2024年度医疗健康信息化服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度医疗健康信息化服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务期限2.3服务地点第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条技术支持与维护4.1技术支持的范围4.2技术支持的响应时间4.3系统维护与升级第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施5.2隐私保护措施5.3数据共享与使用第六条合同的履行与验收6.1乙方的工作进度安排6.2甲方的配合与支持6.3合同验收标准与流程第七条违约责任7.1乙方的违约行为7.2甲方的违约行为7.3违约责任的赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点8.3适用法律第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更与解除的法律后果第十条保密条款10.1保密信息的范围10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的泄露后果第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同终止后的权利与义务第十二条甲方的人员培训12.1培训对象12.2培训内容12.3培训时间与地点第十三条乙方的人员配备13.1乙方项目团队成员13.2乙方技术支持团队13.3乙方人员职责与分工第十四条其他条款14.1合同的附件14.2合同的补充协议14.3合同的修改与替代第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3丙方名称：_____________，地址：_____________第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围包括但不限于：(1)医疗健康信息化系统的开发与实施；(2)医疗健康信息化系统的定制化改进与优化；(3)医疗健康信息化系统的技术支持与维护；(4)医疗健康信息化系统的培训与技术转让；(5)医疗健康信息化系统的升级与数据迁移。2.2服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。2.3服务地点：甲方指定的地点。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：(1)乙方根据实际完成的工作量，按照甲方与乙方约定的单价进行计算；(2)乙方应按照合同约定的时间节点向甲方提交工作进度报告，甲方按照实际完成的工作量进行付款。3.2服务费用的支付方式：(1)甲方应按照合同约定的付款时间向乙方支付服务费用；(2)乙方应向甲方提供等额的正规发票。3.3服务费用的支付时间：(1)甲方应在收到乙方提交的工作进度报告后7个工作日内支付相应款项；(2)甲方应在合同签订后的30日内支付首期服务费用。第四条技术支持与维护4.1技术支持的范围包括但不限于：(1)解答甲方在使用医疗健康信息化系统过程中遇到的技术问题；(2)提供医疗健康信息化系统的操作手册与培训资料；(3)提供医疗健康信息化系统的版本更新与补丁服务。4.2技术支持的响应时间：乙方应在接到甲方技术支持请求后的4小时内给予响应。4.3系统维护与升级：(1)乙方应定期对医疗健康信息化系统进行维护与升级，确保系统的稳定运行；(2)乙方应在系统升级前向甲方发出通知，并与甲方协商确定升级时间。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施包括但不限于：(1)乙方应确保医疗健康信息化系统的数据传输与存储安全；(2)乙方应采取加密、备份等措施保护甲方的数据安全。5.2隐私保护措施包括但不限于：(1)乙方应对甲方的患者信息进行保密，不得泄露给第三方；(2)乙方应对甲方的内部信息进行保密，不得泄露给第三方。5.3数据共享与使用：(1)乙方应在甲方授权的情况下，与丙方共享医疗健康数据；(2)乙方应按照甲方的要求，向甲方提供医疗健康数据的使用报告。第八条争议解决8.1争议解决的方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的任何争议和纠纷；如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点：_____________。8.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件：(1)经双方协商一致，可以对合同的部分内容进行变更；(2)合同的变更应采用书面形式，并由双方签字或者盖章确认。9.2合同解除的条件：(1)双方协商一致解除合同；(2)因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；(3)一方严重违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。9.3合同变更与解除的法律后果：(1)合同变更或解除后，尚未履行的部分终止履行；(2)合同变更或解除后，已履行的部分，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。第十条保密条款10.1保密信息的范围：(1)甲方提供的技术资料、商业计划、财务数据等非公开信息；(2)乙方提供的技术方案、实施计划、报价单等非公开信息。10.2保密信息的保护期限：自合同签订之日起算，持续至合同终止或履行完毕后5年。10.3保密信息的泄露后果：(1)如果一方泄露了保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金数额为泄露信息所造成的实际损失的两倍；(2)如果一方因故意或重大过失泄露保密信息，守约方有权解除合同，并要求赔偿因此造成的一切损失。第十一条合同的生效与终止11.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的终止条件：(1)合同约定的服务期限届满；(2)双方协商一致解除合同；(3)一方严重违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。