软件安全保障与维护

软件安全保障与维护合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方拥有软件安全保障与维护的需求，经双方友好协商，就甲方软件安全保障与维护事宜达成如下协议：第一条软件安全保障1.1乙方应保证甲方提供的软件系统安全可靠，防止计算机病毒、黑客攻击等安全事件的产生，确保甲方数据的安全和完整。1.2乙方应定期对甲方软件系统进行安全检查和评估，针对发现的安全隐患提出改进措施，并协助甲方实施。1.3乙方应对甲方软件系统进行安全加固，提高系统安全性，防止非法访问和数据泄露。1.4乙方应按照甲方的要求，提供软件安全培训和技术支持，提高甲方员工的安全意识和技能。第二条软件维护与升级2.1乙方应负责甲方软件系统的日常维护工作，确保系统稳定运行，对于甲方遇到的问题，乙方应及时响应并提供技术支持。2.2乙方应根据甲方业务发展需要，对软件进行功能升级和技术优化，提高系统性能。2.3乙方应定期对甲方软件系统进行备份，并保障备份数据的安全可靠。2.4乙方应在软件维护过程中，严格遵守甲方的保密规定，保护甲方的商业秘密和个人信息。第三条技术支持与服务3.1乙方应提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。3.2乙方应设立专门的技术支持团队，负责甲方软件系统的技术支持工作。3.3乙方应定期向甲方提供软件运行报告，包括系统运行状况、安全事件及处理情况等。3.4乙方应根据甲方需求，提供定制化的软件培训方案，提高甲方员工的使用技能。第四条保密条款4.1乙方应对甲方提供的技术资料、业务数据和商业秘密等信息严格保密。4.2乙方不得将甲方的任何信息泄露给第三方，除非得到甲方的书面同意。4.3乙方应对其员工进行保密教育，确保保密工作得到有效执行。第五条违约责任5.1乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失。5.2乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿因此造成的一切损失。5.3若乙方因故意或者重大过失导致甲方软件系统出现安全问题，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的软件系统资料2.乙方提供的安全加固方案3.软件安全培训资料4.技术支持与服务记录5.软件运行报告6.定制化的软件培训方案二、违约行为及认定：1.乙方未按照协议约定提供服务，视为违约。2.乙方违反保密条款，泄露甲方信息，视为违约。3.乙方因故意或者重大过失导致甲方软件系统出现安全问题，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件安全保障：指采取措施保护软件系统安全，防止病毒、黑客攻击等安全事件。2.软件维护与升级：指对软件进行日常维护和技术优化，确保系统稳定运行。3.技术支持与服务：指提供在线技术支持、软件运行报告、培训等服务。4.保密条款：指双方对涉及的技术资料、业务数据和商业秘密等信息保密的约定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件安全问题：定期进行安全检查和评估，及时发现并解决安全隐患。2.技术支持不足：乙方提供7x24小时在线技术支持，确保及时解决甲方问题。3.数据泄露风险：加强保密教育，严格执行保密条款，防止数据泄露。4.软件功能不足：根据甲方需求进行功能升级和技术优化，提高系统性能。五、所有应用场景：1.甲方拥有软件安全保障与维护的需求。2.甲方希望乙方提供软件维护