初中级社工师考试答题技巧

社工考试答题技巧

考试考几门？有什么题型和要求？

助理社会工作师考试分为《社会工作综合能力（初级）》、《社会

工作实务（初级）》2个科目。考生须一次通过两科，方可取得助理社

会工作师职业资格证书。

社会工作师考试分为：《社会工作综合能力（中级）》、《社会工

作实务（中级）》和《社会工作法规与政策》3个科目，考生可在连续

两个年度内通过全部科目后，获得社会工作师职业资格证书。

社会工作实务（中级）科目为主观题，为案例分析题和方案设计题,

在专用答题卡上作答;其余中级二科、初级二科均为客观题，包含单

项、多项选择题，在答题卡上作答。考生应考时，应携带黑色墨水钢

笔或签字笔、2B铅笔、橡皮，不得携带计算器。

初级能力和实务、中级能力和法规试卷结构如下：

考试时同两个小时

试卷清分100分

及格（通过）标准60分

共60黑・1分。每题的各逸耳中只有一个最符

单项逸择足

合题意,,

试题柒空扶20题,*息2分。每题的善选项中女）人一、△

以上符合周京.至少有1个£翼经2个

多项这择题

分,夕套.所套的.个套现得o.；J通，本用不得

注：木灰格仅供参考，正或休息以权威部n公布的正大体身为准.

中级实务试卷结构如下:

共4遣题，每息20分。要求考•生结合给出的案例叵

案例分析题

卷提出的同题

道题.分。要求学生结合给出的案例设计契合的

方案设计息I20

反务方案

切II历年考试情况,案例分析息与方案设计题照

是41但并不能井除235年有比例晨明皆例

注：本表格仅供参考,正式信息以权威彝门公布的正式信息为准。

考试答题技巧：

客观题：

熟悉填答题目的过程（答题卡），所有选择题的回答都必须填涂

在答题卡上，对答题卡填写不熟悉的考生应特别注意，在平时就要养

成良好的考试答题习惯，尽量使用答题卡来做练习题和全真模拟题。

“卡壳”情况的处理。由于助理社会工作师考试全部为客观题，考

题覆盖的考点分布在各个章节，且每道考题都具有较高的独立性，即

前面的题目和后面的题目没有内在逻辑性和依赖性。因此，考生在考

场遇到难题“卡壳”时，不必担心后面的题目会因为此题的回答而受影

响，此时可在试卷上做个标记（注意：不是答题卡），跳过此题，先

完成后面题目的回答，等回过头来再答“卡壳”的题。

细心检查很重要。考生应检查答题卡填涂的位置、姓名、准考

证号是否正确无误，尤其是填涂题目的顺序不可错行！

由于考分的分布为单选题60分，多选题40分，并且单选题比

多选题更容易选对，所以应尽量保证单选题全对，考试时单选题正确

率要达到80%以上，通过考试的几率就比较大。多选题全部选对的

可能性极低，所以建议考生采取保守的答题策略，即只选自己肯定有

把握的选项。因为根据阅卷评分规则，在没有选错误选项的前提下少

选，所选的每个选项可得0.5分，此种策略有助于考生拿到零碎的小

分，在单选得到48分以上的水平上，多选题只需再得12分，这样

考过60分及格线的可能性就很高了。

主观题：

《社会工作实务（中级）》考试则为主观题，要求考生结合给出

的案例进行分析和方案设计

寻找案例分析题出题点

回顾历年考题，结合教材知识点，以下案例分析题的出题点是需

要特别关注的：根据给出的案例分析服务对象的需要和问题，此类

题目在历年试题中出现率最高，回答此类试题需注意以下几点：

①充分运用案例信息。回答问题前一定要仔细阅读题目中给出的

案例，看完提出的问题后，再次反复阅读案例，把案例中关于服务对

象需要的描述充分地摘要出来，并进行梳理做答。

②认真分析题目要求。有时题目会要求考生依据一定的理论框架

做答，通常可依据的理论框架包括人类行为与社会环境理论、系统理

论或生态系统理论和马斯洛的需要层次理论。如果是要求以人类行为

与社会环境理论或系统理论为框架分析，考生可从服务对象的生理、

心理及社会发展需要角度，以及需要的环境支持角度归纳案例给出的

信息、；如果是要求以生态系统理论为框架分析，则要注意“栖息地”和

“生活空间”等概念；如果要求以马斯洛需要层次理论为框架，考生应

按照马斯洛对人类需要划分的五个层次从案例描述中进行摘要做答。

如果没有具体的框架要求，考生就应注意案例中涉及的特定服务

对象，例如，如果是儿童案例，就应该以儿童社会工作一章中关于儿

童的生存、发展、受保护和社会化四种需要为框架做答；如果案例涉

及的服务对象是青少年，就要特别关注青少年的自我统一性需要及其

个体发展的九个方面；如果是老人案例，就应该以老年社会工作一章

中“健康维护”等八个方面的需要为框架；如果服务对象是妇女，要特

别敏感社会性别概念，除了“生命保障、生殖健康、权益和发展保障”

