透皮制剂、吸入剂)者。

(10)当同一种药品有多种适应证或用法用量复杂

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