夺宝游戏答题测试版

夺宝游戏答题测试版基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________组别：________________________员工编号:________________________1.PDCA的方法是一种()方法。[单选题]统计技术持续改进(正确答案)连续评价自我评价2.以下不属于标杆管理三阶段的是（）。[单选题]目标设定(正确答案)组织策划项目实施持续完善3.以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）。[单选题]项目要支持顾客满意的改善项目要支持组织目标的实现项目要为组织带来一定的财务回报项目有成熟改进方案且风险较小(正确答案)4.在5S管理中，以下属于整理范畴的是（）[单选题]约束习惯效果维持点检维护区分清理(正确答案)5.()就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。[单选题]检验(正确答案)验证鉴别检测6.()是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。[单选题]质量手册质量信息(正确答案)质量记录质量责任制7.()不能作为质量检验结果进行比较和判定的依据。[单选题]产品设计图样生产组织和管理人员的口述(正确答案)检验规程过程(工艺)文件8.()规定每个职能部门门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。[单选题]标准化工作计量工作质量记录质量责任制(正确答案)9.()是企业质量安全的第一责任者。[单选题]安全部主管生产部主管法人代表(正确答案)总经理10.()是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息。[单选题]审核发现审核证据(正确答案)审核准则审核结论11.（）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。[单选题]精神文化层行为文化层制度文化层(正确答案)物质文化层12.、以下属于第二方审核的是()。[单选题]集团公司内一个分公司审核另一分公司认证机构代表某集团公司对其供方的审核(正确答案)集团公司对其下属分公司审核认证机构代表政府主管部门]对其行业内组织的评优审核13.“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”,这反映了质量管理原则中的()。[单选题]领导作用过程方法(正确答案)资源管理管理的系统方法14.“实施教育培训”是()步骤的活动内容。[单选题]拟定对策并实施确认效果防止再发生和标准化(正确答案)总结15.《产品质量法》规定()应承担产品质量责任。[单选题]产品生产者(正确答案)销售者消费者消费者协会16.《质量发展纲要(2011-2020年)》的灵魂是()[单选题]建设质量强国(正确答案)确保质量安全提高企业效益促进外贸发展17.6σ质量水平通常是指输出过程的缺陷率为,是过程在运行中出现缺陷的比率，以下正确的是（）[单选题]0、27%长期0、27%短期3、4ppm短期3、4ppm长期(正确答案)18.GB/T19001要求，组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的（）建立质量目标。[单选题]过程(正确答案)人员资源相关方19.GB/T19001要求，最高管理者要按（）时间间隔对质量管理体系进行评审。[单选题]标准规定的半年一次的策划的(正确答案)顾客提出的20.GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》中，用“方法-展开-学习-（）”来评价组织过程的成熟度。[单选题]水平趋势对比整合(正确答案)21.GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（）。[单选题]资源配置(正确答案)战略导向系统管理合作共赢22.GB/T19580《卓越绩效评价准则》引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（）。[单选题]质量安全环保与节能降耗员工福利(正确答案)诚信道德23.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平”为选题范围”，其课题是指（）。[单选题]攻关型课题创新型课题现场型课题管理型课题(正确答案)24.QC小组活动基本程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指（）。[单选题]ADLI（方法－展开－学习－整合）四个阶段LeTCI（水平－趋势－对比－整合）四个阶段SDCA（标准化－实施－检查－处置）四个阶段PDCA（策划－实施－检查—处置）四个阶段(正确答案)25.QC小组活动起源于()。[单选题]日本(正确答案)美国中国韩国26.按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指()。[单选题]质量策划质量保证质量控制(正确答案)质量改进27.八项质量管理原则不包括()。[单选题]全员参与领导作用质量改进(正确答案)过程方法28.编制质量计划的指导原则中，最关键的原则是()。[单选题]经济性原则使顾客满意原则(正确答案)可操作性原则先进性原则29.标杆管理起源于（）。[单选题]通用电气施乐公司(正确答案)IBM公司摩托罗拉公司30.