11.3合同终止后的权利与义务：(1)合同终止后，乙方应向甲方提交合同终止报告，并按照甲方的要求处理相关的善后事宜；(2)合同终止后，乙方应继续履行保密义务，并按照合同约定处理未付款项、知识产权等事项。第十二条甲方的人员培训12.1培训对象：甲方的管理人员和操作人员。12.2培训内容：医疗健康信息化系统的操作和使用方法。12.3培训时间与地点：双方协商确定。第十三条乙方的人员配备13.1乙方项目团队成员：项目负责人、开发人员、测试人员等。13.2乙方技术支持团队：技术支持工程师、售后服务人员等。13.3乙方人员职责与分工：详见附件。第十四条其他条款14.1合同的附件：包括技术方案、实施计划、培训资料等。14.2合同的补充协议：双方可以在合同履行过程中，就未尽事宜达成补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同的修改与替代：任何一方不得单方面修改或替代本合同，任何修改或替代均需双方书面同意。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款14.4第三方介入：14.4.1本合同项下的第三方介入包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方等，各方均应遵守本合同的约定。14.4.2甲方应在本合同中明确第三方介入的范围、职责及权利，并在合同附件中详细列明第三方的名称、介入的事项和范围、责任限额等。14.4.3乙方应在知悉甲方拟引入第三方介入时，及时与甲方沟通，并有权要求甲方提供第三方的详细资料，以便乙方评估第三方的资质和能力。14.4.4第三方介入的引入不得影响乙方根据本合同应承担的义务和责任。第三方介入后的额外条款及说明14.5第三方责任：14.5.1第三方介入的事项和范围应在合同附件中明确，第三方应按照合同约定履行其职责。14.5.2第三方应自行承担其行为所产生的法律责任，包括但不限于因其过错导致的甲方损失。14.5.3第三方与甲乙双方之间不存在任何隶属或代理关系，第三方独立承担责任，甲方和乙方不承担第三方的任何法律后果。14.5.4第三方应遵守国家法律法规、行业标准和甲方内部管理制度，按照合同约定提供服务。第三方责任限额的明确14.6第三方责任限额：14.6.1甲乙双方应在合同附件中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任期限等。14.6.2第三方应承担的赔偿责任不应超过合同约定的责任限额。14.6.3若第三方未按合同约定履行其职责，导致甲方损失的，甲方有权向第三方追偿，乙方应给予必要的协助。14.6.4甲方和乙方应合理划分因第三方介入而产生的权利义务，确保本合同的履行不受影响。第三方与其他各方的关系说明14.7第三方与其他各方关系：14.7.1第三方介入的事项和范围不应超出本合同的约定，第三方不应干预甲乙双方之间的合同履行。14.7.2第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并接受甲乙双方的监督和管理。14.7.4第三方不应将其与甲方或乙方的合同关系用于其他目的，不得损害甲方或乙方的利益。根据本合同明确第三方的责任限额14.8第三方责任限额的确定：14.8.1甲乙双方应在合同谈判阶段充分沟通，明确第三方的责任限额，以防止因责任不清而产生的纠纷。14.8.2第三方责任限额应在合同附件中详细列明，包括但不限于赔偿限额、责任期限、限额的调整机制等。14.8.3甲乙双方应确保第三方的责任限额符合国家法律法规、行业标准和双方的商业利益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：医疗健康信息化系统开发与实施详细方案附件二：医疗健康信息化系统定制化改进与优化需求说明书附件三：医疗健康信息化系统技术支持与维护服务条款附件四：医疗健康信息化系统培训与技术转让计划附件五：医疗健康信息化系统升级与数据迁移方案附件六：第三方介入事项和范围说明附件七：第三方责任限额确认书附件八：保密信息清单附件九：合同履行进度报告模板附件十：争议解决方式及程序说明附件的详细要求和说明：附件一：医疗健康信息化系统开发与实施详细方案本附件应详细描述医疗健康信息化系统的开发流程、实施步骤、验收标准等。附件二：医疗健康信息化系统定制化改进与优化需求说明书本附件应详细说明甲方对医疗健康信息化系统的定制化需求，包括但不限于功能优化、界面调整等。附件三：医疗健康信息化系统技术支持与维护服务条款本附件应详细列出乙方提供技术支持与维护服务的范围、响应时间、服务内容等。附件四：医疗健康信息化系统培训与技术转让计划本附件应详细说明培训对象、培训内容、培训时间与地点等。附件五：医疗健康信息化系统升级与数据迁移方案本附件应详细描述系统升级的流程、数据迁移的方法、数据安全措施等。附件六：第三方介入事项和范围说明本附件应详细列出第三方介入的事项和范围，包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方等。附件七：第三方责任限额确认书本附件应明确第三方应承担的赔偿责任限额，包括赔偿限额、责任期限等。附件八：保密信息清单本附件应详细列出双方认为需要保密的信息，包括但不限于技术资料、商业计划、财务数据等。附件九：合同履行进度报告模板本附件应提供合同履行进度报告的模板，包括报告的结构、内容、提交时间等。附件十：争议解决方式及程序说明本附件应详细说明争议解决的方式和程序，包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未提供乙方履行合同所需的资料、场地、设备等。3.乙方未按约定时间完成工作量。4.乙方提供的服务不符合约定的质量标准。5.乙方未按约定提供技术支持与维护服务。6.乙方泄露甲方提供的保密信息。7.第三方未按约定提供服务或未达到约定的服务标准。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。2.甲方未提供乙方履行合同所需的资料、场地、设备等的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的百分之十。4.乙方提供的服务不符合约定的质量标准的，甲方有权要求乙方重新提供服务或支付违约金，违约金金额为不符合质量标准的服务费用。5.乙方未按约定提供技术支持与维护服务的，应支付违约金，违约金金额为未提供服务的天数乘以每天的服务费用。6.乙方泄露甲方提供的保密信息的，应支付违约金，违约金金额为泄露信息的实际损失。7.第三方未按约定提供服务或未达到约定的服务标准的，甲方有权要求第三方支付违约