数据中心机房运维合同

数据中心机房运维合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章合同主体1.1甲方为我国合法注册的法人，具备签署和履行本合同的权利能力和行为能力。1.2乙方为我国合法注册的法人，具备签署和履行本合同的权利能力和行为能力。第二章合同标的2.1乙方同意为甲方提供数据中心机房运维服务（以下简称“运维服务”），具体服务内容见附件一。2.2运维服务主要包括：数据中心机房的日常运维管理、设备维护、网络安全保障、故障处理等。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应按约定时间向乙方支付运维服务费用。3.1.2甲方应保障乙方运维人员的工作条件，提供必要的办公设施。3.1.3甲方有权对乙方的运维服务进行监督和检查。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照本合同约定，提供优质的运维服务。3.2.2乙方应保证运维服务过程中，甲方数据安全、网络安全和设备正常运行。3.2.3乙方应定期向甲方报告运维服务情况，及时响应和处理甲方提出的问题。第四章服务期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。4.2在合同有效期内，双方可根据实际情况协商提前终止或延长合同期限。第五章服务费用及支付5.1乙方提供的运维服务费用为人民币____元/月（大写：____元整），共计人民币____元（大写：____元整）。5.2甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：5.2.1甲方应在合同生效后的每月____日前，向乙方支付当月服务费用。5.2.2甲方如延迟支付服务费用，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。5.3本合同服务费用不包括以下费用：5.3.1乙方人员差旅费用。5.3.2乙方设备维修、更换费用。5.3.3其他双方约定不计入服务费用的项目。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.1.2双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、损毁或者被非法获取。6.1.3未经对方书面同意，双方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。6.2知识产权6.2.1乙方在提供运维服务过程中所开发的软件、工具、文档等成果，其知识产权归乙方所有。6.2.2甲方拥有对乙方提供的服务成果的使用权，但不得侵犯乙方的知识产权。6.2.3双方应尊重对方的知识产权，不得擅自使用、复制、传播对方的知识产权。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应按本合同第五章的规定支付滞纳金。7.1.2甲方违反本合同约定的其他义务，导致乙方无法正常履行运维服务的，应承担违约责任。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按约定提供运维服务，导致甲方数据中心机房发生故障、数据丢失等，应承担相应的赔偿责任。7.2.2乙方违反本合同约定的其他义务，导致甲方遭受损失的，应承担违约责任。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3双方同意，争议解决期间，除争议事项外，本合同的其他部分仍然有效，双方应继续履行。第九章其他约定9.1合同修改9.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式签订补充协议。9.1.2本合同的修改、补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2合同转让9.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。9.2.2如果一方发生合并、分立等变更，本合同对其继承人、受让人继续有效。9.3合同解除9.3.1在合同有效期内，如一方严重违约，对方有权书面通知解除本合同。9.3.2如果不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除本合同。9.4合同的终止9.4.1本合同因履行完毕、解除、终止等原因失效后，双方对保密信息的保密义务仍然有效。9.4.2本合同终止后，乙方应按照甲方要求，妥善处理相关事务，保证甲方利益不受损失。第十章法律适用与合同效力10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章运维服务标准11.1乙方应保证数据中心机房的正常运行时间不低于99.9%。11.2乙方应在接到甲方故障通知后1小时内响应，并在4小时内解决问题。11.3乙方应定期对数据中心机房进行巡检，并出具巡检报告。11.4乙方应建立运维服务日志，详细记录运维服务过程，以供甲方查阅。11.5乙方应按照甲方要求，提供运维服务相关的技术支持。第十二章人员配备与管理12.1乙方应派遣具备相应资质和专业技能的运维人员为甲方提供服务。12.2乙方应对运维人员进行定期培训和考核，保证其具备良好的服务意识和业务能力。12.3乙方应对运维人员进行保密教育，保证其遵守本合同关于保密的约定。12.4乙方应负责运维人员的人事管理，包括但不限于招聘、培训、考核、薪酬等。第十三章数据安全与备份13.1乙方应采取必要的安全措施，保障甲方数据安全。13.2乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据可恢复性。13.3乙方应制定数据安全事件应急预案，并在发生数据安全事件时及时启动应急预案。13.4乙方应协助甲方进行数据安全审计，保证数据安全合规。第十四章合同变更与终止14.1双方同意，在合同有效期内，如需对合同内容进行变更，应以书面形式签订补充协议。14.2如果一方未履行本合同约定的义务，对方有权要求其在合理期限内改正；如果改正无效，对方有权解除合同。14.3在合同终止或解除后，乙方应按照甲方要求，妥善处理相关事务，保证甲方应支付乙方已提供服务部分的费用。第十五章其他15.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式签订补充协议。15.2本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________（公司名称）______________（公司地址）______