标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（）。[单选题]选择标杆对象收集标杆数据组建项目团队(正确答案)完善数据库31.不包括在目视化管理中的内容是（）。[单选题]人员分类着装视觉显示与色彩标准化物品码放运送标准化形迹管理(正确答案)32.查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，被称为（）。[单选题]测量计量检定(正确答案)校准33.产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是()。[单选题]性能寿命可靠性经济性(正确答案)34.产品性能试验是按规定程序和要求对产品的()和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量，以评价产品性能满足规定要求的程度。[单选题]基本特性基本功能(正确答案)基本原理使用方法35.产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由()来规划和组织。[单选题]工商行政管理部门国务院产品质量监督部门(正确答案)海关总署进出口检验检疫局各级质量检验中心36.产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在()。[单选题]企业的生产线上抽样产品贮运过程中的车辆中抽样企业成品仓库内的待销产品中抽样(正确答案)商品流通领域37.产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是()。[单选题]认证对象相同都要对组织的质量管理体系进行审核(正确答案)获准认证的条件相同证明方式相同38.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。[单选题]全组织全员全过程(正确答案)全方位39.产品质量责任是一种综合的()。[单选题]法律责任(正确答案)民事责任刑事责任行政责任40.产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以()为主，其他为辅。[单选题]自检(正确答案)互检专检同等重要41.阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为()[单选题]程序文件记录(正确答案)质量计划质量手册42.阐明要求的文件是()[单选题]质量手册质量计划规范(正确答案)形成文件的程序43.当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，则以下（）工具可以帮助识别需重点关注的原因。[单选题]散布图因果矩阵(正确答案)绩效矩阵鱼刺图44.对检验人员的工作不应该考核()。[单选题]产品质量的好坏(正确答案)工作量大小检验准确性记录45.对偶发性问题的改进是（）;对系统性问题的改进是()。[单选题]质量控制质量保证质量改进质量控制(正确答案)46.对于非强制性检定的测量仪器，应以()为主要的手段以达到统一量值的目的。[单选题]校准(正确答案)周期检定非周期检定定点检定47.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出的，该方法又名愚巧法和（）。[单选题]泳道法防呆法(正确答案)层别法检测法48.防错重点在防什么?()。[单选题]人的错误(正确答案)设备的错误物料的错误方法的错误49.根据《标准化法》，()是强制性标准。[单选题]所有国家标准所有行业标准保障人生财产安全的标准(正确答案)行业协会制定的标准50.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。[单选题]竞争对手(正确答案)顾客员工股东51.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。[单选题]强制性标准推荐性标准(正确答案)非推荐性标准技术文件52.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。[单选题]一元质量特性必须质量特性魅力质量特性(正确答案)多元质量特性53.关于过程能力指数Cp，以下陈述不正确的是（）。[单选题]p与过程波动成反比，波动越大p越小p由过程的5M1E决定，与容差无关p与过程输出的平均值无关(正确答案)54.关于质量检测程序检测文件，下列说法不正确的是()。[单选题]是检测工作必须遵循的规范和准则也称为质量检测的管理标准是由质量检测部门和质量管理部门共同起草的(正确答案)必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件55.关于质量培训，错误的是()。[单选题]质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据(正确答案)为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督56.管理大师彼得·德鲁克在（）一书中提出了目标管理和自我控制的主张。[单选题]《公司的概念》《卓有成效的管理者》《管理的实践》(正确答案)《创新与企业家精神》57.管理的主要职能是()。[单选题]计划组织(正确答案)协调和控制计划58.贯彻()原则是现代质量管理的核心与精髓。[单选题]质量管理预防(正确答案)科学59.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（）。[单选题]GB/T19001GB/T19000(正确答案)GB/T19004/T1900060.