三大需要外，要特别关注妇女的实用性社会性别需求和战略性社会性

别需求。

③注意“问题”概念。“问题”的概念在这里有几个含义：第一，

问题是指服务对象具有的心理或行为偏差，例如青少年的偷盗行为、

老年人的精神抑郁等，这些问题也可以从需要的视角看待：青少年有

修正行为的需要、老年人有精神治疗的需要等；第二，问题是指环境

造成的对服务对象需要满足的阻碍和伤害，例如，青少年的偷盗行为

是因为家庭暴力致使孩子离家流浪所致，老年人精神抑郁是儿女虐待

造成的；第三，教材中有的章节列出了关于服务对象问题的内容，有

的章节没有，回答时要注意参考教材的内容，例如，老年社会工作一

章中就有“老年人的问题”内容，包括“疾病与医疗问题、家庭照顾问题、

宜居环境问题、代际隔阂问题、社会隔离问题”。

另外，要注意关于服务对象需要的试题有变换提问的可能，例如

根据案例分析服务对象的哪些基本权利被剥夺，这样的提问常见于针

对儿童、老人、妇女、残疾人等服务对象。

2根据给出的案例分析服务对象的社会处境

此类题目主要参考《社会工作实务（中级）》第二章社会工作实

务通用过程第二节预估的内容，可以提出的问题包括要求考生做服务

对象的社会历史报告、画出家庭结构图和社会生态系统图、分析社会

网络等。回顾历年考题，曾经出过画家庭结构图的考题，其他三种方

法都没有出过，笔者认为，此处有出题的可能。因此，考生要熟悉并

学会运用教材中预估的四种方法，学习的技巧是，可以尝试用这四种

方法对自己做出预估。

3根据给出的案例分析评价社会工作者的服务方案

此类问题给出的应该是一个完整的介入案例，要求考生对社会工

作者的介入进行评析。此类是比较高级的题目，回答此类问题可以从

服务方案的价值理念、依据的理论、实施的程序及运用的方法和技巧

等层次回答。有可能试题会有具体的指引，例如要求考生从价值理念、

依据理论、实施程序或运用的方法及技巧等角度回答问题的具体要求。

4根据给出的案例分析界定社会工作的四个系统

此类问题的考点内容在《社会工作实务（中级）》第一章的第三

节。试题会有具体的要求，例如，在2013年的考试中曾经出过依据

案例列出行动系统的试题。很有可能再次出现依据案例列出目标系统

的试题。此类试题答案明确，易于鉴别。

5根据给出的案例识别服务对象及环境中的资源或积极因素

此类问题出现极可能有“优势视角”的理论框架要求。回答此类问

题，首先要回答优势视角的基本观点，然后分别从给出的案例中归纳

服务对象个人和环境两方面的积极因素。

6根据给出的案例分析服务对象的问题成因

此类问题往往有理论视角，例如，有可能给出一个青少年案例,

案例中的服务对象有一些偏差行为，提出的问题有可能是“请用标签

理论解释服务对象问题的形成原因”。回答此类问题，一定要先回答

该理论的基本观点，然后再结合案例进行分析。因此，对理论的熟悉

掌握十分重要。

7根据给出的案例回答关于“目标”“原则”“特点”“方法”“技巧”等问

题

此类问题的回答需要对相关的“目标”“原则”“特点”“方法”“技巧”等

知识点在记忆的基础上进行陈述或描述。

8根据给出的案例在界定问题及需要的基础上提出介入策略

严格地说此类问题不属于案例分析，而是服务方案设计性质的

问题，但在历年的考试中常在案例分析题中出现。回答此类问题，往

往需要首先界定服务对象的需要和问题，之后可提出服务的目的与目

标，最后提出介入策略。有时试题会有具体的要求，例如，“请用社

会性别分析的方法”或“请用系统脱敏法”等针对具体服务对象特别的

方法或具体的介入模式要求，那么考生就必须依据具体要求做答。如

果试题没有具体要求，那么选择介入策略就可以从直接介入、间接介

入和综合介入角度做答。

注意方案设计纵向契合

回顾历年考试，方案设计题占有五分之一的比例，但不能认定

2015年没有比例变动的可能。回答方案设计题要注意以下几点：

1方案设计答题要点

通用过程模式适合于所有的服务对象和不同的工作方法，但是在

回答方案设计题时不必一定完全按照通用过程的六个步骤回答。方案

设计的基本构成包括：

①服务对象需要与问题界定。根据给出的案例信息，归纳出服

务对象的需要及问题，包括服务对象个人及环境系统的部分。

②服务目