轨道交通职业素养学习通超星期末考试答案章节答案2024年

轨道交通职业素养学习通超星期末考试章节答案2024年沟通是为了一个目标,把信息、思想和情感在个人或群体间进行传递,以达成共同协议的过程。从这个定义来看,沟通的含义包括()

答案:沟通是人与人之间或人与群体之间进行的;沟通是一个为了某个目标达成传递信息、思想、情感的过程;沟通要双方都达成共同的协议才算沟通;沟通是一个双向的过程第2点启示“常变”的意思是()

答案:沟通过程无时无刻都在发生变化;沟通是动态的模式;总是期待对方用听从的方式是不太可能的;需要不断改变沟通的方式安装3道防火墙,实际上是沟通中保持一种()的心态

答案:不把对方不同的意见或者不讲理的话看成是一种攻击;只收到对方表明的这样的一个观点,一个态度;不断探寻对方因为什么有这个观点,有这个态度;不把对方带情绪的一些话变成是针对我这个人的有效沟通的8点启示,第1点:“和谐”指的是()

答案:沟通前应该营造和谐的气氛;和谐的气氛是沟通成功的基础;和谐的气氛让彼此双方基本尊重;提醒我们气氛不和谐时不如不说有效的沟通模式是双向的,是指()

答案:一方将信息传递到接收者;关注接收者接到的信息一致的性;信息不一致时,发送者要转变方式;以对方的回应来衡量沟通的效果沟通的335密码中安装3道防火墙是指()

答案:有效果比有道理更重要;没有冲突只有不同观点;情绪是信念的投影第6点“直接”的含义是()

答案:沟通中最好直接表达,不要拐弯抹角;两人的沟通最好坦白、诚恳;面对面交流不通过第三者带话五步沟通策略从建立关系开始,哪两步是可以同时交叉进行()

答案:还原事实;厘清情绪沟通的三要素是()

答案:表达;倾听;反馈在沟通中最容易达成沟通效果的是方式()

答案:肢体语言到位沟通的五个层次,用于人际交往的沟通中有助于拓展人脉圈,这五个层次最关键的一层是()

答案:说感受固定型思维模式的表现（）

答案:相信自己的才能是一成不变的;任何时候都急于证明自己的能力未来职业能力提升的三种重要策略是（）

答案:终生学习;知识整合的能力;、迁移能力知识是需要应用的，最简单的两个应用技巧是（）

答案:最简应用;自然重复学习方法模型可以包含四个层面（）

答案:掌握领域的基础知识;了解领域的全貌;跟踪并掌握领域的最新知识;在实践中学习创新成长型思维模式的表现（）

答案:我的能力是可以通过努力培养的;我会观察别人怎么做，然后学习学习力是指将知识或者资源转化成自己的资本的能力，个人的学习力包括以下哪些能力（）。

答案:掌握足够多的知识总量;掌握的知识质量好;高速高效的学习方法;运用知识的能力让知识积累沉淀的方法有（）

答案:收藏;记笔记;组织整体阅读的步骤包括：确定阅读目的（）

答案:提出具体问题;选出关键词或关键句;挑选关键点;归纳问题的结论用“背”的方式学习理解记忆的知识属于哪一类（）

答案:事实性知识如果你想在百度中搜索到有关北京冬奥会的相关信息，需要在搜索框中输入（）

答案:北京冬奥会为什么说压力是把“双刃剑”?

答案:压力是双刃剑,既可以带来消极影响,也可以带来积极影响。消极的压力不利于身心健康,不利于对环境的适应,更有可能影响良好的人际关系的形成,积极的压力则能够有效地完成任务,提高自信和自我评价,也会提高对环境的适应力。适当的压力可以刺激一个人的表现,压力过大则可能导致退缩。别人说我这个事情做的不是特别好,我感觉我好失败,我不行!这种思维方式属于____

答案:夸大消极面(缩小积极面我成绩这么差,什么都做不好,这种思维方式属于____

答案:管道视野(只看到消极面对待工作的态度是为了薪水,工作只是提供了一个挣钱养家糊口的机会。假如老板不付工资,就不再为他工作,这种工作态度属于第____层次

答案:第一层次难易程度:易;一;1投入到一份工作中,不仅通过金钱来显示成就,也通过升迁来彰显成功,当职务上得不到升迁的可能时,将会带来的不满足感,于是会寻求更高的挑战。这种工作态度属于第____层次

答案:第二层次难易程度:易;二;2;第二层次老师叫我去办公室,一定是我做错了什么事,这种思维方式属于____

答案:快速下结论(在没有证据的情况下得出结论对一份工作充满热情,会全身心的献身,这份工作本身带来满足感,跟薪水或升迁无关而是与另一个更为宏伟的目标联系起来,这种工作态度属于第____层次

答案:第三层次难易程度:易;三;3当自己认为的能力远远低于事情需要的能力的时候,就会感觉到有很大压力____

答案:✔难易程度:易;对;正确我觉得我现在跟别人很难保持好的关系都是我的父母造成的。这种思维方式属于____

答案:外化思维(所有问题都是别人