国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为()。[单选题]2012-2020年2011-2020年(正确答案)2000-2013年2013-2015年61.过程的监视和测量是为了()。[单选题]确保产品的符合性证实产品要求的符合性证实质量管理体系的有效性证实过程实现所策划的结果的能力(正确答案)62.行业标准是对()的补充。[单选题]企业标准国家标准(正确答案)地方标准国际标准63.记录控制的主要目的是为了解决记录的()，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。[单选题]有效性可追溯性(正确答案)独立性有序性64.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）。[单选题]均值方差标准差样本方差(正确答案)65.假设检验中的显著性水平α表示（）。[单选题]犯第一类错误的概率不超过α(正确答案)犯第二类错误的概率不超过α犯两类错误的概率之和不超过α犯第一类错误的概率不超过1-α66.检验记录应有人签名，以示负责，正确的签名方式是()。[单选题]可以他人亲笔代签签名栏姓名可打字需本人亲笔签名或盖本人印章(正确答案)需本人亲笔签名或盖本人印章67.将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法称为（）。[单选题]标杆法(正确答案)分层法调整法统计法68.将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的（）原则。[单选题]循证决策关系管理过程方法(正确答案)领导作用69.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断（）。[单选题]过程是否稳定(正确答案)过程中心与规格中心是否发生偏移与规格要求对比，判断过程能力是否充分是否有不合格品产生70.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（）。[单选题]计划-实施-检查-处置(正确答案)组织-实施-检查-处置计划-实施-控制-协调计划-组织-指挥-协调71.控制图的作用主要是()。[单选题]进行事后分析起到预防作用(正确答案)及时发现不合格品控制质量的波动72.描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于最常见的正态分布，三个变量之间的关系是（）。[单选题]三者相等均值和中位数相等，和众数不相等均值和众数相等，和中位数不相等三者互不相等(正确答案)73.某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为93、3%，则该过程的σ水平大约为（）。[单选题]1.5σ3σ(正确答案)4σ6σ74.某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况，可以收集到每日发货数和对应的退货数（注：每天的发货数量不等）。那么，以下选择正确的是（）。[单选题]选用u图选用图(正确答案)选用np图选用p图75.某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了改进后的20个样件，测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强度的样本均值，改样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。那么，下面的陈述中正确的是（）。[单选题]改进有效，优化的工艺方案可以确定下来不能做出判断，需经专家确认不能做出判断，需做技术分析需经假设检验，判断样本代表的总体均值是否有显著提高(正确答案)76.平衡计分卡的四个维度不包括（）。[单选题]供应链维度(正确答案)财务维度客户维度内部业务流程维度77.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求。[单选题]①②③④①④③②④①②③④①③②(正确答案)78.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（），因此企业应该加强全面质量管理。[单选题]事前预防事后把关(正确答案)全面控制统计控制79.企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（）[单选题]人的素质(正确答案)企业形象产品质量过程能力80.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。[单选题]质量知识培训专业技能培训质量意识教育(正确答案)统计技术培训81.全面质量管理的范围是()。[单选题]企业各项管理工作企业生产全过程产品质量产生(正确答案)形成和实现的全过程82.全面质量管理的目标在于()。[单选题]用最快的速度提高企业利润用数理统计的方法减少废次品用最经济的手段，生产用户满意的产品(正确答案)用最科学的方法保证出厂的产品符合质量标准。83.日本标准协会在（）年制定和颁布了JISO9023《方针管理指南》。[单选题]1987选项120131997(正确答案)84.如果直方图出现锯齿型形状时，那么最不可能的原因是（）。[单选题]数据不恰当测量误差大分组过多数据来自两个总体(正确答案)85.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。[单选题]朱兰(正确答案)戴明石川馨休哈特86.若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧，失的质量特性是属于()。[单选题]关键质量特性(正确答案)重要质量特性一般质量特性次要质量特性87.实现全面质量管理全过程的管理必须体现()。[单选题]严格质量检验的思想加强生产控制的思想以预防为主，不断改进的思想(正确答案)加强过程管理的思想88.数据分析应提供过程和产品的特性和趋势，包括采取()的机会。[单选题]纠正措施预防措施(正确答案)纠正处置89.通过检测出现的差错的防错方式，不包括（）。[单选题]后继检测抽检(正确答案)预防性检测自我检测90.统计过程控制的重点是对过程的()进行监控，一旦发生，就应尽快找出原因，采取措施加以消除。[单选题]偶然波动异常波动(正确答案)设备运行状态不合格品91.团队在()阶段已经成为一个具有高度凝聚力的整体。[单选题]形成震荡规范执行(正确答案)92.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（）。[单选题]质量管理(正确答案)质量保证质量控制质量体系93.文控员在分发文件时应()。[单选题]将公司的所有文件都分发至各岗位为了避免混淆，回收过期文件(正确答案)做好分发记录表，记录表可不写所分发文件的版本号分发份数94.无论是产品质量，还是过程质量，决定其合格与否的都是()。[单选题]材料的因素机器的因素环境的因素人的行为因素(正确答案)95.下列有关过期文件的处理不当的是()。[单选题]文控员在分发新版本的文件时回收相应份数的过期文件现场可将过期文件不做任何标注后当做二次用纸(正确答案)若对过期文件有其他用途，应在相应文件上做特殊标识96.下述关于控制图原理的陈述，不正确的是（）。[单选题]控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动“偶然原因”引起的波动是不可避免的(正确答案)97.严格实施企业岗位质量规范与()制度，实行质量安全“一票否决”。[单选题]质量认证质量考核(正确答案)质量追溯质量管理98.由企业的最高管理者就企业的质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性所进行的正式评价就是（）。[单选题]过程审核管理评审(正确答案)质量审核计划审核99.有关产品质量的基本法律是()。[单选题]《中华人民共和国食品卫生法》《中华人民共和国产品质量法》(正确答案)《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国标准化法》100.在全面质量管理的基础工作中，可以帮助组织建立基本秩序和准则的是()工作。[单选题]标准化(正确答案)计量质量教育质量信息101.在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是()[单选题]原材料设备专业技能人力资源(正确答案)102.增强满足要求的能力的循环活动是（)。[单选题]纠正措施预防措施质量改进持续改进(正确答案)103.指导2011-2020年我国质量发展的工作方针是()。[单选题]以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜以质取胜，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，促进发展(正确答案)以人为本，安全为先，诚信至上，夯实基础，创新驱动，又好又快以人为本，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，以质取胜104.质量对组织和顾客而言都有经济性的问题，在利益方面对顾客而言，必须考虑()以及改进适用性。[单选题]提高利润和市场占有率运行费减少费用(正确答案)购置费105.质量发展的重要基石是(）[单选题]监督抽查夯实基础诚信守法(正确答案)以质取胜106.质量法制是（）。[单选题]关于产品质量和权利(正确答案)义务责任关系的法律规范的总称关于质量检查评审的一系列的方法的制度107.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。[单选题]上级机关最高管理者(正确答案)质量管理办公室主任总工程师108.质量改进的对象可以是()。[单选题]产品和服务的质量特征过程质量的绩效体系的质量经营管理的质量(正确答案)109.质量改进是通过()来增强企业的质量管理水平。[单选题]不断采取纠正和预防措施(正确答案)日常的检验试验配备必要的资源110.质量改进是质量管理的一部分，致力于()。[单选题]满足质量要求制定质量目标增强满足质量要求的能力(正确答案)提供质量要求会得到满足的信任111.质量改进项目始于质量改进机会的()。[单选题]组织识别(正确答案)实施计划112.质量改进消除()的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到-一个新的水平，新的高度。[单选题]偶发性系统性(正确答案)独立性相关性113.质量改进与质量控制的关系是()。[单选题]目的相同质量控制是改进的基础两种互不影响的活动互相关联的(正确答案)114.质量管理不是主观、抽象地进行，有诸多具体的原则。对员工来说，不属于“三按”原则要求的是（）[单选题]工艺操作按领导安排操作(正确答案)按图纸操作按标准操作115.质量管理的所有工作都是通过()来实现的。[单选题]资源程序组织结构过程(正确答案)116.质量管理评审的输出不包括()。[单选题]质量管理体系有效性改进体系过程有效性的改进生产实施计划(正确答案)资源需求117.